Customer Reviews for U-Haul of Brandon

8539 évaluations

377 W Brandon Blvd   Brandon, FL 33511
(Between Kings Ave and Parsons)

(813) 689-8166

Location Hours

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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377 W Brandon Blvd
Brandon, FL 33511
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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda B. 
Évaluation :
5

my original reservation was for a different location. While on my way to pick up the trailer, I called that location to find out they did not have my trailer. They did call teh Uhaul location to transfer, however, a call ahead of time would be nice. The staff and management at your Brandon location were excellent. They took care of me very well. I will do my best to rent from this location in the future. Outstanding service from getting the rental, to hook up, and return.

Richard D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph R. 
Évaluation :
2

The wait times to pick up and drop off the vehicle were ridiculously high. I spent 30 minutes in a 4-person line before I was helped for pick up and 20 minutes in a 3-person line to return. This put me behind schedule all day and was incredibly frustrating. I spent just as much time waiting in line, as I did actually using the truck.

Shayna J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry L. 
Évaluation :
1

They over charged me on the mileage and also told me there wasn't a 19,99 truck available when it was one getting checked in and instead they had us checking out the 29,99 truck instead.

Nadia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

spencer S. 
Évaluation :
5

Representatives were polite and knowledgeable. Excellent service, fast in and out service. Definitely be back here. 5 stars!

Donna S. 
Évaluation :
4

The car dolly had a bad rachet,a strap that was almost broke,a broken chain.

James M. 
Évaluation :
5

S.O.

David R. 
Évaluation :
5

I have rented from this location before. Always a good experience. I recognized Krystal from previous visits. She was very helpful and efficient in getting me a small van on short notice. The entire team was very helpful and professional. Mission accomplished! Merci encore!

HENRY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos C. 
Évaluation :
5

Power was out when we got there, but everyone worked around the situation.

kenneth F. 
Évaluation :
4

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Dwayne D. 
Évaluation :
4

Quicker return processing. Had to search for someone to check it in.

Deborah B. 
Évaluation :
5

Best experience yet with Uhaul!!!! They were very helpful on the phone, then when we went to pick up the trailer, everyone was great!!! FAST hookup by your guys, everything was outstanding!!! Thank you!!!!!

Eliezer C. 
Évaluation :
5

Answer the phone for customers.

Derrick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laverne M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon V. 
Évaluation :
5

Idk.

Derrick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janet P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milford H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronda S. 
Évaluation :
5

N/a

Derrick B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy B. 
Évaluation :
2

They need more workers at front desk . takes way to long to check out.

Fausto B. 
Évaluation :
1

Rude and not understanding never again

migdalia Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William V. 
Évaluation :
5

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Justin S. 
Évaluation :
3

Person preparing the truck was very helpful!!

Kenneth B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Maybe a line for reservations and one for walk-ins.

Richelle M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard E. 
Évaluation :
3

The wait to check out was much longer than anticipated, even with the pre-checkout that I completely online.

CHRISTOPHER W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan S. 
Évaluation :
5

I have rented here in the past and will continue with future moves.

Andrew O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica C. 
Évaluation :
5

Best service I have ever had with U haul. I rate the Brandon U haul #1. I will definitely use this location for future rentals. They were on their game!

Kelly B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilberto T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

There was screw in the floor of trailer

SHERMAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin D. 
Évaluation :
1

Had a problem called the office on hold for 45 mins and when I returned to the stores till on the phone there was no line or customers in store. I told one of the clerks I'm still on the phone with your store waiting for someone to pick up the line. No response from clerk. Phones were just on hold for no reason at all I presume for a Saturday.

Monica D. 
Évaluation :
3

As always, check in for pick up was slow. Return check in was great.

Dennis P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tanay C. 
Évaluation :
5

Keep everything clean just the way it is and take care of the employees so that they will be happy to help us the consumers out.

Benjamin H. 
Évaluation :
5

Jon was very knowledgeable and professional.

Charles T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamarr D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harrison S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L L. 
Évaluation :
5

Nothing. This Uhaul location is the best one that I have ever used.

REX S. 
Évaluation :
5

I paid for an extra rental day as a contingency, but returned the trailer several days early, but I did not receive a credit.

Wayne M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orjada H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria B. 
Évaluation :
3

It was a very bad service they give me a truck without gases the pickup truck was empty when I returned it with half a tank because the guy promise me to give me a refund of 12 $. and did give me the refund.

Marie M. 
Évaluation :
5

Excellent

NORMAN V. 
Évaluation :
5

A one service always. We ALWAYS use this rental place

moncelle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUBREY M. 
Évaluation :
3

As far as the location I assume reference is being made to the ease and ability to pull out of the lot with a trailer on the back...as you know pulling out on Branson Blvd can be challenging. Unless you circle a couple blocks to find traffic light you're in your way! Of coarse if renting a truck you wouldn't have that problem. However, the cost kind of offsets the small incomvienceðŸ'ðŸ½

Walter P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Srinivas K. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and very apologetic about the other location.

Tammy H. 
Évaluation :
4

The truck was sticky dirty and smelled like weed.

Aaron T. 
Évaluation :
5

Very busy yet very easy process and staff was helpful. Price and vehicle were as promised. Would recommend.

Alyssa N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLIVER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fabio D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
2

I NEEDED MY VETERANS DISCOUNT!!!!

julius J. 
Évaluation :
5

Very polite 0,9

juan C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwight C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armando S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivon B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory B. 
Évaluation :
4

Manager John went above n beyond to help out with the rental.

enrique L. 
Évaluation :
5

Having trouble of the app , but One of my best experiences yet Quick and smooth. Even check in was great

Robert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

okenzy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTIN S. 
Évaluation :
1

The trailer light to the haul stayed on wasting up all the gas in the damn truck! Y'all need to fix that. We should have the option to turn it on if we want... not have to turn it off every time you start the truck! Ridiculous! 30$ in gas for a 30 minute job!

Debra D. 
Évaluation :
5

excellent customer service very professional

john M. 
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