Customer Reviews for U-Haul Storage of Klamath Falls

3 326 évaluations

2528 Washburn Wy   Klamath Falls, OR 97603
(Across from the Grange Co-Op)

(541) 883-7147

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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2528 Washburn Wy
Klamath Falls, OR 97603
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon D. 
Évaluation :
5

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CAROL K. 
Évaluation :
5

when you give a quote you need to stay with it, i am having so much trouble with you guys trying to get my money back from you guys , i did niot go over my days and returned it early

SHERRY B. 
Évaluation :
5

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LEO H. 
Évaluation :
5

Exceptional service

CARI MICHELLE M. 
Évaluation :
5

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RICHARD GARRETT H. 
Évaluation :
4

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SULAIMAN A. 
Évaluation :
4

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WENDY SUSAN P. 
Évaluation :
5

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Donald B. 
Évaluation :
5

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Daniel T. 
Évaluation :
5

Nothing that I can think of. Your personnel fast, efficient and friendly - they were really great!

WILLIAM G. 
Évaluation :
5

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PERRY R. 
Évaluation :
5

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Jackie S. 
Évaluation :
5

Wonderful service. Fast and easy check out. Friendly staff. Would highly recommend

sophia C. 
Évaluation :
4

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David M. 
Évaluation :
5

The only problem we had was that when we drove less than 10 miles away, we found a screw in one of the tires. I called the number listed and after a 10 minute wait, I was told to bring the trailer back and they would exchange it. It was exchanged but not without a bit of grumbling.

LEANNA B. 
Évaluation :
5

I don't know much you could do except maybe give the manager and ass. Manager a raise they are great

DARREL T. 
Évaluation :
5

Crystal is the one who helped us. She is by far an extremely patient and polite worker. She knows how to listen and is very well versed on people skills. Definately an asset to your organization! Workers come and go. She's a keeper.

Janice C. 
Évaluation :
5

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JEFFREY W. 
Évaluation :
5

Great experience, employees were very helpful. Went very smoothly!ðŸ'

David C. 
Évaluation :
2

The facility and truck were dirty. The truck had dings and dents all over it, mirror was broke.

ANTONY J. 
Évaluation :
5

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ALVIN H. 
Évaluation :
1

This place is terrible. I will never use uhaul again. I intend to contact a attorney. Your Truck was used to transport marijuana and wasn't cleaned properly. Now my furniture is destroyed. Also the truck broke down and me and my wife could have died because he hydraulic brakes failed. Finally because of the breakdown we had to pay for another nights hotel. If I could give zero stars I would.

Walter L. 
Évaluation :
5

Everyone was so helpful and professional

Rickey M. 
Évaluation :
4

Listened to my concerns and included notes on the return.👍

JAMES B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and easy check in and out

Michelle V. 
Évaluation :
5

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Noko H. 
Évaluation :
5

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MICHAEL VERNE F. 
Évaluation :
5

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NICHOLAS T. 
Évaluation :
5

Oil change needed to be done on truck

ALVIN H. 
Évaluation :
3

Was clean but truck seemed to have some mechanical issues with steering and breaking

Loren A. 
Évaluation :
4

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DOUGLAS T. 
Évaluation :
4

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CATHEY ANN H. 
Évaluation :
5

Very helpful, friendly personel.

gene H. 
Évaluation :
5

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ROBERT D. 
Évaluation :
3

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MANUEL V. 
Évaluation :
5

Nothing at all. Best uhaul I've been to out of many. 3rd time in the other day and as usual I'm out the door hooking up in no time.

DAKOTA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY C. 
Évaluation :
5

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Clint S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clint S. 
Évaluation :
4

I should have kept the blankets 5 charged. Didn't use dolly but can see why that was questionable.

SANDRA KAY H. 
Évaluation :
5

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Colton B. 
Évaluation :
5

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SAMUEL JACKSON M. 
Évaluation :
5

Very helpful.

Brenda W. 
Évaluation :
3

I NEEDED A 5X8 BUT THAT GAVE ME A 6X12

JUSTIN F. 
Évaluation :
3

The truck I rented has over 160 000 miles on it which is fine but even old trucks can be cleaned. It was filthy inside and the exterior had innumerable scratches/dents and the front passenger side headlight is broken. It was a in-town rental, so maybe the trucks that are on their last let go the in in-town moves.

