Évaluations des clients Wylie East Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Wylie East Self Storage

Cote générale :

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Monte S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan B.
Évaluation :

The gentleman that checked me out was courteous, friendly and showed me how to do everything, he was patient and willing to help made my experience very good.

Terry L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather C.
Évaluation :

I won't use the “pick up by phone” again. I don't Like a scavenger hunt when I'm moving. I was suppose to have it at 10! And I didn't get it till 10:45! Horrible experience. I'll only use the walk up and talk to someone to check out next time. The place wasn't even open for me to talk to someone to get help.

Kevilyn J.
Évaluation :

I loved the guy who took care of me, he was very thorough and took time to explain everything and worked quickly and was very kind! If they had the bigger trucks I'd go back for my move this week!

Johnny B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debora T.
Évaluation :

na

Jimmy W.
Évaluation :

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Angela M.
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Mike was amazing!!!

James R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESKINDER T.
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This site customer service is an amazing. Keep it up Thank you very much.

DANIEL JAMES N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance C.
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Great Customer service... nice maintained lot... I would rent from them again.

KEITH A.
Évaluation :

FANTASTIC!!!?????

Colin C.
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Steve H.
Évaluation :

Smooth and efficient. No snags at all.

TAE P.
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Christy M.
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They were great! Upbeat, kind, funny, something we need in times like today. Thanks so MUCH! ??

Patrick K.
Évaluation :

Michael was incredible. He has got to be one of the most helpful, knowledge, professional and friendly customer contact employee that I have come across in a long, long time. He should be training other U-haul employees on how to work with customers..... I will highly recommend this location to friends and family.....

Patrick W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce B.
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William C.
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Joseph Z.
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Charles S.
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Make it clearer that online check in is required on returning.

Isamarie L.
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James S.
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Hillard K.
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Keep. Doing what you do. Great job.

Cavan C.
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Nothing.

Jonita L.
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Jeff A.
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Randy B.
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Ildefonzo O.
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Leslie F.
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He was great!!

Nicole D.
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Janice L.
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Excellent customer service! Would use them again.

Veronica T.
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David H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.
Évaluation :

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Erick T.
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Mantener siempre esa buena actitud es muy ecensial para el negosio. Me agrado la atencion al cliente

Samir Y.
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Craig E.
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Mark B.
Évaluation :

This was the simplest Uhaul experience I've had. I was half an hour late to pick up so I got a courtesy phone call to see if I needed to adjust my reservaton. When I got there for pick up, the truck had been parked in the front so I could easily find it. Checking in for mobile pickup took longer than I expected but it was painless. Afterwards I found that it likely took longer because they called my wife to verify an alternate phone number. Dropping the truck off was just as easy. No waiting in line, just drop it off, confirm on the app, and put the key in the lockbox. I'll rent from here again.

Matthew T.
Évaluation :

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Linda G.
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Cornelius B.
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John H.
Évaluation :

Great service

stephany C.
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The place was great. the online pick up sucked. It didn't seem to work and proved to be not as user friendly as was presented. I was there at 730 to pick up and ended up needing to wait 2 more hours until the place opened. the people at the location were great!

Mark W.
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Remigio V.
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SIMON B.
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Pat D.
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Good location, friendly folks and quick service. Appreciated what they did and help.

Russell V.
Évaluation :

Refund me the insurance he snuck on and 2 days rental that I didn't use but someone else can!

Russell C.
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Billy B.
Évaluation :

very good customer service very helpful

Frank K.
Évaluation :

The people are very helpful and very friendly.

Hatim D.
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Online pickup process was horrible. No expectations were set on information necessary for pickup or required alternate phone numbers. Verifying agent disconnected after saying could not verify online. All the agents were unsympathetic to the fact that move was planned for Sunday and we had to get the truck which was previously reserved. All the information was already provided during reservation but it had to be provided again during online pickup. We were at the location to pickup the truck at 7:00 AM and we didn't leave until 8:20 AM. Horrible experience, we will never do it again.

SYLVIA C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry K.
Évaluation :

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Jason C.
Évaluation :

They were quick, efficient and very friendly. Great place to get your uhual. I drive the extra few miles to get items there.

STEPHEN F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank K.
Évaluation :

The staff was very nice and helpful.

Munir M.
Évaluation :

You did all ready

Rhia J.
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Mary J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. | Réservation |
Évaluation :

good service

James B.
Évaluation :

A/C is in need of service. Did not cool off the cabin.

Timothy L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhia J.
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Dennis E.
Évaluation :

Very nice and reliable. Great service and pleasant customer care.

Jeremy A.
Évaluation :

Best uhaul rental place ever been too...friendly staff makes you feel welcomed

Kimberly J. | Réservation |
Évaluation :

Leighann was very helpful and great! Very smooth moving in!

Sebastian S.
Évaluation :

The ramp sticks and needs looked at. Otherwise everything was great!

Sarah H.
Évaluation :

I loved everyone there. So friendly, patient, and professional! Made our moving experience better.

Esther C.
Évaluation :

Very friendly and professional people in this location. on point service and I would recommend people to this location. They bumped me up to a bigger uhaul since they we out of what I wanted at no additional cost. Thank good people.

Jack G.
Évaluation :

CONTINUE the friendly and helpful service. Smoothest rental experience I've ever had.

Clement S.
Évaluation :

The dropoff location was changed by Uhaul. It cast me about 15 miles and 30 min. I past at least 3 Uhaul locations on my way to the one they changed the dropoff to. If a location is unable to receive the item it should be communicated at the time the reservation is made and the customer should be able to pick the next most convenient location for the dropoff.

MICHEAL N.
Évaluation :

The young lady that helped me was extremely friendly, helpful and courteous. She made the rental experience easy and fast. The truck was clean and reliable. I would highly recommend the Wylie East Self Storage for your Uhaul truck rental or moving needs. Personnel and service here was excellent.

Eskinder T.
Évaluation :

Keep it up. Thank you

Paul G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARRY W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erick O.
Évaluation :

Love Uhaul! Will always use for any moves or storage. Wish there was a point system to get some kind of discount for usage.

Chelsee B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

La'Keisha C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gena C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhia J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Menka B.
Évaluation :

We dropped off at night and the site was closed

Chase B.
Évaluation :

Parking after hours was tight

TINA P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark and Shannon C.
Évaluation :

Double check equipment for cleanliness.

Robert M.
Évaluation :

Extend reduced rates for seniors and military.

Gary H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerry R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John O.
Évaluation :

Very nice and helpful!

Kevin F.
Évaluation :

They were friendly and super helpful!! I'd use them again for sure!

Ryan W.
Évaluation :

The U-Haul app didn't work. It kept timing out so I couldn't check in/out equipment with it. Lead to some confusion about how to properly check the vehicle back in after hours.

Michael B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse W.
Évaluation :

One of the best rental experiences I have had, and I have rented trucks for many years. Staff was courteous, efficient, friendly and made you feel appreciated. They went out of the way to help in any way possible. I just wish all UHaul dealers were this professional and courteous.

ROBERT M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

London M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryle G. | Réservation |
Évaluation :

The staff is incredible and very friendly. I would highly recommend this facility to anyone!

arul t. | Réservation |
Évaluation :

We cancelled the storage we did not utilize

Renee R. | Réservation |
Évaluation :

They go above and beyond to help move you in and make sure all is well afterward.

Gerald D. | Réservation |
Évaluation :

What a wonderful experience. Mike was the best, handling everything with a great personality! He gave me the extra mile and was a valuable service to my move!! Thanks Mike!!!!

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