Customer Reviews for U-Haul of Oxnard

4 551 évaluations

3020 Saviers Rd   Oxnard, CA 93033
(S of Channel Isl Bl)

(805) 487-2754

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Oxnard, CA 93033
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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
1

The guy that issued the equipment to me from Oxnard was extremely rude, didn't want to answer a few minor questions about the operation of the trailer and he told me to go to my E-mail for instructions, overall his customer service was bad and I understand the instructions were sent to me but he didn't want to answer a few questions and he has a very smart mouth I wouldn't recommend anybody deal with him, in my opinion, he should be fired for poor customer service.

MARVIN MONROE U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa B. 
Évaluation :
5

Garrett at uhaul movers is excellent and professional good job

randall F. 
Évaluation :
5

excellent customer service!

Marc S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONYA W. 
Évaluation :
5

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Danny M. 
Évaluation :
5

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Danika G. 
Évaluation :
4

More employees for quicker service.

Connie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERICK J. 
Évaluation :
1

A bad battery, when I stopped to unload the truck and turned it off the battery was dead. Called for assistance but was not able to send anyone, borrowed cables from neighbor to start the vehicle.

Anthony B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
4

Adequate staffing, in & out fast

Jon C. 
Évaluation :
5

Everything went great

IRA B. 
Évaluation :
5

great service

MELMAY L. 
Évaluation :
5

This location is great employee who helped me was awesome as for other location on oxnard blvd is terrible

DENNIS C. 
Évaluation :
5

I really wanted a uhaul that has the close door not a truck but it's ok

SANDRA N. 
Évaluation :
5

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HERIBERTO O. 
Évaluation :
4

The cost that was quoted to me on the site was $606. The Oxnard office charged me $680. I didn't add anything extra?

DEBBIE T. 
Évaluation :
5

Terribly pricey but great customer service at the Oxnard location!

NATASHA T. 
Évaluation :
5

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DANIEL V. 
Évaluation :
5

I can't think of anything right now. The overall experience and staff was great.

OSVALDO M. 
Évaluation :
5

Fast and friendly service!

DOLORES R. 
Évaluation :
5

The agent that helped me was very good and knowledgeable and fast

JAMES H. 
Évaluation :
5

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DAVID R. 
Évaluation :
5

The employee told us the van had just been mopped and may still be damp and when we opened the door it actually smelled really clean. The entire rental transaction was seamless and went very smoothly. This location was very well stocked with towing accessories, ample moving boxes, etc. and the crew worked very efficiently on a busy Sunday morning.

ERIC A. 
Évaluation :
5

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CHERYL W. 
Évaluation :
5

I have used this location for drop off several times and have been very impressed with the great attitude and service provided.

Alphonse B. 
Évaluation :
5

Good, friendly customer service was provided at U-Haul of Oxnard.

WILLIAM D. 
Évaluation :
5

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ROBERT I. 
Évaluation :
4

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ROBERT K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA K. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA B. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful staff. Thank you!

FREDDI G. 
Évaluation :
5

The service was great and easy I will return for another truck later on

MANUEL J. 
Évaluation :
5

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John H. 
Évaluation :
5

Very satisfied with all aspects of service. Check in was smooth and quick. As was equipment return. Equipment met and exceeded expectations.

MARK P. 
Évaluation :
4

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Nancy C. 
Évaluation :
5

Great service. Thank you.

KEITH R. 
Évaluation :
4

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ELISE V. 
Évaluation :
5

Good service, convenient location.

ANGELA C. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent

MARIA S. 
Évaluation :
5

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STephen B. 
Évaluation :
3

You had the vehicle that I needed during a recent emergency with my business. price was market fair. The online reservation was key to may decision to rent from you. Thank You. The Navarro's of Oxnard The Bare Essential Oils

ROBERT N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily C. 
Évaluation :
5

As always, the staff is very efficient and professional. Rental process is quick and easy. No issues or complaints.

CRAIG H. 
Évaluation :
1

Better customer service

randy S. 
Évaluation :
5

The person helping us was very professional and helpful.

Dewey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS L. 
Évaluation :
5

Very quick process and a helpful courteous staff.

