Customer Reviews for Mid Penn Service
(U-Haul Neighborhood Dealer)

150 évaluations

1909 State Rd   Duncannon, PA 17020

(717) 904-2267

Heures d’ouverture

  • Mon-Tue: 9 am–5 pm
  • Wed: 8:30 am–5 pm
  • Thur-Fri: 9 am–5 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Duncannon, PA 17020

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ross Sterner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph Misner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Stoak 
Évaluation :
3

Walked in to people smoking and tried to stay outside. Lady was trying to check us back in and kept loosing internet

BRANDY RYAN 
Évaluation :
2

Only would I recommend this place if you did not need to go into the establishment to deal with transactions. The whole place reeked of cigarette smoke. There was actually a big cloud throughout the rooms. The place was disgusting. Our clothes smelled of cigarettes. The drop off box was covered in bugs and spider webs. I'm not one to be too picky but this place was very dirty. The people were exceptionally nice though.

Karen Augenstein 
Évaluation :
2

After hours drop off. It was hard to figure out where to park the truck (dirt parking lot) and where to put the keys.

therese castello 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy Bucher 
Évaluation :
5

Friendly, courteous service!!!! I highly recommend Mid Penn Service, for your UHaul needs!!!

Michael May 
Évaluation :
5

Extremely helpful and easy to work with ! Excellent service !

Mary Bagley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Thomas 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernardo Asencio 
Évaluation :
3

Drop off/ return was easy and issue free. The location was closed so return was done completely via your website using my phone.

Kenneth Hosler 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christie Caswell 
Évaluation :
3

There was trash in the back and dirt on the floor in the front. The windshield also had a chip in it.

Christine TeichmanClark 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lon Seaman 
Évaluation :
5

I dropped off the truck a day early and was unable to speak to anyone it was after hours

diana magbie 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie LaVIa 
Évaluation :
1

When I dropped off the person working there said to leave the keys on the counter and they will check it in later. I didn't get to see them check in the rental. I also was waiting for about 15 minutes before he poked his head in the door.

Michael Christie 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen Elmore 
Évaluation :
1

Location (we were not expecting to have to go to Duncannon from Harrisburg) and items missing from reserved items.

Devin Miller 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney Evans 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel Snider 
Évaluation :
2

When I pulled into their lot which was in poor condition and the building in disrepair, a man yelled from a truck to move the U-Haul across the highway and back it in, then eave the key on the desk. He would check it in later. I was hoping to be there while he looked it over.

Charles Zahora 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Strouse 
Évaluation :
4

keep communication lines open. My original location was cancelled, I had to drive 22 miles to another location that told me the Dolly was in the original location.

Richard Bahrenburg 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Kost 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Gilly 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Olson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER CAMACCI 
Évaluation :
5

When using the U-Haul I had no heat and I had to keep on wiping the windshield because it was snowing n cold out. I am very disappointing because I almost got into an accident because I had to keep on leaning forward and wiping the windshield so I was able to see.

Jackie Robison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Whitaker 
Évaluation :
3

Not the fault of this location, but it was extremely surprising to learn that one-way dropoff was not an option (even though it allows to select it on the reservation on U-HAUL app) until it was time to sign the contract. More communication would be better to plan in advance or not feel misled at the very least.

Tyler Weaver 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN KING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER SHAFFER 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Stebbins 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERRICK PHILLIPS 
Évaluation :
4

Lower mileage rate

David Still 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Best experience ever with this location.

Nicholas Petrucci 
Évaluation :
1

I live in etters PA and needed a trailer to go to york. When I went to the uhaul that I requested to pick up at they proceeded to tell me my trailor was in DUNCANNON PA! I really needed the trailor for that day so I sucked it up and figured I would call after I was done and request to drop it off at a more convenient location, NOPE! After being on hold for hours and even being disconnected after waiting for 30 minutes I was told that I would be changed a fee of 125 if I were to drop it off somewhere that was convenient for me. The whole experience was so much waisted time on my end. That wasn't the location that i put down for my pickup and not only did I have to drive out of my way to get it but I was forced to do uhauls job

keith uglow 
Évaluation :
1

I didn't drop the truck off they switch the trucks because there was a gas leak. They took that truck from me which I had just filled up with a full tank of gas that cost me $74.79. The truck that was given to me had a half a tank of gas in. So I paid for a full tank of gas and never got to use it. That was only a fraction of the horror that I've gone through. I'm just so done I really don't want to talk to any of you ever again but unfortunately I have too. I hope you can get your act together because this is been extremely frustrating.

