Évaluations des clients U-Haul sur Armand-Viau - déménagement et entreposage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul sur Armand-Viau - déménagement et entreposage

Cote générale :

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Eric V.
Évaluation :

Le vehicule etait sale et une flaque d'huile dans la boite. Un montant pour la location avait ete approuver mais une fois la location terminer, le montant est beaucoup plus cher.

Laurence g. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric t. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques Yvan R. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre R.
Évaluation :

Location not inviting at all. People were polite.

Nico L.
Évaluation :

Simply make sure that the truck floor is clean. The floor was sticky...

Eric A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

harlem A.
Évaluation :

Hire attendants that want to be there and help the customers. Fuel level was wrong on the contract. After mentioning it to the attendant, I was assured that it would be fixed by the time I got the invoice. It wasn't. The truck cup holder had been left dirty. The fences are out of order. The loading bay door holder has rusted out. The printer is out of order so it's impossible to get a physical copy of the invoice. Mask wearing isn't enforced. Do yourself a service and close this location.

Charles L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B.
Évaluation :

Personnel not helpful at all. Did check out myself and left

Jean guy L. | Expérience générale |
Évaluation :

rien à redire du service tout a été super comme on me l'avait promis MERCI

Nicole D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malory G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aline D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Pierre M.
Évaluation :

Faite vérifier les diables avant de les louer

Ghislain B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvie L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

giles phillipe G.
Évaluation :

On nous a chargé un frais exhorbitant pour une "chip" alors que l'employé n'a même pas voulu venir vérifier l'état du camion avant que l'on quitte avec. Nous n'avons pourtant fait aucun dommage.

Jerome R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andree P.
Évaluation :

Depuis des années que je loue Chez-vous au moins une fois par mois et j'ai toujours eu un excellent service

Sylvain L.
Évaluation :

Des frais non expliqué lors de la réservation.

Luc V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDITH C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEZHMAN M.
Évaluation :

La manque de respet par un des employés

Yves B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R.
Évaluation :

Arrêtez de frauder les clients.

loic d. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

louis h. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rene B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolas R.
Évaluation :

La politesse.

Alain P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain B.
Évaluation :

Compagnie qui se crisse du monde louer des véhicules non chausser pour l'hiver c'est un crime Pas dur y plaque leur véhicule au USA comme sa pas besoin de mettre des pneu d'hiver et en plus y te font payer la facture pour les incompétences. Je ne recommanderai jamais cette compagnie à personne même pas pour acheter des boites

Jerome P.
Évaluation :

Service client plus ou moins agréable. Peu d'explication

VRONIQUE L. | Premières impressions |
Évaluation :

L’employé Keegan Belisle a été extrêmement rude et odieux. Il a refusé d’honorer notre réservation. Il a menti en disant que ma réservation ne me donnait pas accès à un entrepôt. Il a ensuite annulé ma réservation et à refuser de me donner accès à un entrepôt. Nous avons du appeler au service à la clientèle pour nous faire relocalizer. J’ai l’intention de formuler une plainte officielle contre cet employé. Cette situation est inacceptable et nuit à la bonne réputation de votre entreprise avec laquelle je suis habituellement très satisfait.

michel B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maxime T.
Évaluation :

La lumière de droite éclairait très peu.

Jonathan C.
Évaluation :

Il N'y avait personne a l'accueil et cela a pris 40 min avant de voir quelqu'un arrivé pour me répondre. Et le retour avec l'application n'est vraiment pas facile a utilisé quand un pas pas un téléphone intelligent récent. Je suis extrêmement découragé du service offert a cette emplacement.

Dominic T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SADOK K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louise P.
Évaluation :

Le répartiteur nous a envoyé très très loin de notre destination ce qui nous a occasionné des coûts supplémentaires car nous avons dépassé le kilométrage alloué. Il y avait pourtant des endroits plus près.

