Customer Reviews for Westgate Homes Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

229 évaluations

3102 W Hwy 377   Granbury, TX 76048

(817) 573-1108

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 9h am à 5h pm
  • Ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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(817) 573-1108

3102 W Hwy 377
Granbury, TX 76048

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff, I would use their services anytime in the future

Jeffrey S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very helpful and manner.

ARLIE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

FRANKLIN H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Westgate Storage is a FABULOUS facility. I felt very comfortable leaving my RV there. If I lived closer, my RV would still be at Westgate Storage. (I live 55 miles away)

VIRGINIA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Not much!! This was the easiest tow I can recall in many years. Great, well-designed equipment! If anything, perhaps brakes on the trailer to help in slowing. My 15k lb. flatbed has them on one axle. My truck has connectors to actuate them. I know most vehicles that would tow this auto carrier and have a factory hitch would have the same round connector. Not a show stopper by any means, just an idea.

Scott D. 
Évaluation :
5

Great service staff is easy to work with, helpful and friendly

MIKE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly, accommodating and flexible!!!

E S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

Just do what you are doing and it will just fine

Rickey P. 
Évaluation :
4

Very pleasant and helpful

Michael J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

E Randy S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
5

If you are looking for outdoor storage, and better yet, covered, this is an incredible deal. I was amazed when I saw the price but then I found the staff was very friendly. Move in, and move out were both easy and convenient. I hate to give up my space but I live an hour away. Thank you again for taking care of my needs. Kevin J

KEVIN J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always felt safe leaving my trailer here. I hope to get another RV and will definitely do business with you again.

CYNTHIA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glendal L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dorothy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wolf H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven K. 
Évaluation :
5

Very good place to rent a Uhaul.

Kent H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dakota M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN K. 
Évaluation :
5

Everything worked well and efficiently! Thank you for such warm and friendly service.

Deborah R. 
Évaluation :
5

Regarding my number 2 answer, this was not an issue because we kept our trailer locked so someone couldn't take it. I cannot speak for lighting because we were only there during the daytime. I want to emphasize that we really liked the facility (location and price were both perfect for us) and we want to thank the staff for their professionalism and courtesy during our time there.

STAYTON P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisaa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLIE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN K. 
Évaluation :
5

Met our needs for storing our RV. Easy access in and out. Never had a problem with security. The only suggestion I would leave is to have easier access in order to reach the punch-in code box. It needs to be high enough so that the RV driver would not have to get out of the vehicle to punch in their code. No other suggestions.

MARLOY H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The contact person was great and very helpful and pleasant to deal with. Very good experience! My only concern was the day we returned the truck, it snowed and it was hard to get in and out of the driveway.

comrad K. 
Évaluation :
5

Nice people

Nathan Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan L. 
Évaluation :
5

Very GOOD

CRECENCIO H. 
Évaluation :
5

Everything was great

George C. 
Évaluation :
5

Maybe a maintenance issue pick up car trailor made it 17 miles lost tire was told by repair guy tires we mismatched told same thing when returned in Phoenix az,also while loading car hitch came loose damaging the tail gate on my pu other than that experence was not baf

George H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY F. 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

Richard K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laureano S. 
Évaluation :
4

Just keep it the way it is

Russell K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane C. 
Évaluation :
5

I will never rent a haul truck again you guys have been horrible over all.charging prices where crazy for local move. but the location was great

Jesus H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Autumn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francis G. 
Évaluation :
4

I was sent to another location before this location had to drive to the other side of town

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA S. 
Évaluation :
5

Very friendly customer service

PAUL E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonard S. 
Évaluation :
2

