Customer Reviews for U-Haul Storage at Yuma MCAS

819 évaluations

1175 E 32nd St   Yuma, AZ 85365
(@ Arizona & Pacific)

(928) 726-2431

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andre A. 
Évaluation :
5

I was able to easily reschedule my pick-up time on the same day (due to a family emergency); the staff were very helpful.

Alan W. 
Évaluation :
5

I have always been happy with this location excellent customer service keep up the good work

DONNA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE C. 
Évaluation :
5

Everyone is very friendly and polite at this location

Chrestian W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Again the person that assisted us in Yuma was very professional. and helpful.

Janice E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are very good

SHWAN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELORIS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIRGIL L. 
Évaluation :
5

Tammy is awesome and always ready to help people who need it. She is a super special person who truly cares about others

John G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Little T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The U Haul associate who assisted me was quite polite, professional and helpful. Very clean vehicle. Fast check in and check out.

MANUEL F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE R. 
Évaluation :
5

Great staff

Linda R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBEN N. 
Évaluation :
5

I would just like to say that the entire staff was very helpful and the Manager Tammy was the sweetest and most pleasant for the 12 plus years we we're renting our space. Thank you all.

KEVIN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMON A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDLAWRENCE L. 
Évaluation :
5

Most Excellent

GLEN B. 
Évaluation :
5

Good people.

Raven U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gladys G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep providing the customer service that you are providing.

Tha-Mar S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and helpful staff!

JERRY T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Debra R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were always super helpful. I had to cancel a card and forgot to update my payment method and they were able to fix everything for me without a late fee. I was super grateful for their understanding.

Jyssica D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I am from San Diego and my truck broke down at lake martinez. I had my truck towed to Ford then rented the truck thinking I needed to drag all my stuff from the river home. When I loaded truck and started heading home Ford called and said my truck would be done the very next day. So I rented a hotel in Yuma and returned the truck 4 hours later with a quarter of a tank more of fuel then I got it with. The 19,99 a day truck cost me 90 dollars for 4 hours?? I was taken advantage of and will never use u haul again.

RYAN H. 
Évaluation :
5

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TONI P. 
Évaluation :
5

Clarence was very courteous and helpful. I was in a moving bind and he came through for me. Would not hesitant to recommend. Cecilia Lorona

Cecilia L. 
Évaluation :
5

Great customer service!

MICHAEL M. 
Évaluation :
4

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Jose S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONAL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonieta V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Employees were awesome

Erica P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Shon R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALISON K. 
Évaluation :
3

Rubber striping needs to be replaced to help keep dirt and dust out better

janice m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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HOUSTON D. 
Évaluation :
5

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Andrew M. 
Évaluation :
1

I dropped the vehicle at night and when I tried to do the overnight drop form online it did not allow me. I was charged an extra 20 $. Also I picked up my vehicle towards the end of the day on a Sunday, clearly the representative was upset through the tone and the manner the process was handled. It was an awkward handling. I understood the representative wanted to go home to which I apologized for arriving 10 min before closing but I needed the rental. There was no sympathy or smile at all - the vibe was just completely awkward.

RODOLFO S. 
Évaluation :
5

Clearance was great ! Thank You.

Candelaria B. 
Évaluation :
5

I had a unit with Uhaul for several years and during that time every employee I met was excellent. Great customer service is what made me stick with them.

Renee B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only issue was the receiver wasn't in the truck but the U-Haul at Old Town gave us one to haul the trailer with the box.

DARRELL T. 
Évaluation :
5

Everything was great , just one issue that could work for other customers the hinge was to big I suggest that the 1and half hinge to be there at least require both sizes for better use of the customer.

ERIKA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

Staff was polite, knowledgeable, and to the point. In two years of renting out a unit there I didn't have a single issue. All around a great U-Haul location.

Antonio P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

staff is great

DAWN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raquel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelina D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They have the good sense to take you out of the System when you've obviously left the storage open and unlocked.

Casey L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clarence's help was perfect. He is a credit to the business.

Paul M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teofilo R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Entry to the unit was easy, and the new lock was inside. I was able to unload and get out quickly.