Daniel N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystelle B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luc V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Philippe B.
Évaluation :

Préposer non chaland bottes détacher aucun service à la clientèle pour plus de détails appelez moi au 418-997-9692 j'en aurais trop long à écrire

denis C.
Évaluation :

J'ai été déçu car malgré les risques de COVID, le camion louer n'avait pas été désinfecté, il avait plein de boîtes toutes mouillées à l'arrière, et sale. Mais surtout la désinfection pas fait, cela ne passe pas, ma conjointe est enceinte, donc je peux pas me permettre que elle l'attrape... et lorsque vos employés sorte à l'extérieur de leur plexiglasse, Il devrait avoir le masque!! Et ils ont même servis un client sans masque 😷!! Svp veuillez y remédier. Et j'espère que ont ne seras pas malade à cause de cette négligence, sinon je vais revenir croyez moi! Merci

Frederic F.
Évaluation :

Il n'y avait pas de préposé à l'accueil à la réception de l'établissement. J'ai dû attendre qu'on me réponde. Une plus grande attention sur le service à la clientèle permettrait d'obtenir une meilleure évaluation. Merci.

arnaud P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie V.
Évaluation :

Le temps d'attente pour la vérification de l'équipement avant le départ a été beaucoup trop long (20 minutes)

Alberto M.
Évaluation :

Thank so much

Nicholas F. | Expérience générale |
Évaluation :

Installation accessibles bien que compliquée pour rien. La monte charge est defectueux. Le personnel est courtois mais débordé donc des attentes interminables. Systeme de reservation en ligne completement deficient. L’unité reservée n’etait meme pas disponible en fait. Un cauchemard. D’autres clients en meme temps que moi avaient le meme probleme

marc P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre Luke L.
Évaluation :

Service à la clientèle ordinaire, un camion presque vide d'essence à la livraison, un camion vieux qui vas pas très bien et un application pour le retour en dehors des heure d'ouverture non fonctionnel

Marlène T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscillia S. | Premières impressions |
Évaluation :

Les personnes à l'accueil ont faites une super gestion avec mes déménageurs alors que cette journée là, c'était bondé de monde. Très bon service 👍!

Josiane P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierrette B. | Premières impressions |
Évaluation :

Le préposé qui m’a répondu a été d’une gentillesse exceptionnelle.

Sonia D.
Évaluation :

Review in French...

Guy Rolland T.
Évaluation :

I didn't feel considered, I had to chase my bill and I was answered with contempt. I was with my brother and we didn't appreciate the service. Your staff at this point of service is not welcoming

Armand P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINIQUE L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron C. | Premières impressions |
Évaluation :

Excellent customer service and attention. Very personable and professional people. Easy acces to the locker and plenty of carts available.

Marc-Andre P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jérôme B.
Évaluation :

Tout est adéquat, je n'ai pas d'idée d'amélioration.

jerome S.
Évaluation :

Aucun service au retour j'ai du depiner et placer le trailer à mon rerour

Jean-Pierre G.
Évaluation :

Être plus clair pour savoir où mettre le trailer au retour. Avoir quelqu'un pour piner et dépiner le trailer.

Jacynthe L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE-CLAUDE M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annie G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCOIS P.
Évaluation :

Un coup de balai dans la remorque avant de la relouer, serait bien.

QUELOZ A. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thierry H.
Évaluation :

Tires were very used. Should have been change before the trailer was rent

Franck-Olvier L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carole G.
Évaluation :

Service rapide et courtois. Un changement d'huile était dû lors de la prise du véhicule et l'intérieur n'était pas très propre.

SIMON R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie-Anne P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sebastien L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian G.
Évaluation :

Répondre au téléphone lorsque l'on essaie de les contacter directement...

KIM D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackson E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre L.
Évaluation :

personne ne m'avait indique ou mettre mon code d'accès pour accéder au terrain donc je ne pouvais entrer au debarcadere, personne ne m'avait indique qu'il fallait faire son code pour prendre ;le monte charge et finalement j'ai du retourner a la reception une troisieme fois car il y avait un cadenas sur la porte de mon casier

DANIEL R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yves G.
Évaluation :

Toujours un bon service

Martin L. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephane R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francois G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claude V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jolyane C.
Évaluation :

Je crois que vous ne prennez pas bien les informations de les utilisateurs. Ils faudrait faire correctements la demande de tout les informations sur le dossier de chaques personnes. Alors le fais est que je n'est pas fais ode demande à votre entreprise pour l'utilisation de vos véhicules. J'ai reçu la confirmation de l'emprunt de vos véhicules à mon nom. Mon dossier. Mais avec l'encienne adresse que j'avais. Alors quelqu'un utilise mon compte avec mon enciennne adresse. Veuilez effacer mon compte complet. Jolyane Connelly Cell: 418-618-0886. Appelez-moi-pour mon adresse courriel et d'autres informations. Merci !! J'ai appeler aujourd'hui et j'ai informer la personne qui m'a répondu. Et j'ai attendus le retour d'appel. Aucun appel avant la fin de la journée d'aujourd'hui pout m'indiquer que mon dossier seras fermer.

