Customer Reviews for Used Book Warehouse
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1028 évaluations

3801 Hwy 35 N   Rockport, TX 78382

(361) 727-1529

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 6h pm
  • Dim : 10h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

The address on the Uhaul order to pick up should say Fulton and not Rockport. It took us 1/2 hour looking for the location. Call location for directions but still took us to locations that don't exist in Rockport

JOSE DAVID D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE C. 
Évaluation :
5

Very helpful

Jeffrey K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy W. 
Évaluation :
3

Improve online check-in and verification IT

Connor B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alise W. 
Évaluation :
5

Very cooperative and professional

JAMES P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan W. 
Évaluation :
5

Went above and beyond to locate trailer for us after our reservation was cancelled by a very rude unhelpful representative of your company. She never even offered to find a different trailer locally for us!

Jerry M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
5

Nothing its fabulous

Anita O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFRED G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick B. 
Évaluation :
3

Jim was vey helpful & knowledgeable, answered all the questions I had!

Anna H. 
Évaluation :
5

Fast, courteous and efficient in and out service for a one day rental. Great to deal with.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacalyn B. 
Évaluation :
5

Great location and representative was very helpful .. Even guided me to load and helped tie down vehicle .. Great experience!!

Kevin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle B. 
Évaluation :
5

Nothing, the owner was patient and very helpful.

Susan M. 
Évaluation :
5

Nothing !

Alicia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan B. 
Évaluation :
5

Jim did a great job and most helpful.

Edward B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

All Good!

DAVID H. 
Évaluation :
5

Fast and easy..,

James F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE H. 
Évaluation :
5

Very professional, and courteous. Going to need one again in two weeks. Will rent from here again.

Terry H. 
Évaluation :
5

Very helpful and professional. Thank you.

andy O. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful service. Quality equipment, good price.

Lawrence B. 
Évaluation :
5

Best service in Rockport!

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles T. 
Évaluation :
5

Owner is great, always on the ball. Knows everything about his business, excellent service.

Cory G. 
Évaluation :
3

Put cruise control in trucks. Long distance driving is very painful without it.

Viktor R. 
Évaluation :
5

Nothing. Great service

Evelyn G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dalene P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don G. 
Évaluation :
5

Friendly, efficient, had what I needed.

Audra U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chas B. 
Évaluation :
5

Check in was quick and easy. Friendly and thorough with paperwork and good to work with.

ROBERT D. 
Évaluation :
3

I used the app. The sign for the key box could have been better. App said there were flags but there were no flags at location.

Jesse C. 
Évaluation :
1

First of all make sure that the equipment is cleaned and sanitized for pick up as uhaul promotes. Facilities should provide restrooms for the customers.

Ronald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennison M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nona O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry H. 
Évaluation :
5

Always do a great job. Never been disappointed with their service.

Gerald F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol W. 
Évaluation :
5

Mike was a great help and very friendly. Highly recommend this location to anyone.

John D. 
Évaluation :
4

Dealing with this location was quick and easy. A pleasant experience.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nestor R. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Could not have had a better experience when renting a trailer. Will certainly use these folks again when i need a trailer or truck.

Rocky N. 
Évaluation :
2

the truck was dirty and stickey inside

Dennis K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Good guy. . U haul has good equipment. All the lights work, and safety chains were in good shape. The 5x9 trailer towed excellent. I towed from Rockport, Tex to Mt. Vernon, Ohio. 1400 miles, no problems. Thanks U Haul.

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
3

The man was friendly and helpful, but didn't locate the closest drop off location to my destination. I said I was going to Centerville, and he told me to call Palestine when I got there, to find a drop-off location. I did not have phone service at my destination, so I drove to the U-Haul Davis Feed to drop it off. I was charged for "wrong drop off location" even though I had not been given a drop off location instead of reducing my charge because of the shorter distance from the start point. I want my "wrong drop off" fee refunded, and the difference in cost between the Palestine fee and the Centerville fee refunded.

JACQUELYN ROCHEL L. 
Évaluation :
5

The greatest folks here! Very friendly honest people

Nick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Great experience

Debra R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clara W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monty B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Val E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart Hal K. 
Évaluation :
5

The place was clean and the guy was very nice. He was very personable. I really liked him. Would go back just for a chat if I could.

karlna K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave W. 
Évaluation :
5

Jim is professional and friendly - two qualities you rarely find in a person. He kept it simple and was highly knowledgeable answering every question. Je referais appel à lui.

Wesley H. 
Évaluation :
3

Traveling 2200 miles it would've been nice to have cruise control.

Wanda Y. 
Évaluation :
3

Jim was very helpful, in that he did everything he could to make sure our trip went as planned. Jim showed us more options for the use of equipment and made sure all was in very very good working order. WELL DONE

George S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve P. 
Évaluation :
5

Nothing to improve! Jim always has clean equipment and is very friendly and helpful both during pick-up as well as the return. This time I utilized the self-checkout option. It was a positive experience...thanks U-Haul!

Becky B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE S. 
Évaluation :
4

Nothing really. Good, friendly service and convenient to the storage unit site across the street where my goods were storedl

J R P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
1

I DID NOT rent anything from you on these dates. I rented a van in Wylie Tx las winter and that's it. This current charge is not mine. Unless there is a mistake on your part this is FRAUD J EMBREY

James A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mona N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
4

The trailer I rented was only available for local because manager said it took him years to get that size trailer, so I had no choice but to spend addition 3 hrs on road plus fuel and mileage to bring trailer back to original location

Charles G. 
Évaluation :
4

The man running this store was very friendly and efficient. Unfortunately, my location was changed at the last minute (I was supposed to pick up in Corpus Christi) and Rockport was almost an hour out of my way. I wish U-Haul had informed me MUCH sooner that I would have to go to Rockport, rather than not informing me of this until 5:00 the day before.

Scott B. 
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