Donna Foulds 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES HORANIC 
Évaluation :
2

The place where we picked up the Uhaul truck was very dirty and unorganized. This was the second location we had to visit to get a truck because the first truck had been wrecked the night before and the storage company sent us to another location. The truck was not ready when we got their and had to wait on someone else to show up to give us the truck. This put us at least 3 hours behind schedule due to having to go to another location and again wait on someone to show up.

alfred Kessler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarina A Addy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim mcgowan 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Mumma 
Évaluation :
3

You can have equipment ready, as reserved. We then talked with a Tom, regional manager, who presented as helping us financially, to make up for our inconvenience, but actually did not do so at all

SANDRA ROBINSON-SNYDER 
Évaluation :
2

Renting the truck via phone is supposed to make it convenient for the customers. In my opinion it complicated the process. Took me 45 minutes just to get the keys. The only reason for two stars is the vehicle was clean.

TIMOTHY CLEAVER 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kierstyn Walker-Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia Hoover 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jess brinser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Wenger 
Évaluation :
5

Uhaul should consider Allowing 26' trucks to be picked up at This location. Never see any there. I wanted a 26' truck but had to travel out of my way to get one. Settled for a 20' truck so I could stay local and deal with the local dealer in my area.

joe marroquin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael May 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pete Fife 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Cobb-Davis 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Strong 
Évaluation :
1

Hitch was so rusted. After hooking up to car, trailer came off on I81 in Harriburg at 55mph. Never rent a trailer from u-haul, ever. When I called the 800 # there only concern was where is the trailer. Not if my family and I were OK. Avoid, avoid, avoid.

Ed Leisenring 
Évaluation :
1

Damage to truck. Dangerous crossing rt 15 to retrieve key and crossing again to rental truck

Mark Beaver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Murphy 
Évaluation :
5

Very easy and flexible. Highly recommend.

Patrick Shay 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Fry 
Évaluation :
5

I'm very impressed, by your kindly and helpful service. Thank you for such a wonderful rental experience!

michiel may 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob Whitmore 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard gamble 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Gibble 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Stultz 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Torres 
Évaluation :
2

was told vehicle was in good shape. Had windshield chip, wipers were terrible, two large scratches not noted. Location very dirty.

Stan Crumlich 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucia Miller 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie Wellman 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan Paden 
Évaluation :
3

The truck's roof leaked. Many of my possessions got wet/ruined. It rained all day which caused standing water in the truck from the leak.

Natalie Knowles 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Al Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoinette Scotta 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Foose 
Évaluation :
2

The person at the desk said she would contact the manager about changing our drop off time and she never followed up with us. The end result was being charged $78 extra dollars

Josh Weaver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan Paden 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwyn Smith 
Évaluation :
5

Rien

ED CLAYBAUGH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy Decker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan Paden 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Divoky 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan Paden 
Évaluation :
5

Rien

David Murphy 
Évaluation :
1

Rip offs!!!!

Dee Smith 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle Rager 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Reisinger 
Évaluation :
4

I did the return myself online being that the location was closed but it was easy to find

Rafael Munoz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Lane 
Évaluation :
4

The U Haul representative was kind, courteous and very personable.

Louis Zilinski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BESSIE REED 
Évaluation :
5

The equipment was clean, but the exhaust was broken. The truck was the loudest vehicle I have ever driven.

JAY MELVIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris lowe 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Winslow 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Mullen Jr 
Évaluation :
5

They stepped up because the original location did not have our truck at the designated time. As a matter of fact they were closed at 6:45 the pickup time even though they said they were opened until 7pm. They never called and when I called the next day they never returned call. This was Derry Dollar Store

Mia Rosenberg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jan paden 
Évaluation :
1

DO NOT GIVE FALSE INFORMATION!!

FRANK CONTINO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN PEACHEY 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Weidow 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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