Évaluations des clients Village Hardware of Guthriesvlle

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Village Hardware of Guthriesvlle

Cote générale :

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stan r. le

Évaluation :

The biggest problem was your web site. difficult to get it to clear my truck to be able to rent. Chevy 2500 is rated for over 13000 lbs your system kept trying to block.

Aaron A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tanya s. le

Évaluation :

The rental process stinks. The way you have it now it is not user-friendly at all...especially for people that are not computer savvy.

derrick b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randall s. le

Évaluation :

Experience at pick was awesome

Jeffrey S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin S. le

Évaluation :

This has been my worst experience with UHaul to date. I asked for a Truck at one Zip code and was given one at another 20+ miles away. This resulted in an overage of miles and a added costs. That should have been taken into account when my primary location (zip) was not given. You can do better... I will begin to shop around more next time. Ive used UHAUL trucks and trailers for 20 years.

Jack Q. le

Évaluation :

I filled the gas tank to where it was when I picked it up. I didn't realize till I received my bill, that they claimed it was at half a tank. I really felt nickled and dimed by this solution

Kenneth B. le

Évaluation :

Village Hardware of Guthriesville was a great place to do business, very polite and helpful. Unfortunately though I went to The malvern Branch first and they did not have the truck that I had already reserved costing me a great amount of time in my day and the staff was rude in the malvern branch. One of the guys at the malvern branch was on the phone while I was trying to talk to him. I am very happy that I was able to go to the Guthriesvlle Branch where they were much more friendly and helpful.

jerome s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy G. le

Évaluation :

The staff was so nice.

Michael K. le

Évaluation :

none

daniel p. le

Évaluation :

Quick and easy, pain free.

Robert S. le

Évaluation :

Very friendly and helpful

Kathleen E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. le

Évaluation :

Owners were extremely friendly and went out of their way to help my hook up and get on my way.

Raymond K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

Évaluation :

The woman who helped us was not pleasant, in fact she appeared annoyed and felt rushed.

Stan P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mildred g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marshellea p. le

Évaluation :

They charged me for cleaning when I cleaned the truck completely swept it out and everything. I will never do a drop off again. I think they do that on purpose because there was someone there to take my key. I was in the middle of taking pictures and answering questions on app and he said they will finish the rest. I will never do that again sure they saved me 30 dollars but charged me 40. Felt scammed!

Thomas W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

malcolm b. le

Évaluation :

The transaction was smooth and professional. I like the digital communication with the order.

John C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary J. le

Évaluation :

Very customer focused. I was encouraged to ask any questions I might have. I was given a thorough tutorial on operations.

Alexander F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michele b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarod B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy H. le

Évaluation :

Grumpy staff, no service skills... won't be back

nickolas b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis I. le

Évaluation :

It was the middle of the afternoon on a Monday and there was nobody there. I had rented two hand-trucks and 12 pads and I had to leave them in an unlocked bed of a truck. I took lots of pics to confirm, but it still made me nervous.

Jill P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnathon G. le

Évaluation :

My pick up location was moved to a location 40 minutes farther than my reserved location which added 80 minutes and 40 miles to my trip. That increased my costs by a ton because I needed to get an uber to the location and was incredibly inconvenient

lester l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carl t. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT F. le

Évaluation :

Arrived after hours....Difficult to find a parking location since main entrance was chained off....had to park the vehicle in the next door field. Not a good set up.

Eric H. le

Évaluation :

6 of 12 pads were not folded, was charged as if all 12 were not folded. Severely disappointed that I"m going to have to waste time to get $6 back.

Craig R. le

Évaluation :

The owners were GREAT. Friendly, helpful, and very knowledgeable.

Valerie O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. le

Évaluation :

Great place!!!!!

Richard E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberta H. le

Évaluation :

We we're quoted a rate of .79 for milage Sun-Wed and .89 Thurs-Sat. We rented on a Wednesday and we're charged the higher rate. I contacted the agency several days ago for a refund and have not received a response. It's not a great deal of money, it's the point. The equipment was very clean and maintained well. They also want you to sweep out the equipment after renting but do not supply a broom; who takes a broom with them when they rent a truck?

Tracy R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dezia s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob S. le

Évaluation :

Great people and operation

William V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel l. le

Évaluation :

Great location, really good fast and friendly service. Nice people to work with

Gary L. le

Évaluation :

although I think this location is closing on June 1

gordon m. le

Évaluation :

have more family run hardware stores in use by U haul . Village Hardware has besides U Haul , a hardware store behind it for many other needs as well . A terrific store run by very helpful staff . Thanks U haul and thanks Village Hardware .

howard w. le

Évaluation :

Great people to work with Everything was explained in detail Truck was ready to go when I arrived

Carl D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

loni b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. le

Évaluation :

-Drop off location had MINIMAL parking available. -Truck was checked in with incorrect fuel level causing major ongoing hassle -Truck was checked in with wrong accessories causing major ongoing hassle

Samantha S. le

Évaluation :

Took an hour to pick up vehicle with online check-in Dolly was ordered but not included $50 credit was promised but never issued

Patrick D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

Staff was not very knowledgeable. Questioned whether my SUV was eligible after it had been cleared by UHAUL.COM. Closed early (before their posted hours) and didn't process my return until two days later, prompting UHaul to tell me I hadn't returned the trailer on time. I used this location because it was convenient - won't make that mistake again.

Yelena R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger c. le

Évaluation :

Understand this location is going OUT OF BUSINESS...wonder if U-Haul is going to find a new location in the area with the same service?

Andrew P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. le

Évaluation :

Awesome location and staff!

Rudolph C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deborah g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marschell l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashia K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiesha P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet D. le

Évaluation :

N/a

pauline d. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. le

Évaluation :

I originally reserved the trailer at the Frazer/Malvern location. They called me the morning of day I was to pick up the trailer just to tell me that trailer was not available. The trailer was still up in Ben Salem PA. and had no one to bring it back to Malvern. This is the second time they did this to me. The first time the trailer was still in Ben Salem and was not available. Downingtown is not convenient for me but I had no choice.

Sergio F. le

Évaluation :

Great service overall!

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. le

Évaluation :

Bald tires, broken dolly provided and charged for fuel after returning at same level. Also charged a cleaning fee when returned spotless.

Jonathan D. le

Évaluation :

Muy bien.

Fred S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W. le

Évaluation :

People at Village Hardware always friendly and helpful

Mark H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

courtney w. le

Évaluation :

I rented my first cargo van from this location and had a great experience. The employees were friendly and helpful. The van was much more spacious than I thought it would be and I got everything I needed to in it. It was reasonable to drive compared to the big trucks and the return process was a breeze. Thank you!

Angelique K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Osvaldo C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad K. le

Évaluation :

Provide better info on miles per gallon and tank capacity. I rented at 3/8 tank of gas, put in 12 gallons and drove 135 miles. At 8-10 miles/gal the tank should have been about 3/8 full. However it was over half full.

tammy k. le

Évaluation :

They were so nice and very friendly.

Patrick D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

derrick a. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damon G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIMISH P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaytlynn G. le

Évaluation :

Didn't interact with anyone. Just dropped off truck

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNICA K. le

Évaluation :

Very smooth transaction. Thank you