Customer Reviews for Used Book Warehouse
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 055 évaluations

3801 Hwy 35 N   Rockport, TX 78382

(361) 727-1529

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 6h pm
  • Dim : 10h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Rockport, TX 78382

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Truck was not cleaned since previous rent. Owner did give a small credit due to this. But with Covid and everything else. It shouldn't have been dirty upon my use.

Greg H. 
Évaluation :
5

Very nice staff!

Suzanne V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vince C. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Made us smile after a very long drive.

KATHY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELLY J. 
Évaluation :
5

Easy rental process, the trailer was ready when I asked for it earlier than anticipated. The gentleman at rental facility was friendly and took care of things.

Kenneth A. 
Évaluation :
4

If you enter the address into your maps, it will take you to the wrong place. If you enter Used book store, you will go to the right place.

William D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelina E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane T. 
Évaluation :
5

At this moment I don't have any complain.

Herlinda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY F. 
Évaluation :
5

Jim is the BEST! He will go far and beyond to help you! Friendly and a one of a kind !

Nick B. 
Évaluation :
5

Nothing to improve but maybe the parking lot. Jim is the manager of the place and he is the nieces person I ever met at a U haul facility. Could be the small town (Rockport TX) but I think he is naturally a good man.

Lonnie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlton C. 
Évaluation :
5

Nothing. Jim at the Rockport Texas location is the best!

JEFFERY D H. 
Évaluation :
5

None. Excellent service

James D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Jim is very helpful, knowledgeable and friendly and could do no more to assist customers.

Donald T. 
Évaluation :
5

We have rented uhaul before from the same place, employee Jim is such a wonderful very helpful man! We will definitely continue to rent from uhaul..Great customer service

Lonnie M. 
Évaluation :
5

The owner is asset to Uhaul. Very knowledgeable. Will rent from this location again.

Cory G. 
Évaluation :
5

The pick up was great.  Although the pick up address and directions from your website are wrong by 1/4 mile.  I was asked to pick a drop off site which I did.  Only to find out they dont accept trailers.  Then the attendant directed me to another location.  They didnt  accept trailers at that time, and I was directed to another location. After my frustration was palpable I was allowed to leave the trailer there.  Rating 1 out of whatever numerator.  Other the pick up the rest was terrible. I will not use uhaul in the future.  Hide quoted text

Jose R. 
Évaluation :
3

The address on the Uhaul order to pick up should say Fulton and not Rockport. It took us 1/2 hour looking for the location. Call location for directions but still took us to locations that don't exist in Rockport

JOSE DAVID D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE C. 
Évaluation :
5

Very helpful

Jeffrey K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy W. 
Évaluation :
3

Improve online check-in and verification IT

Connor B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alise W. 
Évaluation :
5

Very cooperative and professional

JAMES P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan W. 
Évaluation :
5

Went above and beyond to locate trailer for us after our reservation was cancelled by a very rude unhelpful representative of your company. She never even offered to find a different trailer locally for us!

Jerry M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
5

Nothing its fabulous

Anita O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFRED G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick B. 
Évaluation :
3

Jim was vey helpful & knowledgeable, answered all the questions I had!

Anna H. 
Évaluation :
5

Fast, courteous and efficient in and out service for a one day rental. Great to deal with.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacalyn B. 
Évaluation :
5

Great location and representative was very helpful .. Even guided me to load and helped tie down vehicle .. Great experience!!

Kevin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle B. 
Évaluation :
5

Nothing, the owner was patient and very helpful.

Susan M. 
Évaluation :
5

Nothing !

Alicia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan B. 
Évaluation :
5

Jim did a great job and most helpful.

Edward B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

All Good!

DAVID H. 
Évaluation :
5

Fast and easy..,

James F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE H. 
Évaluation :
5

Very professional, and courteous. Going to need one again in two weeks. Will rent from here again.

Terry H. 
Évaluation :
5

Very helpful and professional. Thank you.

andy O. 
Évaluation :
5

Friendly, helpful service. Quality equipment, good price.

Lawrence B. 
Évaluation :
5

Best service in Rockport!

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles T. 
Évaluation :
5

Owner is great, always on the ball. Knows everything about his business, excellent service.

Cory G. 
Évaluation :
3

Put cruise control in trucks. Long distance driving is very painful without it.

Viktor R. 
Évaluation :
5

Nothing. Great service

Evelyn G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dalene P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don G. 
Évaluation :
5

Friendly, efficient, had what I needed.

Audra U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chas B. 
Évaluation :
5

Check in was quick and easy. Friendly and thorough with paperwork and good to work with.

ROBERT D. 
Évaluation :
3

I used the app. The sign for the key box could have been better. App said there were flags but there were no flags at location.

Jesse C. 
Évaluation :
1

First of all make sure that the equipment is cleaned and sanitized for pick up as uhaul promotes. Facilities should provide restrooms for the customers.

Ronald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennison M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nona O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry H. 
Évaluation :
5

Always do a great job. Never been disappointed with their service.

Gerald F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol W. 
Évaluation :
5

Mike was a great help and very friendly. Highly recommend this location to anyone.

John D. 
Évaluation :
4

Dealing with this location was quick and easy. A pleasant experience.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nestor R. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Could not have had a better experience when renting a trailer. Will certainly use these folks again when i need a trailer or truck.

Rocky N. 
Évaluation :
2

the truck was dirty and stickey inside

Dennis K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Good guy. . U haul has good equipment. All the lights work, and safety chains were in good shape. The 5x9 trailer towed excellent. I towed from Rockport, Tex to Mt. Vernon, Ohio. 1400 miles, no problems. Thanks U Haul.

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
3

The man was friendly and helpful, but didn't locate the closest drop off location to my destination. I said I was going to Centerville, and he told me to call Palestine when I got there, to find a drop-off location. I did not have phone service at my destination, so I drove to the U-Haul Davis Feed to drop it off. I was charged for "wrong drop off location" even though I had not been given a drop off location instead of reducing my charge because of the shorter distance from the start point. I want my "wrong drop off" fee refunded, and the difference in cost between the Palestine fee and the Centerville fee refunded.

JACQUELYN ROCHEL L. 
Évaluation :
5

The greatest folks here! Very friendly honest people

Nick B. 
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