Customer Reviews for Uncle Dans Tire World & Auto Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

159 évaluations

9800 SW Washington Square Rd   Tigard, OR 97223

(971) 313-8866

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 10h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021 - 12/27/2021: Fermé
  • 12/31/2021 - 1/2/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great service at check-in, and easy after hours return via the app.

Steven C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jalissa D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY W. 
Évaluation :
5

school staff in what the recovery fee is for. otherwise very helpful and efficient.

Gary B. 
Évaluation :
5

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Anita S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H. 
Évaluation :
5

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Misahel N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marisol V. 
Évaluation :
4

Staff was great and very efficient. Trailer had mud on it and the surge brake system did not work properly. Uncle Dans business was the only U-Haul location that had the trailer I needed.

Gary L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven A. 
Évaluation :
5

I would choose this location over 99 - pacific highway every time

Wayne S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM MARIE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug S. 
Évaluation :
5

Dan was extremely helpful in getting my trailer hooked up.

Martina H. 
Évaluation :
5

This was a great experience. I prefer this location over 99W

Wayne S. 
Évaluation :
5

Folks were friendly and helped me get sorted quick and easy. Keep it up!

Mikhel H. 
Évaluation :
5

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allison S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN JOHN W. 
Évaluation :
5

Very friendly and polite,

Mary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley W. 
Évaluation :
5

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Brian V. 
Évaluation :
5

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Mcauley D. 
Évaluation :
4

Tell me up front what additional costs there are instead of sneaking it in an email after I have left!

Ronald C. 
Évaluation :
4

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Jason E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Got a call from them to talk over the drop-off, which was exceptionally nice. Dan received the truck and was really friendly and helpful.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amir B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marguerite S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY S. 
Évaluation :
5

We were told a less expensive option was not available for rental because there was a reservation. This was at 3:30 in the afternoon and the store closed at 5:00. So we had no choice but to rent a more expensive truck. When we returned the truck at 5:20 that same evening, the other truck was still there. That is definitely not good customer service.

Desi K. 
Évaluation :
2

No drop box for keys. What do I do with them, I still have the van keys?

Michael S. 
Évaluation :
5

No suggestions. The rental was fast and easy.

Kenneth E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiera R. 
Évaluation :
4

Nothing to really improve on as my experience here was pretty easy and fast. I actually had two staff members offer to help me. In and out in minutes.

Timothy J. 
Évaluation :
5

The gal who helped me out there was fantastic ! ! Got me going quickly, explained things well, wished me safe travels. I'd love to hire her away from her employer,

Jon P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

This location far outshined both larger corporate stores, in both Tigard and Beaverton. I'll use them next time for sure.

JUSTIN V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haley H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONG MIN Y. 
Évaluation :
5

Keep up the great, personable service. Customer service was very good and pickup truck drove & handled well.

Deborah A K. 
Évaluation :
5

This is a great location: plenty of parking, clean equipment, knowledgeable staff.

Karen B. 
Évaluation :
5

Nothing everything was great

Sandra W. 
Évaluation :
5

Compared to our experiences both a few days earlier and same day at another location, Uncle Dan's was great! The agent was very interested in serving us and resolving an alert issue that came up. Equipment was very clean and well maintained.

Kevin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY R. 
Évaluation :
5

It was all good. Employees were a big help.

William W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY F. 
Évaluation :
5

The customer service person was so friendly and helpful! She really did a great job at being accommodating and helped my move be stress free!

Jessica M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaSasha A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenna W. 
Évaluation :
5

If I reserve a truck or trailer, don't change my reservation without letting me know. I reserved a 26' truck and when I arrived the reservation was changed to a 20' truck, yet I was never informed of it being changed.. this resulted in me making more trips and using more gas and miles. That's not ok.

Matthew W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken S. 
Évaluation :
5

The front staff was super friendly!

Thomas A. 
Évaluation :
5

It was soooo easy and quick to pick up the trailer from this location. It was great compared to other locations.

