Customer Reviews for Pack and Ship North Dakota LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

339 évaluations

3801 Memorial Hwy Ste A   Mandan, ND 58554

(701) 355-6071

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8:30 am–5:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 1 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin Evans 
Évaluation :
5

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Gerry Leadbetter 
Évaluation :
4

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Christopher Albert 
Évaluation :
5

No recommendations for improvement. But I would like to mention how helpful and friendly the service was; not just for me but for anyone who came in the door.

Ronya Hoblit 
Évaluation :
3

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Tia White Eagle 
Évaluation :
5

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Jessica Goranson 
Évaluation :
5

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Bill Lorenz 
Évaluation :
5

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ERIKA EDWARDS 
Évaluation :
5

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Darcy Turcotte 
Évaluation :
5

Safe ship are great people totally helpful and kind

Anne Besmer 
Évaluation :
5

This location was great. I had a previous reservation at another location. 2 miles from my home and place I was moving to. I got to my reservation and they did not have a working vehicle for me. I then had to drive 8 miles to pick up the vehicle which I was charged for. I think I should've been notified prior and compensated for the miles I had to pay for.

Joe Ware 
Évaluation :
4

to start this conversation I want to make it clear that the location where I picked up my trailer and the location where I dropped off my trailer where great people. My gripe is military personnel have used Uhaul for many, many, many years. When i ask the a military discount I was told at both the beginning and end of my trip, that their computer programs were not set up to give discounts. SHAME ON YOU, UHAUL. I am hugely disappointed in this organization. Then when I find out the cost of my trip, going eastward, I get my 2nd slap in the face. The cost is determined by what direction Im taking the Uhaul. REALLY people ! Unbelieveable how you rip off people.

ANGELA BRANDNER 
Évaluation :
5

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Jacki Haff 
Évaluation :
5

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daniel hampton 
Évaluation :
4

Very disappointed on the fees and no U haul discount to return back to the location, I guess it's a miscommunication when I went through the U haul website to get places to rent from, I did not know this place owns their own equipment. Process to go through to return the van was time consuming. I won't rent again

Teresa Mertz 
Évaluation :
5

The persons here are great to be around and I can't say enough good about them.

Sherman Sorenson 
Évaluation :
5

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Jodee Hoke 
Évaluation :
5

Nothing. They were excellent

Don Westlund 
Évaluation :
5

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Don Westlund 
Évaluation :
5

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Jake Klassen 
Évaluation :
4

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Kathy Bnget 
Évaluation :
5

S.O.

Reid Katzung 
Évaluation :
3

Dropped off after hours and used app so no interaction with anyone.

Scott Krebs 
Évaluation :
5

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Brian Trzpuc 
Évaluation :
5

Side mirrors would not adjust. App would work to check in the van.

Thomas Connolly 
Évaluation :
5

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MIKELL STARR 
Évaluation :
5

I dropped the trailer off on Sunday and returned it online. There were no personnel present when I dropped it off.

Brac Mettler 
Évaluation :
5

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Roger Roehl 
Évaluation :
5

Bigger sign to make it easier to see.

Loren Kordonowy 
Évaluation :
4

Make sure when someone makes a res. You have the equipment . I reserved a 4x8 trailer and ended up with a 6x12. Way to much for my little Jeep. But I had no choice!!

Mark Fatticci 
Évaluation :
5

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silas tai 
Évaluation :
5

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Austin Riopelle 
Évaluation :
5

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Dan Bielski 
Évaluation :
5

Give this man more equipment and rentals. Dennis has excellent customer skills and the best attitude to have and operate a uhaul rental store.

Mark Roeder 
Évaluation :
5

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Peggy Prasek 
Évaluation :
5

This was the second site we had to go to get a truck. We were pleased with how they worked with us. The first location, MAC's in Bismarck, did not have our 26 ft truck, which had been reserved, and had rented it out to someone else. Due to circumstances beyond our control, bad weather, we had to reschedule twice in two weeks. There were no 26 ft trucks in the area and had to rent a 15 truck from the above facility and had to make two trips instead of one. Very time-consuming and aggravating. Got a very late start on Saturday, resulting in getting back early morning, resulting in packing the truck again until 1:30 in the morning. Packing was finished early afternoon and arrived late afternoon at final destination. What should have been finished in one day, resulted in a two-day marathon. Very exasperating experience for all involved. Except for working with the above facility, it was not a good experience!

