Évaluations des clients Vero Food Mart

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Vero Food Mart

Cote générale :

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Linda R. le

Évaluation :

Facility was close due to Hurricaine Dorian. Was not able to complete drop off process by phone.

Rita H. le

Évaluation :

They could not get my reservation to process through. Waited 2 hours in the store while he tried working with the area manager to get it to go through. When we retuned it they could not check in the item to give me a receipt to show it was returned. Spent a lot of time on the phone with uhaul my self to get things done.

Earl F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE D. le

Évaluation :

Overall nightmare pick up. Several branch locations involved.

Kevin E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. le

Évaluation :

Checked the truck out showed me detail of turn in and nothing due. Sent receipt by email after confirming it with me. This was the only u-haul place open after 6 pm on Sunday which made it very convenient to drop off.

chris L. le

Évaluation :

$0.99 a mile is highway robbery

Alezander G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clynesha C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott S. le

Évaluation :

The one person running the convenience store at the location knew nothing about the UHaul process. I received no paperwork upon pick up of the trailer. When I return the trailer I asked for a receipt and was told I would receive an email with the receipt. when I did receive the email receipt it included insurance which I had explicitly told him I did not want. I have never had an experience like this at any U-Haul location. This location should not be representing U Haul.

Lyle V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda B. le

Évaluation :

Being able to obtain key easier, online instructions where not accurate.

Leonard L. le

Évaluation :

Everyone at all locations(pick up & drop off) only allowed online check in and return because i chose the express check in and return. Not sure why I wasn’t afforded any help in person with uhaul personnel. Once i advise them of how I rented I was told I can only check in online and return online. They couldn’t help me . While customers are learning this new process I am recommend more customer service involvement while folks are learning the new process. Customers that is.

david K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul V. le

Évaluation :

One way rentals are too pricey. But Uhaul worked with us and reduced the bill by 17%

christy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine P. le

Évaluation :

Since the location was a gas/food mart, the cashier waited on other customers during our transaction.

jesse B. le

Évaluation :

Very courteous

Elizabeth B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gray N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA W. le

Évaluation :

I can’t recommend any changes. Everything went great!

Morgan R. le

Évaluation :

I cannot stress enough what wonderful people I had to deal with at the U-Haul phone center as well as the U-Haul people in person. Everyone was so polite and seemed to go so far out of their way for me and I greatly appreciate all of them. This is why I continue to use Uhaul after all these years and I have been driving for 40 of them.

craig M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek L. le

Évaluation :

Smooth flawless

Nadia Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.