Customer Reviews for Center Street Service
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 004 évaluations

86 N Center St   Rock Springs, WY 82901
(Across the street from Ace Hardware)

(307) 382-8604

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Rock Springs, WY 82901
(Across the street from Ace Hardware)

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Tim Hackney 
Évaluation :
3

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Stormie Prime 
Évaluation :
5

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william munn 
Évaluation :
5

They were fantastic to work with and were very accommodating concerning moving dates as our travel plans continued to change. Thanks Again!!

Levi Lozier 
Évaluation :
5

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Karen Warejcka 
Évaluation :
5

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Chad Bentley 
Évaluation :
4

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Kyle Hoffman 
Évaluation :
5

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Ariel Gudino 
Évaluation :
5

Good experience

steven kurtz 
Évaluation :
5

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Parker Kristensen 
Évaluation :
4

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Holly Talbott 
Évaluation :
5

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Debra Gibbs 
Évaluation :
5

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Karin kelly 
Évaluation :
5

Awesome location, staff helped me with locating some lifting help. They checked in on us during move to see if everything is going well. Thank you Center Street location in Rock Springs Wyoming.

TODD JULIUS 
Évaluation :
5

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Brian Moser 
Évaluation :
5

Katie in the office was absolutely great and accommodating Sean the tow truck driver was really friendly and happy very knowledgeable great to have as a driver

DENISE HALL 
Évaluation :
5

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Jacob Lord 
Évaluation :
5

Great service! Clean vehicle and Lud Plemel one of the friendliest people ever. Very positive experience across the board.

scott smith 
Évaluation :
5

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Tiffany Costigan 
Évaluation :
5

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Robin McConnell 
Évaluation :
4

Everything was good The employees helped me figure everything out offered their assistance thank you very much

Kittie Kilpack 
Évaluation :
5

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Oliver Garcia 
Évaluation :
5

Very nice and helpful folks !

Allen Luo 
Évaluation :
4

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Tate Harris 
Évaluation :
1

I had the WORST experience ever. I am a single mom moving states limited on funds . I had picked up a truck wasn't clean. After using this truck I made sure I put the gas in it and returned it a day ahead of schedule. U-Haul charged me outrageously! Said I went over on miles, wasn't true! They also charged me for having it an extra day when I returned it ahead of time, I paid a cash deposit and 5 days later I still haven't seen my deposit. They left me high and dry! Taking money from a single mom just trying to make ends meet is beyond me !!! They are quick to take your money but not very fast at making things right or getting the refund back in time. This has cause so much trouble with my funds being limited I really depends on my deposit back in cash like I gave them. Here it is 5 days later and I still don't have money. I had to get loans and what not to try make end meet cause my refund still isn't seen on my end . I never got any resolution from this company they still have my deposit and refuse to give it to me. I've been stranded on the side of road cause I had no gas due to U-Haul not refunding my money in a timely manner .

sacha almeida 
Évaluation :
5

I prefer renting this location. The other one here in Rock Springs Wyoming the staff is rude. Have never had problems renting at center street location.

Richelle Lott 
Évaluation :
4

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Richard Lopez 
Évaluation :
2

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Justin Forbis 
Évaluation :
5

Lud is amazing. From picking the equipment to explain the details to me, he was patient and kind. Katy made sure I knew all the details of my contract and helped with my odd hours! Thanks for all the help!! I'm

Patricia Olson 
Évaluation :
5

Very helpful. We had a terrible time at first because our reserved cargo hauler was not available in our area. This place helped us out.

Doris Blasi 
Évaluation :
3

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Amber Pyndall 
Évaluation :
5

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Tara Slater 
Évaluation :
1

Renting this U haul was the worst experience we have had using moving trucks. Absolutely ridiculous! Canceled our truck 2 days before we move 1000 miles, being told a new moving truck was going to be in a specific town(after we begged someone to help us) when there WASN'T, driving 8 hours to pick a 3rd promised truck, and that truck having NO GAS! Ugh.. Never will we use Uhaul again or tell friends and family to use it.

Joshua Montgomery 
Évaluation :
4

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Shelley VanTassell 
Évaluation :
5

great people

Doug Skrivan 
Évaluation :
5

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Lela Henderson 
Évaluation :
5

Super helpful. Very friendly and willing to help!

Wallace Curry 
Évaluation :
5

Staff is very friendly and helpful. Nice to be treated in a kind way. Great job !

Michael Baker 
Évaluation :
5

Friendly staff good experience

Miguel Mendez 
Évaluation :
5

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Richard Spann 
Évaluation :
5

Great people best service

lud plemel 
Évaluation :
5

Everything was great!

Jeffrey Wilson 
Évaluation :
5

Thank you , you guys did the best to acomódate my move. 😄😀

Eugenio Soto 
Évaluation :
4

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Michael Prince 
Évaluation :
5

Great customer service!!

