Customer Reviews for U-Haul Storage at S Caton Avenue
Location en tout temps  |  U-Haul Truck Share 24/7© Location

94 évaluations

1700 S Caton Ave   Baltimore, MD 21227

(410) 246-1960

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherene F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All were professional and pleasant enough.

Freida J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mara M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

delaphine g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

From start to finish I hated the service they did

Edwin C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Though some early confusion re the availability of space I was accommodated satisfactorily. Thx

MATTHEW M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had issues with getting my unit because of U-Haul protocols. Needed a unit immediately Talk to a representative booked a unit only to find out it was only a reserve.then had to give my credit card information three more times. Stood in front of U-Haul for 4 and 1/2 hours on two phones one phone stayed on holed with the elevator music for an hour,BUT the representative that did answer took every step and stayed on the phone for an hour with me trying to figure something out Didn't get my truck unloaded until 24 hours later which costs more money,more help,more gas ,more time. The truck and storage establishment where excellent.

COREY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Reliable and thank you Ralph for the lock!

ASHLEE L.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

My only issue is that I had to pay a full month of rent when I only needed eight extra days. I was expecting to have a prorated fee for the additional days like any other rental.

Carla T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and nice staff like the place

Aboudoulaye I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I feel very secure with my mothers things

betty m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome and will use anytime storage is needed

Tiasha T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr.Ralph and his staff really make a difference - knowledgeable- great customer service and clean environment I will continue to support this location for my storage needs !

DAVID B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager even jumped in to help me! AWESOME, friendly staff!

Randolph C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

its hot upstairs other than that no complaints

Alisha D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Basheerah G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARLA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I had no idea where to go when I got there. Getting into the building was confusing. I had no idea until I got there whether I had to go upstairs (spoiler alert I did) which was not ideal. Definitely would have preferred to interface with a person.

Matthew H.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Self service pick up. I do all the work and u-haul collects the money.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hesham Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chamanda Q.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Couldn’t be easy nor better

Curtis P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

celeste i.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The code provided for the key lockbox was incorrect. The representative on-site didn't have a master key and was also unable to unlock the box using a code. I was offered a box truck as a substitute however by the time the transfer to that vehicle was complete, over an hour had passed from my original reservation time. I was required to pay movers for that time to sit in front of my house waiting for a truck. Because I chose to rent with Uhaul, the cost of my move yesterday was significantly higher than budgeted. I'm extremely disappointed with this experience.

David D. 
Évaluation :
5

HAD NO CONTACT WITH PERSONS AT STORAGE FACILITY. fACILITY MET MY NEEDS

PATRICIA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nice place

Anthony E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

good service with Doug, Thx

Anthony G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Worker who signed me up was unpleasant and seemed like she really didn't want to be there. Also, online it said we were supposed to get a free lock with the storage unit, but the lady said we had to buy it.

Tiffany C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

i love this location, and the employees are so helpful...i will be back

april p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service every time

Wendy S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

april p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I knew that i wouldnt make it in time from Pittsburgh Pa to Baltimore Maryland. My brother went and signed the papers for me to be able to get the unit. They worked with me and gave me a first floor unit. Merci.

Savanna H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Needs to have a elevator!!!

Marcus F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph J. 
Évaluation :
5

Merci.

Broderick W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

n/a

Shawna B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fatima A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph F. 
Évaluation :
3

I would recommend going back to the old way where there was a service desk to help because the process online to check a vehicle in and out in a timely fashion was not efficient.

terae K. 
Évaluation :
4

The check in took a considerable about of time. I think it would help if you advised renters to arrived 15 prior to their scheduled rental time as waiting for the "approval" cut into my scheduled time.

Patrick O. 
Évaluation :
5

Everything went great. Everyone was very helpful n the head manager was so cool. Thank for the great services that u all provided for me.

Lauren P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was satisfied.

steven o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmyne T. 
Évaluation :
3

24/7 availability is not true supposedly problems with the Locking System unable to enter should be remedied as soon as possible.

Evett W.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence D. 
Évaluation :
5

only one issue, did online pickup, wrong key in box that I was directed to, but a phone call took care of it very efficiently and was on my way with only a short delay

john E. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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