Martin S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had a very difficult time trying to get into the pickup truck without requesting a step stool (ladder) to get in & out of the truck! Please add a step to the driver's side of your trucks.

FRANCES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

morgan v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

Gregory L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I only wish you had more then 1 unit available, not necessarily your staffs fault (staff member was very polite) but that was my only reason for not using 5 stars....

Helen O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I felt my unit was always secure with their security system. Personnel amical.

Jacob C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JUAN W. 
Évaluation :
1

I put my furniture in storage in 2014. I just took it out in May 2021. I was at the storage unit in 2016. I have broken furniture, broken glass ware, my shoe rack had to be thrown away. The damage was unbelievable. I ended up giving 95 percent of it away and those families saw the damage also. I will never recommend UHAUL STORAGE to anyone. I paid good money to keep my belongings SAFE. Broken and destroyed!!!! Tammy the manager said, You have to have it all out and clean by Friday. Thanks to the good citizens of Yuma AZ it was!!! What a Nightmare,my stuff was DESTROYED!!

PAMELA O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone who was there were very thoughtful and professional with me and I appreciated their help.

Maria R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tammy is the nicest and most helpful person and follows through with her promises!

Molly K.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Cx service was Amazing! Ms Tammy and her crew Knocked my socks off!

CLARENCE B. 
Évaluation :
5

They are friendly and good service

SHWAN K. 
Évaluation :
5

24 hour access with clean units!

michelle d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only improvement I can think of is lower cost per mile or maybe small block of millage per day... Other than that this location is a pleasure to do business with

SHAWN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNI S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arturo B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELORIS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Ur advertisment for 19,95 $ is a ccrock of shit. When i

Bonita A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patti B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Perfect

Janice G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mario c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

ROBERT V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rebecca b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Unbelievable staff. Will have many years of future business from our military family

RICHARD S. 
Évaluation :
3

Tammy was great; however, the young man I spoke to on Thursday was not. He seriously needs to work on his customer service skills! The equipment was perfect, and pick up/drop off was a breeze. I wish it was closer to my needed location though, especially because I have to pay for mileage!

Karolyn K. 
Évaluation :
5

1. Have hand brush in truck for return cleaning 2. Adjustable multi -direction front seats

Joel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful customer service

KEITH B. 
Évaluation :
5

Great people and convenient location.

Rose H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diana s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVIA D. 
Évaluation :
5

I used this storage facility for a year + & never had any problems. The staff is very helpful and facilities are clean.

Virginia C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was always knowledgeable, professional and kind. The facility is well maintained. 10/10 would recommend.

Esteban j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the staff was very helpful i was able to get a 8x30 in yuma and do it over the phone thank you fred

ALFRED V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people working here!!!

THOMAS B. 
Évaluation :
5

Thank you! Always an excellent experience!

Latecia J. 
Évaluation :
5

Tammy and her staff run an excellent operation. Great customer service!

Tyrone J. 
Évaluation :
5

Staff was excellent

Francisco V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. 
Évaluation :
5

It was really cool to have a little welcome package, including a free lock for the storage! Nice perk! The treatment was wonderful too.

Michelle P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tammy and Richard have taken this facility to first class by repairing what needed repaired, excellent paint jobs, security measures, and total cleanliness with the added benefit of evaporative cooling for most of the units. Also, most importantly are the excellent staff they have employed. Tammy and Richard are professionals who can always be reached and are terrific at solving concerns while at the same time feeling like members of one's loving family.

LANA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super Top Managers Thank you!!

Sylvia G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F. 
Évaluation :
5

Pablo and Tammy are outstanding. Pablo is always in cheery and in jovial spirit. Locker area clean and bathroom always clean and fragrant. Only wish my unit would be more affordable. 54 bucks is bit high for me. But pleasant experience with u haul 32 nd street.

Cesar A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very easy to purchase rental of storage unit online. Received updated messages with clear access information.

David C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. 
Évaluation :
5

Everyone is always very friendly and helpful at this location.

gill owen F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Honestly don't have anything to say hear. Uhaul has it all figured out. This location has a solid staff and management and I know next time will be nothing short of stellar.

