Customer Reviews for Ray's Carpet & Flooring
(U-Haul Neighborhood Dealer)

533 évaluations

406 S Cannon Blvd   Kannapolis, NC 28083

(704) 935-3138

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9:30 am–4:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/28/2024: 9h30 am à 2h30 pm
  • 3/29/2024: Fermé
  • 3/30/2024: Fermé
  • 4/1/2024: Fermé
  • 4/2/2024: 9h30 am à 2h30 pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Excellent customer experience with good people.

Ronald Eberz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Owens 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN STONE 
Évaluation :
5

Great customer service!

Todd StClair 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evie Buchanan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Henderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred Sutherland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justine Patterson 
Évaluation :
5

Friendly folks, easy process to pick up and drop off. Truck worked as expected with no issues.

Sean McClure 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary barringer 
Évaluation :
1

Pick after house. That was a joke that is goodness for the wonderful person who I actually spoke with that helped me after all the issues I had.

DEANNE WANGERIEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaquonda Cunningham 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Head 
Évaluation :
5

I've use this location several times to rent U-Haul's in the past. Rays carpet is by far the best place to rent a U-Haul in the area very knowledgeable very fast. I always have the equipment. I'm looking for customer service is 1 000 %. Thanks again I'll be back.

JEFFREY HARRINGTON 
Évaluation :
2

Van dash said 0 % oil life. Whole renting process through the app/website was incredibly frustrating. Geo location would not load on GPS despite allowing it. Most disappointing was that I was given the option to choose drop off location, then when it came time to return I had to go back to the original location. Wasting time and gas.

Ellen Lyle 
Évaluation :
5

Nothing needs improvement...Wendy is a treasure. Friendly, efficient, patient, knowledgeable. Wonderful working with her.

Shay McGregor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENADECTRA THOMPSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Settlage 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce Kreutzberg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Fritts 
Évaluation :
5

Nothing. Keep up the excellent customer service you provide to your clients. Wendy, is by far, the best uhaul representative that I have ever dealt with. Thank you, Wendy for making my move a positive experience.

Bradford Powell 
Évaluation :
5

A

Amelia Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULINE MILLS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leon smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey Durst 
Évaluation :
5

Notes were added to the final turn in document.

Scotty Adcock 
Évaluation :
5

This was an amazing experience! They very clearly explained every aspect of the equipment and how to correctly use it. They were also very friendly and welcoming!

Courtney Polk 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya Logan 
Évaluation :
1

I never rented a car online and I never will again

RUSSELL HAYN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pei-Te Tu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa melby 
Évaluation :
5

Great people very friendly and helpful this is my go to place. Tim

Timothy Harbison 
Évaluation :
5

Extremely easy process and wonderful Customer Service! Fortement recommandé!

Leonard Crawford 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Starr Freeman 
Évaluation :
5

Best Customer Service!!!

Michele Kluttz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW DELLI SANTI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel WILSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard SAYWARD 
Évaluation :
5

Great product , super easy to deal with. Great communication

David Humpal 
Évaluation :
5

I appreciate that even though the truck had problems during the rental, this location was caring and listened.

Keith Callahan 
Évaluation :
5

Best Customer Service EVER!!!!

Michele Kluttz 
Évaluation :
5

This lady and her husband own a floor place as well as U-Haul and they do an excellent job I've never had any issues with them I've rented from them many times and will rent it from them in the future

joni ledbetter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN TROUTMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL BLACK 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Bettye Karyl Mansfield 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy gulledge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy Deerfield 
Évaluation :
5

The representative showed showed outstanding professionalism and she was very courteous.

James Floyd 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Mitchell 
Évaluation :
3

Na

Milton Everette 
Évaluation :
1

There was a gallon of spoiled milk left in the uhaul and it had a horrible smell. Unfortunately I had to clean it up and the smell still lasted the entire time. Whoever is checking the uhauls is not doing a good job.

Tandarae McEachin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie Savage 
Évaluation :
5

This front office integration was excellent.

Jimmy Webster 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was perfect

Latangela Phillips 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marlow smith 
Évaluation :
5

Nothing. Customer service was outstanding!!!!

Richard Bellina 
Évaluation :
5

This is the only Uhaul I use they are always great to talk to and just all around good people. I been to a lot of uhaul dealers this one is the best I ever been. I will continue to use as well as long as I live in the area.

