Customer Reviews for U-Haul of Yuba City

6 073 évaluations

1446 Colusa Hwy   Yuba City, CA 95993
(Next to Meek's lumber yard and 76/Circle k gas station on hwy 20)

(530) 671-7146

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(530) 671-7146

1446 Colusa Hwy
Yuba City, CA 95993
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  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas N. 
Évaluation :
5

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jaycee R. 
Évaluation :
5

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BRUCE P. 
Évaluation :
5

The guy I got the van from him was really nice guy and professional

abed B. 
Évaluation :
5

The most efficient UHaul location anywhere.

Joe E. 
Évaluation :
5

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Frank K. 
Évaluation :
5

They were very helpful at the pickup location. we also purchased some moving supplies. The center was well stocked, clean and organized and the prices were very competitive . They had the truck ready when we showed up for our appointment, clean and ready to go.

Michael J. 
Évaluation :
5

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JAMES A. 
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5

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fernando R. 
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5

They were extremely helpful & knowledgeable.

Doretta T. 
Évaluation :
5

Fast and friendly recommend to others

Summer H. 
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5

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Rochelle S. 
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5

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shirley G. 
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5

Thanks

Kartar S. 
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5

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Brian J. 
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5

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Jazmine C. 
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5

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Charles B. 
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5

All was good. Thank you.

Bozena T. 
Évaluation :
5

I can" t think of anything . It is always nice to rent from this location. It has plenty of great staff and a good variety of trucks to meet the movers needs.

Kelly A. 
Évaluation :
5

Just keep up the good work. Loved the simplicity, reasonable rates and unit available as promised!

Richard A. 
Évaluation :
5

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Valerie S. 
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5

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Peter S. 
Évaluation :
5

Owner was very nice and personable. When we picked up as well as when returned.

Delires S. 
Évaluation :
5

A big help , the trailer is one that I would like to have myself if the need was constant ,

Peter S. 
Évaluation :
5

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Janine S. 
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5

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robert C. 
Évaluation :
3

The dash lights on the truck did not work so by 7 its dark as hell going to drop the truck off, but the dash lights didn't work so I had to set my phone with a low light on to see the speed and gas meter. Kinda dangerous. And both times ice used you guys the first time there was a used Gatorade bottle and this time an empty bag of chips. Really for you guys to charge for shit like that then not clean it. It's kinda bs. But whatever. I'm not too enthusiastic about using you guys.

Tyrone G. 
Évaluation :
5

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mele S. 
Évaluation :
5

great customer service

Aaron T. 
Évaluation :
5

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thomas L. 
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5

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SCOTT F. 
Évaluation :
4

U-Haul told us to this location with the terrible truck we rented and they sent us off in a vehicle that worked.

CYNTHIA M. 
Évaluation :
5

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Roberta G. 
Évaluation :
4

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Bobbie W. 
Évaluation :
5

Thank you u-haul

Karan S. 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and were very accommodating with our schedule changes.

Pettijo P. 
Évaluation :
5

Was fast service and nice equipment, what more could you ask for!

David W. 
Évaluation :
5

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Jennifer A. 
Évaluation :
5

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Gurpreet D. 
Évaluation :
3

They were very robotic like wasnt helpful at all. They are good to just drop a truck off and leave but don't have any issues they will look at you like your talking a different language

Jacqueline J. 
Évaluation :
5

Best team and best management in the UHaul world! Yuba City UHaul rocks! Blessings and thanks always!

Paul D. 
Évaluation :
5

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Drewlauren K. 
Évaluation :
5

It's always a smooth and quick process to rent a truck here.

HJoseph W. 
Évaluation :
5

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LONNIE P. 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

leroy G. 
Évaluation :
4

Outstanding customer service

Lawrence M. 
Évaluation :
5

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Veronica R. 
Évaluation :
5

Online reservation pretty good. Check-in and pickup went smoothly. Good to see two customer service people working counter - sometimes things get backed up but fine this time. Return also smooth - enough people at site with many returns at once.

Michael W. 
Évaluation :
5

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Chris R. 
Évaluation :
5

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Tajinder pal sin B. 
Évaluation :
5

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Patrick E. 
Évaluation :
1

Poor customer service, the guy was kept changing the words. At first he told me that they have two trailers available, and then after find out the fare he said oh it's so cheap price. Then he said they are all reserved, and then he said if want one you can pick it from gracevally , at the end he said you know what I have one available and he asked me to provide my card after then he printed the receipt I saw he charged me $154 which 70 % more then normal price. So It was unacceptable for me I canceled it online. That was not good treatment.

Ziauddin O. 
Évaluation :
5

They were polite, and very helpful.

Romelia M. 
Évaluation :
5

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Dwight S. 
Évaluation :
4

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Angela E. 
Évaluation :
5

No improvement needed! We drove up and they already knew who we were. It was easy to get into the place and park the truck. They were so sweet and friendly!

