Évaluations des clients Village Rentals

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Village Rentals

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gail Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erick M. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris P. le

Évaluation :

There were device failures, software/system failures, repeated entries/attempts to re-enter my information. I was there for ONE hour waiting for the check-in process. The trailer had 3 safety chains, one was found damaged but I left it wrapped around the chassis so I wouldn't disturb the equipment as I found it. The flat-4 electric wire was frayed but worked. The trailer was found with a cinder block holding it up. When I returned it, I put it back in the lot and used the proper hitch stand that I knew the purpose of from past experience. Overall, the rental, use, return of the trailer was successful but I won't rent from this particular uhaul location because of the computer problems and delays.

John S. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony L. le

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carl P. le

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Edwin S. le

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Streamline the paper work required. The vehicle was great. But the process of renting it and returning it took too much time.

Glenn M. le

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Edward S. le

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Jennifer S. le

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I would like to file a complaint; I had made a reservation to pick up a van on Thursday evening at 19 dogwood ave wading river, I used the U-Haul app and could not get the van. The app is not intuitive or user friendly, I had gone through a lot of trouble to get a ride there and find childcare so I could go pick up the van. I ended up leaving twice without a van. The second time it was bc my license could not be verified. The woman over the phone was not helpful at all, she told me to make a reservation online and continued with a conversation she was having before she hung up the phone. When I went back the next morning to get a van there wasn’t one available and they sent me to the location I ended up using which was wonderful, customer friendly and convenient. I had a horrible experience with your company due to this and will probably never use U-Haul again. I was extremely inconvenienced and this incident made me very late for what I needed to get done with the van in addition to causing me unnecessary stress. Thank you for listening. I would really appreciate a refund. That’s how poor my experience was.

Charles P. le

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Jason W. le

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Eileen S. le

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The truck mechanically and the back was well maintained and clean. However the cab was very dirty. It took me about an hour to detail it. There was food and crumbs left in the cab. I also found a spit bottle for chewing tobacco. This truck was returned after the wading River store was closed and we picked it up very early. I as extremely happy with the service at wading River but the condition of the cab could have been better.

Jason W. le

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Lino M. le

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lauren H. le

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Jason W. le

Évaluation :

Hands down best business around! Great people who go the extra mile to ensure a great experience .

Jason W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suvidya D. le

Évaluation :

It was just annoying that we only needed a Van and although there were vans in the parking lot both Thursday...and Friday when we picked up as well as Saturday when we dropped off and were told no vans were available on the site. So I feel that cancellations are not updated immediately on the main site

Alan W. le

Évaluation :

Difficult to take photos when returning in the dark. Not sure what can be done about this. In general very nice experience. Excellent service by neighborhood business. Jay at Village Rentals was attentive, friendly as always and helpful.

roger F. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON W. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie S. le

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Kendy B. le

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Great place to rent UHaul equipment. Very nice people. Jay was great!

LINDA O. le

Évaluation :

Dropoff was easy and person receiving equipment professional, but the interior of location is rundown and unprofessional looking.

JASON W. le

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Daniel F. le

Évaluation :

Uhaul Prices are too high I like this location but I will try to find a cheaper rental next time

MICHAEL M. le

Évaluation :

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Bryan M. le

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davonte M. le

Évaluation :

while I had the truck, the truck broke down . The batter died and I was stuck and had to wait for a ride to come and jump the truck . The truck then after started driving funny and kinda jerking. Glad I was able to give feed back because I was really upset that this happen.

Michelle M. le

Évaluation :

Very friendly and seamless transaction

Christopher S. le

Évaluation :

Very helpful and understanding staff.

Erin B. le

Évaluation :

I drove 15 miles to pick up the 15 foot moving truck from Village Rentals in Wading River, New York and then drive another 13 miles to Roe Motors in Shirley, New York. I picked up the truck from Village Rentals only for the guy to not be able to give me any paperwork whatsoever and he said he was unable to e-mail it to me. I paid for my order with debit/credit card, which was $747.55, and explained to the rep how I had the truck and a car transport and he told me it was both paid in full at the time of leaving. But I had no paperwork telling me anything about the equipment, emergency numbers, what I paid for, mileage, where the gas was at, etc. Nothing. I then drove to Roe Motors in Shirley, New York who were even worse.

