Customer Reviews for U-Haul Storage of West Jackson

531 évaluations

1414 Gibralter Dr   Jackson, MS 39204
(S Of Hwy 80)

(601) 372-5764

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Jackson, MS 39204
(S Of Hwy 80)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The truck didn't have any air.

Claudemae S. 
Évaluation :
4

The building is old and has tremendous structural damage and leaks. The employees continuously try to avoid property damage to/in the units by using tarps and other measures.

Kendra b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The van was new but a little dirty. Check in and out was very good. Professional and nice.

CHRIS O. 
Évaluation :
5

Everything was Great !!

JOHN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOLLY G. 
Évaluation :
3

Have Truck Clean and Sanatize,Then my time wasn't corrected ator's

JOE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDITH H. 
Évaluation :
4

Keep the good work up,It is great people to rent from. U-haul place I will not rent from them at all.

JOHNNIE H. 
Évaluation :
4

Ac didn't work and truck was dirty inside cab and cargo had a bad exhaust leak which made the truck loud and no horsepower

CRYSTAL T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAKKIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE C. 
Évaluation :
4

The truck I rented needed an alignment and shocks. It drove horribly, but got the job done. The staff was professional and friendly at this location, though.

DEMETRICE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES T. 
Évaluation :
5

The staff was extremely nice and friendly. They were able to accommodate all of my needs even with the last minute notice and changes. Je les recommanderais sans hésiter.

Dontae S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES J. 
Évaluation :
1

The workers need to inspect the vehicle before giving their vehicles to customers. The Uhaul truck was on E when we drove it off the lot. The truck continue to run hot and cutting off while we were driving. Very dangerous and scary

NORMAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katarius C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE H. 
Évaluation :
5

Excellent!

Todd L C. 
Évaluation :
4

I was very satisfied with the man that helped me and it was alot organized at this location than the one on Hwy 80 Jackson ms! I would definitely be using this one from now on than the one on HWY 80!!!!!!!

MELISSA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMEON J. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARIANA G. 
Évaluation :
1

Make sure that the pick up for 24/7 is done properly. I could not pick up my truck at the correct time because it was not processed correctly and no one would answer the phone.

ALEXANDREA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY S. 
Évaluation :
5

The truck was dirty when we picked it up. But Jay bent over backwards to make sure our experience was otherwise a good one.

ROBERT P. 
Évaluation :
5

The staff was professional and knowledgeable. My request was expedited making my experience fast with no problems.

GREGORY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA S. 
Évaluation :
4

S.O.

RONALD B. 
Évaluation :
5

Very very nice customer service

W P. 
Évaluation :
5

Par excellent

Phillip N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYQUITA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA B. 
Évaluation :
5

The staff were GREAT. Went the extra mile for us.

SUE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney L. 
Évaluation :
5

Leave as is Great Service

LEROY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron H. 
Évaluation :
5

very nice guy.

Ryan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES T. 
Évaluation :
4

When Making reservations I was not informed that I needed a major credit card to rent the truck I reserved so I took what I could, not pleased.

MATTIE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark T. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelly W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mihalje Y. 
Évaluation :
5

Aucun

Geneva T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The 20 foot truck I rented had a Really bad muffler issue it was So Loud I could not hear the radio make or take phone call.

Wendell E. 
Évaluation :
3

Unable to visit the unit after hour. Was told to give an access code but didn't explain what it was for. I figured to get in after hours.

Helen D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANIS C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doris L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLORIA P. 
Évaluation :
5

The gentleman that handled my service there was knowledgeable, Helpful and really friendly and business handled was great!!

CHARLES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Thanks

PAMELA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MALEIGHA W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDRICK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ETTA M. 
Évaluation :
5

There is a bracket on the ramp that needs to be lubricated. I had to get under the truck to secure the ramp in place for travel. I was not able to use the ramp to unload because I did not want to have to get back under the truck to secure it. Also I want to remind you that I received the truck on empty. I was. It certain about how many miles per gallon the truck got so I put 50 $gas in the truck leaving it with over or close to 1/4 tank of gas. The Personell were very professional and courteous Thank you

Lucille D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER G. 
Évaluation :
5

Great staff

Ronald T. 
Évaluation :
3

I reserved a 10' truck because that's what I needed and I ended up having to pay extra on the 53 miles I went over because I was unable to complete my move in one trip and had to go back to get more furniture since the van I was provided with was not large enough. Very disappointing to reserve ahead of time and not get the vehicle I was expecting.

BAILEY B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle A. 
Évaluation :
5

Bast place to rent if you or moving

PERCY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHONDA B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANICE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENELL M. 
Évaluation :
5

Best Customer service ever!

