Customer Reviews for U-Haul of Monroeville

2514 évaluations

4911 William Penn Hwy   Monroeville, PA 15146
(Located on Rte 22 East of the I-76 and I-376 intersection)

(724) 325-2600

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Monroeville, PA 15146
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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Everything went smooth.

Norbert F. 
Évaluation :
5

Quick, great service

Brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen B. 
Évaluation :
4

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Craig L. 
Évaluation :
5

Excellent, speedy, friendly service. Nate was great to work with!

Matthew Y. 
Évaluation :
5

Nate was very friendly and efficient. Making my rental experience quite nice and easy. Would definitely recommend this location.

Deirdre A. 
Évaluation :
4

The personal were great. Freindly and helpful. Price per mile at 99cents is a bit much but that is not a reflection of this particular location.

JAMES L. 
Évaluation :
5

Change the millage rates

Edward H. 
Évaluation :
1

Was accused of having the same license as someone else and was refused rental after making a in store appointment and after renting a van from other location two months earlier with no problem. Your system need to be reviewed.

Mark N. 
Évaluation :
5

I needed a truck ASAP after my so called friends with pickups ditched me. I had a truck within the hour via the usual app. Staff were courteous, understanding, and made sure my needs were met.

Ricky M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

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Diane L. 
Évaluation :
5

Nate was great

Lawrence D. 
Évaluation :
3

I would recommend route 286 uhaul. Customer service was great but the truck had some battery light on the whole time and garbage behind the seats.

MATTHEW G. 
Évaluation :
5

Staff was friendly, prompt, and professional. Excellent experience.

JERRY G. 
Évaluation :
5

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Eric W. 
Évaluation :
5

Super helpful staff!

Trissa G. 
Évaluation :
5

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Christopher S. 
Évaluation :
5

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maryann S. 
Évaluation :
5

Nothing. The service was pleasant and quick. No regrets.

wayne K. 
Évaluation :
5

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Stephen T. 
Évaluation :
5

Nate was very professional and installed the hitch very quickly. Spent time afterwards to explain how the bike rack will works and how to secure the bicycles for a safe ride. Very happy

Mary B. 
Évaluation :
5

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Richard P. 
Évaluation :
5

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Mark U. 
Évaluation :
3

The truck broke down and had to be towed.

MARK R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN S. 
Évaluation :
5

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Kurtis H. 
Évaluation :
5

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Rebecca B. 
Évaluation :
5

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William E. 
Évaluation :
1

They charged me more than the amount which was when I checked out.

Irfaan rizwan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. 
Évaluation :
5

staff was wonderful and very helpful. I signed up for electronic service to get my truck and they still assisted me. very friendly will return

Dana P. 
Évaluation :
5

Jennifer was excellent. Speedy efficient and had me on my way in no time!

Michael C. 
Évaluation :
5

The whole process was stress-free and very efficient. the employees from pick up to drop off were friendly and professional as well as helpful. i highly recommend this location and u-haul overall.

CATHERINE T. 
Évaluation :
5

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Samantha B. 
Évaluation :
5

The side mirros need to be more adjustable so as to fit to all.

TAKYONG L. 
Évaluation :
3

I inadvertently put more gas in the truck then it had when I rented it by a quarter of a tank. I told the associate and was told that there was nothing they could do. But had I brought it back with less gas, I'd have been charged 4,75 a gallon for the rest of the tank. That seems like taking advantage of the customer. I think I'll rent from another company for my big move

Arthur E. 
Évaluation :
5

OKAY KYLIE WAS AMAZING AMAZING AMAZING! Professional, kind, fast, knowledgeable. Seriously give this girl a RAISE! A PROMOTION!!! Would 120 % come back to this location for the service.

Huda A. 
Évaluation :
5

Kylie and I think Jennifer were awesome. Great employees and customer experience. The trailer I rented worked great!

WILLIAM G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy G. 
Évaluation :
5

Quick and easy

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony S. 
Évaluation :
1

Charges that I occurred on my bank card do not line up what I signed for and having a difficult time getting refunded the extra money I was charged for!

Crystal R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Georgeann Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. 
Évaluation :
5

Great manager! Great team! Very clean and nice vehicle. If you can make plans ahead, reserve online and your check in will be fast.

Vivian K. 
Évaluation :
5

Excellent service, professional, efficient work done well

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA B. 
Évaluation :
5

All is good

Edgar K. 
Évaluation :
5

Nothing! The rental experience was flawless! The general manager was friendly and courteous. I was on my way in a short period of time!

Christine H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIA T. 
Évaluation :
5

Everything was seamless and the truck was clean/ran well. I do not have any suggestions to improve.

Bradley F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony B. 
Évaluation :
5

Uhaul employee was very helpful and efficient in getting me hitched and down the road...

Mark B. 
Évaluation :
3

I dropped off the truck at the Monroeville location that I chose and Jennifer stated I was at the wrong location and would be subject to an additional charge. I showed the email with drop off location and date (dropped off a day early) and she said I was at the right place but could not do anything about the ants or final charge because it wasn't her truck. I would like this rectified immediately.

BRITTANI B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P. 
Évaluation :
5

Very very polite and help

Andrew F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harley W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mikayla S. 
Évaluation :
5

Wonderful. Truck was so clean. Ran great. Guys in office were wonderful. Could not have been a better experience. Definitely will use again and already recommended the Murrysville location to a friend last night!

Diane M. 
Évaluation :
5

A very good experience! Le personnel était amical et serviable.

Patricia L. 
Évaluation :
5

Nate Litvin was awesome. Very quickly in and out during rental/ return process This location has improved greatly in last 6 months.

Leah P. 
Évaluation :
5

I have been using this location for a uhaul over many years and never had a problem. Would always recommend this location

DAVID B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY M. 
Évaluation :
5

A hand cleaner dispenser in the front restroom for grease/oil on hands. The normal soap doesn't cut it all the time. Aside from that, these guys are great. I always use this location even though others are closer.

Robert C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel S. 
Évaluation :
5

Yea this location had trucks which was better than the 286 one but the dude working there liked kick ass bands so there's that

johnathan S. 
Évaluation :
5

Attendant was very friendly and helpful. Best U haul experience I've ever had

TODD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamal A. 
Évaluation :
5

The person (young man) was very helpful and friendly. My experience could not have been better.

Joseph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles L. 
Évaluation :
1

You left me a voice mail after 4 pm on Friday that I couldn't have the truck I had reserved 2 weeks prior, and had a confirmation e mail from you, at 7am the next morning, and I could have a truck at 5:30 from a different location. I had already arranged for labor, through you, for the next morning. After talking with your representative, and basically told the confirmation I received was worthless, I had to scramble to re-schedule everything - late on a Friday afternoon, when everything had been planned and “confirmed” weeks before.

Norman C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna L. 
Évaluation :
5

So quick and easy. Very satisfied

Colleen W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan D. 
Évaluation :
5

Nate is GREAT!! Terrific service once again!! Uhaul has a fine representative in Nate and the others at Monroeville. I recommend training oth we r employees here to assure they are knowledgeable and have good customer service values.

Robert K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reece M. 
Évaluation :
5

Employee was quick and efficient.

richael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberley C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEMARIE M. 
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