Stephen M. le

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Paul M. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian M. le

Évaluation :

Quick and reliable service

lisa S. le

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First time here, liked them alot, will be using them more often.

leonard R. le

Évaluation :

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BARBARA G. le

Évaluation :

Great professional service, brand new truck! Better hours than most as situated in a fuel station. Really superb beer selection as well!

john A. le

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greg P. le

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Ashley E. le

Évaluation :

U-Haul trucks check engine light came on in the middle of me moving. U-Haul truck would not accelerate when I pushed on the gas so it was going very slow and took a lot of extra time. The location service was slow and staff didn’t know how to help me with my reservation.

JASON W. le

Évaluation :

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Chris M. le

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Dave R. le

Évaluation :

Very friendly owner,great service

Vivian M. le

Évaluation :

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robert L. le

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Roberta L. le

Évaluation :

Excellent and professional service!

Jim M. le

Évaluation :

Nice people ,very quick in and out Change nothing

Michael G. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. le

Évaluation :

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susan H. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue F. le

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Christina S. le

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alexander S. le

Évaluation :

Very convenient location, and a quick and Easy rental. The customer service was very friendly and welcoming as well!

Anas S. le

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ohn D. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan B. le

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JEROME D. le

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Dennis K. le

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Make sure the Maintenance indicator is not on. The front end suspension and steering mechanics work correctly. The Tires are not worn .The tires spun under a dusting of snow. my Wife and I had headaches and were physically worn after being bounced around for 5 hours of travel on Highways I have traveled many times between New York and Delaware . This is with the truck 80 % full .

Nathan S. le

Évaluation :

There was a lot going on but I would have liked to have the gentleman's full attention while we were picking up our rental rather than him also being on the phone trying to complete a sale of a used Uhaul truck.

kenneth H. le

Évaluation :

Reservation process is confusing regarding rental length. Rental is for the whole day, but confirmation comes back at 4 hours.

David P. le

Évaluation :

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laura B. le

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Arthur H. le

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Jacqueline F. le

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BRIAN B. le

Évaluation :

Nothing it was perfect

daniel K. le

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Michael G. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter J. le

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David C. le

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Veronica M. le

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Kim S. le

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MIKE P. le

Évaluation :

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Laurel P. le

Évaluation :

This rental could not have gone more smoothly. I picked it up on a very cold day from Jay, and it was already running and warmed up for me. I would and I will rent from them again. But next time I will read the contract more clearly, as I did not know how to fill the gas back up before bringing it in. But not a big deal it was only a few extra dollars. But if you go a distance, it could get costly, so remember to do it. Motor vehicle was very clean, new, and ran beautifully, and ended up being MUCH cheaper than Home Depot which everyone first suggested. ??????????

Thomas V. le

Évaluation :

Jay is great and very helpful. Best U-Haul drop off I have experienced.

Daniel F. le

Évaluation :

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Erika L. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

alex L. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom S. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine S. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian N. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frederick F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg W. le

Évaluation :

Great people to deal with.

Anthony H. le

Évaluation :

No issues with the Pickup. Quick and smooth

Joseph C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOB J. le

Évaluation :

The whole process of renting a van was very smooth. Very courteous and great location. Really good experience.

Scott S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. le

Évaluation :

Cargo van was in immaculate condition with very low mileage. Check-in process took only ten minutes or so. Allowed me to park my car while using the U-Haul for a day. Key drop-box made return easy. Staff was courteous and prompt. As my first U-Haul rental, I could not be more pleased with the experience, and it helped make a difficult move easier and less stressful.

JOMARIE Y. le

Évaluation :

Sales person Lisa was very nice and helpful. It was an easy experience!

Jeffrey R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.