EMILIO S. 
Évaluation :
1

Facility charge more than told by reservation specialist promised on telephone call.

NaQuan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gill owen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gowan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gill F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

We did an after hours rental but had a bad experience both with the pick-up and return. Both our smartphones blocked uhaul andcw couldn't complete the pick-up without speaking to a representative and had to wait 45mins. We were at the location for over an hour, which only required a 5 minute fix.

Scott M. 
Évaluation :
5

Great staff. I made a last minute reservation and was easily accommodated. Everyone was so helpful.

Nicole M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen N. 
Évaluation :
5

Nothing! This office is run and maintained above standards! Please recognize them for this.

Shirley K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maricela C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy M. 
Évaluation :
5

They were great very friendly

Donna F. 
Évaluation :
3

Area too small to pull into with 26-foot truck and trailer. It was not the location I chose to drop off. I was diverted here after trying to drop off truck at another location. This was not convenient.

Todd F. 
Évaluation :
5

I was completely satisfied with the service & the equipment. Would recommend if anyone asks where to go for renting a vehicle!

Stevan A. 
Évaluation :
5

Very friendly

Donna F. 
Évaluation :
5

Very pleased with your staff very friendly

Donna F. 
Évaluation :
5

it was a great experience ! Thank you!

Linda W. 
Évaluation :
5

Everything about the transaction was perfect including social distancing and sanitation due to COVID19!

Tammie D. 
Évaluation :
5

The people here were very nice & efficient too. It only took about 15 minutes to pay & get the truck & put the door. They are good.

Katina W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delbert S. 
Évaluation :
5

Nothing, it was easy to use the online check in and fast service at the pick up.

michael V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delcina B. 
Évaluation :
5

The lady there is really friendly. Guy in training was professional.

George R. 
Évaluation :
5

Tammy, the manager was awesome! Pablo was great also! I would recommend her in a split second to anyone! Great experience! Very helpful and very clean!!

Richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lester M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ETHAN W. 
Évaluation :
5

Great prices and understanding staff

Christian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randolph F. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and very clean storage units and facility.

Mike S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this u haul location were very knowledgeable and helpful. Moving is stressful but they made renting the truck and getting a storage easy and stress free! Would highly recommend their services! Merci

Thomas M. 
Évaluation :
5

Alexander is the one who helped me. He was really informative, nice and polite.

Zac M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cecilia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander M. 
Évaluation :
5

Everything was wonderful Staffs and owner are friendly. Not every customer know how to check the gas meter and the car surroundings, so if possible that they could provide a guide line and lead customer along to check the car before they rent it then it would be wonderful. Lesser argument.

alan C. 
Évaluation :
5

Nothing that i can see, always clean vehicle, always ready to help secure a van when i need it and extend the days at the last minute

Kevin T. 
Évaluation :
5

At first I was disappointed in UHaul because our original location to pick it up for changed 2 days before our trip. This was a huge inconvenience because we wanted to rent from the same place we are renting our jet skis. The AZ regional office rep that I spoke too was not helpful and was prettt much stuck up. She acted like she was doing us a favor when she called us “in advance” to tell us our location had changed even though we got the confirmation that it was available. They didn't even offer to drop off the available truck or gave us a waiver on the extra mileage that would be accrued due to change of location. After all of this mess, I was glad that when we met Tammy to pick up the truck, she made the experience pleasant. Tammy was friendly, courteous and just overall pleasant to meet. She gave us an extra hour to return the pick up due to our jet skis rental facility not opening until after our return time frame. When we dropped it off, she also made it quick and easy. I would def recommend this place to anyone because of Tammy!

Alina T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine C. 
Évaluation :
5

A wonderful experience, staff was very helpful and facility in top shape. Great job.

Brentwood H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Pablo was very helpful and kind. Great customer service :)

Sandra A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff and very patient while we chose the food unit we think will do, only drawback is distance from my new to me home

janice m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was so friendly and accommodating. It is a delight spending time and money there.

ulysses W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service!

Deborah R.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Elise was awesome and helpful. She answered all our questions and was kind enough to notify me when the storage locker was changed. She was very courteous and professional

Carolyn W.  |  Réservation 
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