Customer Reviews for U-Haul Storage at Country Club - Carrollton

963 évaluations

2220 Country Club Dr   Carrollton, TX 75006
(N Of Belt Line Rd)

(972) 418-5677

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 4h pm
  • Dim : 10h am à 3h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(972) 418-5677

2220 Country Club Dr
Carrollton, TX 75006
(N Of Belt Line Rd)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 4h pm
  • Dim : 10h am à 3h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Always good service at this location.

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent as always.

James H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter B. 
Évaluation :
5

S.O.

SHANELLE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dropped U-Haul off on thanksgiving's day using the app. Very easy & drop box key service made it a breeze. Park your U-Haul, snap a few picks & just drop your key inside of the slot at the front door & you are on your way!

Jeffrey D. 
Évaluation :
5

The world needs more people like them.

James P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis D. 
Évaluation :
5

Easy process when staff is exceptional.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg R. 
Évaluation :
4

They were nice and served for customers very well. The truck I rented was not dirty, but it was not in a good codition. It's kinda older and worse than other Uhaul locations' trucks. Everything was fine except the truck. They should bring some newer trucks.

Kyle K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gun C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARKYSHA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The truck was clean but when we pulled out the ramp it was covered in shards of glass that I had to clean up. Which lets me know the ramp was not inspected after the last use. With a quick sweet I was good to go.

REBECCA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAMMAD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric N. 
Évaluation :
1

Very rude unprofessional

Breanna S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOLLY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT M. 
Évaluation :
5

This is my fourth time renting a truck here and is always a very good experience, kudos for the owners!

ALEJANDRO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very courteous and professional.

JOE S. 
Évaluation :
5

merci 

Ruben E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing, Service was awesome with every employee i met. This location is wonderful! The lady that took care of my reservation on Sunday a doll. Susanne and Mr Paul we're wonderful! They made me smile after a trying day! Great Customer Service! Thank you again!

Krystin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAI S. 
Évaluation :
5

The after hours return process is a pain! But, I understand the need-

Patricia G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sam a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jisung K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a very nice experience, but one thing I miss is, I filled the gas tank full, but when when i took, it was only 90 %. It would be good if you compensate somehow.

Nagesh P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDITH E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Staff at the Location was Great!!! Sadly - Your APP - is not very good!!! I tried 6-7 times to get a picture of the gas gauge/mileage - which never worked - so I had to go into the office and get them to check me out! They were very helpful and reported this seems to be a COMMON issue!

Theodore T. 
Évaluation :
5

I was a little unclear on why I would upload my TX DL info and still have to show it in person? Other than that, all was good b

Thomas G. 
Évaluation :
5

This location exceeded my expectations. Paul provided fast and friendly service.

Randall D. 
Évaluation :
5

Great experience with friendly, caring and helpful customer service at this location!

Paula R. 
Évaluation :
5

I ended paying much more than I expected due to the mileage charges. A one bedroom apt took two trips, full, but the website recommended this size truck for a one bedroom apt.

Marcelo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOREY D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location l give 10/10 very helpful and friendly..Good customer service

Kudakwashe M. 
Évaluation :
5

Nicest, friendliest, most helpful service anyone could ask for. The online experience was overly complex and frustrating, but the people at the service center made everything right and with a smile.

Russell B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauro H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Have better maps of storage unit locations and how to get to them.

TERENCE D. 
Évaluation :
1

I used so many different U-Haul location to rent trucks but I will never rent anything from this location again.

Ugur I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

For about 3 months I would submit my payment 2 days before the due date and for some reason every time I would submit a payment online, U-hall would never receive it. And I would always be charged a late fee, not sure if they were doing maintenance on their website but hopefully it's fixed for feature and curent customers.

Justin M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosario J. 
Évaluation :
5

Great service. Will return whenever I need to rent U-Haul again.

Nitin P. 
Évaluation :
5

There was a few spider webs on my items that was in the storage unit, but otherwise no other problems. Overall the service I received was great. The mgmt team & staff was great!!

david b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing people and amazing service!!!

KITARA R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryane R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Paul was terrific

Gary S. 
Évaluation :
5

They are professional and swift in making my U-Haul Storage rental experience a wonderful one. I will definitely refer my family and friends to this U-Haul. Thanks

yongseung l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The lady who helped me was amazing. She was so nice.

Kristina P. 
Évaluation :
4

Merci!

Andrea S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Federico G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizzle H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was never concerned about the security or cleanliness of my units. The owners and the staff were always friendly, courteous and helpful. My belongings were in exactly the same shape as when they were stored. The owners were a great help during my move and found me a last minute rental truck even though it wasn't from their facility. I couldn't have asked for more.

