Customer Reviews for Your Space Storage at Joppatowne
(U-Haul Neighborhood Dealer)

465 évaluations

310 Pulaski Hwy   Joppa, MD 21085

(410) 679-0427

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5:30 pm
  • Sat-Sun: 9 am–4 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/30/2024: Fermé
  • 3/31/2024: Fermé
  • 5/27/2024: Fermé
  • 7/4/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffinay Green 
Évaluation :
5

i will gladly use this place again

Randy Gilmer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakeisha Barnes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Sumlin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulina Bryant 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY HURTT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffinay Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Smith 
Évaluation :
5

No improvement nessary,very pleasant and helpful ,equipment is in great shape!

Charlie Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald Barber 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miranda Blake 
Évaluation :
5

Excellent customer service. We will definitely use this location again!

Casey Nemphos 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miesha Hunter 
Évaluation :
2

I reserved everything on line, but when I checked in at the store they didn't have everything I reserved. What is the point of setting up a reservation for miscellaneous items if they're not going to have the items that you reserved.

Chris Williams 
Évaluation :
5

quality customer service

Danny Deprist 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY HURTT 
Évaluation :
5

the girls at the counter were polite and professional...and i actually paid $200 less than what i thought...i live in the area and would recommend to my neighbors...

Donald Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffinay Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy Malsegna 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernice Barnes 
Évaluation :
5

There was some confusion about the details of my reservation when my reservation was transferred to this location. Fortunately, it all worked out well in the end and I appreciate the patience and professionalism of the staff I dealt with, even if I was somewhat less than pleasant! Thanks for your patience and kindness and my humble apologies for any offense on my part!

TAMMY FITZGERALD 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Jenifer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernice Barnes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn Reynolds 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise Hughes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Gil De Leon 
Évaluation :
5

While the pick-up and drop-off locations were good, U-Haul overall is trending down. It's getting more difficult to get equipment, and the only reason I was able to complete my move was because the folks at the pick up worked some magic since the equipment wasn't available when I got there. Also, the mileage for one ways is getting ridiculous; there is no buffer to actually drive to where the truck needs to be loaded and to the drop off. Disappointing U-Haul. Do better.

CHRISTOPHER HUNTER 
Évaluation :
5

The staff at Your Space Storage are great! Very helpful, friendly, and professional! I will definitely be returning for my moving needs!

Robert Stanley 
Évaluation :
5

I was disappointed in truck location. I reserved at a center 4 miles from my house and had to pick up/return 12 miles away. Might not seem like much but that cost an extra $15 in mileage and gas, as well as my time.

tom canning 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Dietz 
Évaluation :
5

Trish was great and patient!!

Antoine Plessy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TaChalla Ferris 
Évaluation :
5

Very clean facility. Exceptional customer service.

Kelly Palma 
Évaluation :
5

Every one was great especially Kelly who was patience and helpful with the whole process ✨️

Joyce Johnson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary East 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoine Plessy 
Évaluation :
4

My only negative experience was that my entry code did not work. Other than that everything was above average. The employees were professional and very courteous. They showed great concern in meeting my needs.

CURTIS BARBER 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony saunders 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AHMED HOOPER 
Évaluation :
5

Nothing at all

Shawnette Braxton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale Chapman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Vazquez 
Évaluation :
5

The staff at the location was by far the best service I have ever received from a Uhaul location.

Ralph Taylor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Ford 
Évaluation :
5

Amy was extremely personable and helpful. I booked through the mobile app for a mobile pick up but wanted help instead and she gave great customer service and then went above and beyond to help me solve the question of a light that was on the dash.

Ayana Chappell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TWUM BAAH ANING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

London Young 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Elliott 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and professional, always with a friendly smile.

Raymond Lockley 
Évaluation :
5

Great service

Timothy Brackins 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service!!!

Darius Belton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakeisha Barnes 
Évaluation :
5

I don't really think anything needs to be improved. I had a storage here and the people are always so kind and joke around with you. I recommend this place for both storage use and uhaul use.

Jennifer Byrnes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deidree Lynch 
Évaluation :
5

Very pleasant, very helpful

Kimberley Harper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Sparr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Spencer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles bildstein 
Évaluation :
5

Kellie was absolutely amazing. She was very helpful to us and flexible with what we needed. The store was exceptionally clean and smelled great, too! I would definitely use this location in the future.

Ondrea Richardson 
Évaluation :
5

I was very happy with my experience. The staff was helpful and courteous. I would use this location again.

Suzanne Juhasz 
Évaluation :
5

Friendly and nice front desk staff

Karl Pinero 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Vermeychuk 
Évaluation :
5

Staff took care to inspect and insure proper hookups

John Rittenhouse 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erna Gonzales 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy Yearby 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Jonathan Leo 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Lu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH ZICCARDI 
Évaluation :
4

Improve your 24/7 ap. It took multiple phone calls to check out the equipment.

Carol Lee Roberts 
Évaluation :
5

Staff were great

Nicholas Plagianakos 
Évaluation :
5

Customer service representative at this location is always very helpful and professional.

Melissa Deitrick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean Hagert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emory Norris 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley Poole 
Évaluation :
5

Sales person at checkout and checking were extremely friendly and helpful!

Casey Albright 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Tadros 
Évaluation :
1

The equipment i wanted wasn't available even though i booked it weeks ahead. The locations got changed on me about 7 times. Poor communication. Overcharging. The booking dates kept getting changed.

ELIZABETH GIBSON 
Évaluation :
5

Drop off was extremely quick. I was met out at the truck by an attendant and the process couldn't have been any easier.

Garrett Reese 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janine Myers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Schlag 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Oravec 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Rafferty 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Obbidjon Haydarov 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna Farley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK SAEGESSER 
Évaluation :
5

Friendly Excellent Service

ANGELA MAYO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMILLE JOHNSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily Hendryx 
Évaluation :
5

Myrah was great! Thanks!

Antoine Plessy 
Évaluation :
5

Rental processe was painless and convenient.

MICHAEL WILLIAMS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia Sanders 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Miller 
Évaluation :
5

The two ladies were friendly and knowledgeable nd made both the pick-up and return pleasant and easy.

Robert ROY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDYN THOMAS-BUTTROM 
Évaluation :
5

The two ladies I spoke with were really kind and helpful.

Sean Jennings 
Évaluation :
4

The remote check in was a nightmare. It may have been due to one person booking the rental and another person picking it up, but it was not an easy process. The 2nd U-Haul rep I spoke to thru the 1-800 number was very helpful and was able to dispatch the rental and send key and lot locations via text. She was a lifesaver. Checking in the returned vehicle wasn't any easier but I was lucky to have another great U-Haul rep acknowledge check in and leave a note in the system stating the return time. I called the location the next morning and was assured everything was good with the check in by another friendly and knowledgeable rep, at the storage location. My key take away is to avoid remote check in and schedule any future rentals during working hours. The truck itself was great.

Michael Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON RIVERS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Canoles 
Évaluation :
5

Mobile Pick up process too tasking. To repetitive with the pictures. The taking of one picture at any one time should be enough. Waaaayyyy too long wait time for assistance calls. Charging for milage is too high, there should be a package offered, that includes milage, especially when gas prices are so high.

Timothy Bouknight 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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