Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Customer service was awesome no problems or complaints
DOMINIQUE B
Évaluation :
5
Satisfied customer!
MARTHA W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lori A
Évaluation :
5
Really great customer service & was so happy they had what I needed.
KAELA T
Évaluation :
5
No issues, quick service and clean truck
Brad Z
Évaluation :
2
Windows were dirty, center console had something spilled in it. The windshield wipers needed replaced, the alignment was bad, and the truck didn't go over 50 without violently shaking until it "warmed up", which was about 15 minutes. The location was difficult to get into, as it was an empty lot next to a service station which was at capacity.
JASON H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gail S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rhonda B
Évaluation :
5
Very friendly staff and so helpful
LATOYA S
Évaluation :
5
Smooth process, easy to check in and upload pictures. No issues
Brian S
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARKISHA M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin B
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tiffany G
Évaluation :
5
Easy and fast check-in!
Eric P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TRAVIS P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TOMASZ K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ANTOINIO W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ANTOINIO W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Raymond J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chonda S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terry G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MITCHELL C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Howard W
Évaluation :
4
Inform the customer when there is a change in reservation. I went to the previously scheduled location only to find out that my truck wasn't there because you extended the previous customers rental. I only found out when I showed up at the place to pick it up. 20 minutes after I finally got a call from customer service that I could get one at another station several miles away. I was offered an upgrade to a 15' truck and extra miles for free, but this miscommunication is asinine and needs to get better.
Anthony S
Évaluation :
3
The price was significantly high other than that it was great .
Keshana J
Évaluation :
5
Not charge an additional $32 4days later. I replaced the fuel used and filled to 3/4 tank.
Louis W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GEORGE B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
george b
Évaluation :
3
Screen customers before writing a contract up and finding they don't have the money to pay for their rental. It caused me to wait an extra 20 minutes to find out the customer before me couldn't rent because of funds not available.
STEPHEN P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Beverlee C
Évaluation :
5
Complete check-in online, and things go quickly at pick-up.
Mark W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DARIN R
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Juan G
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Felicia C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Monica R
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle. Couldn't get the app to work correctly on my phone but they took care of it. Merci.
Marjorie S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Felicia G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael E
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Consuela M
Évaluation :
5
This was the most complete and quick pickup I have ever done with uhaul. The customer service was very good and done with a smile. Even when I returned it, it was quick and simple. I would most definitely recommend their services to anyone.
JUANITA P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas H
Évaluation :
3
Better description of truck I.e if it has a ramp .
Sesselie H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CYNTHIA T
Évaluation :
2
No one answered the phone at any point during the rental. There are many locations. The one recommended was 20 minutes from my old and new place so the mileage to pick up and return added a lot onto my charges. But again, no one would answer phone for me to ask to change the location
Kathryn N
Évaluation :
5
Very accommodating. Thank you for helping us move during a pandemic. I was impressed.
Tara D
Évaluation :
5
Nothing ! It was great and Mr. Stewart was very professional! Great service! I will be back here for all my rental from now on!
Joey W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
freddy o
Évaluation :
3
Inspect the U-Haul before renting them back out our U-Haul was nasty pictures to prove it
Amaka N
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LANESSA C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Teresa F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patricia W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michelle G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jake K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Letoya E
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nellie S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John L
Évaluation :
5
We dropped off at Murchison n Waddell St. The guy immediately checked us in, informed us upon checking in to see that all was good. He was outstanding above n beyond the act of attendance for our time....
JOYCE B
Évaluation :
5
Truck didn't have a dilly or hand truck inside, and we really needed one
British R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sharon M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lawrence M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
fred l
Évaluation :
5
Great customer service, assisted with dropping the trailer, and completing the rental.
Kevin M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SHELTON S
Évaluation :
5
S.O.
keith g
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
paul l
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lara B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ALEXIS T
Évaluation :
5
I can't think of anything that they are not doing already.
BRENDA J
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DARLINE D
Évaluation :
3
Everything was handled very nicely. The truck was comfortable and drove good.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
dennis g
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SHARON S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
barbara m
Évaluation :
5
Just keep providing excellent customer service like you do.
GLORIA M
Évaluation :
5
nothing that I can think of
KENNETH S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kevin c
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth B
Évaluation :
5
Everything was good!
MAXINE M
Évaluation :
5
The Stewart's location was nice, the staff was friendly and very helpful. They really made my move an easy one.
SANDRA C
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
dorsey w
Évaluation :
5
I love atmosphere how they welcome you in help you much as they can with everything!
TATIANA S
Évaluation :
5
Very courteous!
welton b
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melba W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
FRANKIE P
Évaluation :
5
Explain more details regarding expected charges.
CALVIN T
Évaluation :
4
Nothing great
Stevie D
Évaluation :
5
I would like to thank the owner's son once again! He was a very honest and helpful man. He reserved me a uhaul in no time over the phone, and he explained everything so clearly to me. I am very thankful for this location. It was super convenient, clean, and well organized! (All smiles on this end)
Brittany G
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Malika M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gail C
Évaluation :
5
I requested the Bragg Blvd. location because I knew that they opened early. The location you changed my pickup point was farther away and I could not pick up the trailer when I wanted to start my trip. Getting the notice the day before was a problem.
Patrick F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ashley A
Évaluation :
3
Nothing different. Good quick service was provided.
Russell S
Évaluation :
3
Nice folks!
STEVEN L
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