Tim T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esther M. 
Évaluation :
1

Had a unit but they accidentally cancelled it and had to come back in to set up a contract all over again.

David K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They cancelled my contract by accident and I had to go in to set up a new contract

David K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All is well

Scott M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ONDINA G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Suzanne and Paul were very helpful and made sure I understood costs, commitment, accessibility and insurance options. I found them to be friendly and professional.

LISA C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

This location is particularly easy to check in and out of. Staff friendly and helpful.

Kenneth K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel L. 
Évaluation :
5

The staff is very personable! Thank you for a great experience

Tamara W. 
Évaluation :
1

Very unorganized. Phone system is horrible. Call just so operators can hang up on you or leave you on hold for hour or more.

ALFRED G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The online check-in/check-out r the truck didn't work well and I had to go inside. Not gonna lie, I was aggitated and aggrivated. They were SO nice and helpful that I cancelled my reservation for a storage unit at another facility and rented from them instead.... and even paid a little more for the unit. I feel the staff there is top notch. Je les recommande chaudement.

Judy P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy W. 
Évaluation :
5

The owners provided great service with a personal touch.

Meagan F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The owners provided great customer service.

Meagan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl T. 
Évaluation :
5

I still like the old technology because I was in America since 1979 for 42 years now & I was joined in the U,S Army for training & medication electrician School on U.S Army & I was joined Army National Guard ‍♀️ for 15 years too . When I lived closed to downtown Hotsprings National Park, AR. 9 years , I was lucky learned exercise walking backward with dancing together since 2009 . When I moved back to Carrollton , TX I still exercise with walking dancing together & walking backward for 14 years now so far so good because I haven't seen nobody walking backward with dancing  together same like me yet yahoo so far so good . Have U been downtown Hotsprings National Park , AR for vacation , holiday , travel yet because I knew there was more than 1 millions people visits downtown Hotsprings National Park , AR . every year too . Also , I remembered & knew there was 9 presidents visited downtown Hotsprings National Park , AR . for vacation , holiday , travel too . Also , I was learned , studied , & remembered all 46 presidents names , I can sing music song 46 presidents names from Hotsprings, AR too that why Presidents Bill Clinton , Donald Trump , & Joe Biden like me walking with dancing together . Also, when I moved in America in 1979 for 42 years ago , I remembered President Jimmy Carter in Television listen his name Jimmy Carter , now I believed President Jimmy cater is living longer than 45 presidents in America . President Jimmy Carter is 96 years old now yahoo because I still remembered all 46 presidents of America that I don't want to forget it so far so good yahoo .

PHUOC MINH L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adebayo T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Suzanne and Paul are the reason I use this location and will continue to do so as long as I live in the area! Their customer service is BEYOND AMAZING! Everything is always well maintained and clean. This location should be used as the standard for all UHaul locations as far as the high level of expertise they have and how they manage not only the vehicles but also the property!

Clarica M. 
Évaluation :
2

Make sure that customers get their full time. If it takes a while for an approval that should be something you let the customers know.

Casundra W. 
Évaluation :
5

Owners were very friendly and helpful. The rental process was straightforward and pain free. I will be sure to return.

Anthony V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Wonderful experience.

Maria J. 
Évaluation :
5

The lady at the counter was very pleasant and nice.

Mark L. 
Évaluation :
5

Everything was excellent

Donna P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin B. 
Évaluation :
5

Nothing,this location has exceeded my expectations

Samuel A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phillip Z. 
Évaluation :
5

Great service great customer service very helpful. I'll give it a five star! Thank you. Great management

Jose A R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luiz W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizzle H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Susanne was great. Very friendly and personable. We actually sat and chatted for about a half hour. Je les recommande fortement. 

Joshua M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

petal c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love and appreciate the customer service from Susanne. It's not seen so much anymore. She made the experience pleasant by providing a more personal customer service experience.

Natalie C. 
Évaluation :
5

Excelente servicio muy amables

Jaime B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Paul and Addie were GReaT ðŸ'ðŸ¾ to me… I really like ðŸ'ðŸ¾ the calling to verify/check on me when I was late… in doing SO they were warm and welcoming… asking if I needed anything… displaying professional concern…. YeS 🙌🏾 ðŸ'ðŸ¾ 🙌🏾 I made a great choice…

Talitha G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUSTIN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Addie W. 
Évaluation :
5

Pricing was perfect for a covered RV spot and even got a storage unit for my extras

Rojelio B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The reserving of vehicles is difficult with the changes since Covid. Two parts of registering were out of sort. 1. Verifying account code entry. 2. Drivers License capture and scan incomplete.

Barbara W. 
Évaluation :
5

Nothing, it was great.

