Évaluations des clients Valvoline Express Care

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Valvoline Express Care

Cote générale :

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Michael D.
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None

Michael G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H.
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Thank you Greg for an excellent rental experience.

Kimberly M.
Évaluation :

Not a thing!

James M.
Évaluation :

nothing everything was perfect

Sheila M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C.
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The owner of this establishment is very friendly and extremely easy to do business with. The establishment is clean and no nonsense. I highly recommend this place for all your Uhaul needs!

Stephanie M.
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The entire staff was amazing. They were so courteous and helpful. Easiest experience ever. Website was easy to navigate which helped expedite my rental. Will definitely return and recommend this location. Great job!

loren B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H.
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As is the case with many of the U-Haul dealers/locations - they operate a main business and have U-Haul products available for use. Since it is not a "company" location - it would be very difficult for them to have "all" the items available. However, they do have the basic necessities - boxes, pads, dollies, etc. The only way I see to improve would be to make an effort to increase the U-Haul shelf space at these locations.

Christopher L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie H.
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Greg at the Elizabethton store was beyond amazing! Wow great customer service!

holly R.
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The customer service was superb. They were all friendly and helpful. The vehicle itself was the problem. It was struggling to shift and the RPM went up to 7000 while still only going 25mph. I had to fight with it every step of the way.

Brian K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C.
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Keep up the good work

Christiana K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K.
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Andy K.
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bill S.
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Bob S.
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Brian H.
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Dean T.
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All good

patsy C.
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James B.
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Excellent service from start to finish.

Elizabeth R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H.
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The staff were super friendly, the facilities nice and clean. The truck that I rented was an older truck, with several cosmetic issues but functioned properly and got the job done. The patrons that rented the truck before me smoked heavily in the truck and left cigarette butts in the ashtray. A good can of Lysol to the cab and a good scrub of the ashtray made it bearable. Other than the extra work to clean the truck, overall I’m satisfied. Great customer service at drop off location in Hickory NC.

Brian S.
Évaluation :

The Owner, Greg, was FANTASTIC!!! He was personable, professional and efficient. I remembered how great he was to deal with from last year, so I ordered my trailer through him again for the same reasons. I could not have been happier, and would recommend him to anyone!!! Brian

Thomas W.
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everything went well and smooth

James T.
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Not 1 time did the employee who helped mention we had to pay for miles. We paid over $800 for the rental so I never imagined there was another fee at drop off. We were pretty shocked when there was another $800 fee.

Kathryn L.
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Your uhaul iphone app didn't allow me to log in to return the trailer. The uhaul website on iphone safari web browser could not get location information from safari browser even though it was permitted and the return would not proceed beyond the location retrieval page.

Lorrie D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

william M.
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The check in was done after hours, so I completed the process using my smartphone and going online. The questions were clear and concise and easy to follow. The drop off location was clean, well lit, and had ample spaces for returning the rental.

Mary G.
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Martin J.
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They probably saved many lives by not insisting that I drive this death trap to them.

Kathleen S.
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ava S.
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The U Haul guy Greg was wonderful and I will use this location ONLY!!! Thanks again!!!

ALAN M.
Évaluation :

Great experience friendly and professional.

KRISTEN J.
Évaluation :

Over the top customer service

jason L.
Évaluation :

Everything was professional and great.

Austin C.
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Scott L.
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christine D.
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We have rented U-Haul from this location before and would def recommend them to all in that area!

collins L.
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Joel W.
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Very helpful.

melissa W.
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Robert R.
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A few cigarette butts in the ashtray, but the ashtray was tucked away and kind of hard to see, so I understand if it went unnoticed. Great experience!

rick S.
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Great staff very helpful.

Katharine C.
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eileen L.
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Jennie K.
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James W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DD O.
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They were very helpful and pleasant.

nova S.
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I've had to rent Uhaul a few times and I have to say, the man who rented me the Uhaul from this location was super nice and quick. He definitely does his job very well, so well in fact, it doesn't seem like business, it seems like family. I am very impressed and I highly recommend this location. Thank you so much.

Robert F.
Évaluation :

I dont know why I was charged $167 for 3 days of using the trailer I returned the trailer after 1 day of use and then another charge of $8.80 was charged to my credit card it would be nice if that Info was upfront that an additional charge would be made.

Katherine F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS A.
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Nina T.
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Again, very friendly staff.

BOBBY H.
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James C.
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This wasn’t our drop off location but I didn’t want to take empty trailer extra 30-40 miles. They kindly checked for me and I was able to drop it here. Guys we’re wonderfu about it

cindy C.
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Irmina H.
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nelson P.
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hope P.
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Jackie C.
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Great customer service! Outstanding rental experience from this location.

marita B.
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mark F.
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The location itself and the service its provided was excellent. The performance of the truck . . . not so much.

Janice M.
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N/A

bill M.
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When I turned in the trailer to the Calera, AL location, the tech informed me the hitch had not been seated well by the tech at the Elizabethton, TN location where I rented the trailer. This could have caused a major accident. Fortunately, I experienced no issues during the 400 mile journey.

Glenn E.
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james C.
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Eric M.
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Nothing! Corey is a great representation of your business!!

michael A.
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Harold P.
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For a rainy Saturday- they were not busy. Took care of my needs/ business.

keith H.
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Truck broke down 2hrs from home. Lost over an hour to get it fixed on the side of the road. Throttle body was not clean. Need to maintain your trucks better than that.

Michael M.
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Just good folks. No problems. Quick and helpfull... Many thanks....

Kelly R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd M.
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great experience

kristen S.
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Every time I get a uhaul something always goes wrong with the money dude of things

Thomas B.
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Jackie C.
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Wonderful customer service. Very friendly and easy to work with. This is the place if you need a Uhaul.

Paul R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan H.
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Nothing!!! Everyone seems super helpful-. Very courteous.. Thank you for tgat

Christopher R.
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Actually have the truck they reserved available and not give them what they don’t want

christy L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

gene L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred O.
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All ok except I paid for a dozen furniture pads and only received 7. Was told I would get a small credit and did not. I neglected to mention it but the guy that brought pads out said he would tell the owner.

elaine B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patti S.
Évaluation :

I REALLY LOVE HOW HOW YOU ALL TREATED ME AND THANK YOU VERY MUCH

Amy S.
Évaluation :

Your help was above and beyond. Thank you!

Amanda S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

trevor M.
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Ignition switch was stuck and any expense comes out of pocket

Chris S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

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