Arta Leno 
Évaluation :
4

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Joan TWEEDALE 
Évaluation :
3

The stated size of the truck was misleading. It was advertised as a 15' truck, and the web site lists the truck's interior dimensions as 15' x 7'8" x 7'2", but the real length of the cargo space that is 7'2" high is 12'5". I even asked the person checking me in if the length from behind the cab to the end was 15', and he confirmed it was. This should be advertised as a 12' truck with a Mom's attic

Charles McDonald 
Évaluation :
4

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KELVIN BOESPFLUG 
Évaluation :
5

The shop employee was awesome he did A great job.

Shane Naslund 
Évaluation :
1

U-haul gave me a truck that was unsafe/fire hazard. U-haul still wanted me to still drive this truck. I will be calling the DOT/Motor carries department on this matter.

Scott Waliser 
Évaluation :
3

It's no longer called Pack and Ship. It's called Safe Ship. This makes it confusing.

Ashley Bullinger 
Évaluation :
4

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james DAVIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin Evans 
Évaluation :
4

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Kaylee LaClompte 
Évaluation :
5

Stay the same way

Paul Westerheim 
Évaluation :
5

Efficient and great experience picking up my Uhaul trailer!

Kayla Thorson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett Moon 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay Clark 
Évaluation :
5

Everything was great.

Dennis Friesz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY GATZ 
Évaluation :
4

I would recommend putting jacks on your trailers to assist in putting the hitch on and and especially removing them from vehicles. I had an extremely difficult time taking the trailer from my vehicle and had to call and have someone help me. Luckily, I could get ahold of someone. Otherwise I would've had to take the trailer home with me because I couldn't remove it by myself. They are too heavy and not female user-friendly.

Andra Miller 
Évaluation :
3

Returning the U-haul was quick and easy here but I got charged $35 for gas. When I picked up the truck it was a little under half a tank and I returned it at 3/8 tank. I think getting charged for a 1/16 of a tank difference is a little much especially considering I got charged over $6 a gallon

Kyle Lempia 
Évaluation :
5

Very friendly, organized and clean

Terrence Droll 
Évaluation :
5

Nothing, akk was great.

Juan Dominguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexius Boelter 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Miller 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL CHRISTENSEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl Jones 
Évaluation :
5

Employees at Safe Ship in Mandan, ND (Drop-Off Location) were exceptionally accomodating and helpful.

Anton Heidrich 
Évaluation :
5

Dennis was informative and friendly

Perry Schuetz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Roehl 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla Ottmar 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zelvan Phillips 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Stillwell 
Évaluation :
2

Dropped it off with more gas than it had when I picked it up but they still charged me for fuel. Guy was not helpful when I called

TIMOTHY BOZMAN 
Évaluation :
5

the place was easy find. great place. just didnt know where to park the truck legally if i parked it illegal

FRANCIS AZURE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE SEIFERT 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONRAD WINGERTER 
Évaluation :
5

App has loading problems

FRANKLIN WHITE BULL 
Évaluation :
3

Uhaul customer service is terrible. Called with an issue and instead of getting it resolved, the customer rep kept interrupting me and talking over me when she should have been listening to the problem. 100 % would not recommend any uhaul services to anyone in the future. I've spent close to $1000 with uhaul in the last week and a half, I refuse to be treated the way I was by customer service ever again. Done with this company

CHRISTOFER COLE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Johns 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNETTE LYNCH 
Évaluation :
3

Make a sign that shows your a uhaul business. I had no idea where it was located drove back and forth numerous times and I passed it everytime. It made me late ! I hope they dont charge me for being 6min late due to no advertising. You want your customers to see your place from blocks away so they can get into the lane to turn and not to be stressed out because they passed the place

Kyle Kostelecky 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRY FIGUEROA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON PALMERSHEIM 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL BURNHAM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLEMENS NELSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN FRYER 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan Zawitkowski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMILY JOHNSON 
Évaluation :
5

Used app rental. Awesome!

Lori Ricter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES MCHUGH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD NICHOLSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD HELBLING 
Évaluation :
4

Inspect all tires before rental.

THOMAS BERGERON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GIDEON AMPONSAH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Dempsey 
Évaluation :
4

Keep up the good work!

kenneth Kraft 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMAN CLARK 
Évaluation :
5

The guys were super helpful and fun to work with.

Rich Cieslak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVONNE KROH 
Évaluation :
2

They don’t work weekends they don’t have returns spots after hours or weekends market under camera

MOHAMED KHALIFA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Kammerer 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard Boehm 
Évaluation :
5

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DARREN GIBBINS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren Gibbins 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicke Grey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance Heuer 
Évaluation :
5

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Phillip Eastgate 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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