Évaluations des clients U-Haul of Kissimmee

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Kissimmee

Cote générale :

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Freddy T.
Évaluation :

N/A

GERARDO A.
Évaluation :

Excellent customer service

Rosa K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER E.
Évaluation :

The employee did not give me a walk through the vehicle so I had to figure everything out on my own as far as also for the fuel tank it's not explain to me

JOSHUA G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Einstein G.
Évaluation :

Excellent

GILBERTO M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.
Évaluation :

Outstanding experience! Superb management (General Manager). I will definitely rent from here again.

RICHARD S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TATIANA C.
Évaluation :

The process is easy and that's good but BE CAREFUL they charge me 3 days more of rental randomly after I return the equipment. They do the refund but I'm still without the money back!

Edwin V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEMARIE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLABANJO M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS S.
Évaluation :

N/A

SHANICE H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra A.
Évaluation :

Dropped off truck at night

HECTOR M.
Évaluation :

Great customer service 👍

VICTOR R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEDRO P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glenn S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADOLFO C.
Évaluation :

No one available to talk to, very small placemkn a busy street to maneuver a big truck, office very small and the one staff overwhelmed, the staff member just said to all customers, "if you werr.told to drop off here, just leave the keys and you are good to go". Very uh professional.

PETER R.
Évaluation :

The monthly Insurance requirement is a pricey that should be all least half that amount

Eric R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luis D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nunzio R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony O.
Évaluation :

No gas on the truck, no clean very messy , is unacceptable during COVID

LISA A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH B.
Évaluation :

The communication

INTIAZ K.
Évaluation :

Booked vehicle the night before pickup and when I went to pick it up in the morning, vehicle was not available. Had to take a smaller vehicle and ended up making double trips to complete my task.

Abdel T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTOR L.
Évaluation :

Nice experience!!! Highly recomended.

wayne R.
Évaluation :

Great price for the rental, very great service from the pickup location and the drop off location. Definitely would recommend Uhaul to my friends.

DAWN A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEDRO P.
Évaluation :

Excelente servicio

yameelice C.
Évaluation :

Great service

hector L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAVIER C.
Évaluation :

Very good

Eric B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rovin K.
Évaluation :

Provide a hard copy of the return receipt, not everyone has access to email when relocating

ELIZABET C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN R.
Évaluation :

Customer service was good but it would be nice not to give a customer the oldest trailer in the lot. When we returned the trailer to the designated Uhaul, they could not believe that this trailer still existed.

M Chadwick D.
Évaluation :

The man was rude and very in accommodating. For 10 minutes nobody could be found. My son walked in and out saying hello and nobody responded. The place was a dump and the truck was filthy w dried food in the seats, floor and dirt and dust was all over the seats and dash. We had to wash everything down w Lysol. We r in the middle of a pandemic and the truck should have been sanitized. Truck pulled to the right while driving... Also I ordered a Dolly paying 10.00. We get to Bridgeport to return truck and the man said the dolly did not belong to uhaul and he did not want it. It was a piece of junk. I should be credited for the Dolly rental... Horrible experience. Never again!!!

Ramon R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY T.
Évaluation :

The outside mirrors were not able to be adjusted. The seat was pushed up for a short person and I was unable to see clearly from that mirror without moving forward & backward. The person following me said I cut someone off because of it.

Orlando N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE B.
Évaluation :

Disinfect equipment inside

LEO C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEISHLA N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARISOL W.
Évaluation :

Friendly customer service and clean uhaul.

BYRON W.
Évaluation :

Give discounts to repeated customers

IRIS B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GASTONLENG F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDGAR C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA M.
Évaluation :

Excellent and fast service

alain B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colton V.
Évaluation :

Had to move to a new location due to the first locating I went to my truck never showed up an hour later they sent me an extra 20 min down the road to pick up a truck at this location. The gentleman who helped me was very helpful but was very frustrating to be running around trying to find my truck I was supposed to pick up at 9 am

susan B.
Évaluation :

The man there told me he had 10 blankets that I needed to get some more and then when I went to pick up the U-Haul then he told me he didn't have any blankets and then I was short on blankets. I had to use bed sheets blankets towels to wrap my furniture

Carol W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan N.
Évaluation :

Truck was dirty inside and outside

Joseph P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith L.
Évaluation :

I don't like the employees using their personal phones to scan drivers license. Make me feel uncomfortable. Please address that ASAP. It's not good business practice.

JUAN F.
Évaluation :

The truck rental was for a trip of 1000 miles. Five days allowed is not really enough to load, make the rip and then unload. You should add one more day for this length of trip. I'm sure the 5 day rental puts stress on some trying to make the trip. Driving long hours or driving fast. Both dangerous situations.

SERGIO O.
Évaluation :

Parking Lot for customer full of pot holes, Trucks and returned vehicles all over the place. hard to find a parking spot, the Uhaul agent could not print me a receipt because they had been out of ink for several days. Corporate should inspect to see what this franchise is doing to the UHAUL Name. Other customers were also Pissed.

Juan P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis A.
Évaluation :

Nothing comes to mind at this time. I have used Uhaul for as long as I can remember. And the 2021 N Main St., Kissimmee, FL location since 2014 (moved here from New Jersey). Always excellent service. No issues. Please keep up the excellent work.

DEMETRIA T.
Évaluation :

Customer service needs IMPROVEMENT. Facility VERY NASTY AS WELL AS THE TRUCKS. MOST THE TRUCKS ARE DAMAGED THE ONE I HAD THE SIDE SLIDING DOOR DID NOT CLOSE ALL THE WAY

Holly F.
Évaluation :

Nothing, really. We were competently and efficiently helped all through the process. Thanks

Fredalich R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDILBERTO O.
Évaluation :

Todo me Huston buena atencion

Steven V.
Évaluation :

The person that took care of me at checkout went above and beyond. Little problems with the phone could've been big ones with my attempt to get the truck, but he worked on his end and got it all done. He made the difference in my experience.

Ashley J.
Évaluation :

The Initial customer service representative was rude and disrespectful on 11/1/2020. The Kissimmee location was filthy and tiny. I would never recommend this location to anyone.

Michael U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mikail A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B.
Évaluation :

Excellent staff. They were friendly and helpful.

victor S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AIMAN G.
Évaluation :

Continuous doing a excellent job guys greeting the customer treat with respect,consideration high five

JUAN A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRACIELA G.
Évaluation :

Your employee, Chris is a valuable person in your staff. He was professional , as well as personable in every way. Always displaying knowledge on every step of our dealings. Much appreciated.

Walter M.
Évaluation :

I had been going to this UHaul location for 15 years, but had to switch to another one further north because things kept going down hill there. The location is poorly kept with BIG, and many DEEP potholes everywhere. It is a hazard for our vehicles (and yours as well). It Also gets very muddy with rain, and all this mud ends up inside of our car. The office is also unkempt and messy. It's a third world country UHaul dealership. I'm amazed the headquarters never noticed it, and have allowed them to operate in a substandard environment for so long. What a shame.

Rachel R.
Évaluation :

No comment..please readjust your truck rental charge. It ws too much; but the customer service was very professional. Thumbs up 👏👍🏻

MANUEL I.
Évaluation :

There is very little customer parking and the pavement is riddled with huge potholes.

CHARLES R.
Évaluation :

The equipment I requested was readily available

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