Customer Reviews for Valley Pallet Plus
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

86 évaluations

1351 Shuswap Ave   Lumby, BC V0E2G7

(250) 547-9739

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 9h am à 4h pm
  • Ven : 9h am à 3h pm
  • Sam - dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/27/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(250) 547-9739

1351 Shuswap Ave
Lumby, BC V0E2G7

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 9h am à 4h pm
  • Ven : 9h am à 3h pm
  • Sam - dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/27/2021: Fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY M. 
Évaluation :
5

The customer service that we received was exceptional. We always try and rent from this location due to the professional, courteous, and friendly service there. Well done!

JESSICA G. 
Évaluation :
5

Folks here are just great, thats why its home!

Erin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel R. 
Évaluation :
5

You are amazing and wonderful customer service and just amazing all around. Thank you again.

Tammy O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L. 
Évaluation :
5

Nothing this location was the most accommodating and helpful I've been to to date in 35 years. I will only be returning to valley pallet plus for my uhaul moving supplies. Excellent customer service beyond expectations!

Matt S. 
Évaluation :
1

Ensure the pickup location agent reads the reservation details before customer arrives, the agent dd not have blankets or dolly and made no attempt prior to me arriving to look at the reservation and try to get the blankets or dolly. Then she tried to say it was not her job to have done that. If that is true then your on line reservation system needs some work. The trailer was not ready for pick up, hitch and trailer covered with snow . While I acknowledge that I was upset, the agent immediately became defensive why I expressed that she should have prepared .

Jack F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vern T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadine S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila V. 
Évaluation :
4

Need winter tires on all the trucks and trailers

Henry R. 
Évaluation :
5

Nancy was very friendly and professional, she even leant me her adaptor plug, the trailer did its job excellent, will recommend to friends and family 👍👍👍

colin H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley V. 
Évaluation :
5

Nothing, great owner!

Colby A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT C. 
Évaluation :
5

Great job everyone

William C. 
Évaluation :
4

This location was very helpful. What was not helpful is that when you reserve a trailer you are not guaranteed to get one at the location you need and they tell you the day before. The lady I talked to at the call centre was very rude and not helpful whatsoever. The lumby location was much more helpful.

Taylor G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

logan R. 
Évaluation :
3

This location was good.But I booked my U-Haul well in advance in penticton BC . The night before our pick up I got a call. Saying the location I picked for pick did not have the trailer I wanted. We would have to drive to Lumby BC the lady I was talking to told me it is 54 minutes away. We went to Lumby to pick up and it was 2 hours away and two hours back so four hours later we had our trailer. We were going to load up and start our trip to Alberta. But we had lost 4 hours and not to mention gas . We didn't have the time to travel like was planned. It would of been nice to know they didn't have right trailer when I booked. We would of made other arrangements.

Lorraine T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gordon R. 
Évaluation :
4

Have the equipment available at a more convenient location as I had to drive 2 hours to pick it up the trailer and drop it off.

BRIAN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam B. 
Évaluation :
5

No need for improvement. Nancy at the Valley Pallet Plus was super nice, organized, and very professional. I would use this location again in a heartbeat.

Mike C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin R. 
Évaluation :
5

Folks owning the business are AWESOME

Joe W. 
Évaluation :
5

The woman we dealt with at this location was so friendly and pleasant...it was a pleasure to deal with her.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Couldn't be happier.

ROB P. 
Évaluation :
5

New to town and found them awesome and professional.

Greg E. 
Évaluation :
5

Nothing. Very friendly person to deal with very helpful.

Sharon H. 
Évaluation :
5

Service rapide et convivial. Very clean and well running vehicle. Thx so much. :)

Tomas N. 
Évaluation :
5

Very clean fast and friendly service and staff Thanks so much

Tomas N. 
Évaluation :
5

Wonderful location, thanks to the great owners. Will use again!

Filip P. 
Évaluation :
5

Nothing. Nancy and Owen were old-school, customer-service driven, and it was a refreshing and absolutely lovely experience (better service renting a U-Haul truck than I typically see at service-driven industries). Bravo and thanks!

David H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber K. 
Évaluation :
5

Change nothing. The people were very friendly and the price was good. If I ever need another uhaul I will be going there.

Casey N. 
Évaluation :
5

Quick easy and painless thank you

Greg W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Great people, very helpful and friendly.

Arthur J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darcy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian A. 
Évaluation :
5

Nicest people I have ever met in the rental industry. Would absolutely recommend them to anyone!

BEV B. 
Évaluation :
5

They went above and beyond to help us!

Jessica H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN P. 
Évaluation :
3

Service equiptment often

Stuart F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Thankyou Nancy a very good job of customer service. Craig.

Craig C. 
Évaluation :
5

put air vents or fans in back off truck ,,gets to hot in there needs ventalation in there ....

Ken P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel Y. 
Évaluation :
5

THE GENTLEMEN HELPING LOAD DID A EXCELENT JOB

Alfonso K. 
Évaluation :
5

Last minute need.. they came through. Awesome poeple.

Stuart A. 
Évaluation :
5

Awesome having this in Lumby and area and great people to deal with. Je la recommande fortement.

Stuart A. 
Évaluation :
5

I'm very impressed with this location. You can tell ownership takes pride in their customer service

Steve C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anton C. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful lady .

monty M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ross G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda L. 
Évaluation :
5

Honestly the best customer service! Thank you for taking the time to explain everything thoroughly. You can tell you take pride in what you do!!! So glad I went with this location.

Alexandra T. 
Évaluation :
5

Excellent service! Thanks to Nancy Marshall!

Peter P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. 
Évaluation :
5

Contact person was friendly and efficient, service was great, truck was good, everything went smoothly and price was right!! Thanks.

Nan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen M. 
Évaluation :
5

Everything was great and convenient!

Ron D. 
Évaluation :
5

I do not think that the service could be improved. they were fantastic. Without their help my move would have been a disaster.

Lyndon W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH P. 
Évaluation :
5

Very fast and polite. Excellent place.

Joseph B. 
Évaluation :
5

I think I need to apologize because the moving blankets didn't get folded. I didnt know this until after the trailers had been returned

debra M. 
Évaluation :
3

Truck was filthy and the steering wheel was sticky and very dirty. We cleaned it. I am also not a fan of the gas filling policy - it is very difficult to estimate how much gas will be consumed to only re-fill it to 6/8 of a tank, for instance. Makes over-paying virtually inevitable. Perhaps this is the goal.

Nadia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page