David W. 
Évaluation :
5

Everything is great, thanks a lot

ernesto I. 
Évaluation :
5

Only suggesting would be to reduce the time it takes to get approved by the agent or to create a way to access the truck without human contact e.g. Lockbox for the key on outside of truck.

William H. 
Évaluation :
5

Nothing. I used UHaul's U-box service 2 yrs ago when moving from CA also.... For this need, I had 2 large couches to pick up. Laura(sp) assisted me over the phone and was very patient with an old (74) lady. The next day for pick up and drop off was the same. All the staff at Uncle Dan's were great! WILL use again.

diane C. 
Évaluation :
5

The experience getting the van was great but the rental was way too expensive. I wouldn't have used u-haul except I had no other options. The cost per mile was ridiculous in my opinion. A simple trip to pick up furniture ended up costing more than the furniture did.

Shane J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

This was the most amazing experience with U-Haul I have ever had. Personable, quick, easy, accurate, I was in an out is 5 minutes both to pick up and drop off. Great job the the team at Uncle Dan's.

Todd S. 
Évaluation :
5

Super easy and friendly. Would rent here again for sure.

Jeremiah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mazan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Van S. 
Évaluation :
5

Outstanding telephone and counter service.

Andrew T. 
Évaluation :
5

Staff was very personable and made the pick up easy!

Donovan S. 
Évaluation :
5

Very friendly and nice. Location very clean

ALDO D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL WAYNE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JYMME SUZANNE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dane W. 
Évaluation :
3

Customer service was excellent! Vehicle was clean and trouble free. Three stars instead of five due to 1) Online reservation process takes too long and asks for photo of driver's license both to make the reservation and again at check in, which seems invasive and redundant. 2) The vehicle was only 1/4 full of gas when received and I was asked to bring it back 1/4 full as well, which I didn't like. I spent 10 $more at the gas station than I had to trying to hit the 1/4 mark before returning the vehicle (ended up 3/8 full). I am tempted to think the "bring it back 1/4 full" policy is intended to to net U-Haul extra gasoline, particularly in Oregon where it is illegal to pump your own. Left a bit of a bad taste in my mouth

Christopher W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Etona E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Levi P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loris H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa P. 
Évaluation :
4

During a pandemic, Covid-19 all workers wearing a mask would have been the better choice for demonstrating care & concern for humanity.

MARK R. 
Évaluation :
5

Laura is wonderful, she went out of her way to make sure I was taken care of. Thank you Laura!

Laura S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!! Lauren was very helpful and friendly!

ROGER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joann R. 
Évaluation :
5

Not the fault of the franchise location, but we lost an hour of rental time due to daylight savings. We ended up really needing that hour and had to scramble unnecessarily. We contacted uhaul help and they couldn't do anything. It would be nice for the rental system to account for DST.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J R B. 
Évaluation :
5

Best experience ever picking up a truck

Ulrich M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore M. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. I'll return to this place and recommend to everyone.

farid S. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Darren H. 
Évaluation :
4

This is not a full service haul center, it is a neighborhood store. I wasn't aware of that. It wasn't an issue for me. The location was very convenient for my move and the staff was super friendly and helpful!

Charles C. 
Évaluation :
5

The ladies that were at the front desk were fantastic! My wife and I had a permasmile the entire time we were there. Then one of the guys came from the back and he was equally as awesome! I would gladly drive an hour to work with this location for Uhaul and tire services!!!

Melissa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
5

Although I had made the reservation 3 weeks ahead, it did not seem likely that I would get the 26' truck where/when I had reserved based on the initial phone call from the U-haul rep. This was very upsetting and I was forced to come up with a back-up plan. The issue improved dramatically the next day and a truck became available although I had to drive 2 hours to/from an alternate location. All other aspects of the rental were outstanding.

Robert S. 
Évaluation :
5

The drop off was close and friendly

Frank R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maureen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherolyn C. 
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