Guy G.
Évaluation :

merci pour le bon service

Marjorie N.
Évaluation :

Bon service et rapide.

Jacques S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre hugues B.
Évaluation :

Très bon service courtoisie excellent prennent le temps de bien nous répondre merveilleux

Patrick N.
Évaluation :

merci!

Guy L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain-Martin R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guy B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven C.
Évaluation :

Le monsieur de l'accueil un peu à ran sur le port du masque , mais il a offert un impeccable. La demoiselle etais super souriante et ces tout a l'avantage de la compagnie. Pour le prix ca va tant que ces pas trop loin .

daniel A.
Évaluation :

Première visite sur Armand Viau etje vais y retourner et suggérer à mes proches de louer à cette endroit. Plus JAMAIS a Henri Bourassa pour moi même si je suis a 2 pas de leurs installations Merci U-Haul Armand-Viau👍🏻

georges P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvan C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAXIME P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie-Christine B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard f. | Expérience générale |
Évaluation :

If you want an answer just send a French rating experience

david m. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENIS R. | Expérience générale |
Évaluation :

Your auto-billing was not working properly for the first 3 months. It was annoying because there was an automatic email for the non-payment. I had to call your office. After it was fixed, everything was fine.

Guy A. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josee N. | Expérience générale |
Évaluation :

J’ai bien apprécié l’endroit, propre et sécuritaire. J’aurais par contre apprécier plus de lumières ds mon entrepôt

vicky b. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

la fondation m. | Premières impressions |
Évaluation :

le gérant n est pas de service. nous avons un local chez vous une location de un an nous avons essayé a maintes reprises pour le transfert de nos boites dans l'autre local afin d avoir un seul local et de payer un an et le rabais sur l autre . il y a eu aucun appel sois du gérant de service u haul armand viau qui est tres colérique que le gérant du district qui donne aucun rappel..

jacques l. | Premières impressions |
Évaluation :

Deux clients à l’intérieur du bureau hier matin le 22 juillet vers 10h30 ne portaient pas le masque 😷!!!!

claudine p. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric T. | Premières impressions |
Évaluation :

J’ai pris la peine d’appeler 3 jours d’avance (mercredi) pour réserver une unité de 4x5 située au premier étage au prix de 69$. L’employé a pris mes informations (incluant carte de crédit). Au moment de prendre possession de l’unité (samedi), on m’indique qu’il ne reste plus d’unité 4x5 au premier étage, seulement des 5x5 au deuxième étage. Je demande si on peut me faire le prix du 4x5 étant donné que l’on m’avait fait une réservation; réponse: NON. Par conséquent, alors que je prévoyais initialement entreposer chez vous jusqu’au 30 juin 2021, ce ne sera que pour le prochain mois. Désolé je veux bien croire qu’il s’agisse d’une erreur humaine, mais l’erreur aurait pu être facilement corrigée en m’offrant le tarif mensuel pour lequel je m’étais engagé en appelant à l’avance pour réserver.

michel g. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benoit V. | Expérience générale |
Évaluation :

Toutes le personnel avec qui j’ai fait affaire était courtois et avenant. Faire affaire avec le personnel de cet établissement fut très agréable.

marie eve l. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vincent g. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johanne r. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francine p. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE-HELENE L. | Premières impressions |
Évaluation :

J’ai réservé un espace 6x10 au téléphone pour la journée même. On me dit que tout est ok. Je rempli 2 voitures complètes avec les 3 vélos sur le rack. J’arrive à l’entrepôt et on me dit qu’il n’y a pas de locker 6x10 de disponible!!!! C’est une centrale téléphonique qui prend les réservations sans vérifier la disponibilité!!!!! Ça n’a aucun sens!! Finalement après 30 minutes d’appels ailleurs et de recherche, on fini par me dire qu’il y aurait un garde-robes 5x5 de disponible. C’est petit, mais mieux que rien.

