Évaluations des clients Valley Hardware

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Valley Hardware

Cote générale :

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Yvonne Marie G.
Évaluation :

It was very easy to pick up the truck and the staff was really nice.

John T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN F G.
Évaluation :

At the drop off with I arrived the agent greeted me and took care of the disconnect from my truck to the staging area. I could not of asked for a better arrival at Valley Hardware in Coudersport Pa this was definitely a 5 star departure. I would like to personally thank U-Haul agent Jim at Valley Hardware for the excellent service I received during the drop off. Regards. from a very satisfied U-Haul customer John F. Getz

Brittain H.
Évaluation :

Keep up the great work!

dan O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul S.
Évaluation :

The trailer was placed last time in a mud puddle. It sunk lower than my truck hitch. The hardware store didn't have a jack or any way of lifting the trailer. I used boards and my trucks jack to lift it high enough. 30 minutes of time wasted loading. They need to make sure where they are dropped to be good place.

Jon D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory S.
Évaluation :

JIm is always looking out for his customer's needs. He goes out of his way to be of service. Great guy.

dan T.
Évaluation :

Seemless rental and perfect for our needs.

marcy J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hollis S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tony W.
Évaluation :

Service person was awesome, in and out quickly.

gil F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandy W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W.
Évaluation :

The staff are not the nicest. Moving in itself is stressful. Here the staff are quite “forceful” in their deliverance of the proper way the vehicle needed to be returned. Ie... blankets not folded to military precision, truck bed not swept out to their standards, etc. My husband offered to do these things again - he went out and refolded every blanket and borrowed a broom and reswept the truck. When he was finished and went back to have someone inspect the truck again even though there weren't any other costumers he said “all in good time”, and sat there making my husband wait another 10 minutes before he'd inspect and approve the truck. Possibly stress costumer service techniques to these folks - if we've done wrong we will take responsibility but there is an element of politeness that is missing in some of these staff personnel. Thank you. Wendy Willenbecher

jenny H.
Évaluation :

Send the right size truck! I ordered a 20ft truck but only was 15ft available. I moved over600 miles from home & couldn't bring all of my things which is frustrating

shaun N.
Évaluation :

Not charge them 2 days when the truck was returned the same night!

scott F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve H.
Évaluation :

Very professional and polite. Quick and very personable. Will use this location in the future.

larry K.
Évaluation :

This place is super!

Andrea L.
Évaluation :

Excellent customer service.

Brian M.
Évaluation :

Service was excellent! No need to change anything!!

james K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

grace B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN G.
Évaluation :

The first location was ok. The guy did fix mixup but the drop off place was easier because they were open on sundays and just made things easier.

Tammy E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan F.
Évaluation :

Great experience!

Shelly H.
Évaluation :

Nothing can be done to improve, everything was top notch, easy, and simple. Thank you for making a difficult time a lit easier.

ANNETTE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pat H.
Évaluation :

More of a verity at this location, But it is so convent will rent again thank you

steve T.
Évaluation :

Great service

Tim M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor F.
Évaluation :

They people at this location were friendly and helpful! I was in and out and on my way quickly..

darrell G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lesile E.
Évaluation :

You could offer discounts to people who frequently rent uhaul.

carol W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S.
Évaluation :

I ordered a 15' truck. When I got there they had a 26' truck! WTH! I could not back up to the house due to size hence wanting the 15 footer. Had to dolly furniture 100' to get to truck. Used a LOT more gas. I used about a third of the truck and paid a boat load for gas. Very unfair. Very unhappy with experience.

Joseph K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jen M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellis O.
Évaluation :

You charged us for an extra day that we didn't use. I will never use UHAUL again if I can help it. And I'll tell my friends not to either.

lesile E.
Évaluation :

The uhaul that I rented leaked. Destroyed a piece of furniture.

Bill P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathy D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie L. L.
Évaluation :

Everything was great! Jim @ Valley Hardware in Coudersport, PA answered my questions in a kind, respectful & professional manner. I would highly recommend this UHaul location to everyone I talk with who may need a UHaul.

Thomas W.
Évaluation :

Great dealer

darrel J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody W.
Évaluation :

Everyone in the entire building was extremely friendly and helpful. The uhaul man showed me how to attach the trailer to the truck and gave me some helpful hints for using it. Very pleased!

COLEEN L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbra G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENT D.
Évaluation :

JOE did a great job for this rental for me thank u.

Jeanette D.
Évaluation :

Since the Emporium location is closed, it would be nice to get a few miles grace since we had to pick up and drop off from Coudersport

alonzo B.
Évaluation :

No improvements needed. I've picked up both a truck and multiple trailers and Valley has always done a great job. On a scale of 1-10 they consistently earn at least an 11.

steve F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy R.
Évaluation :

I couldn't pump the gas in fast at all. It took me 30 min to pump 30 dollars worth of gas. Spent 3 and a half hours on my trip just pumping gas. Other then that the truck ran great and I had no other issues.

mike P.
Évaluation :

A ok

Dan J.
Évaluation :

My issue is with U-Haul as a business, and not with the pickup location. It is a bit disconcerting that you can make a reservation to pick up a specific sized truck with U-Haul weeks in advance, and that does not guarantee the truck will be there when you are ready for your move. You may have to drive many miles away to a different location to pick up the truck you reserved. Penske guarantees the truck you rented will be at the location you rented it from. U-Haul could do better by doing the same.

Courtney S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin O.
Évaluation :

Clean, good service, new tires. Trucks are wel maintained.

kevin O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorrie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve F.
Évaluation :

We needed a refund for gas that we did not get.

ed W.
Évaluation :

Very good with the customers and I pre-shake the help I recommend them to anyone

Kim R.
Évaluation :

This U-Haul location is also a locally family-owned hardware store business always very willing to help.

Kim R.
Évaluation :

I had no problems and the personnel were very friendly!

Ryan J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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