Customer Reviews for Universal Tool
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

840 évaluations

1175 Montauk Hwy   Mastic, NY 11950
(1/2 mile East of William Floyd Pkwy on the North Side of Montauk Hwy)

(631) 281-2747

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au dim : 8h30 am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Mastic, NY 11950
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK ADRIAN S. 
Évaluation :
5

Quick and easy process receiving and returning. Thank you Universal Tool!

Terrance A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel D. 
Évaluation :
4

Brakes were very bad shaking An oil change light came on Otherwise everything works fine

PETER,M S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sal D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
3

From the time we booked the rental we ran into numerous issues which customer support was unable to address multiple times. At the time of booking, I was NEVER asked what my drop off location was. Which gave us issues. When I called to attempt to change it, no one could help me. I kept getting transfered back to the main hub and everyone was rude. The only person that helped was someone named Jessica. I found out the day before pick up that it was moved to Flatbush which is no where near where I live. So again I had to call and deal with attitudes and poor customer service. The last person was finally able to help. I would never rent another UHAUL ever again as long as I live.

bryan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samuel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Xi H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHEYENNENICOLE W. 
Évaluation :
5

Great experience, would use them over and over

JOSEL L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

MATTHEWL M. 
Évaluation :
5

No comments

FRANKLINALEXIS M. 
Évaluation :
5

I have used this location 3x and have always had a positive experience. They have various truck sizes , the owner is a good guy and been in the community for years.

Joseph C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK P. 
Évaluation :
4

Good service

JAVEDM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREWC H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIANT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matilde A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARDY D. 
Évaluation :
1

The owner or guy working there was extremely rude to us when we called. The location was 40 minutes away from where we reserved a 20' truck and only got a 15' truck.

ROY S. 
Évaluation :
5

Add more vehicles. I would have preferred a van over a pickup truck

JOSEPH J. 
Évaluation :
4

Owner/manager was very welcoming and helpful

ROBERTCHRISTOPHE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANFREDOENRIQUE V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTRECIAA M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHINE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTDOUGLAS JR R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONIANN G. 
Évaluation :
5

The owner is vey accommodating and very pleasant Used them three times in a month and a half Will definitely use again

ROSEANN S. 
Évaluation :
5

More staff. There is a staffing shortage, but the service is worth the wait.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

Love love this place. Staff always friendly and helpful. Use them everytime and tell everyone how great they are!

KATHLEEN K. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
4

The fan for the AC didn't work so no AC. No cargo light in box.

JOSEPHE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTORA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaun H. 
Évaluation :
5

The truck had a leak and so the mattress was very wet and dirty on one side....the one that was facing the top of the truck. Water damages boxes at the bottom but only a little damage to contents including a new Ikea desk that wasn't put together yet.

Sharon C. 
Évaluation :
1

TWICE I was sent invoice/receipt and TWICE I told them they had the wrong email address. Ridiculous.

LISAELAINE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHOMARIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AL O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLISJOSEPH JR C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANNEM F. 
Évaluation :
4

This location was only open for a hour and a half. I ended up having to pay for 2 days for my rental instead of one just because of this.

JOSHUAAARON H. 
Évaluation :
2

The wiper blade made a noise when it was light raining. The engine light came on and ran badly. The windshield was hard to see thru because it was dirty on the inside. It smelt like, well it was not nice..The last truck we rented was great. This wasn't. I should get a partial refund.

Wayne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEANN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wagih I. 
Évaluation :
3

Most professional place I've been in a long time

ZITALATRICE C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

INESIAJANAY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audenzia A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHINEMARIE C. 
Évaluation :
5

The team at Universal tool is top notch.... I've rented UHaul trailers from them several times. Eric and John always take good care of my needs and have the equipment ready to go. Never a hassle! Thanks guys@

C W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHYJASON B. 
Évaluation :
3

Inform the customer exactly the kind of machine they are renting by letting them actually see it

MICHAELF G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHM H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMIA JR T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNFRANCIS K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THARANGASAMPATH W. 
Évaluation :
5

The entire experience was extremely good!

WILLIAMBRIAN H. 
Évaluation :
5

Friendly people

ALANPAUL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUNEL G. 
Évaluation :
3

Person was friendly and helpful.

Juan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBINN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RASHEEMKAWAUNE M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ENRIQUE JR V. 
Évaluation :
5

Reasonable priced in down to earth 🌍 will use them everytime

RASHEEMKAWAUNE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATISHA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGELOUIS JR O. 
Évaluation :
5

John the owner is very professional and knowledgeable

VINCENTM B. 
Évaluation :
5

It was all pretty good; the truck I used needs a wheel alignment, but I suppose that's par of the course with Ford twin I-beam suspension lol.

TIMOTHYF I. 
Évaluation :
5

They always have new clean trucks. Always use Universal Tool rentals, never have any issues. Je la recommande fortement.

PAULC K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGELOUIS JR O. 
Évaluation :
5

They're very friendly and professional.

BARBARAJEAN D. 
Évaluation :
1

Everything

DARNELLJOUBERT L T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHYJ B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTINL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVONNEPATRICIA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARAJEAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenna B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELSTEVEN P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA-LYNNELI Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICAD J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HONDOMATTHEW H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESE S. 
Évaluation :
5

He was the nicest guy ever. He went out of his way to help us and make me happy. I would highly recommend this location Because of the people.

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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