Guillaume G. | Premières impressions |
Évaluation :

Location us very convenient with loading dock and cart that you can use to easily move your belonging. The only downside is the customer service.

line t. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doris R. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCOIS L. | Expérience générale |
Évaluation :

For maintenance PierreLuc is very very good

myriam m. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaques r. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER B. | Expérience générale |
Évaluation :

I have rented a storage soace from uhaul for about 10 years. I think it is abhorrent that you do not credit the half month that is not used, especially knowing that you will rent it to someone else and they will have to cover the 15 days left. If I would have known I would have left my lock on the door till the end of the month. You have no problem charging late fees to your clients, nut can't be bothered to credit them? Also, the past few years the gates that once were there, which made the place secure, were taken away. Multiple issues signing in and out at with the keypad. I would check in and it was telling me I was checking out. When I had checked out the night before. Every time I signed in I need to punch in a second time to "really" check in. Not being credited for 15 days has left me highly annoyed with your practices.

ANDREE P. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie m. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Higor C. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLAS M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claude p. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre b. | Premières impressions |
Évaluation :

Good service employé helpful and friendly.

JEAN PIERRE T. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service people and clearness into the explanation of the operations

SYLVIE G. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard p. | Expérience générale |
Évaluation :

Problème paiement en raison que j’étais à l’extérieur du pays et impossible de payer à distance et je voulais payer les deux mois et l’employé me disait que cela ne fonctionnait pas alors j’ai eu de

justin t. | Premières impressions |
Évaluation :

Really professionnal

Jimmy L. | Premières impressions |
Évaluation :

L'unité que nous avons louée avait ENCORE le cadena "à louer"quand nous sommes arrivé à 20h...Nous avons du parcourir 12km pour un outil, le forcer et rentrer mes choses avant 22h... Innacceptable!

rene P. | Premières impressions |
Évaluation :

Bel accueil, bon service

. C. | Expérience générale |
Évaluation :

All good.

NATHAN B. | Expérience générale |
Évaluation :

Great experience !

Maryse L. | Premières impressions |
Évaluation :

A plan of the locker exact place would have been really appreciated; we asked for help a couple of times and waited more than one hour before just finding our locker!!! That is unacceptable!

Alain S. | Premières impressions |
Évaluation :

Échange très professionnelle

YVAN D. | Expérience générale |
Évaluation :

OK

Serge B. | Premières impressions |
Évaluation :

tres satisfait du service , ce n'est pas la premire fois que je loue un entrepot chez , et je reçcois toujours le même bon service comme toujours c'est la raison pour laquelle que je vais chez UHAUL

diane g. | Premières impressions |
Évaluation :

Merci à Anthony Gendreau pour son excellent service reçu le 06/10/19 !

GASTON R. | Expérience générale |
Évaluation :

Service courtois

Jean Pierre R. | Premières impressions |
Évaluation :

Excellent service à la clientèle par Francis le gérant

jean yves b. | Expérience générale |
Évaluation :

Endroit bien situé et personnel très compétent. Merci.

caroline v. | Expérience générale |
Évaluation :

The personnel and specially the manager were super helpful during our move. I will recommend that storage place anytime.

alexandra l. | Expérience générale |
Évaluation :

Code d'accès inutile, car machine défectueuse. Accès sans code en passant par le débarcadère. Rodeurs lors des déchargements. Notre unité s'est faite défoncée. Vol d'une partie de nos biens.

jean yves b. | Premières impressions |
Évaluation :

Premier contact a la réception excellent. Merci.

christian b. | Premières impressions |
Évaluation :

excellent service

Rejean C. | Expérience générale |
Évaluation :

your rental of premises is really in poor condition the employee does not facilitate things .I was at your center for several years and I changed places for many reasons the staff who gives no taste

Gilles B. | Expérience générale |
Évaluation :

aucun

MARTIN B. | Premières impressions |
Évaluation :

Les préposés à l'accueil ont été très accommodants pour à l'écoute de mon besoin. Grand merci! Martin Bonneau

Madeleine N. | Expérience générale |
Évaluation :

Tous les services ont été très appréciés si bien que j'ai eu la facilité d'accéder à mon local sans assistance. Une fois de plus merci pour les bons services et soyez en sûr que je reviendrai .

