Évaluations des clients Your Storage Center at Murphy Creek

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Your Storage Center at Murphy Creek

Cote générale :

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Matthew O. le

Évaluation :

Truck was dirty when picked up then I was charged when dropped off for it being dirty

Katiana J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike F. le

Évaluation :

Joe most helpful, professional and friendly.

johnathon m. le

Évaluation :

Choose another location.

Andrew C. le

Évaluation :

Vehicle size was not what was ordered. Regional manager phone # was provided. Tod Scott was contacted, and his interaction was unprofessional and rude.

Shishu G. le

Évaluation :

It's not a full U-Haul store, so they didn't have much of a selection of things like locks and other materials. The two men in the store were very professional and prompt. Also, the pickup location changed from my reservation. It would help if it was more clear when I make the reservation that the pickup and dropoff locations could change. But what made it extra confusing was that the reservation process seemed to imply that the equipment I wanted was available at the location I chose.

holly H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meghan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lerroll p. le

Évaluation :

Both William and the manager were friendly and helpful!

Veronica E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENI W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric M. le

Évaluation :

It took over an hour standing at the counter to get rental done. Guy at counter did best he could. Computer was giving him problems would not let him finish rental contract. He had to call in to have someone else forcibly it thru. Very frustrating when you make a reservation and the expectation is not met.

Robert B. le

Évaluation :

Very efficient and a fast hookup.

Randy L. le

Évaluation :

Very friendly and well ran

Jerry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chase D. le

Évaluation :

After being told my reservation was no longer available the day of my move from a Littleton, a new reservation was made at this location. After driving out to Aurora, they told me the new reservation was only for the tow trailer. Had to create a new reservation for the truck back in denver, pick it up, leave my car, return to Aurora for the trailer and back to denver for the car. Then I was overcharged for both the truck and trailer. Was quoted for around 750 online with insurance on the truck and ended up spending 1000. Never received my 50 dollar discount for the reservation switch as well. My move was postponed a day. Requested refund and will have to wait over the weekend plus three days for it to be reviewed. Will dispute the charge if not refunded for the amount quoted.

rob s. le

Évaluation :

There were a few changes that were supposed to have been made with my contract, due to weather and drop-off location. These changes were never made when I called 1-800-GO-U-Haul, although I was assured the updates would be made. This caused MUCH confusion when I dropped off the truck. Thankfully, the representative was able to work through this with me.

Timothy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. le

Évaluation :

well done, thanks!

lois p. le

Évaluation :

Jim and Billy were awesome throughout the process

Colin G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salah B. le

Évaluation :

This is the worst U-Haul I’ve ever been to. I was a few minutes to returning the vehicle and was charged for another day. Lack of transparency at its worst. If there was less than one star I’d give it to them since they don’t deserve a star.

Dennis L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justine T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip B. le

Évaluation :

Drop off was easy.

bobby h. le

Évaluation :

great customer service

Kileen I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Z. le

Évaluation :

Exactly what I needed. Very flexible.

Stan D. le

Évaluation :

Keep on doing what you are doing! Doesn't need improvement.

EDWARD C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheekuok C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. le

Évaluation :

Friendly staff, well maintained equipment. Handy to E470 .

Brian C. le

Évaluation :

GREAT location and support staff!

BERNARD B. le

Évaluation :

Always a pleasure to deal with the foljs at thus location!

Brain F. le

Évaluation :

Staff was very friendly

Evan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. le

Évaluation :

Very Helpful staff. A+++++++

BERNARD B. le

Évaluation :

Best Uhaul store in Denver Metro area!

alejandro h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi B. le

Évaluation :

Jim and Carol were very friendly and nice!

Roger N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. le

Évaluation :

I called to verify what time the truck needed to be returned. I was told by the employee that the truck needed to be returned prior to the office opening the next day. I dropped the truck the night it was to be returned but used the after-hours drop-box. I received an email with an additional days charge and a debit from my account. I called the office and was told it needed to be back by 2:00pm, not prior to next morning. When I explained I called the day before and was instructed otherwise the employee was not helpful, said to call an 800 number and he could not help me correct the extra days charge.

Doug M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. le

Évaluation :

A+++++ location!

Paul C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. le

Évaluation :

Excellent location!

Stephen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold S. le

Évaluation :

Great customer service!!

Joseph K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike l. le

Évaluation :

Nothing, the couple working there were fantastic! The gentleman helped me hook up and helped with all the safety checks!

BERNARD B. le

Évaluation :

Jim and Carol always provide excellent service! Would definitely recommend this location!

VADIM S. le

Évaluation :

Staff needs proper training on their system and Customer Service.

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hailey O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. le

Évaluation :

Great location with an awesome staff!

Rechingelong R. le

Évaluation :

Truck was clean, staff was very prompt, professional and efficient! Keep up the good work! I would recommend this location every chance I get!

Ritchie G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karla Sue B. le

Évaluation :

They really took care of me.

Tom H. le

Évaluation :

Location and people working here were great. The front tire tie down straps were both nonoperational, on the 1st auto transport trailer. The front safety chain was dragged to the point of worn away metal. The 2nd trailer performed great.

Kristy V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEX J. le

Évaluation :

Nice job!

Wilfredo B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lois p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H. le

Évaluation :

Great staff. Very helpful

RONNIE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny D. le

Évaluation :

The couple running this Uhaul are very friendly and helpful.

Jeff W. le

Évaluation :

The manager was courteous, efficient and has a great sense of humor.

HOLDEN P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sayo H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marta G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D. le

Évaluation :

Awesome customer service, very friendly, very helpful, I'm not certain the name of the gentleman who help my husband this past Saturday, but we had a great rental experience thanks to him!

Maksim K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trina w. le

Évaluation :

Love the people...very helpful

Tina K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marta G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy Jo W. le

Évaluation :

Nothing! Wonderful customer service and availability! We will be back!

Adam S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa k. le

Évaluation :

The customer services was horrible when bringing the truck back!

Herbert D. le

Évaluation :

great job

ROBERT D. le

Évaluation :

Jim & Sue are great people.

Karen L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tory G. le

Évaluation :

Superb customer service! Helped me with the right hitch to tow and sent me to another uhaul off Buckley who helped us problem solve the wiring problem. Within a mattaer of an hour we were all taken care of and ready to hit the road within our time frame. Thanks Uhaul!

chris h. le

Évaluation :

very helpful staff and efficient process

BERNARD B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K. le

Évaluation :

The owner's were very helpful! Made the process quick and easy. Couldn't have asked for more.

Sharon S. le

Évaluation :

Michelle was awesome! She gave excellent customer service and goes above and beyond for her customers.