Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
It took almost an hr to get my truck and it shook when driving.
Tiffaney Robinson
Évaluation :
5
This was the first time I had rented a U-haul before and the process was so easy. The lady at B&H (can't remember her name) was super nice and professional!!! I had read many reviews from other locations about issues while picking up the truck but not at B&H Bodyshop, it couldn't have went any smoothly. Truck was extremely clean everyone that helped me with the move commented on how nice and clean it was.
LISA COX
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MICHAEL SANFORD
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brenda Romero
Évaluation :
5
N/a, Very helpful
SUSAN LOCKS
Évaluation :
5
friendly, courteous service
JAMES JAMES
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JAMES JAMES
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dustin Kress
Évaluation :
5
The woman answered the phone quickly and told me what time they closed. She gave me directions from where I told her that I was. She was very friendly and finished all the computer work to complete the rental while talking with me. I enjoyed the rental experience with both places and employees.
WILLIAM FREDERICK
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Vicki Shockley
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DELENA MCCARLEY
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Renell Finkley
Évaluation :
1
There were ants and roaches all in the truck. I had to go purchase a can of bug spray before I even used it.
Kayla Slappy
Évaluation :
5
Great company to deal with. Gladly work with them again.
Mike Ingram
Évaluation :
4
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Clint Browning
Évaluation :
1
Do away with mobile check in
C Bernard Gorman
Évaluation :
5
Great service! Thank you!
MARCUS JOHNSON
Évaluation :
3
The person we spoke to at drop off location regarding the extra charges we have incurred only directed us back to first person/pickup location. They could not fix it from their end and advised us to contact Uhaul and dispute the charges. It is not their fault and thats understood.
DAVID WADE
Évaluation :
5
The Service Representative was absolutely amazing!!!!
Tommy Gibson
Évaluation :
5
Not a thing. Great customer service.
AMANDA BAILEY
Évaluation :
5
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FREDDIE TUTEN
Évaluation :
5
I can't think of any. Always courteous and willing to help.
STEPHEN LINDSEY
Évaluation :
5
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PATRICK LIVINGSTON
Évaluation :
3
I had to wait 45 minutes for the person who handles paperwork to return from lunch. On top of that, the trailer was not at the original location I was sent to, so I had to be sent to this location to get their trailer - all in all, this added another 2 hours to my already busy day.
JEFFREY MOSS
Évaluation :
5
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ELIZABETH CASTRO
Évaluation :
5
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Justin McDaniel
Évaluation :
3
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JAY ANGLIN
Évaluation :
5
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Jason Wilson
Évaluation :
5
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Carrie Hurst
Évaluation :
5
Excellent service
Joseph Kirkland
Évaluation :
5
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JARRED MCCARLEY
Évaluation :
5
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LAURA HELMS
Évaluation :
5
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Erica lowder
Évaluation :
4
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Phillip Judd
Évaluation :
5
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ED LANG
Évaluation :
4
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Rebecca Mercer
Évaluation :
5
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Denise Lumpkin
Évaluation :
5
This place is exceptional. I have never seen customer service like this. Budget messed up my reservation and I had to make a last minute reservation with them. They made sure everything was set up before they left for the day. When I arrived, I was greated with such a welcoming smile. They even loaded my car on the car hauler that I picked up at another location for me to ensure it was safe for my 10 hour move. If you need to rent something from uhaul, do it here. You will leave feeling incredible.
Kristin Watson
Évaluation :
5
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EDITH SMITH
Évaluation :
5
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Travis Frasier
Évaluation :
5
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Sean Hunter
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sean Hunter
Évaluation :
5
Was overcharged for gas when I put gas back in it.
Amanda Green
Évaluation :
5
Keep up the services you are rendering. Thank you Rev BENTLEY
EDDIE BENTLEY
Évaluation :
5
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Jonathan Carle
Évaluation :
5
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BILLIE GOBER
Évaluation :
5
My experience was great, can’t see where it could have been better.
Kenneth Payne
Évaluation :
5
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MARCO MARIN
Évaluation :
5
The person who schedules the pickup isn't even the place where you get the equipment from. Which led me to being scheduled to pick up a cargo van instead of the tow dolly I ask for.
jessica robinson
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donna Groover
Évaluation :
5
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LONNIE LAVENDER
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TOM DARITY
Évaluation :
5
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DEBBIE ROSE
Évaluation :
5
I was well instructed on how to use the trailer.
STEPHEN LINDSEY
Évaluation :
5
Great service
TODD HELMES
Évaluation :
5
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Jeanne Ashley
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DELENA MCCARLEY
Évaluation :
5
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diane herbert
Évaluation :
5
Awesome experience! Very friendly and helpful.
Mitchell McCooley
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
john phillips
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mark Miller
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Yolanda Fuller
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard McNatt
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
HOLLY HILLEBRAND
Évaluation :
5
Very friendly. Exceptional customer service.
Holly Hillebrand
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
dennis gander
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
joanne beck
Évaluation :
5
Rien
Mark Singletary
Évaluation :
3
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sharonda Owens
Évaluation :
5
The staff at the Highway 247 location were great. The location was very convenient.
george medows
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patrick Pierce
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DAE CHUN
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRADLEY MARSHALL
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ANNE ALLEN
Évaluation :
5
Service was great.
DONALD SIMPSON
Évaluation :
5
Very nice lady.. Helpful and friendly.
MARIE ETHRIDGE
Évaluation :
5
Very friendly sales person. Helpful and welcome to the area.
Leon Maberry
Évaluation :
4
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Ariana Holmes
Évaluation :
5
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ROBERT DURDEN
Évaluation :
5
Staff was very friendly and helpful. Great experience.
NANCY HOLLAND
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WILLIE JONES
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TOM HUDSON
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MELANIE HOFMANN
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MICHAEL BARTEL
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
eliseo vargas-ramirez
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KEITH HOLLINGSHED
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BILL MYERS
Évaluation :
3
The store was closed
cheree trotter
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RAY FLANDERS
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ROBERT SAMPLES
Évaluation :
5
The location was very clean and Delena was very helpful and kind.
mitchell harris
Évaluation :
3
I had to wait 45 min for someone to assist me in putting my car on the tow dolly. I'm not happy a out that. I had to sit in the uhaul truck ..honking the horn. I really hope something is done.
MARYELLEN CHANCEY
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BETH JACKSON
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DON LANKFORD
Évaluation :
3
You all need to improve the gas milage you get in your vehicles...They really burn to much gas...I burned over a half tank of gas just to go 127 miles...ir's rediculous..
JAMES TAYLOR
Évaluation :
4
The lady at the counter was very helpful and knowledgeable. Employee helped me unhook and place the equipment. Took little time to be done and on my way.
ALLAN HAMMOND
Évaluation :
5
B&H body shop in Macon, GA was excellent. The lady was so so kind and helpful. She stayed late to help us on a Friday afternoon. As great as her service was, I will not be using u-haul in the future because of the corporate customer service. 45 minutes before I was supposed to get a truck someone called and said it had been wrecked. The lady on the phone was unbelievably rude and basically said there was nothing she could do and I would just have to wait. I ended up getting off the phone and getting in touch with B&H body shop myself. Absolute worst customer service. So if you're going with u-haul, use B&H....but I would not recommend the company as a whole.
MICHELLE BAILY
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