Évaluations des clients Walters Truck Service

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Walters Truck Service

Cote générale :

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Michael H.
Évaluation :

Great

patty L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan R.
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Piss poor attitude from young mechanic when asked to hook me up, no provision to hook lights up. Told there was an auto parts store in every corner, rachets on the straps were so rusted they were inoperable. I had to go buy WD40 to loosen them. I checked in online and refused all extra charges, yet the dealer added a $40.00 charge to my ticket without asking.

Stephanie M.
Évaluation :

Everything went smooth. Very nice and friendly service

STEPHEN J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald K.
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When I arrived at my scheduled time for pick up the owner told me I was going to have wait a while until he could go pick up the person that processed the Uhaul rentals. Once I asked how long? He had no timeframe. Following discussion I told him that wasn't acceptable. He then called several people and after a short while had someone on his phone to process the rental. It ended quite well but didn't start out very well. This was not a UHaul owned facility.

BARBARA B.
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No air.

rusty S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan M.
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mary D.
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All U-Haul offices were most helpful..

Katrica C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley B.
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Y'all need to give the customer the right amount for renting the truck instead of charging 500$ to rent a truck and trailer y'all are POS and low down

Joseph P.
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Stan M.
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Kandice J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valarie H.
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I do not like the new app and online pick up and drop off. The app did not work, but it didn't charge me extra so it's all good.

Clay M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R.
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Jackson office needs the improvement

LOTTIE J.
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You all were great and corrected the rental agreement in a timely manner. Thanks I give y'all a 5 thumbs up.

Lawrence C.
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matthew T.
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Didn't even leave town to haul my vehicle to flowood ms because the transmission in my Lincoln went out so it was a waist of money to even rent the tow dolly

Wesley S.
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William P.
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Find somebody who knows how to work your software. If the program is to blame; FIX IT! It took me an hour to get my trailer once I arrived!

Mike H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaconnie R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta C.
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Sean D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl P.
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Train more than one person on U-Haul leasing procedures.

Walter M.
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Ron S.
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Andrew F.
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Thank you so much for the quick turn in.

mike M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob B.
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Ethan T.
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Joe A.
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Super guy I dealt with there - I wish I could recall his name, he just had heel surgery. Very friendly, helpful and had me on my way in less than 10 minutes and I enjoyed talking with him.

Shedrick F.
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Kimberly H.
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Unit was dirty.was not cleaned at all. Eraon that checked me in was rude and didnt k ow what he was doing.

Casey C.
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Angela W.
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Satyn A.
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Clay M.
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I have used Walters to rent U-Haul trailers for many years and have never had any problems.

Charissa A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernice H.
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They took my paperwork and never emailed me a receipt as they stated. It was returned on Tuesday. This week. And I would like a receipt for my return rental.

Buddy P.
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zach D.
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Rickey M.
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the truck had a leak in the front, things got wet!

tim W.
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Beverly J.
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They were closed when I dropped the truck off. Left the key in a drop off box.

Ken R.
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Silas F.
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The people there were very friendly and helpful

Thomas S.
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Evan D.
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Keep inventory up to date.

Shafounder Mars J.
Évaluation :

My reservation was originally at mid delta 1611 Hwy 7 in Greenwood Ms. That service was horrible the appointment was for 8:00 I waited for an hour nobody called or came to open the place, I then had to move my reservations 32 miles out of the way to get what I needed the service was great at Walters Trucking would not recommend Mid Delta Uhuals to anyone

Richard H.
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Perfect transaction. Nice people, great to deal with.

Sylvia M.
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Was suppose to pick up in Greenwood about 15 mikes from us. Got a call that we had to pick up in Grenada which is 45 mikes from us. A little inconvenient.

Sam B.
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Randy P.
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Dakota G.
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Excellent and efficient rental service. The guys working there were friendly and helpful. Went over everything in the contract clearly and concisely. Would definitely recommend to friends and family.

FIL H.
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Brant G.
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Friendly people!

Valarie H.
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stacy S.
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Josheph D.
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The guy did all he could to help me out before I had to wait on hold for and hour to speak to a representative from uhaul customer service.

coley B.
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You had already entered DL#. That was very helpful. The people at Walters were friendly and helpful in hooking me up and getting me ready to go.

jeff K.
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Clyde P.
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Friendly. Very courteous.

Joe S.
Évaluation :

They were very helpful and hooked up the trailer for me and connected the lights and chains and inspected and tested everything before we took off. Great service!

tobie W.
Évaluation :

Everything was very good ,I am well satisfied, will be back when I need you again

levelyn H.
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dominique G.
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Firstly, I think you all should make sure that when a customer reserves a truck or trailer, it's there on the day of pick up. I reserved a truck at a location near me, went to pick it up there was no truck. I had to pay movers an additional $200 for lost time. Also, I had drive an hour to pick up another u-haul from another location which threw me further behind schedule.

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BECKY D.
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mabel A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brady W.
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James L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

pamlela H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B.
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No one was there. The area where the other UHaul equipment was parked was full. It was not clear where I should leave the trailer.

Neil H.
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I reserved a dozen pads and was told he didn't have them due to the previous customer coming in and getting 5 dozen. He could have saved me one dozen. This made my move very difficult. I did everything on line and prepaid and it still took 45 minutes to pick it up.

Charles O.
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William Y.
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Jeffrey B.
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Try to have the truck closer to requested location and have customer service be nicer to people when they have a logistics issue and have trouble driving 3 hrs round trip to pickup rental truck.

TOMMY J.
Évaluation :

Nothing

Valvitha R.
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tommy S.
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john B.
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Improve your web site as the dealer where we picked up the trailer had a TERRIBLE time trying to get into the site to give us our paper work. I had to end up calling Jackson, MS, the main office to help him get the paper work done - he did it by phone!!!! Spent an HOUR trying to complete the papers.

Katherine S.
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Cinda T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara B.
Évaluation :

Mr. Walters,was very helpful.Will recommend to friends.

Mike B.
Évaluation :

Excellent Customer Service. Definately recommend.

Stephen J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C.
Évaluation :

Make drop off expectations clear

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