Martin Lloyd 
Évaluation :
3

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joe patsko 
Évaluation :
5

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Steve Ball 
Évaluation :
5

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Debra Allmon 
Évaluation :
5

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Shirley Norton 
Évaluation :
5

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Clint Wegner 
Évaluation :
5

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RICHARD KRIEBEL 
Évaluation :
5

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TJ Foss 
Évaluation :
5

Everything was great 👍

TJ Foss 
Évaluation :
5

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Misty Hanson 
Évaluation :
5

Lud Plemel is an asset to your company, very professional and courteous.

Dennis Crofts 
Évaluation :
5

Friendly, quick service and the rates where good. Merci.

ANTHONY BYRON 
Évaluation :
3

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Rebecca Mason 
Évaluation :
5

Just keep up the Good Customer Service!

Riley Tuhoski 
Évaluation :
5

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kace dillon 
Évaluation :
5

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Andy Flavler 
Évaluation :
4

Everything was great other than they wouldn't use the card used to make the reservation to process the payment so I had to use my own card. No other issues and I like renting from this location. Merci!

Amity Hixson 
Évaluation :
4

Both dealerships in Rock Springs closed prior to their listed close times which unfortunately led to me having to stay in a hotel for an additional night. The staff was helpful when I ended up making contact with them and they were able to help me get on the road after the weekend.

Phillip Corvello 
Évaluation :
4

Did a drop off after hours. Called following day. Clerk was very pleasant.

latricia taylor-morgan 
Évaluation :
5

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JOSHUA ANDERSON 
Évaluation :
5

I picked my truck up, Kenn was extremely proficient, advised us to take a picture of the milage for our own protection, and was very helpful and knowledgeable about what we may face down the road. Great guy. Friendly. Professional.

Judy Rivette 
Évaluation :
5

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Catherine Fehr 
Évaluation :
5

Associate was very very nice and well educated on uhaul products.

Ruth Harnden 
Évaluation :
5

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Robert Graham 
Évaluation :
5

Treat them like you did me

Greg Cimarossa 
Évaluation :
2

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Jonathon Dollar 
Évaluation :
5

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Haylee Warner 
Évaluation :
5

Excellent service here. No improvements needed.

Debbie Delbridge 
Évaluation :
5

We had to drive 100 miles from Evanston to Rock Springs to get this trailer. Evanston did not have anything wr needed.

CAROL SUE NICHOLS 
Évaluation :
4

The lady that helped us was very professional and helpful. We so appreciate how she went out of her way to rent us a car trailer.

Marla Cheney 
Évaluation :
3

See above

John Nowland 
Évaluation :
5

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Lou Poutre 
Évaluation :
5

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Cruzito Fernandez 
Évaluation :
1

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Josh Eaton 
Évaluation :
4

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Donnielle Reynolds 
Évaluation :
5

This is the second time Ive used Uhaul at this location and both times have been top notch customer service & overall excellent experience.

Donald Brewer 
Évaluation :
5

The vehicle was not properly cleaned. Also they fuel gauge is off so they said it was a half a tank when it was a quarter. Friendly staff and knowledgeable.

Andrew Wiley 
Évaluation :
5

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Riley Horne 
Évaluation :
5

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CODY BRYCE HANSEN 
Évaluation :
5

I rented on a Sunday for a few hours and the check-in and check-out process through the app was super easy. I also got a call from the store prior to my rental to confirm details. The person I spoke to was super friendly and helpful.

Amanda Benson 
Évaluation :
4

Have more trucks available

mary will austin 
Évaluation :
5

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Dan Maiers 
Évaluation :
5

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Dan Maiers 
Évaluation :
3

The 6 x 12 cargo trailer I reserved to pick up at 9 am was not there. They called the person who was supposed to turn it in and they would not be bringing it in until 1:00 pm. Created a real problem for me. But staff called the 2 other UHaul locations and sourced a 5 x 9 flat bed with ramp which actually turned out better for me.

Stephen Scott 
Évaluation :
2

Have person at location and don’t cancel someone’s reservation two days before

Levi Willie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Hummel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Darr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abram Ray Jewell 
Évaluation :
5

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Quentin Hardesty 
Évaluation :
3

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Ashley Green 
Évaluation :
3

This is more of a complaint about the Uhaul reservation system. We reserved the smallest enclosed trailer and a day before were told it was not going to be available nor the next size off. Even worse was that they wanted to charge us more than the original trailer size we wanted. This has happened to us many times where we "reserve" a trailer and it's not really reserved. At the very least, call it something else like first come first serve and don't even bother with doing reservations since it's truly not a reservation.

Brady Hixson 
Évaluation :
3

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JOHN GOODMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL MANSFIELD 
Évaluation :
5

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vytautas bendoraitis 
Évaluation :
4

Problems with reservations and equipment availability.

Louis Weibl 
Évaluation :
5

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Tony Osborne 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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