Évaluations des clients U-Haul of Brandon

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Brandon

Cote générale :

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Tina F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arcus K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bacrbette W. le

Évaluation :

The mobile pick up option was not easy to use and the reservation was not honored. I was charged for customer service mistake and that was not acceptable.

PETER G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff T. le

Évaluation :

Overall, all of the staff were hands down awesome. The location however is overcrowded and very tight to park and or maneuver.

Miller D. le

Évaluation :

Move went very well and all equipment perform good.

Clifford C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos D. le

Évaluation :

If you dropped off a day early, it shouldn't be charge for early drop off.

George T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea J. le

Évaluation :

I’m not sure if the software was running slowly or if the process had changed but it literally took 10-15 minutes for each customer before me to get their keys. We We’re checked in on these tablets and that was very time consuming. We already had to reserve the trucks online so I didn’t understand why the representatives had to retype all the same information back in the tablet. Also my truck was empty. I received a $25 credit however that was such an inconvenience for me to have to leave and go directly to the gas station. I thought rental places had gas on the location? I rented a truck in December 2018 and the experience was awesome however this experience is something I wouldn’t want anyone else to go through. I wouldn’t recommend the Brandon location

Brian A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose D. le

Évaluation :

Very friendly,thanks

Ronald P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathe S. le

Évaluation :

Despite me bringing my own unknown obstacles, this team went the extra efforts to make certain my move was able to be achieved. I am impressed.

Jeffrey M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart M. le

Évaluation :

Pick up was painfully slow

Samantha H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ki H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yalanda A. le

Évaluation :

Overall, great customer care experience and appreciate the on the job training by the manager to the new employee. However one unfavorable mention is my 15 foot truck had some known dent/scratches to include a ding in the front window. I did not notice before leaving the lot; however YOU knowingly rented a hazard prone truck which was marked by an “X”. The condition, maintenance of this truck is a road hazard due to the window shield spreading causing me obstructed view that could lead to accident. Bottom line, this truck should NOT have been in circulation as a functioning rental.

Jessica D. le

Évaluation :

The equipment in the truck was fine, but the truck itself had seen better days. There were so many blemishes I was afraid of getting charged for something I didn’t do.

Jonathan P. le

Évaluation :

Team work is always recommended.

William S. le

Évaluation :

Great professional helpful people!

thomas R. le

Évaluation :

Make the store and parking Lott bigger. Keep the same people and u have a great operation.

Lester R. le

Évaluation :

Customer service rep Tina was great and the other team members

Mike C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lourdes V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARSHALL M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erika K. le

Évaluation :

send email if truck is not avail. I arrived at the store and was told that the truck i reserved was not available thats why i didnt get a confirmation email. so i was given a bigger truck and was told that i would be charged extra but got billed anyway. plus the uhaul website wasnt working when i turned in the truck and i took extra time tring to do it the right way and was still charged 20$ for after hours return.

Jeff G. le

Évaluation :

Truck was not ready when i arrived and did not have either dollies on truck. The staff needs to be retrained! Will never ever rent another truck from this location

Leonardo V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan E. le

Évaluation :

Proper training of your staff. More polite employees!!

Thien T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.