JASON M. 
Évaluation :
5

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Juan M. 
Évaluation :
5

extremely helpful, could not have been better!

CHARLES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE E. 
Évaluation :
3

another small crowded location. one employee to handle numerous customers. he did a great job keeping his professionalism. one customer hooked up a trailer to leave. in his haste he ran over a parked trailer. he then proceeded to leave the lot with no trailer lights.

richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle P. 
Évaluation :
2

Staff were mostly untrained and unfriendly. I waited 20 minutes wanting to buy a sofa cover. Was told by a young lady employee that she had to watch her coworkers hook up a trailer. She also did not know how to do a move out. Told me I would need to wait for another employee to come in and do it. When the other employees came in, she did not bother to watch the move out process.

Donna W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JOSEPH R. 
Évaluation :
5

Crystal..Michael ..and crew are very pleasent to deal with...never a problem with this dealer....ty!

JEFFREY GEYER A. 
Évaluation :
5

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JOHNNY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN F. 
Évaluation :
5

Manager Crystal and staff work hard to make the customer experience fast and friendly. Highly recommend them for your moving needs.

RICHARD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIARA LEE ANN F. 
Évaluation :
5

Nothing , your employees were very friendly and helpful. Good job .ðŸ'

KATHYRN DARLENE H. 
Évaluation :
5

Was good to see we still have friendly people in the store and they treated me and dad as a valued customer and acted professional and knew there job and when I returned truck went as far to show me final cost and questions were answered and explained why that was.would I recommend to others I would if they where in market for there services.

david B. 
Évaluation :
5

The gentleman that check me in and Klamath Falls was extremely nice and efficient kudos to him! Nice to see a good attitude I think his name was Mike young guy

Jeffrey A. 
Évaluation :
4

Oil service light was on & there was dog hair & dust bunnies in the crevices of the plastic pieces in the cab

Colleen F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W. 
Évaluation :
2

So the bill was over 100 $more than what I was quoted on the phone which is frustrating if I had any other chose in Klamath I would have gone elsewhere. While I understand that it is a moving truck (nothing fancy) it was very dirty on the inside. It ran well got the job done so I am appreciative of that. All of the staff members that I encountered were extremely helpful and nice. Excellent service à la clientèle.

AMANDA NICOLE H. 
Évaluation :
5

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Eugene H. 
Évaluation :
5

She was Super helpful and nice

Delbert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrica G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We had a positive experience, would recommend to anyone. I also love the fact that U-haul procures most of its products from American sources. Brian Schmidthans

BRIAN S. 
Évaluation :
5

Full time hitch installer would be nice

Greg M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

Employees work hard keeping up with this busy location. The manager and staff are always hustling to help customers.

RICHARD P. 
Évaluation :
5

Good place to do business with ! Thank You

RODNEY H. 
Évaluation :
4

Reserved a motorcycle trailer weeks in advance. Got home 45 minutes away and realized they had hooked up a regular trailer with no chuck for the motorcycle tire. Returned the trailer for an exchange. There was on offer of apology or a discount for the error. I wasted at least 10 $in gas and it set our leaving time back 2 hours. Kind of disappointed with U-haul

Sharon P. 
Évaluation :
4

S.O.

RANDY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. 
Évaluation :
5

The kid (Michael maybe?) that checked us in when we returned the equipment was very friendly, polite, and professional. Excellent customer service.

Brian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

All was good

Jason S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD M. 
Évaluation :
4

?

KEN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alise L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jane C. 
Évaluation :
5

The staff is friendly, knowledgeable and helpful.

Steven B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIO H. 
Évaluation :
5

All good

oscar R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBBERT G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaz R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah A. 
Évaluation :
5

Very helpful and courteous staff.

RAYMOND LAVERNE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sierra s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela H. 
Évaluation :
1

Rude Rude Rude

Dao X. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. 
Évaluation :
5

The return was very fast.

DANIEL H. 
Évaluation :
5

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ralph/anthony h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I had issues with payments received and documented. I actually paid twice for transport to Virginia and was never reimbursed despite documentation on my part. Emails were never returned.

Stuart T.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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