Évaluations des clients Watkins Glen Mini Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Watkins Glen Mini Storage

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Alan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alishya B. le

Évaluation :

When I pay for a dolly we actually get one I paid extra money for a dolly and never got it

Max V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny P. le

Évaluation :

The nice lady there could use a better laptop or computer..It was making her job harder and taking longer.. But the lady was very friendly and quite helpful..

Steven E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

norman H. le

Évaluation :

Excellent professional service

Doug G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doreen H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. le

Évaluation :

Keep doing what you're doing

Taylor E. le

Évaluation :

Make sure the equipment is in the truck. Also, make changing the drop off location easier

Heather D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth K. le

Évaluation :

Pricing seemed to be a moving target. Took a bit of a long time to check out there.

Nicholas H. le

Évaluation :

Great customer service. So happy I found this place for my rental.

Roy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather D. le

Évaluation :

The on-site customer service rep was very helpful and a pleasure to work with. This was a very easy process from start to finish. Highest recommendation!

jaclin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M. le

Évaluation :

Make the turn in as efficient as the rental.

Robert S. le

Évaluation :

I couldn't get ahold of anybody from either location that I tried calling. I had to call customer service. Once I did that everything went smoothly. Thank you

David R. le

Évaluation :

Truck didn't have equipment in it on pick-up.

NANCY S. le

Évaluation :

Great experience. Thanks.

Joe C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean B. le

Évaluation :

Granted it isn't as busy a location as the pick-up one, but the woman who helped us was extremely friendly, professional, and courteous.

Michael F. le

Évaluation :

Sign in was inaccurate. Said i was ready for pickup but could not get key for almost 45 minutes. Customer service representatives are very rude on the 1800 u haul number. Actual people at the locations for drop off (when open) are great to work with.

LeAnne B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert D. le

Évaluation :

staff was personable, knowlegeable and helpful

Margaret W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matt S. le

Évaluation :

You might consider having a person on site (or at least reachable by phone—and not just post a phone number that inevitably ends with some guy’s full voicemail box) to help customers, those customers whose reservations have been bungled and mishandled by U-Haul’s apathetic team of customer service reps (which is a whole nother review to come). This way, your customers won’t have to stand around in the rain and wind and cold, in the middle of nowhere, thumbs up butts, and with no one there to help them sort out the bungled contract you’re professionally obliged to uphold and sort out. Maybe try that, if these surveys mean anything at all to you. Moving is a stressful task made all the more stressful by your on-site absence and unreachableness.

lori L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry T. le

Évaluation :

The person at the location stayed after closing to get me the truck and trailer that I needed. Excellent service!

Yvonne C. le

Évaluation :

Did not know exactly where to park it and was not able to do self serve return.

Fletcher B. le

Évaluation :

Super folks! Great service!

Richard T. le

Évaluation :

Pick up excellent and renting here for top service.. a 10 ..a winner

Dawn B. le

Évaluation :

Chris was amazing. She made sure that we got what we needed. I will use this location again as long as Chris is still there

sara G. le

Évaluation :

She was extremely helpful, kind and efficient. I appreciate everything. Thank you for making my move so much easier.

Michael L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Konstantinos K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexxandria M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renatta S. le

Évaluation :

The rental place that I went to pick the vehicle up at was not open when I arrived and the hours of operation were not on the door anywhere. I also made my reservation a month before I had to pick up the vehicle and ended up going another 20 miles out of my way to get a truck to move 4.5 hours.

mary S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Better software for staff to use to do contracts for customers—a very long process now.

Betty H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quinton K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharron H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody B. le

Évaluation :

Office was clean, truck was clean, instructions on truck operation were clear. Good experience on our move today. Thanks U-Haul!

Karen M. le

Évaluation :

The woman I dealt with on the phone and in person was wonderful. The truck itself worked very well for me. I will definitely keep this location in mind for future moves and will definitely recommend it to anyone should the opportunity present. Thank you!

Trevor P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles K. le

Évaluation :

The check engine light was on and I wondered if I was going to have some sort of mechanical difficulty. I had no trouble but it was very disconcerting.

Jenn M. le

Évaluation :

Friendly, accommodating, offered to help and got dirty with me when the hitch got jammed on my car and we couldn’t get it off.

Jennifer R. le

Évaluation :

Met me to get my unit after closing time. Thanks!

Alexandra T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike M. le

Évaluation :

Keep doing what your doing. Very friendly.

Richard T. le

Évaluation :

Great location and customer service was exceptional. Will be renting another vehicle or trailer soon. Would recommend to a friend

Melissa G. le

Évaluation :

Best customer service. Thank you!!

Mike C. le

Évaluation :

I am satisfied.

Rodney H. le

Évaluation :

Very friendly people to work with. Very helpful - a good experience

paul D. le

Évaluation :

The women that operates the place doesn't know how to operate the place. It took 45 minutes to check the truck out, it threw us behind schedule and we had people waiting for us. She sent the truck out with me and the back of the truck was not cleaned out. It had dog food and straw all over the back of the truck. I called her and she said that she would give a discount for the inconvenience. When I received the bill on the credit card, She took no money off, and when I called her said that she could not do anything or give any discount. She said that she did not know how to give one. What kind of business do you run anyway do you even train the people that represent your company. I am not impressed and will be taking my business elsewhere from now on.

Brenda H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.