Évaluations des clients U-Haul of Chambersburg

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Chambersburg

Cote générale :

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Albert G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C. le

Évaluation :

Nothing!!

Richard H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTINE Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley G. le

Évaluation :

Great service. Truck available when requested. In good shape.

Guy F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P. le

Évaluation :

I deserve a refun

James M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah H. le

Évaluation :

This was my first time renting with U-Haul. Everything was explained to me that I needed to know for my situation. I was very happy with the person who took care of me.

Bradley G. le

Évaluation :

Fast, efficient service. No hassles.

Chad T. le

Évaluation :

Great service

Ricky N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S. le

Évaluation :

Excellent customer service at the Chambersburg, PA location - very professional !!

Harold G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia P. le

Évaluation :

You can train all stores to be as courteous, friendly and professional as this one. I've been to many uhauls and this one is the best. On check in , in Hudson fl it was the worst

Michael H. le

Évaluation :

Keep up the good work

Kathy A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward G. le

Évaluation :

Very friendly and helpful

Timothy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike H. le

Évaluation :

Keep up the good work!

Robert K. le

Évaluation :

The return (after hours) check in app is a bit burdensome and the questions not entirely clear. Asked if truck was clean after a brutal day of freezing rain and snow, slush salt spray. which meant it wasn't. then find out they charged me $25 cleaning fee. Really? But the pick up experience was the best. Great staff!

Diane H. le

Évaluation :

Not one thing thank you for having the truck we needed an the people were very nice also

cynthia P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

betty Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy S. le

Évaluation :

Amazing experience , the owner was amazing and helpful.

Patricia P. le

Évaluation :

Everything went very smoothly. Equipment was in excellent shape. Staff was very friendly and helpful. Thank you!

Peter B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kratz R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon V. le

Évaluation :

Nice. driving truck with good features for hauling towing. I'll use Uhaul again.

Scott W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy P. le

Évaluation :

I liked the offer of speeding up check-in online. It always seems to take so long to get the vehicle when checking in.

rudolph S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. le

Évaluation :

Much of the driving of this vehicle was similar to a car. However a Quick review of mirror use and what to know as different than current vehicles would be helpful before starting out.

Gary G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis R. le

Évaluation :

Make it easier to speak with someone when calling to let them know you will be later than originally planned. Otherwise we had a good experience overall.

Sarah D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilia C. le

Évaluation :

The truck sounded like it is in need of mechanical work before it breaks down on some one out on the road far from home

Bradford B. le

Évaluation :

I have rented several times from U-Haul - never a bad experience. Their trucks and vans are always clean, reliable and well maintained.

Rennes B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duncan L. le

Évaluation :

Keep up the great work, and excellent service!

Joshua D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lucy Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G. le

Évaluation :

Nothing! Was just what I needed! Thank you!!!

Alexander L. le

Évaluation :

Trailer had dirt inside that no one bothered to check

James S. le

Évaluation :

Nothing very fast service

Richard E. le

Évaluation :

I had to get a larger trailer after realizing the original one was too small. Judy from the Harrisburg office couldn't be nicer, found a larger trailer and even upsized without charge. The Chambersburg store was very friendly and helpful.

Victoria H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samuel B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donnetta W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mollie V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra K. le

Évaluation :

My u-haul experience was great. Picked up truck from Eugene and brought back near end of day. Everything went very smooth. Would use again and time.

Ronald W. le

Évaluation :

Interior of truck was dirty.

Christopher P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey S. le

Évaluation :

This was an amazing experience from start to finish and we had challenges at every step except how U-Haul handled things. Thank you so much for the excellent service we received. I don’t remember the name of the gentleman that handled everything at the location but he was amazing.

Trafford S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. le

Évaluation :

Lower your mileage prices

Michelle F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca L. le

Évaluation :

Dont change a thing!!! Doug was awesome!!! Thank you!!!

Scott G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor K. le

Évaluation :

Customer service was great. We ran into a problem and had to keep the rental longer and I called and they took care of everything for me. I really appreciated it.

George Z. le

Évaluation :

Staff were very friendly and attentive to my needs.

Charles B. le

Évaluation :

Truck sounds like it's in poor shape. Motor taps especially going up slight inclines and seems to lack power.

Lynnette G. le

Évaluation :

Nothing I had no issues guy was real nice

Donald R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan L. le

Évaluation :

Moving is stressful, so while every business should extend quality customer service, I’d hope those extending it in high stress situations would go above and beyond. Not only was I ignored upon entering while an associate helped a customer and manager finished shooting the breeze with a known local (whoever he was, he wasn’t purchasing merchandise, returning or picking up equipment), once someone finally acknowledged me, there turned out to be conflicting info/ pricing with my reservation. Things happen, but instead of investigating, I was told I was wrong with agitation and eye-rolling. I called and a rep spoke with manager. The store than wanted to place blame on the software, saying “it’s far in notes”. Obviously, it was more desirable to accuse me of being wrong, than review notes. The employee who talked to me like I was crazy/wrong/couldn’t possibly be telling the truth, in a belittling manner, did lay it on thick while hooking up not just one (1st’s lights didn’t work), but two trailers which helped relieve some of the sting. However, hard to forget being treated the way I was.

MARK L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Y. le

Évaluation :

Overpriced an weird fees and has a hold on my card an also charge my card So to charges showing which put me into overdraft just could be slot simpler

Gregory G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

This is my second time to rent a van, and both experiences have been positive. This is a well run center with friendly service.

Wanda G. le

Évaluation :

No issues at all.

Martin H. le

Évaluation :

The folks there were very helpful in explaining the entire rental process clearly.

Ed D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric K. le

Évaluation :

Not any one locations fault but the truck has an issue at highway speeds. The transmission seems to "bounce". Overall everything seemed fine but at highway speeds and driving for over 4.5 hours, it was miserable.

Donna S. le

Évaluation :

It would be nice if there was a better rate for the 10 ft trucks. We had to move my son up to Shamokin, a 260 mile round trip, and had to pay by the mile instead of a straight rate for the day. It was really expensive.

David S. le

Évaluation :

Better job explaining features and operation of the truck rather than posting stickers everywhere.

Robert G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickey W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keeley P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sarah H. le

Évaluation :

I paid for a utility dolly but did not receive one at this location. I will be seeking a refund for this charge. Other than that it was great, the location is a bit hectic to pull out of especially with a vehicle tow dolly attached to the truck.

Randall M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George M. le

Évaluation :

Price for UBox transit seemed a bit excessive, but was very convenient

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