Évaluations des clients Wesley Chapel Storage LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Wesley Chapel Storage LLC

Cote générale :

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MOSES M.
Évaluation :

They are always great at this location in Wesley Chapel Fl

FERNANDO Z.
Évaluation :

Good face to face service. That u-haul location not offered self picking equipment despite uhaul webpage offer. If the system allows it, please update and eliminate the mentioned service from this location.

Randy G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pablo G.
Évaluation :

Super nice place...nice uhaul..

Moses M.
Évaluation :

This location always works well with me. Recommend!

Ancel M.
Évaluation :

They were nice and the truck ran great and easy to drop off

MARY F.
Évaluation :

No customer service no empathy old lady hates her job or people poop in truck she said she couldn't do nothing about it. I handed her card & she left my hand hanging and put my debit card on desk & put truck keys in other side of desk instead of in front of ne I had to go around chair to grab key. No greet when entered just a stare n serious look. Complained about poopy horse shit she said she didn't have another truck or she couldn't do anything. Got shit on my furniture and shoes ewwww... nasty never again will I go to this location.

Timothy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica W.
Évaluation :

The woman at the front desk was absolutely wonderful, very nice, and very helpful

Natalie I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristofer E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason T.
Évaluation :

We returned the truck at Wesley Chapel Storage. The staff was amazing and so helpful!! A+++

Andrey M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette A.
Évaluation :

NOTHING

ERICKA SYLVIA M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon L.
Évaluation :

Not a thing!

Michael L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL M.
Évaluation :

Nothing...continued success at this location.

David C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Collin C.
Évaluation :

The online process. Made me 1 hour late so I had to go to the office which was about to close. Delayed and made late to my pick up location for my furniture.

Richard H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P.
Évaluation :

The truck I was given as a rental was dirty in both the cab and storage area. A dirty, torn furniture pad/blanket was in the back. The driver's window crank was broken. But what bothered me more was the woman who rented the vehicle being dishonest. She claimed the truck's fuel was at full (and I needed to bring it back full). So after my 24 mile journey I pulled into the gas station and had to add 6.9 gallons to fill the tank. I'm sure the truck got better than 3.47 mpg. She lied.

Kimberly H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria S.
Évaluation :

The agent was very nice and welcoming

Slade D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R.
Évaluation :

Great customer service and speedy service.

William A.
Évaluation :

Sales person was rude.

Nicole H.
Évaluation :

I thought that the lady at the front desk was not friendly, especially when the van was returned and I wanted a receipt and she said she was too busy and would email me one. Just not really good customer service.

Larry T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendi B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justiniano T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSELETTE J.
Évaluation :

When I got home to load my boxes there were live roaches crawling around. I tried calling the U-Haul and they were absolutely no help! Upon return, nobody inspected the vehicle which explains how this could have happened. I doubt any inspections or cleaning is ever done and in the wake of COVID-19, this should have NEVER happened.

Tina D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khoun B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene N.
Évaluation :

There was some very large brown recluse spiders in the cab which nearly caused a fatal car accident. I was contacted by one of your customer service people who sent me a gift certificate which says not valid when you click on the link-I have emailed him back several times with no response-terrible customer service!

Roy S.
Évaluation :

excellent customer service

Ronneisha H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khoun B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODOLFO D.
Évaluation :

I can't say anything negative the woman at the front desk was very accommodating sweet and generally very helpful in my needs to get my task completed 5 stars

Charles S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher R.
Évaluation :

I am a U-Haul customer forever I will not use anyone else you guys are the best. There is no competition

Lisa S.
Évaluation :

Lady there was super helpful. Very nice.

Cheryl D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C.
Évaluation :

This location was fine except that we actually booked at a different location and they arbitrarily changed our reservation to this location which was further away and did not even tell us so we got behind schedule on moving day because they switched our pickup place. Grrr!

Denese F.
Évaluation :

I was charged $54.43 for a couple of hours.$19.95 plus mileage does not equal $54.43 in my math book. I even stopped and washed the back end of the truck and refueled. I will not use this location again. At this point, I not sure about using U Haul again.

Benjamin S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yevgeniy F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandy J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lillian V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell W.
Évaluation :

Suzanne who worked in the office was extremely mean and disrespectful. She did not represent your company In a positive way whatsoever.

Linda S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Navinchandra P.
Évaluation :

Everything was excellent.

Brian S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvette P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew R.
Évaluation :

A+ rating - will use again for sure! Fast, easy and convenient.

Alexa M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melvin J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald S.
Évaluation :

N/A

Tara C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B.
Évaluation :

Dont use wesley Chapel storage.. charged me extra 103 dollars for some reason... now I have to investigate the situation....

Donald H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian F.
Évaluation :

Friendly great service!

Emmanuel N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

celestine O.
Évaluation :

Wait time was a little lengthy because of Downloading information into the computer

Ronald D.
Évaluation :

No problems. Thank you.

DAVID P.
Évaluation :

Drop off went well! Manager was busy with another customer who didn't come prepared with the right information and had not done the express check-in, so the manager let me leave the key and get on with my day.

Svetlana L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOGA R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALONSO R.
Évaluation :

None

Harold P.
Évaluation :

Customer service was the worst. I can't explain how horrible the entire situation was. I wouldn't recommend this particular location to anyone, ever. And thanks for not following up on my original phone call.

Brenda M.
Évaluation :

All was good. Manager was very nice and friendly.

Mary W.
Évaluation :

Vehicle was clean and we'll maintained. Office staff was friendly and efficient. I would recommend this location and will rent it again.

Steve E.
Évaluation :

Service was very good

Jose F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared S.
Évaluation :

Uhaul staff at location was wonderful but the storage facility staff it is attached to have terrible customer service. Would never go back again due to manager.

ALONSO R.
Évaluation :

No coments

Lissette B.
Évaluation :

The woman who helped me was awesome! She was very helpful and funny too. I forget her name now, but kudos to her.

David Brett K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gia J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashlie H.
Évaluation :

Very disappointed in the rates offered of having to drive back to original pick up instead of a uhaul within 1 mile of where I was moving one way to. Ultimately this created 45 miles additionally charged to my rate in having to drive round trip. As well I was deceived in being told by multiple service reps that I would be given a military discount when I booked this rate. When my final billing was calculated I was told they were mistaken and I should not have been told a military discount was available. I feel completely deceived as a bait and switch tactic.

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