Personnel extraordinaire.
Alexandre Boudreau
Customer Reviews for Vitro Plus
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
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Merci pour l'excellent service. Le service a la clientèle du comptoir UHAUL sur la route de l'aéroport à l'ancienne lorette est hors pair!!! M Laliberté
MARTINE LALIBERTEEfficacité sympathique juste prix
Guy LabrecquePas d’attente à cet endroit, le personnel est très gentil et efficace.
Alexandre BoudreauIl n’y avait personne.
Chantal BretonPerfect !
Julio Mendietaexcellent service provided by Vitro Plus
Luc LangloisThe braking system on the trailer was not really working. This is a poor and dangerous system no adjustment is possible it's only working on very hard breaking very tuff on vehicule brake that cost me brake rotor on the truck….
Guillaume VaillancourtBon service à la clientele
Nancy BelangerWow! i was impressed with tbe quality of sevices
Andre BeauchampEverything was just perfect. Excellent service !!!! Thank you.
Louis ThibaultA++++
tardif pascalStaff was very helpful
Claude HarnoisOutstanding rental price.
STEPHANE LAFAUTVery rusted screw on the hitch that took 3 employees to install.
Dominique GuenardLes employés sont exceptionnellement courtois. Vraiment très serviable et aimable. Bravo!!!
Katy RoyExpérience décevante puisque nous avons eu énormément de misère à obtenir nos clés (avec l'application). Nous avons donc perdu 1h de location.
Jonathan Simard MorinArranged after hrs pickup thru uhaul website. Uhaul customer service failed me. Had to come back in the morning when place was open. The guys there helped out perfectly.
Eugene StjeanQue les messages et contrats que je reçoit puissent être en français.
Michel DesmaraisReserved a 10' truck. Got a call the day after to tell me there were none available; had to pay to upgrade for a 15'. When I got there, there were no 15', and I was told to either pay for a 20' or switch locations (a manager eventually gave me the 20 for the price of the 20).
Guillaume LeblancUne autre cliente et moi n'avons jamais pu prendre pocession du véhicule, car le cadenas de la boîte à clé était disfonctionnelle. Après 2h d'attente à essayé de parler avec quelqu'un à vos numéro d'urgence, personne était capable de nous aider. En se moment vous avez osé me charger des frais sur ma carte de crédit et pas moyen de vous rejoindre encore. À mes yeux vous êtes des voleurs.
Marie-Pier BoilyEt cela serait parfait si votre site était en français nous sommes au Québec… merci
André PoulinGreat price and great service. Will definitely come back for any rental.
NICOLAS DRAPEAUÀ Québec, c'est quand même inconcevable que la facture finale soit envoyée dans un formulaire anglophone! Il ne serait pas plus compliqué d'activer la version française avant de rentrer les informations!! C'est mon seul reproche, mais il est particulièrement irritant.
Martin Poulinreally friendly also Thanks
Natacha TanguayThere was no sign on the street to indicate the location.
Audrey BelangerL’endroit de ramassage était très bien. Cependant tout le processus de location par téléphone a été pourri. Il y avait deux « pickup locations » sur notre réservation, pas possible de parler à quelqu’un, on doit s’obstiner pour le paiement….
Daniel BeaulieuFrancis was a pleasure to deal with and is customer centric: Will use services again, and will recommend.
Geoffrey WillersJ'aimerais que le sondage soit disponible en français. Les employés du centre de location ont été très courtois. Ils ont fait un excellent travail!
Jocelyn CarrierService exceptionnel, une solution à toute situation. Si U-Haul souhaite améliorer l'expérience client, il suffit de diriger les clients vers le dépositaire Vitroplus au 1798 Route de l'aéroport.
Marie-Claude HamelAbove comment is for pickup only!! The previous two I saw or talked to were a disaster terrible!!
JOHN ST-ARNAUD