Customer Reviews for U-Haul of West Saint Petersburg

4 164 évaluations

4020 66th St N   Saint Petersburg, FL 33709

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND L. 
Évaluation :
5

Super easy to pick up and even more easy to drop off. The experience on both ends was stress free. I really appreciated the simplicity after a few hard days of moving. Zach on the return provided excellent customer service.

Richard R. 
Évaluation :
5

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Patti J. 
Évaluation :
1

I was over charged for the truck that I had they said I did not put the gas back and I did I over filled it they are just take peoples money

Brandie B. 
Évaluation :
5

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Thomas R. 
Évaluation :
5

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Ronnie B. 
Évaluation :
5

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William S. 
Évaluation :
5

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Richard C. 
Évaluation :
5

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JOHN P. 
Évaluation :
5

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Ronald P. 
Évaluation :
3

The counter person is having to answer the phones, handle customers at the counter, hook up equipment outside. This person is very busy, but customers have to wait until she becomes available from her many tasks. Maybe you need some extra help at this location?

James C. 
Évaluation :
5

Impressive location. Will keep in mind for the next time I need to rent a trailer.

Eric H. 
Évaluation :
5

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Henry B. 
Évaluation :
4

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Zachary W. 
Évaluation :
5

Everyone was awesome they're definitely an asset to any company that they are a part of and should be valued as such.

Eric C. 
Évaluation :
5

Lower cost

KENNETH M. 
Évaluation :
5

No complaints. All went well.

albert M. 
Évaluation :
5

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Clare H. 
Évaluation :
5

Nothing, excellent job. Something which takes hour n a half only took 45 minutes. Hitch put on my car.

Sue M. 
Évaluation :
5

Check your vehicles before renting them out! We drove from Florida to Massachusetts, had no heat (because we drove in warm weather it wasn't needed but upon reaching the northern Atlantic states it was cold), and one windshield wiper was down to the metal. It wasn't raining when we left so again, we didn't need them. The windshield fogged up because we couldn't use the defrost and the scraping noise from the one wiper was annoying!! It was a driving hazard.

Ronald S. 
Évaluation :
5

Nice staff very quick in and out would highly reccommend

George C. 
Évaluation :
5

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Jared M. 
Évaluation :
4

Transportation for the week would've been very nice but we had to walk about a mile and a half to go to a restaurant and I think that's a little ridiculous but other than that everything was fine thank you very much

Lawrence N. 
Évaluation :
5

Nothing at this time

John V. 
Évaluation :
5

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Joe S. 
Évaluation :
5

GREAT customer service!!!

JOSEPH T. 
Évaluation :
5

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Arik W. 
Évaluation :
5

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Bri P. 
Évaluation :
5

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Deborah E. 
Évaluation :
5

Positive: went out of their way to accomodate me when my other source for a truck fell through Improvement area: on trailer and tow dolly rentals, have tiedown winches lubed. I have run into this problem at multiple locations

DENIS C. 
Évaluation :
5

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David S. 
Évaluation :
3

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Anthony J. 
Évaluation :
5

Absolute incredible experience dropping the trailer off. Upon arriving the customer service individual came out actually jogging to the trailer removed it from the truck almost before I could get out of my truck. She took care of the paperwork and I was in and out in less than 10 minutes, incredible service

James B. 
Évaluation :
5

Entirely satisfactory

Charles S. 
Évaluation :
3

The tow dolly was a problem and the truck had a bad tire which had to be replaced. They were not equipped to do that so we had to wait nearly one hour for roadside service to come. Also, the tow dolly was poorly maintained, the left side fender was peeling back as we drove through western Georgia. We had to fix it so it would damage the car or someone else.

Sharon P. 
Évaluation :
5

This is a great location, the staff is always helpful

JOE M. 
Évaluation :
5

Everyone working at this location was great! Extremely friendly and helpful. I would absolutely recommend renting here!

Michael H. 
Évaluation :
1

One guy was awsome trying to help us another guy wouldnt let him and called me a dick head. Long haired kid. He was rude to other customers as well The tire had damage before we left. And because we signed contract before vehicle was inspected. It was on us to get fixed before we even left the store

RANDY T. 
Évaluation :
5

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Teresa D. 
Évaluation :
5

The gentleman that checked us in and out was amazing very friendly and helpful

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

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James P. 
Évaluation :
5

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Mark D. 
Évaluation :
5

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MARTIN P. 
Évaluation :
5

The young lady that assisted me is a credit to your organization

Peter C. 
Évaluation :
5

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robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly staff.

