Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
The pickup location was changed to this location which was many miles away.
Gary B
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JESSIE S
Évaluation :
4
We did an after hours drop-off which was quite convenient, however, the parking lot is not marked as to where to park the vehicle so we were worried we would be fined for being in the wrong location. It's also not lit very well so taking the return pics was a little difficult.
Heather S
Évaluation :
5
We did the 24 hour drop off. It went smoothly with the QR code and uploading pics.
Heather S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lazarus F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kathleen W
Évaluation :
5
They were polite and easy to due business with
JOHN B
Évaluation :
5
Everything went well and had polite expert service
JOHN B
Évaluation :
3
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noel h
Évaluation :
5
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Jon K
Évaluation :
5
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Robert B
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1
Charged $50 cleaning fee even though the truck had been cleaned plus $20 service fee. BTW the U-Haul app is seriously buggy and half the functions do not work.
DAVID A
Évaluation :
5
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JEFFREY L
Évaluation :
5
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Sharon O
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4
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Edward M
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5
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Jesus O
Évaluation :
4
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Gary L
Évaluation :
5
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barbra s
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5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesus O
Évaluation :
5
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MATTHEW H
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nate P
Évaluation :
5
Helpful, polite, and quick. Can't ask for anything more.
Kevin R
Évaluation :
5
Merci
Terry S
Évaluation :
5
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ROGER E
Évaluation :
5
Nothing everything works well as it is
DAVID W
Évaluation :
5
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Phillip H
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5
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CLAUDE V
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5
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JEFFERY K
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5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John M
Évaluation :
5
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Gavin Z
Évaluation :
5
We dropped off the trailer after hours. It was easy to get to and obvious where we were supposed to leave the trailer.
Ronald S
Évaluation :
5
Rien
DAVID W
Évaluation :
5
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anthony m
Évaluation :
5
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James O
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5
And everything was very nice and helpful. I was picking the truck up one day earlier without being charged. Merci.
Jimmy C
Évaluation :
3
Dropped off U-Haul while location was closed.
Samantha G
Évaluation :
5
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William C
Évaluation :
1
No signes for uhaul parking. Parking lot was very small. When drop off only handicap spot available and a parallel park spot available.
Michele A
Évaluation :
3
The location was a half an hour away from both my home and my originally selected pick up spot, adding an additional 20 miles to my overall journey and making me go over on my mileage. Also my reserved moving equipment was not there but I guess I still got charged. Total bullshit.
Rebecca B
Évaluation :
5
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Adam I
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5
Dolly’s finally have surge brakes!!!!
David M
Évaluation :
5
Great service, friendly and helpful
Bryan N
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5
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Melissa G
Évaluation :
5
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Emily S
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5
Thank you for well serviced equipment!
Pauline S
Évaluation :
5
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Lisa H
Évaluation :
5
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GARY D
Évaluation :
4
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Alan S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alan S
Évaluation :
5
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Conner S
Évaluation :
5
Dropped off after closing hours. No issues.
Zach E
Évaluation :
5
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MICHAEL W
Évaluation :
1
Stay your posted hours
Don B
Évaluation :
5
Rien
DAVID W
Évaluation :
5
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EMILY S
Évaluation :
4
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Julie N
Évaluation :
3
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DAVID H
Évaluation :
5
Both Mike and his manager, Josh went over and beyond to see that we were able to get our trailer when our vehicle was ready to travel. We experienced a last minute delay and they arranged to get our trailer and keep it on their lot until our Jeep was ready. Mike was very helpful before hand with things we might need to purchase and what to expect while driving. Thank you so much to both of them. We will definite rent from UHAUL again in the future.
Diane A
Évaluation :
5
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LEO B
Évaluation :
5
Very respectful and very fast return. This is how to operate a business.
Brian S
Évaluation :
5
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Paul O
Évaluation :
5
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Melissa E
Évaluation :
5
Same thing very friendly people
JORGE R
Évaluation :
5
Everything was ready to go. Nice and helpful guys. Picked up and returned super easy.
CLAUDIA B
Évaluation :
4
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Samantha C
Évaluation :
5
Truck leaked during a rain storm. Some of my boxes and other belongings were damaged.
David Y
Évaluation :
5
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bryce b
Évaluation :
5
Everything was fine
DAVID H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RUSSELL R
Évaluation :
5
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Aldo H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John D
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
PAUL P
Évaluation :
3
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NEAIL T
Évaluation :
5
Rien
DAVID W
Évaluation :
4
Honestly, the service could've been friendlier but it was okay service. I appreciated that they had what I needed to move.
GUADALUPE C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carolyn S
Évaluation :
5
Rien
DAVID W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Anthony M
Évaluation :
5
Rien
ARCADIO D
Évaluation :
5
I had a hard time logging into my account. I'm So glad I went early tot all to someone. If I had waited until Saturday morning and experienced all those technical difficulties logging in on the phone, I would have lost the time and my movers would have gone home. Thank God for the guy who helped me on Friday!
Elizabeth C
Évaluation :
4
I didn't use the app to get the truck. When dropping off the truck I tried to return it thru the app, but didn't recognize the number I was typing in. Nor did it show me having a truck rented.
DANIEL B
Évaluation :
4
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STEVE K
Évaluation :
5
No problems Very professional and expedient
ALAN S
Évaluation :
5
Very helpful and friendly!
Kathleen W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Meliny S
Évaluation :
5
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janet v
Évaluation :
3
No rental damage check, fuel check or mileage check was done before I left the lot. I was told everything was fine & have a nice trip. After about 200 miles of driving I discovered the ramp on the tow dolly was broken because it fell out & dragged on the highway. (Safety hazard)
Amari D
Évaluation :
5
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Drake T
Évaluation :
5
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LINNETTE P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kyle J
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