SUNIORA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krishaun M. 
Évaluation :
1

I had a hard time one person told me one thing and got their it was poor service I will not rent a truck their agine!!!!

Terri H. 
Évaluation :
3

I reserved reservations online , than by phone but when I made it to the location the day of pickup. The representative stated they didn't have a truck the size in my reservations. I was given a 10 inch uhaul instead of 26 and so that in turn cause me to make several trips. There is a break down in communication and it adds stress to the customers.

ELNORA H. 
Évaluation :
5

Great experience

James T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERMAINE R. 
Évaluation :
5

The same you did for me

MICHAEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMKEIA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamesia B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY H. 
Évaluation :
5

Just being there

DIETRICH T. 
Évaluation :
2

The lady at the front desk for as nice as she could be. But she had told me one price the charged me a different price even after I had told her I couldn't afford it. I was supposed to get a big truck but instead they down graded me to a smaller truck and tried to tell me they upgrade my truck. Then the milage on the truck was off from the milage on the contract. But like I said the lady was as friendly as anyone has ever been to me.

BILLY P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA M. 
Évaluation :
5

They were so professional and everything went very smooth... would definitely use this lication for all future services needed

LELA L. 
Évaluation :
5

The guy that helped me was extremely helpful. He helped me get the car dolly hooked up to the truck.

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MACHELLE C. 
Évaluation :
4

Make sue the vehicle is cleaned for the next customer. I had to clean it out before I could even drive it. It was wreaked with cigarette ashes & butts along with either dog or cat hair. With everything going on with Covid-19 I really was ultimately disgusted with that part of my rental. Had I had any other option I would have left it there & there was only 1 employee there at the time on a Friday, I didn't want to make his day any worse.Other than that everything was fine.

MELISSA B. 
Évaluation :
5

Antonio went above and beyond to make sure I receive the great experience. No internet and bathroom at the location did not stop him from being a true professional and go above beyond to me my needs.

RICHARD L. 
Évaluation :
2

I was charged for fuel that when they got the truck it was a tad bit above empty and I brought it back like it was. I went to Lowe's and it was not clean there was a dirty napkin in there a board and no moving equipment that I needed.

ADENNA C. 
Évaluation :
4

Nothing needed to improve

Scott L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES T. 
Évaluation :
5

Just keep up the good work.

KESHA J. 
Évaluation :
4

To me, everything was fine.

RAYMOND T. 
Évaluation :
5

The sales people where very professional and courteous!

Christa G. 
Évaluation :
2

Put the wrong location on our paperwork so we had to pay a wrong drop off fee. Ended up having to pay it even though it wasn't our fault. On top of that they weren't helpful at all & kept repeating themselves. Very unprofessional & rude. Don't recommend.

HALEE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY F. 
Évaluation :
5

NOTHING AT THIS TIME. MY OVERALL EXPERIENCE WAS GREAT. THE PROFESSIONALISM OF THE STAFF WAS GREAT AND THE CLEANLINESS OF THE BUILDING BOTH INTERIOR AND EXTERIOR WAS GREAT.

BRENDA D. 
Évaluation :
3

The truck window was off track. I called and mentioned it and was offered a new truck. The truck mileage meter was completely off while driving. Stating that I had over 600 and something miles when I only did around 90 something. Overall it was an okay dealing.. but I wouldn't refer to a friend.

SHALONDA R. 
Évaluation :
4

Rien

DeAnthony W. 
Évaluation :
5

I loved the whole staff they were very kind and friendly and made my experience worthwhile. If I ever need another storage unit I would choose them!

TRINITI T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The whole crew was excellent and helpful

Shunta P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoAnne D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The staff was helpful, and everything was neat and clean. My furniture was put in a well secured place , but when i got most of it to my home it were mildew on most of it. Wasnt very happy about it.

NANCY B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only thing that i didnt like,That unite was alittle high in cost i thought,but other than i like it.

Kenny C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamiesha C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASSANDRA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was quoted one price, and was able to make a reservation over the phone... but once I got to the location my reservation/quote didn't matter. They charged me whatever price the computer said. No one could give me a reason as to why my quote/reservation wasn't honored.

Chara R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Antonio T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I like the ease of checking in and friendly staff.

Ivy F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I will use this facility again if needed.

Lozonnia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

MS GERALDINE WAS VERY KNOWLEDGEABLE AND PATIENT AND HER SMILE NEVER LEFT HER FACE

cynthia T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager went far and above to be helpful. Would use Uhaul again.

Marian S.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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