Marcus K. 
Évaluation :
5

Nothing, you did everything right.

Randy P. 
Évaluation :
5

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Hendrick G. 
Évaluation :
5

Nice service.

larry B. 
Évaluation :
5

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Francisco M. 
Évaluation :
5

We did after hours drop off soo all was good!

Kelby F. 
Évaluation :
5

This whole staff was amazing! We had a horrible experience at Budget across the street. I literally crossed the road crying and these guys SAVED us. So kind and professional. We can't thank them all enough! Especially Josh! ;)

jennifer L. 
Évaluation :
5

Always quick and efficient.

Jeffrey F. 
Évaluation :
5

Fast great service , friendly staff.

Troy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
4

There was a fix it light on in the dashboard of the van. That should have been attended to before pick-up. Otherwise all went smoothly, customer service was great.

KATHLLEN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane M. 
Évaluation :
5

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JEFFREY D. 
Évaluation :
4

Have the team keep up the good work they are already doing…!

VINCENT M. 
Évaluation :
5

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JOHN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zenobia C. 
Évaluation :
5

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Charles C. 
Évaluation :
2

They gave me a 6'X9' MC trailer, rtvtire lost entire tread! U-Haul left me stranded THREE HRS in the hot humid FL swamp. I was out of water, dehydrated. The "kid" had MAJOR problems locating me. He brought TWO new wheels & tires but onlycreplaced left! The next morning I noticed a silver sollar sized hole (misding tread) on RT trlr tire. Had to wait 1,5 hrs to getvTHAT tire changed! Bad customer service! Unacceptable! I hauked a very VALUABLE Harley-Davidson in this trlr! I am requesting COMPENSATION!

Richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

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Karen R. 
Évaluation :
4

Everyone there was very helpful and knowledgeable

Linda S. 
Évaluation :
5

The owner and staff were very friendly and courteous.

paula P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terence C. 
Évaluation :
5

Josh - simply awesome!!! Great customer service and a nice guy.

Timothy V. 
Évaluation :
4

Josh was very helpful.

Renee P. 
Évaluation :
5

they saved the day.... I had reservation down the road but the person there could not process my truck.

william K. 
Évaluation :
5

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David G. 
Évaluation :
5

This is my #1 location when I need a uhaul rental or for my drop off location. Never was disappointed.

Elizabeth M. 
Évaluation :
5

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PATRICK B. 
Évaluation :
5

The guys were great!! Thanks

Mark S. 
Évaluation :
2

We scheduled a hitch installation about 10 days in advance. The morning of the scheduled install, an employee at the location called us and said "they didn't have the wiring harness for the job, and would it be ok if they just spliced it in"?! My husband has a brand new vehicle, and he was not comfortable with this offer. He drove two hours out of his way to pick up a wiring harness from another store that had one. We had to take two separate vehicles for this whole ordeal, and it took up most of our Saturday. I do not understand how they didn't make sure they had the items needed to complete the scheduled install beforehand!? It was very unprofessional and frustrating, and it caused us more time and money.

MATT L. 
Évaluation :
5

Equipment was clean but very worn. The engine sound was deafening and the wheels wobbled. Could only hear radio if the volume was very high. For this reason, I would not recommend uhaul.

Paul D. 
Évaluation :
5

The hitch was installed quickly, while I waited, and the job was finished in less time than I was told to expect.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian R. 
Évaluation :
5

I experienced outstanding, knowledgeable, and efficient service from Joe Pospisil,General Manager!!!

lee K. 
Évaluation :
5

I can't think of anything

William N. 
Évaluation :
1

Only one side of my lights work on my Landrover after work completed. No one seems to want to rectify.

cyrus J. 
Évaluation :
5

Everyone was super friendly and took care of my hitch install very quickly! I had a MILLION things to do that day and they got me out much sooner than I expected. Thank you all!

Madina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

felix S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc H. 
Évaluation :
5

Tell the customer exactly where they are to pickup their rental. Also let customer know that store hrs are. Returning after hrs is totally BS

DALE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessley H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
2

Try to charge me an extra $480

Elaine K. 
Évaluation :
5

I was treated with professionalism, they were quick and friendly. ,

juan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd B. 
Évaluation :
3

The pick up customer service could have been more friendly. While not rude, the attitude was “I'm here and I don't want to be”

Dawn N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

morris E. 
Évaluation :
4

fine

Timothy T.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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