DONNIE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMETRIO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrick F. 
Évaluation :
5

Phil was a great customer service representative

JOSELINE G. 
Évaluation :
5

Thank you U-Haul for keeping your prices the same, as so many companies are gouging and taking advantage of everyone, U-Haul is keeping their prices the same, that's so awesome, thank you!

DARRIN S. 
Évaluation :
5

Very kind customer support people. Was very easy to get the vehicle I needed. And the van was like new and drove quite well. An excellent experience!

Timothy M. 
Évaluation :
5

The customer service was great! We were processed quickly and efficiently.

CLARENCE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TORI R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. 
Évaluation :
5

Always courtesy and very helpful

PAUL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LETICIA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEOVANNIARNEL C. 
Évaluation :
1

I was rushed after reserving a vehicle from 8am - 8pm only to be told it had to be returned by 5pm. The employee informed me I would be charged double if I extended my reservation, which is not consistent with the pricing structure promised. Overall, my experience was poor and I will not return to this location for future moving needs.

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

George is a true asset for your organization, in the scale of one to ten one being the lowest and ten the highest he deserves an ELEVEN

FLAVIO A. 
Évaluation :
5

The customer service at this location is above and beyond. Amazing experience.

JAMES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE G. 
Évaluation :
5

Very good service . Jonathan was excellent help . Very friendly. Good service.

MARIE R. 
Évaluation :
1

I rented a 15ft truck and an appliance dolly. The truck had an empty tank and we had to put gas in it. Then when we got to our storage we noticed the dolly wasn't in there and the truck was leaking gas. We took it back and the employee told us the dolly was broken and gave us a 20ft truck with no additional charges. He gave us 2 regular dollies and said we wouldn't be charged for the dollies. I was still charged for a 20ft truck and the appliance dolly. I will be coming in for a refund.

JAMIE A. 
Évaluation :
1

I want to speak with a supervisor or manager. It was not explained that the pads were to be only rented and have been charged $100. I will dispute this. Due to the fact that that were never explained as rented. “Said purchased” the guy was also rude and I was also told that wouldn't be charged for the pads. And for returning the vehicle a little late. Plus he charged me for 100 miles and the price is completely different. I will call my credit card company and call fraud department. This is unacceptable. I demand my difference of payment he quoted me $168. Not $255.

PATRICK H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eladio A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN H. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service!!!

RAYMOND C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNESTANTHONY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fawzi A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane D. 
Évaluation :
5

A great experience Will definitely rent from Oxnard Uhaul again

David F. 
Évaluation :
5

This complaint has nothing to do with how I was treated by the Oxnard store, their people were great. I had ordered an out of town truck return. I did not appreciate having to have my order changed to a more expensive in town return and having to do an additional 2 hour drive to return the truck and then have to arrange travel back to my new home 2 hours away. Also hated that I got notice of this change being needed only a couple of days before my move not giving me time to find other options, it seemed liked a scam. Anyone that asks about my UHaul experience will hear about how I feel I got scammed.

GARY P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARENCE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA N. 
Évaluation :
5

The Customer service was great.

VICTORIA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEJANDRO V. 
Évaluation :
5

Dropped off 10/15, Friday night. Guys were great!!

Jamie A. 
Évaluation :
5

The guys on Friday night were great! Helpful and professional. 10/15 Friday night drop off.

Jamie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOYCE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
4

More staff to help customers when they are busy which seems to be every time I go in there. The staff are very nice though.

ANDREW F. 
Évaluation :
5

Excellent Service! Exactly what I needed to accomplish my task. Merci.

MELISSA O. 
Évaluation :
4

Good costumer service..

Ervin B. 
Évaluation :
2

I have rented UHaul trucks at the location on Thompson in Ventura many times, and I've always been happy. This time, at the last minute, I was notified that I had to drive all the way to Oxnard to pick up the truck. I was upset because this added about 2 hours and extra mileage and gas expense to my cross country trip. After loading up the truck, I drove back to Oxnard to put on the tow dolly and my vehicle. The employees didn't want to help me at all. They kept asking me to move the truck and car to different places to accommodate other customers and they ignored me while helping other customers. Finally, after I had waited for 2 hours, the men helped me get my car squared away so that I could get on the road. The whole process wasted about 4 hours of my time, not to mention the unreimbursed gas expense.

Ellen W. 
Évaluation :
5

I like to use u haul all the time easy for rent and not expensive I recommend it

EDISON P. 
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