Johnathan Lee 
Évaluation :
3

The pick up by phone app wasn't avail so had to call for assistance.

Mitchell Jacobs 
Évaluation :
5

Nothing I was satisfied

LUTHER HOLDER 
Évaluation :
5

I've rented from them in past and a couple of times just recently and what keeps coming back is the excellent Customer service. Thank you!!

LINDA MOSS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID STEVEN RODRIGUEZ 
Évaluation :
5

I absolutely love this location! It's the only one I ever go to when I'm in need of a uhaul!

Justine Patterson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy Riker 
Évaluation :
4

Dropped off after hours.

Vane MCCORMICK 
Évaluation :
5

I have rented from this location several times this lady is extremely knowledgeable with all aspects of the U-Haul company. I'll be renting again in the future I need U-Haul's frequently for my business. Thanks again for such a great easy experience.

JEFFREY HARRINGTON 
Évaluation :
5

I have rented from U-Haul previously, but this was my first time using online pick up and drop off. I liked the flexibility and it was pretty intuitive. Well done!

Daniel Evans 
Évaluation :
5

By far the nicest and most helpful U-Haul rental location we've ever used. Will definitely use again.

Andrew White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla Jones 
Évaluation :
4

Very Friendly Totally Awesome Customer Service Experience

Shatima Cooks 
Évaluation :
5

The customer service was excellent!!

Renwick Fisher 
Évaluation :
5

Nothing. Wendy was awesome the truck was new so we were lucky and was in great shape and clean. We have rented fron here multiple times for various projects with different size trucks and has been a pleasant experience each time!

Sharon Howery 
Évaluation :
5

The staff was super friendly and helpful. I wouldn't recommend any changes or improvements.

Stephan Rothwell 
Évaluation :
2

The equipment was nice but the customer service was terrible

Sherry Shelby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simon Rose 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla Austin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Conley 
Évaluation :
5

Job well done!

Willis RUSSELL 
Évaluation :
4

The customer service i received from the Uhaul helpline was phenomenal! There was some type of problem with my reservation and Uhaul called to reschedule me for a different location (the location listed above). When I tried to register online I ran into some problems and called the 800 number online since the pickup location was closed. Through the course of trying to resolve my issue, I spoke with two people- 1- a gentleman at the original pickup location, and 2 a woman through the call center. Both individuals were kind, knowledgeable, understanding, and helpful. Moving is always stressful and when you run into problems, it is easier to get frustrated easily. However, with both of these people it was impossible to get frustrated or even stressed! They are the epitome of what excellent service is and I could not be more thankful, they took a potential stressful situation and turned it into a pleasant experience. My only complaint is with myself for not writing down their names so that I could include them in this review. Thank you for having such wonderful staff!

Christina Bare 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Mitchell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Strohl 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Karriker 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS DRENNAN 
Évaluation :
5

Rays carpet is always my go to place for Uhauls! Very professional and knowledgeable folks! Always a great experience. Merci encore!

JEFFREY HARRINGTON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray Ninteau 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodger Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Fife 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Linn 
Évaluation :
5

The people were very friendly and outgoing. Maybe have more availability

Lisa GaldamezGuevara 
Évaluation :
5

This is the second time I have rented here. Very clean and easy. Uhaul website was difficult. Couldnt pick up truck online. "PICK UP TRUCK' wasn't showing. But Rays Carpet is always excellent

Britney Biles 
Évaluation :
5

I have rented from Ray & Wendy for many years now and each time it is a very good experience. Wendy goes out of her way to make sure you get what you need and on time. She is so friendly and helpful,they are my go to place EVERY time i need a rental. Only time if used another place is if they didnt have what i needed. Highly recommend them...

CLINTON SCHANEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seung Ko 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YUSEF FITE 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Barbara Bradford 
Évaluation :
5

Very nice and knowledgeable small business owner! Great customer service!

zachery Sweat 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt Marino 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah Miller 
Évaluation :
3

tire where not in good shape engine needed a tune-up of over 500 dollars in gas it sucked gas like water. i was shocked as i drive most U-Haul trucks 2 times this year

Sharon YauchGuinee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT WHITE 
Évaluation :
5

Online thing is very complicated but always go in person to rent one..Excellent customer service!

Michelle White 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah Overcash 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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