Carley N. 
Évaluation :
1

Location charged me twice for the U-Haul rental

Austin G. 
Évaluation :
1

I called to check availability for a customer i was moving out of state, they took her credit card OVER THE PHONE and put it in my name. Have never had any of that happen. Unprofessional! Then the Oregon location went ahead and extended the contract with my customers daughter in law, not even customer and added her as a driver ALL WITHOUT MY PERMISSION still under my name and said all charges will go to her credit card unless they wreck the truck which then I will be charged. They were supposed to return the truck on the 6th, did not until the 9th. Each store gave me the runaround and treated me like garbage after failing me multiple times as a regular customer who rents at least 15-20 trucks a month.

JOHN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammy W. 
Évaluation :
5

The truck was in good condition overall, but the steering wheel was very slack- I could turn it 2-3 inches in either direction and get no response from the wheels.

Ava W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W. 
Évaluation :
5

We have used this U-Haul location several times. they always have the equipment need and are quick and professional.

Randall D. 
Évaluation :
5

All was spot on Avi & Austin were very professional and great. Marco was fantastic in getting me hooked up and on the road.

Raymond E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly O. 
Évaluation :
3

They charged a greater amount than the reservation stated. They also said it didn't matter if you checked in online. You would have to do it all over again when you pick up the trailer. Lastly they wanted a name of someone I knew locally because I have an Arizona driver's license. Really? After wasting more time I was able to get a trailer and depart. Not my idea of good customer service.

Paul D. 
Évaluation :
5

Nothing everything went great. Thank you

Norma H. 
Évaluation :
5

Quick friendly

LARENA C. 
Évaluation :
5

Great customer service very polite and professional

Justin K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya W. 
Évaluation :
5

The whole process was awesome. From initial estimate to checking in and getting the truck. Quick and respectful service from the staff. Merci.

Geneal W. 
Évaluation :
5

Please recognize Angel Juache and Osbaldo Valencia their authentic, professional and courteous customer care. They were a pleasure to work with.

matt M. 
Évaluation :
5

Associates are always friendly, helpful and conduct themselves professional.

Pamela C. 
Évaluation :
5

Tires need replacement. A driving hazard. Tony was great to work with at the Yuba city,ca. location..

Larry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amber S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dorothy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris R. 
Évaluation :
2

I requested a smaller vehicle, and last minute was told I was going to be getting a 24 ft one. Way overkill, and way expensive on gas. Also I over filled the gas station because I wasn't told about the gas measurement you guys use. It was really hard parking w huge huge truck when I moved to such a tiny street. I had to move it several times for the neighbors to get by.

Brian L. 
Évaluation :
5

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David R. 
Évaluation :
3

when your contract requires using your cell phone to pick up and return u-haul's equipment, the operation of and the app itself on my phone would send me to a different rental supplier.

Loren H. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly. Yesterday, I rented a 20” Truck for 24 hrs. It was in very good condition and made driving stress free. Prices were transparent. The Rep confirmed with me the total for accuracy before processing total cost. I would recommend this place to have discounts for veterans and military personnels. This place felt as if you're borrowing from a good neighbor.

Choua K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron S. 
Évaluation :
2

The 10' truck was fine but I wanted a vehicle trailer with it because my 4runner is a 4x4 but had to settle for a car dolly instead. Being a 72 yo man this made necessary a lot more work than I was willing or able to do. As a result, I sustained bruising and cuts around my right eye when the driveline drive line on my vehicle dropped unexpectedly during the disconnect process, which resulted in damage to my glasses and cuts and bruises around my right eye.

Larry B. 
Évaluation :
5

Always good customer service.

HEATHER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria S. 
Évaluation :
5

Just amazed at how awesome the customer service experience was. Everyone we interacted with was so polite and helpful.

Taylor L. 
Évaluation :
4

I did not choose to return in Yuba City, but was instructed to do so by N Nevada Traffic office as a condition of my rental. The additional distance to the return location created a time crunch that prevented me from having the truck professionally cleaned in Reno (for $250) as I had planned, and was instead charged 3 times that amount upon arrival in Yuba City. Staff were professional and understanding...and I appreciate why I was directed to drop off in Yuba City. but this is not a sustainable practice if it shifts the onus entirely to the renter. I hope Uhaul will reconsider this policy, or I will be inclined to reserve elsewhere next year.

Joel R. 
Évaluation :
5

Great service

Justin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARD M. 
Évaluation :
5

Just keep doing what you are doing! Your customer service is great! Always a smooth transaction with personalized service!

Terrance M. 
Évaluation :
4

Outstanding customer service

Lawrence M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim K. 
Évaluation :
5

Provide 38 degree cold beer...

Lawrence D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scot M. 
Évaluation :
5

Cordial and friendly.

Cuong D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob L. 
Évaluation :
4

Great experience. Would use again.

edith s.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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