OLIVIER T. | Expérience générale |
Évaluation :

Bien que j’avais payé jusqu’au 24 juillet on a jeté mes boîtes de partitions parce que je n’ai pu remettre mon cadenas la journée même. Plus de 250 $ jeté aux vidanges! Merci U-Haul

pier-luc c. | Premières impressions |
Évaluation :

J'ai réservé un Locker chez vous et finalement J'ai eu un changement. 2 jours après je demande d'annuler et me faire rembourser et vous avez refusé!!!! Quel beau service de votre part!!!

Jean N. | Premières impressions |
Évaluation :

L’emplacement était déjà loué. J’ai Dû chercher par moi-même un autre casier libre. J’ai perdu plus d’une heure après un déménagement

luc r. | Premières impressions |
Évaluation :

Très bon service et propreté des lieux. Je déplore cependant la correspondance prédominante en anglais. Manque de respect envers votre clientèle francophone. Point à améliorer...

SONIA P. | Premières impressions |
Évaluation :

Nous avons été servi par Baril au téléphone. Il a été d'une grande et nous a bien conseillé et nous avons été servi par un jeune homme dont je n'ai pas le nom chez UHAUL Armand-Viau a bien conseillé.

Karine R. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff at the front desk where too cozy. Purse on thr counter. Family members with their kids behind the counter. Did make a very good impression. I was there for 2 months and I can say it happend oftn

Emmanuel R. | Expérience générale |
Évaluation :

Le lieu était très propre et sécuritaire. Suggestions : traduire vos outils et lettres en français. Les lettres que j'ai reçues contenaient des fautes et une syntaxe à retravailler.

francois r. | Expérience générale |
Évaluation :

Would have appreciated staff to have been flexible. Last payment on June 14 th & I went to close storage on June 15th . Told that automated payment taken on 14 & no refund in part so kept a few days

MARTIN L. | Expérience générale |
Évaluation :

J'ai été satisfait durant les année que j'ai utilisé votre service mais j'ai trouvé qu'il étais cher et une augmentations que je jujait inapproprié à toute les année étais très élevée ???? Mais merci

maxime g. | Expérience générale |
Évaluation :

I would gladly recommend to anyone

ISABELLE M. | Premières impressions |
Évaluation :

Very good service

Mickael T. | Expérience générale |
Évaluation :

Les employés sont perdu le service est très peu efficace et l’espace extérieur est surchargé de matériel et rend les déplacements difficiles.

Karine R. | Premières impressions |
Évaluation :

Good overall

jean-pierre l. | Expérience générale |
Évaluation :

maybe more employee

jean marc l. | Expérience générale |
Évaluation :

nc

Mickael T. | Premières impressions |
Évaluation :

Nothing is working like it was supposed to be ! Maybe it’s the last time for me with u haul. The real option proposed from the main office and the local was totally wrong ! Nothing work correctly!

Karine R. | Premières impressions |
Évaluation :

I did it online so it was a great plateforme and love every details that the recommended. I was able to get a storage unit with a much better price that me shopping around. Love the deal

Madeleine N. | Premières impressions |
Évaluation :

SATISFACTION DES SERVICES.

KARL T. | Expérience générale |
Évaluation :

It’s Impossible ronger french communication from uhaul. That’s disrespectful for french Canadian. A complaint was made to l’office québécois de la langue française.

JACQUELINE D. | Expérience générale |
Évaluation :

Facility degrading over the 9 years we were there, doors opened and anyone could come in, staff friendly but manners left to be desired, manager unfriendly and does not know how to treat clients

Mario L. | Premières impressions |
Évaluation :

There was a young lady with major attitude, and unnecessary comments,, very poor customer service Skills,, but finished my transaction with a young man who gave me outstanding service .

. S. | Expérience générale |
Évaluation :

Parking full of trailer and truck, poorly parked. Poor snow removal, equipment returns blocks the entrance, access system is broken, unresponsive personnel. We moved to StoragMart for safety related.

GUILDO B. | Premières impressions |
Évaluation :

Excellent service. Merci!

martin l. | Premières impressions |
Évaluation :

Le personnel avait une attitude complètement inacceptable.

Sara Jemmie R. | Premières impressions |
Évaluation :

Personnel très courtois.

candide c. | Premières impressions |
Évaluation :

La personne qui nous a reçu, nous a donné un excellent service. Merci.

