Customer Reviews for Jackson Oil and Auto Parts Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

616 évaluations

5262 Cherry St   Winston-Salem, NC 27105

(336) 767-3699

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Zack is awesome

Elnoria Harding 
Évaluation :
5

The guy at Jackson Oil made it seamless on the return. Great experience would highly recommend U-Haul!!

Scott Moore 
Évaluation :
2

The area was cluttered and no where to park the vehicle. I don't know if my truck was checked in because I haven't received my refund yet. Still waiting..

Quadedra Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCE SARA 
Évaluation :
1

They overcharged me and there’s nothing I can do about it….never again I’ll be reporting both to bbb/state

Leah Parker 
Évaluation :
4

Nothing—the rental was easy, the person who helped me was efficient, knowledgeable and personable.

Sharon Moriah Wells 
Évaluation :
5

Let the same gentleman that rented me that truck be of service to all people.

Rudolph Mitchell 
Évaluation :
2

FALSE ADVERTISEMENT! NOT WORTH THE MONEY!

Teresa Atkinson 
Évaluation :
5

Really friendly and helpful.

Elitha Richardson 
Évaluation :
1

The truck had clearly had the catalytic converter cut off. It was very loud and unpleasant to drive. It was very clean and all in order, just load

Garrett Pins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Rosen 
Évaluation :
4

Personnel very courteous. Good location.

David Brickey 
Évaluation :
3

Returned after hours. The App would not download the pics so had to call the 800 number. The app needs improvement.

Gary Snyder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marta Olmeda 
Évaluation :
5

Passenger side mirror was loose and could not be adjusted. Could not see right side traffic nor when backing up.

Arpad Nagy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keisha martin 
Évaluation :
1

Terrible service! Told me truck was stolen and I was idiot for returning to different location... YET Uhaul rep/manager from that location TOLD me to!!! Very unpleasant jerks at this location.

Michael shannon 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chiquitha Lloyd 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Peterson 
Évaluation :
3

Allow more time or check in online as the uhaul person that does the check in may not be there.

Patricia Tucker 
Évaluation :
3

Great Service

Anthony Hannah 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aliya Chin 
Évaluation :
5

Great location, easy to get to, and the staff was very helpful. We will definitely use this location again.

Elaine A Dirscherl 
Évaluation :
5

They young guy was amazing. Great customer service and communication was great. Even helped to get the truck out. Definitely will be back at this location!

Travelle Page 
Évaluation :
3

Missing moving blankets we paid for them spent over 40 minutes in phone with U-Haul trying to resolve. Awful experience.

Larry Rehrig 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Groves 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan ELLER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rodney davis 
Évaluation :
2

Very dirty and junky. Staff was friendly and quick to help with the return.

Chris Poe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deena Dixon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daisy carpenter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natividad Reyes 
Évaluation :
3

Clean the cigarette smoke off the windshield.

kenneth kendrick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Bidus 
Évaluation :
5

Excellent customer service staff friendly and helpful

bruce thompson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alayna Durbin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina Mead 
Évaluation :
5

The staff did an excellent job of helping us - they have set the bar pretty high for other dealers

Robert Dixon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine Worsham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon lanouette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kay vogler 
Évaluation :
5

Nothing Mr Jackson was polite, professional and courteous! A pleasure to rent from him

Jimmy Cook 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Bonilla 
Évaluation :
5

The entire rental process went very smoothly. Would definitely recommend Jackson Oil and Auto

Andre Hyacinthe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Jefferies 
Évaluation :
5

Great customer service skills

Jeffrey Thornton 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamin Moore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shucen Ge 
Évaluation :
1

Was not on time. I had to wait 40 minutes because it’s only one person that can run the uhaul.

Psalms Brooks 
Évaluation :
2

Bad area, need someone there during pick ups and drop off's.

ron Andrade 
Évaluation :
4

The equipment that I booked was not available (an entire van that they apparently have not had for years). They handled it relatively well but it took a while. It should not be listed as a location that has equipment that it does not have.

Michaela Barrett 
Évaluation :
5

You're the best, very friendly, fair pricing and honest!

Trina Forrest 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marilyn Holder 
Évaluation :
5

They only have to continue to be as friendly !ND curious as they are

Stephanie Stewart 
Évaluation :
3

I booked 20' truck in one place and at the end they asked to get from other location, as they don't have 20' truck at their location . I was fine for that. When I went to pickup the truck, website was down, has to wait for longtime to book it. No issues with office personal or truck. It's with your website's checkin process. Later I got a drop location at one place. Once I went there to drop off, they did not accept truck at that place , I forced to talk to Helpdesk and got other drop off location and then dropped. I did not expect this type of experience with u-haul

CHANDRASEKHAR ANUGANTI 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENAN CARTER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON GOULDING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelus Christopher 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIDGET SMITH 
Évaluation :
2

Lot was a mess. Both in appearance, safe lighting and the condition of the muddy pothole laden lot. The main business is apparently fuel oil delivery and their heavy trucks have destroyed the lot. Also, we felt unsafe on the lot. As the self check in includes close inspection of damage and photos, it's hardly a fast Avis rental experience. We needed to be on the lot longer simply due to the standard U-Haul self checkout and check-in. All the while we were uncomfortable and the drive on and off the premises was dicey for narrow thruways and mud pits. We were concerned that the truck would get stuck in the mud. Never again at this location.

CONRAD CHEE 
Évaluation :
1

Be more friendly and keep better track of vehicles.

David Ragusa 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean Adams 
Évaluation :
1

Location was dirty filled with junk and employee was rude as well. Gave me a truck with mud in it and had us hook up a trailer in the mud instead of the trailer that was easy to access and not in the mud. Truck pulled to left whole ride and had major bump steer as well as belt making a racket.

MARK WESTGATE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Ratliff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY COMBS 
Évaluation :
1

No mask wearing in the store even though we are under a mandate. Location was dirty and cluttered. The truck smelled terribly but was in overall ok condition.

JENNIFER MCGARVEY 
Évaluation :
5

Best customer service I've experienced in a very long time. The owner and manager of the facility is caring, well informed, and made sure I understood everything and had everything I needed for an awesome experience. Rev. R.W.G II

RICHARD GRAY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN RENCK 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Ward 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY WALKER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE WOMBLE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANN-MARIE SAADEH 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Moore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK REASOR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tyler willard 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Baminahennadige Fernando 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES MCKINNIE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA NORWOOD 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Kennedy 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN LORING BECKOM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Lee 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Senft 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Varvara Voskoboinikova 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD JONES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA FOWLER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

val byrd 
Évaluation :
2

I never received the equipment I rented, I have let them know twice in the only places possible that I have found. They charged me for it regardless and have not responded or refunded me.

Max Greller 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAYEKAMION HAIRSTON 
Évaluation :
3

A/C didn’t seem to work but other than that, good!

ASHLEY WOODARD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA MATHIS 
Évaluation :
5

N.D.

Albert Council 
Évaluation :
5

Make sure customer is aware of procedure for after hours returns. The service and check in procedure was AWESOME!! So quick and easy. Will definitely use this location again!

TRACEY SHAW 
Évaluation :
2

Drop off location was kind of cluttered with no real direction. Definitely a mom and pop kind of place. Also there was no signage to indicate that the location is a uhaul dealer.

Keith Lawson 
Évaluation :
5

Great service. Friendly environment

DEBRA DELAPP 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Blumenthal 
Évaluation :
5

Very professional, vehicle very cleaned and serviced to the max 6***** s

TIMOTHY COX 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zakia Redd 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Lee 
Évaluation :
3

No masks were worn by staff

JAMES PAISLEY 
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