I had ordered a 10' truck, an appliance dolly and a dozen moving blankets from a location near where I was moving from with a No Contact transaction as advertised. I got a call later that my desired location would not have the equipment I ordered so I'd need to go to a different location to pick up my order. That location turned out to be well on the other side of town even though I saw several U-Haul locations on my way to it. When I got there, the keys were not in the dropbox so I had to interact with the attendant - who was VERY NICE - to go find the keys somewhere. Then I discovered that the appliance dolly and moving blankets Id reserved were NOT in the truck. So I again had to interact with the attendant who got me the appliance dolly but could only give me the 7 moving blankets that were available. I don't know why I had to drive to the other side of town when this location was not able to fill my order either. And, my family is high risk so I was really trying to do No Contact. The attendant, a young woman, was Very Nice and let me take a 4-wheel dolly as compensation for he missing moving blankets. Another, older gentleman on site was very kind in offering us a small ramp if we thought it might help with our move. The two people I reluctantly had to interact with were very nice and tried to be helpful, but it was an otherwise mismanaged operation and I was very frustrated by the experience.

Elliott J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
5

Nothing it was great!!

Hannah W. 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service - Friendly Folks at this location. I would go back to this store even if it was a little further out of my way.

Matthew D S. 
Évaluation :
5

Nothing to improve! Friendly staff, excellent service and a smooth experience overall! Merci.

Lilia H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila Q. 
Évaluation :
5

Nothing... Don't change it would be a negative.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willie P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lynn T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

conda W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Uhaul can make their online reservation process more user friendly. It's not good.

Dwayne H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Waymon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe H. 
Évaluation :
5

Always accommodate me and very friendly

RONNY F. 
Évaluation :
5

Fast,easy no hassle. Mandy and Lynn made our experience renting the truck easy. Will definitely use them again. Thank you, Ronny

RONNY F. 
Évaluation :
5

This is my go to location in Granbury. First is the very high level of service. I know what to expect every time. Second is the location because easy in and out, large lot for the less experienced drivers with trailers or trucks, and they are on Hwy 377. Recommend - 100 %.

Joe H. 
Évaluation :
5

Keep up the good work.

Dianne K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan K. 
Évaluation :
5

Nothing... I keep using them, they are always ready, helpful and so convenient. They are very pleasant and fun people, ready to help in any way. Mandy, Lynn, and Mariah. Merci

debra G. 
Évaluation :
5

Have prices for pads boxes and carts so I can see them. This location is excellent and friendly. We have used them often.

William F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lynn T. 
Évaluation :
5

Vehicle was amazing. Comfortable, powerful, did not have to steer to maintain a straight line. Great machine.

George C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

debra G. 
Évaluation :
2

1. Truck was dirty inside the cab. 2. Online system takes forever, required several “tries” on returning the truck to get it to work and was a real pain in the ass. 3. Printer was broken at the site, could not get a contract when I picked up the truck. 4. The woman working at the site was extremely pleasant but appeared frustrated by how messed up the reservation and return system is.

David M. 
Évaluation :
5

The personnel at Westgate homes was excellent. The U-Haul app to pick up before hours was horrible!!!! I was unable to pick up at my scheduled time and had to wait and hour and a half past the time I wanted to pick up. Online U-Haul service is terrible!!!!!

Angela M. 
Évaluation :
5

Everything went very smooth. Truck ran great and I was quite surprised by the fuel mileage.

Billy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wilbur A. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and fast. A credit to your network.

David W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory C. 
Évaluation :
5

No improvements needed. Service is always excellent and friendly! I have rented trailers here multiple times and they always have the size I need.

Diann R. 
Évaluation :
5

When dropped off last night at Westgate homes there was a guy insure been very helpful. However I chose not to hand him the key and dropped it through the door slot. One thing that concerned me was the trucks are dropped off with and other equipment placed in the back of them. What is to stop anyone walking up, opening the back truck door and taking equipment? I guess you have security cameras? Thanks, Steve Deighton

Steven D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig R. 
Évaluation :
5

Very nice facility and very friendly staff.

JAIME A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Office personnel ate friendly and VERY helpful. The faculty is in excellent shape and has easy access.

FRANKLIN H.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

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