William W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service and would highly recommend them.

LEE R. 
Évaluation :
5

what i needed when i needed it. all good.

robert m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent facility

TOM M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene S. 
Évaluation :
5

Please, stay the same. Wonderful Job, in dealing with people. Merci.

Brian B. 
Évaluation :
4

Check headlights on truck ours seemed out alignment and not very bright

Donna J. 
Évaluation :
5

Manager Paul was very welcoming and helpful. He is the sweetest person i have seen and i would recommend this location.

VYSHNAVI N. 
Évaluation :
5

There was a lady at the pick-up location who was very nice and kind as well as willing to help the customer. Definitely, it was great customer service! Thanks,

Murat S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yongseung L. 
Évaluation :
2

Despite checking in online and uploading my drivers license online the truck was not ready. They had to take another copy of my DL and I had to sign numerous papers. This process took 30 minutes or so. Then I had to go to the truck and they instructed me to go online and finish the order. Overall, much longer than I expected.

Richard M. 
Évaluation :
5

Wow..just wow! The owners at Country Club, Paul and Susanne are such amazing people. I'm so grateful to have met them. I initially rented a unit sight-unseen at a Public Storage and had a horrible experience. I chose not to accept that unit at Public Storage and found myself needing another storage ASAP. I reserved a unit at Country Club and Paul and Susanne were so kind and generous to me and made sure that I had everything I needed. The facility was clean, well-lit, climate controlled and dry. Paul and Susanne really went above and beyond not because they had to, but because they are truly genuine, virtuous people that care. Wherever you go, there you are..and sometimes that's exactly where you need to be. 5+ All the stars from me!

Bernice P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Experience was efficient and easy, only trouble I ran into was the map given to me was not accurate and did not give the direction to where the unit was located within the facility.

Darshankumar P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Paul, the owner, went out of his way from the initial call to reserve the storage to moving in and completing all the simple paperwork into an easy and efficient process. The unit was clean and with wide access outdoors for my vehicle. Unlike some places, all of uhaul's employees are always in a cheerful mood. I plan on renting the unit out for years. Merci.

Richard g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

louis M. 
Évaluation :
5

Service was excellent, owners and employee working where knowledgeable, vary helpful and courteous. I would recommend this Uhaul location to everyone not just friends.

Mark H. 
Évaluation :
5

Very friendly and professional thank for been there.

John H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABEL M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Del Terell D. 
Évaluation :
5

Susanne was excellent . They strive to make the experience as easy following as possible. Fortement recommandé!

DELFINO JR P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cora A. 
Évaluation :
5

The lady working there was very nice and efficient.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Aucun

Lashon H. 
Évaluation :
5

Thank God for good people

SUSEN H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Be sure to explain what is expected for vehicle return. Cleaning, using app, etc. can incur additional charges. Vehicle was impeccably well maintained.

Sandra S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEUNGWOO S. 
Évaluation :
5

Thank you so much for your kindness and accommodations today! We had a great time and appreciate your generous customer service!

Allexis W. 
Évaluation :
5

Suzanne, the manager is awesome. She took care of every detail is a professional and caring fashion. It felt like I was dealing with family. I really appreciate her efforts to make my customer experience so special. She's the best!

chris d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel O. 
Évaluation :
5

The staff of 2735 E Belt Line Rd Carrollton, TX 75006 Many workers just don't want to work, lazy and careless. Ton of trucks setting and they won't even want to help or assist. The staff at country club dr are totally deferent they showed professional and caring and act quick with customers . I thank them they turned a frustrating experience into a good experience.

Omar T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Berlin T. 
Évaluation :
5

Staff was very nice. Answered all my questions. Explained everything. Great experience.

Melinda S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Exelent service very clean property😁

Francisco M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noreen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis B. 
Évaluation :
5

So friendly and extremely helpful. Best experience I have ever had renting any type of vehicle.

Misty K. 
Évaluation :
3

make sure pickup location is correct

Joseph G. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and efficient

Stephen D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Owners are very kind and helpful, I won’t be going anywhere else for storage or transportation

Zachary G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good experience

JUDY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

eregrO

Melissa S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecilia S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Susanne and David are always so nice, pleasant and extremely helpful.

Jennifer B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Was able to get truck and storage at same place. Saved me time and money.

UHAUL B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Paul and the rest of the staff have always been very professional and helpful. They're also friendly and courteous at all times.

Tim T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and helpful

CAROL E.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Satisfied customer

KEITH W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful people very professional and efficient thank you paul and Susanne for helping me .

Norman A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Paul was very helpful and attentive to my needs.

Brenda S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very pelases with the service.

Juana G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service!

Leslie M.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page