Customer Reviews for Zimbardi Electric Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

142 évaluations

5085 Rte 353   Salamanca, NY 14779
(This dealer mailing address is Salamanca but is technically in Little Valle)

(716) 801-4272

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  • Sam : 10h am à 1h pm
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Post a sign with directions on where to park trailers and vehicles.

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria M. 
Évaluation :
5

These guys were great. I don't thing the office is always open, but they will be there promptly for your pick-up time.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolores K. 
Évaluation :
1

Learn how to talk to paying customers, don't threaten to call the police, because of extenuating unforeseen circumstances. Have a little empathy, and don't belittle customers because we couldn't unload a 10 foot truck because I had to address my personal vehicle,that had two blow outs late the night before while my wife unloaded the truck herself while watching two little children. My wife and I and our family will never use uhaul ever again.

KRISTY S. 
Évaluation :
1

Don't make them drive 50+ miles to pick up their truck

Kelly M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris O. 
Évaluation :
5

Nothing! Tim and Gary are terrific! I will definitely be recommending them to my friends!

Valerie N. 
Évaluation :
4

Windshield was cracked at the top.

Amy S. 
Évaluation :
3

From the time we booked the rental we ran into numerous issues which customer support was unable to address multiple times. At the time of booking, I was NEVER asked what my drop off location was. Which gave us issues. When I called to attempt to change it, no one could help me. I kept getting transfered back to the main hub and everyone was rude. The only person that helped was someone named Jessica. I found out the day before pick up that it was moved to Flatbush which is no where near where I live. So again I had to call and deal with attitudes and poor customer service. The last person was finally able to help. I would never rent another UHAUL ever again as long as I live.

bryan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN O. 
Évaluation :
3

Again, the app didn't recognize we were at the location and it would have been over 30 minutes to talk to help, so we just took pictures and left the keys in the dropbox. The next day, they called thinking we hadn't returned. The app GPS needs some serious work for the 24/7 system to work properly.

Jack L. 
Évaluation :
4

The lights on the trailer only worked once in a while. I repaired one obvious wire connection that had corroded away but it didn't fix the problem. the trailer probably needs a whole new connector put on the wiring harness.

lee S. 
Évaluation :
5

The driver side wiper blade needed to be replaced.

BRAD S. 
Évaluation :
5

Easy drop off

Riley O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randi N. 
Évaluation :
5

All persons were very helpful. First time experience driving Hal truck.

Linda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lois L. 
Évaluation :
5

The service was fantastic, very nice people. Although there was a change from my original rental plans it worked out just fine. I will be doing business with u again. Merci.

Christine P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZEESHAN K. 
Évaluation :
4

Only decent part of this process we're the people here. Never again.

Emilie N. 
Évaluation :
4

Drop off location people were helpful. The only helpful people about my entire moving experience with uhaul.

Emilie N. 
Évaluation :
1

Reserved trailer was not available at original location in Olean NY. We had to drive 30 minutes to other location. Reserved trailer a week in advance, to receive it at 0800. Ending up receiving trailer after 4PM at the other location. Very poor scheduling and this is not the first time UHaul has done this sort of thing. We had no other choice to rent a trailer. I won't recommend UHaul unless absolutely need to rent a trailer.

LYNDA K. 
Évaluation :
5

All my sons stuff got wet and his new couch and love seat were soaked he also had brand new snap on tools and toolbox the tools were still packed all his Clothes had to be washed again. He said he is still trying to get the smell out of the couch

KALEBELISHA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD T. 
Évaluation :
5

I dropped it off on Sunday so no one was there. They've been very helpful in the past.

NEAL C W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cedric M. 
Évaluation :
5

I had a hard time getting the lockbox number and code for the key. i DId not receive the email. The rep had to manually imput information and give it to me.

beverly H. 
Évaluation :
5

Highly recommend

REBECCAA W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TENA K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRISHA K. 
Évaluation :
5

Terrible. Put “watch your step” and light up the stairs in the 26 foot truck. Gentleman was very very nice and welcoming. Thank you. You were the only good thing about this experience with uhaul.

Jessica C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVINA B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUANEM F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

valerie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

valerie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine G. 
Évaluation :
3

The personal was very helpful and courteous. They felt concern for my contents getting wet yet said I needed to deal w corporate.

elaine N. 
Évaluation :
5

The rental team was great. Very clean and well running truck. Definitely, value was there for the money. Not sure why you can't reserve ahead of time that guarantees my rental. Seems U-haul corporate can override any reservation and remove the truck I reserved ahead of my pick up time. When you are moving you need the guarantee the truck will be there.

David K. 
Évaluation :
5

Great service

paul K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristyna M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy F. 
Évaluation :
5

I lined up a 15' truck for Monday 8/17, on the online system. It was stated it would be there. It was NOT. Zimbardi's U Haul facility took GREAT care of me at the last minute and got me a moving truck as I needed it right away. Great job Tim! Thank you!

DONALDJAMES H. 
Évaluation :
5

Nothing that I can think of all went well.

Mike N. 
Évaluation :
5

Good experience, trailer was clean, check out went well, rerun went well

STACYALAN B. 
Évaluation :
5

Thumbs up

Joe L. 
Évaluation :
5

They were closed when we dropped our unit off. They've been quite helpful in the past.

Neal W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARYLYNB B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle H. 
Évaluation :
5

I have not one complaint. When we need to rent something, we always go here.

KAREN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa M. 
Évaluation :
1

I cleaned out the truck inside and out. The back was clean, the interior was clean and they charged me 25 for cleaning !! They're just a drop off center. They're never open. They don't answer their phone. The last time I had to drop off a rental there they charged me for gas. I made sure the gas was beyond what it was when I rented the vehicle. This place charges for anything they can.

lynn M. 
Évaluation :
1

No one was there. The building was open with no one in sight. I had to use the key drop and now I'm getting charged for not having enough gas it.

lynn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Verna J. 
Évaluation :
5

Just confused on 24 Hour rental fee but I had to have the truck back that same day. Only had it for 4-1/2 hrs. And also mileage fee!!

esther M. 
Évaluation :
3

Trailer was covered with ice and snow. Tire Straps were frozen.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra M. 
Évaluation :
5

Wonderful people and very accommodating. Great experience all around!

michelle C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelly E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis S. 
Évaluation :
5

Fast,courteous service!

BILL S. 
Évaluation :
4

We rented the 9' cargo van which was brand new with only 80 miles on it. The only comment we have is that the van didn't have windshield wiper fluid in it but this was only a minor inconvenience. This was our first time using U-Haul rental services and the experience was very simple and positive.

Joseph K. 
Évaluation :
5

Great customer service Fast... on the road in no time Would reccomend

Margaret K. 
Évaluation :
3

They were closed when I dropped it off.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith F. 
Évaluation :
1

I won't ever use uhaul. It wasn't ready for when. I had to go to a different location to a truck which made me late.

Robert N. 
Évaluation :
3

Make sure the computers are able to handle The job..... I waited over 20 minutes to sign in & get my vehicle, which added expensive time & stress to my move. The man that took care of me aid that they waited 2 hours yesterday for the computers!!! This is unacceptable

Victoria S. 
Évaluation :
4

Plesant experience.

Philip H. 
Évaluation :
3

Would have liked to have had some help when hooking up trailer.

Mike N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward O. 
Évaluation :
5

nice people, interesting shop . was not in Salamanca , but Little Valley, which added extra miles to the trip .

edward O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
3

There was no one on site when I arrived and little signage as to where to drop the trailer off. Not a big deal as it was just a drop off and the location was convenient enough

Kyle N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willam M. 
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