Nick S. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service

liette l. | Premières impressions |
Évaluation :

Bel accueil. Informations claires

Vertiv C. | Expérience générale |
Évaluation :

Wanted a long term storage, rented this 1 1/2 years ago. Inside was below freeze point during winter and snow was pouring in (had 24 inches last week inside..) Told them several times, never fixed...

Nick S. | Premières impressions |
Évaluation :

Like the one month storage for free. Very handy.

Gabriel A. | Premières impressions |
Évaluation :

fdggdg

. T. | Expérience générale |
Évaluation :

Great place and always clean. Smiling staffs at any hours rolling cart available at all times

Boily J. | Expérience générale |
Évaluation :

Le service est exécrable et l'entretien du stationnement était pitoyable

PATRICK L. | Expérience générale |
Évaluation :

Not that it is important to me anymore but, bathrooms would add on to your excellency scores! At least one per level! Thanks and Merry Christmas to you and staff!

Jean Pierre C. | Premières impressions |
Évaluation :

Excellent service , accueil chaleureux et par dessus tout service très courtois. Julie a répondu à toutes mes questions et m’a accommoder avec tout ce que je lui ai demandé. Bon prix !

Mario B. | Expérience générale |
Évaluation :

it was my third experience with you., 5* thanks

paul l. | Expérience générale |
Évaluation :

Everything was perfect thanks all staff

MARIE-CLAUDE G. | Expérience générale |
Évaluation :

One Time i had a problem with a paiement so without this all was good

porductions e. | Expérience générale |
Évaluation :

Service exécrable, c'est étonnant que vous soyez encore en affaire.

Mélanie C. | Réservation |
Évaluation :

Simple et efficace! Merci

chantal b. | Expérience générale |
Évaluation :

Gooooooooooooood!

Jean Pierre R. | Expérience générale |
Évaluation :

Everything was perfect Thank you

SEBASTIEN D. | Expérience générale |
Évaluation :

Even when a lot of activity happened around the facility, the staff of the facility remained accessible and courteous. Solutions were always provided to help me feel appreciated as a cust. Thank you!

Serge B. | Expérience générale |
Évaluation :

C 'est la deuxième fois que je réserve un local toujours un service impeccable le professionnalisme des employés la propreté des lieux et aussi on sent que nos effets sont en sécurités . Serge

transport r. | Expérience générale |
Évaluation :

Problème avec le dernier paiement il me l’on charger deux fois j’attend toujours un appel de votre part

Jean-Paul J. | Expérience générale |
Évaluation :

Everything was easy from the start, contract, use and access ... even to the end to close the contract. Very good and helpful Customer experience.

paul l. | Réservation |
Évaluation :

Accès facile des lieux d’entreposage

FERRING G. | Expérience générale |
Évaluation :

No comments

Colleen B. | Expérience générale |
Évaluation :

A bit hectic at the reception desk, but understandable

pierre l. | Expérience générale |
Évaluation :

2 semaines avant le début de ma location, on m'a confirmé qu'une Unité 10x10 m'est réservée. Mais le 15 Juin, on m'a dit qu'il ne reste plus de 10x10, il faut que je me contente de 2 unités 5x10.

jean pascal m. | Expérience générale |
Évaluation :

Easy acces, clean. It help me with my storage problem. Thanks.

Hélène G. | Expérience générale |
Évaluation :

It was a good experience specially because the facility was clean and secure.

Bernadain T. | Expérience générale |
Évaluation :

Un vrai service de MAAARRRDDEEE ! Never again....

Andre L. | Expérience générale |
Évaluation :

Great

gilles l. | Expérience générale |
Évaluation :

Personnel courtoie,endroit sėcurisé,bien éclairé et climatisé. Merci

Bernard f. | Expérience générale |
Évaluation :

EASY ACCES AND INTERNET DEALINGS

paule m. | Expérience générale |
Évaluation :

Very good.

NATALIE I. | Expérience générale |
Évaluation :

Je ne parle pas anglais. La seule chose qui est très désagréable c'est l'accès aux entrepôts. Pas de stationnement vraiment.

Maurice J. | Expérience générale |
Évaluation :

Hi, I had a parking lot in the parking lot during the winter the only issue was cleaning snow . Otherwise everything was good . Thanks

JENY B. | Expérience générale |
Évaluation :

Xxx

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