Customer Reviews for Vasil Enterprises Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

118 évaluations

42 James St   Antigonish, NS B2G1R7

(902) 863-2420

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

The Uhaul app can use some work. My complaints about the app was how slow it was, waiting for a live agent to approve the next steps and when I returned the uhaul, trying to close the ticket at the end was painful. The app was not accepting any of the photos I was trying to take and I gave up after the 3rd try. I couldn't bypass this step either. You should give people a heads up that they need 20 minutes to go through the app in the beginning AND end.

maggie m 
Évaluation :
5

Everything worked. Fair pricing good service. Definitely would recommend. Any damage had inspection stickers indicating old damage. Personnel amical.

Kale M 
Évaluation :
5

Excellent service and I felt prioritized really. She did her inspection quickly and was very easy to get along with. I wasn't there very long. Received my damage deposit and was on my way. Merci.

Mark M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P 
Évaluation :
5

Great service on short notice. Shelly was great to deal with.

garrett j 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jermia V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malcolm m 
Évaluation :
5

I really enjoyed your service. Thank you very much. I will recommend your company to my friends.

Yurii D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B 
Évaluation :
5

Great service on this end as well.

Christopher S 
Évaluation :
4

Very friendly staff and very helpful.

BRAD L 
Évaluation :
5

AAAAAAAAA

RON H 
Évaluation :
5

Professional and courteous service

Shane S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill V 
Évaluation :
5

Haven’t rent a truck in years very reasonable price and very user friendly

Kevin D 
Évaluation :
5

Poor service while returning the truck I refilled the petrol in it the fuel meter did not moved so I put extra fuel and all of a sudden it moved and went to the top, it was not my fault, but I paid for the extra fuel which went in the truck. When called u haul they told me that they won't reimburse it, which is very disappointing.

KAMLESH J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kari W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quanhua L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernanda P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wanda m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul p 
Évaluation :
5

At first there was no trailer close, but at the last minute, I got one in my own town. That was a bit stressful but at the end all was fine thanks

Yvon G 
Évaluation :
5

The process is great, people too! An amazing affordable option - thank you!

Pamela Q 
Évaluation :
5

Customer service was excellent, I have absolutely no complaints! The only thing I would have liked would be for me to leave the trailer in Dartmouth instead of hauling it back empty, and not have to pay extra. Thanks, Colleen

colleen s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria D 
Évaluation :
5

Thanks for the great service!

Nancy A 
Évaluation :
5

Customer service was awesome.

COLIN M 
Évaluation :
5

One of the best customer experiences I've ever had.

COLIN M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia H 
Évaluation :
5

Nothing to improve and I was pleasantly surprised to find a pile of clean furniture blankets inside the trailer, they helped tremendously with the move, thank you 🙏

Christopher C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith D 
Évaluation :
5

Provide someone to load and unload the truck.

Camille T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenji o 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter R 
Évaluation :
4

very friendly staff, very helpful, BUT, better signage for the U-haul store is needed. It is a way from the road and very small...I went past it three times before I saw it...just a thought... Otherwise, great job, I have used U-haul for quite a few years now, from utility trailers to large vans...happy to stay loyal

Kevin M 
Évaluation :
5

Rolling dollies should be secured inside each truck with built in racks/clips! I almost had a heart attack when I stopped with the truck at the first stoplight! Also, I dislike the credit card charging process....if usage is under estimated cost, the transactions are separate and higher one is charged first. Should only be a 'hold' placed on card until return.

David W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darryl m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George M 
Évaluation :
4

Good service. Truck was available as reserved, worked well, was clean. No problems

Michael G 
Évaluation :
3

I would like to see a return with a full tank .The present is unfair

Robert S 
Évaluation :
1

We were traveling from Pennsylvania to move some personal items from a house we recently sold in Nova Scotia. We reserved a small trailer in Nova Scotia over a week ahead of time which was to be picked up on way to house. The morning the trailer was to be picked up, the rental facility called to let us know he had no trailer and I should call Uhaul dispatch for another trailer. Dispatch was able to find another trailer at another location, which delayed our trip, "the last one in Nova Scotia". There were no trailers, larger or smaller within 200 miles. Not a good experience.

JOSEPH F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W 
Évaluation :
5

I had trouble viewing the passenger side for vehicles as the side mirrors were not adjustable. this made it difficult to see vehicles merging or coming up behind me on the right.

Lori G 
Évaluation :
5

Woman server on September 15 was excellent

kenji o 
Évaluation :
4

The UHAUL poster/sign is not that visible. Small entrance, and office. I almost parked the truck in a wrong place.

Ranthom N 
Évaluation :
3

Uhaul did not provide the equipment that I had requested at the time I had requested. I had booked and confirmed my reservation weeks in advance. On moving day I was directed to 3 other locations before finding a trailer 5 hours later and hours drive away from my home location. Uhaul needs to increase their supply of equipment.

Mitchell A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kylie A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob C 
Évaluation :
5

I booked through the Moncton Location with Dave Thibodeau and he was amazing to deal with. Had everything set up for me so I did not have to worry. We normally deal with Budget however after getting the truck and help I needed so quickly I will be looking into having all our agents switch to Uhaul.

Hoyts M 
Évaluation :
5

Very friendly people.

Nicholas M 
Évaluation :
5

Service was awesome thanks to Bill Vasil!!

Cindy S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoff B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul T 
Évaluation :
3

Rien

Jeff D 
Évaluation :
5

This location is great and staff were courteous and helpful. Je la recommande fortement.

Dennis M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mahmoud M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn T 
Évaluation :
5

It took me a while to figure out the ignition because there was a childproof device on it. Some instructions on that would have been helpful. Otherwise it all went smoothly!

Betsy M 
Évaluation :
5

I did not know how easy and cheap it was to use.

Clyde G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katalyn M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara d 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C 
Évaluation :
5

Professional service.

Martin N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill V 
Évaluation :
5

Friendly helpful service.

Peter R 
Évaluation :
3

I am very concerned that my bill is incorrect because the attendant at this location gave me false information about billing terms. This location was otherwise very good. I am also concerned that during the check-in of the vehicle it was not thoroughly sanitized as per COVID-19 requirements.

Ryan M 
Évaluation :
5

Staff went above and beyond , respectful and professional

Angela N 
Évaluation :
5

Nothing everything is great...thank you very much for the nice equipment to work with...

Danny G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy C 
Évaluation :
5

Keep the same

Gerard R 
Évaluation :
4

For those working alone with heavier trailers. A dolly wheel to assist with raising and lowering on to hitch would be helpful.

Fred H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassie S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugh G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie B 
Évaluation :
5

Friendly, polite, professional sales person.

GLORIA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacques B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony V 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul D 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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