Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
I'd spoken with a person earlier, and he instructed me where to drop the trailer off, so I simply backed in after hours, unhooked and left. Very simple process.
rodger M.
Évaluation :
5
Everything was quick and easy for rental.
jennifer W.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sabrina W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gary H.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeff K.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dave B.
Évaluation :
5
Nothing.
Daniel W.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LARRY JOHN V.
Évaluation :
3
I never received a final bill via email like I was told I would.
Mark V.
Évaluation :
2
Drop off was across the road from a salvage yard. Not very well marked. Salvage yard was closed but someone in the rear of the property was clearly target shooting.
Brian G.
Évaluation :
5
Staff was friendly and knowledgeable and got me everything I needed to rent my trailer. I needed my rental for a few extra days and they were very helpful in getting me situated so that the extension was possible. Trailer was clean and worked very well with no issues. 10/10! Je les recommande fortement.
Megan G.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Anne L.
Évaluation :
5
Everything worked perfectly here for afterhours drop-off.
Gregory C.
Évaluation :
5
The address did not match what was on the sheet. It took me 5-10 minutes to find the location. You need to better describe the location. The address lead me to a driveway to a house.
Steven S.
Évaluation :
5
Great experience with Ocean Auto. They made the process easy and painless.
Geoffrey H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Paul D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesse L.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ron U.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brian W.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kevin W.
Évaluation :
5
great experience.. would rent from Oceana Auto again.
HEINZ Z.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ena B.
Évaluation :
5
Appreciated the ability to drop off after hours. No clear obvious place to leave the UHaul but there was plenty of room to park it.
Mark H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gary H.
Évaluation :
5
The rental went smoothly after I realized that I hadn't looked at the address (on the reservation) and first when to another rental location. They directed me to the right place. The equipment was clean and performed perfectly. The staff was friendly and helpful.
Teresa C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Scott B.
Évaluation :
3
Address misleading
Gary K.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christine W.
Évaluation :
5
Wonderfully courteous staff! Helped quickly with a smile!
catherine L.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gary G.
Évaluation :
4
After hours drop off app needs work. Camera doesn't allow pictures so you are unable to complete the drop off process. I'm wondering if I was charged extra for not being able to complete the online portion?
Adam M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ray S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles G.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Paul C.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nicole H.
Évaluation :
4
Was fine
Lewis S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Francesco M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Douglas B.
Évaluation :
3
very kind and helpful
David G.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kerry M.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JASON C.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Maria R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ken D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marvin W.
Évaluation :
4
Not change pick up locations after the reservation is made
DONALD M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Katheriyn M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John P.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steve W.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jarard H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BURWELL T.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John B.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Neil E.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Elissa G.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gregory C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JohAnne D.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kendra G.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert B.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Debra H.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN ROBERT S.
Évaluation :
4
The guys here are great friendly and very helpful
DERRICK DEANE C.
Évaluation :
2
Was told to just park truck where ever. Wasn't giving me a signed receipt of drop off until i asked for it. Lazy crew.
april D.
Évaluation :
5
trailer was not tall enough to fit items i needed to move i made it work but could have used a taller trailer.otherwise it worked out
DERRICK DEANE C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
EUGENE JAMES P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SCOTT K.
Évaluation :
5
Great guys at the facility.
MICHAEL EDWARD M.
Évaluation :
5
quick, simple, good service, well maintained equipment.
Daniel H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tamara M.
Évaluation :
5
I have rented from Oceana Auto before. Jesse was the man both times. Easy to deal with, quick with the rental papers and knowledgeable.
Allen A.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Deborah O.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ROBERT H.
Évaluation :
5
It is a small operation but the equipment was in good shape and the personal were friendly and knowledgeable
Ronald K.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William B.
Évaluation :
2
I had a reservation for a 4x8 trailer and two days before my pick-up, they notified me they did not have that trailer. I had to take a larger trailer 6x12 and pull it from MI to MO. This was very difficult and it costed extra gas and wear/tear on my truck to pull. I requested an additional 12 hours and they said no problem. When I arrived in St. Louis, they charged me an additional day. I sent in a complaint but have had no response.
Craig M.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kurt J.
Évaluation :
4
This was a small local business, but the counter person was very good- friendly, knowledgeable, quick. They did well.
David G.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Oceana A.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeffrey K.
Évaluation :
4
Tell the person returning the u haul equipment that they will not see a sign for Oceana Auto, but rather it is a totally different business... something like Trading Post... can't remember exactly. There might be something stuck in the window that says Oceana Auto, but when driving by you would never notice that. I can't believe there is no place in Ludington, MI that will take a U Haul trailer!
Kay H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Anacleto A.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GARY PAUL D.
Évaluation :
5
Great and helpful staff. The only negative is the building is a Mechanics shop and as such isn't the most inviting. The counter area (where you get helped) was tidy. When I arrived I was greeted with a smile and immediate help!
CATHERINE M.
Évaluation :
5
Great service, super fast pick up and drop off. Very easy rental. Thanks!
Ramsay B.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tim B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mike G.
Évaluation :
4
The staff here is always professional, courteous, and prompt.
Stan K.
Évaluation :
5
Everything was fine! The only Inconvenience was we had to drive to a different location to pick up then we requested.
Paige S.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James C.
Évaluation :
4
Very easy drop-off, like the app.
Gregory C.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JACK S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOHN D.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carol S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Oceana A.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RANDALL DUANE N.
Évaluation :
5
I love working with the folks at Oceana Auto!
Bradley B.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael U.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wilfred R.
Évaluation :
5
I consistently rent from Oceana and always enjoy the experience. They are friendly, quick and easy to work with.
Bradley B.
Évaluation :
2
The Uhaul facility in Escanaba hooked the trailer up for us so we had no idea how to unhook it and we received no assistance from the staff.
Brandon C.
Évaluation :
5
Super fast service and tons of parking space to maneuver vehicle and trailer. Easy access right off the highway.
Raymond W.
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.