Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
All went well at drop off location. Auto transport worked well.
Nathan Brown
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronald Martin
Évaluation :
4
This trailer was the right size and worked out good.
Curt Colstrom
Évaluation :
4
Nothing at this time. Great customer service.
Dale Baker
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William Saw
Évaluation :
5
No comment
Kelsie Burkhardt
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dave Eskstin
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
andrew aho
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
todd lasalle
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steve Maass
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Laura Barker
Évaluation :
4
See above regarding picking up all rental items at one location.
Dean Stege
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRIAN CARLSON
Évaluation :
4
Nothing service was excellent!
Rachel Baufield
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steve Maass
Évaluation :
5
STOP calling/texting to "remind" me of my scheduled return date! I hate that after 30+ years of using U-Haul that you're now treating me like a loser. I'm very offended and either using your competitor or buying a trailer.
Thomas Cohenour
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bradley Johnson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe Rogers
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Twyla Niemi
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
patti hines
Évaluation :
5
Lisa makes renting there a breeze:-)
Nissa McKeever
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jim Cornell
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SCOTT HAYES
Évaluation :
5
Staff was very helpful!
Douglas Ahle
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeff Carlson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christian Adams
Évaluation :
5
Employee was very helpful!
Kirk Davis
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Leo Nusser
Évaluation :
5
The customer service was excellent. We were moving from Roseau to the Grand Rapids Area when UHaul changed our pick up to a location 2 1/2 hrs from Roseau and in the wrong direction. I cancelled our order and called Nuch's. We happened to be in the area and Lisa took care us so we could bring the trailer with us.
Ann Backes Merritt
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Maggie Bissen
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James BOCINSKY
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
joyce nordquist
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
STEVEN FECKER
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
PETER SCHMIDT
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kathy Salmi
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nick Mussehl
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christine Egger
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Diana Voss
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jodie Frandsen
Évaluation :
5
Well definitely should upgrade steering window wipers and radio for better driving experience cuz while i was driving i hade too constantly move the steering wheel too keep it straight the power steering was good and everything just keeping it stright the steering most recommended too upgrade too uhaul for better experience
Raekwon Goins
Évaluation :
5
Customer service was absolutely excellent when scheduling, picking up, as well as dropping off.
Bonnita Hamilton
Évaluation :
5
Unit was clean.
2 of 4 tires were marginal
Patrick Wahlstrom
Évaluation :
5
Lisa is the best! I wouldn’t rent from anyone else!
Benjamin Winckler
Évaluation :
3
More cheaper & smaller vehicles, we were forced to use a 20' & that was very expensive. Also for limited expenses I didn't want to add the $15 liability/insurance but looking at them receipt it was applied. Unhappy about that.
Athena Isham
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
nicole erdmann
Évaluation :
5
Great customer service!!😁
Dale Fjeseth
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gary Hegarty
Évaluation :
5
Complimentary cheesecake with a variety of fruity accoutrements. Sauna, massage services(including a full release.) Some time alone.
Jonathan Wickham
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amanda Vallis
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melinda Erdal
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRIAN CARLSON
Évaluation :
5
Great and friendly customer service
John Zajac
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Loren Hegge
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Benjamin Winckler
Évaluation :
3
Explain the gas policy... not happy I wasted over $100 in fuel costs
Katie Zipse
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
clayton bowers
Évaluation :
5
Always friendly, prompt service.
Robert Jaramillo
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael Kenney
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
STANLEY JEWETT
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JEFFREY LUNN
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DANIEL WOLF
Évaluation :
4
The person who was there when I picked up the trailer was great. Friendly, talkative, came out and helped me hook up. The person who was there when I dropped off the trailer was rude. I felt like I was bothering him, and he didn't seem to want to be friendly or helpful. Once he got the trailer checked in, he just waved me outside to go park the trailer.
Robert Learmont
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesse Staar
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MAMIE YOUDERIN
Évaluation :
5
Great service and willing to work with me on return timing !
MICHAEL AHCAN
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert White
Évaluation :
3
Have more than one person working on the last Saturday morning of the month.
Debra Henningsgaard
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steve Lyons
Évaluation :
2
Pickup site was not very clean. It's a former gas station which hasn't been remodeled in decades, and doesn't look like it gets any sort of regular cleaning. Clerk had a pro-2nd Amendment shirt. Don't care what he wears on his own time, but maybe be a bit more professional while on the clock?
Bryan French
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas Bloomquist
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brady Gabel
Évaluation :
2
I was initially accused of emptying the gas tank. Here's part of a transcript from a voicemail at the drop off location: " I have a truck here that you returned overnight him you left it empty and it's supposed to have a quarter of a tank of gas so you're gonna have quite a fuel charge because they charge if it's below a quarter an extra 30 and then I'll charge for a tank of gas so if you could call me back as soon as possible to let me know how you plan to remedy this otherwise I can just charge that extra amount for you and it will be billed to your card you used thank you". Then later I had a voicemail recanting this as the fuel guage had been stuck. " "Hello it's Lisa from U-Haul again you can disregard the first one when I drove the truck around the building and parked it it popped up to a quarter of a tank when I got it it said zero and 39 miles to go so must've been stuck…". Also, there had been broken windshield glass under the seats upon inspecting the truck for return.
David Frechette
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronald Hoffman
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRIAN CARLSON
Évaluation :
4
Their software wasn’t working
Pat McBride
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KEITH AVERY
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
david wangen
Évaluation :
5
All good!
jamie schroetter
Évaluation :
5
Very helpful, hooked/unhooked trailer
Mike Hoops
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patricia Riehle
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Barbara Lind
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Anthony Duax
Évaluation :
5
Were very professional curtiouse .helpful .was easy ,quick , equipment worked perfect ,made it alot easier,will use again.
Ron Ballweber
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kelly Derfler
Évaluation :
5
Counter person was great. Thanks for all the help.
jared miller
Évaluation :
5
Nothing, everything was perfect
Rodney Boedigheimer
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael Boedigheimer
Évaluation :
5
Very easy to return, great customer service.
Annette Keanu
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William Boutang
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nathan Compo
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daniela Sanderson
Évaluation :
5
Great service. Thank you!
Joey Rokala
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRIAN CARLSON
Évaluation :
5
Nothing, you guys did great:)
Jim Schurdevin
Évaluation :
5
Nuch's is a good business. On the other hand, U-Haul's return procedure is horrible. I returned the truck after hours and had to waste time taking pictures in -25 degree weather to prove, I don't know, something. This corporate hoop jumping ruined an otherwise decent experience. Do better.
Kevin Iliff
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.