Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Gentilly

4 345 évaluations

6210 Chef Menteur Hwy   New Orleans, LA 70126
(2 blocks west of the corner of Chef Menteur Hwy and I-10, 1/2 way between Downman Rd and I-10. 2 blocks from Banner Chevrolet.)

(504) 246-9011

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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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6210 Chef Menteur Hwy
New Orleans, LA 70126
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE WHITE 
Évaluation :
3

Tried to extend rental and the representative was not helpful at all. I ended up having to rent another vehicle from another rental company.

William Drennan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raheem Hall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL GORDON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Spurlock 
Évaluation :
5

It was a seamless experience. No hiccups on the wonderful staff. They really know what they are doing. Just good vibes all around. New Orleans East U-Haul kuddos to to the whole team.

Brigitte Taylor 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOLFINETTE MARTIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kentrail Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Howard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Hughes 
Évaluation :
5

The staff was not friendly it was nothing like how are you doing are good morning 😃 it was more like what you need here you go by😒 but for the most part of it I received the vehicle and was on my way

Thomas Brown 
Évaluation :
5

Great service.

Ryan Kimball 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darnell Pierce 
Évaluation :
1

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Charles Stuckey 
Évaluation :
5

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Katie A 
Évaluation :
5

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victoria Grover 
Évaluation :
5

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Peter Temple 
Évaluation :
5

I will not use or recommend UHAUL TO ANYONE. The drop off location employees were nice and helpful.

Michele Littlejohn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank delaney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

keep doing whAt you doing

My Nguyen 
Évaluation :
1

They did some type of construction and all of the contents of my storage unit were covered with what looks like concrete dust. Some material were messed up. Fell free to contact me 504-717-3946.

DOUGLAS BATES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan Graves 
Évaluation :
5

Truck had mechanical issues immediately after I picked it up

ERNEST MILLS 
Évaluation :
1

They don’t know how to treat people

Rosemary jasper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Norhing

Brenda Laurent 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

noel berniard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

At this point I don't have any recommendations for improvement at this time.

Alice Crenshaw 
Évaluation :
5

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brigitte dickerson 
Évaluation :
5

The manager, Lisa Ruffin-Williams, was very helpful and professional. She really knew her stuff and was a pleasure to work with.

Robert Stewart 
Évaluation :
5

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Paula Finney 
Évaluation :
4

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Mike Evans 
Évaluation :
5

GOOD CONVENIENT PLACE

ARNOLD LITTLE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jameka sweet 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Lewis 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

delores millelt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chyna Lindsey  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvin Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful

thomas robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gail white 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLIFFORD MONTGOMERY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carissa Davis 
Évaluation :
4

The left front wheel was vibrating at high speed of 65 mph. The vibration was felt in the cab and steering wheel shaking

Brian Andre 
Évaluation :
5

Again, customer service was excellent, she made it easy and effortless to turn in the car hauler, thank you!

Clement Gray 
Évaluation :
5

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jackie allen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace Pepp 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzan dawson 
Évaluation :
5

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GUYDERICK POWELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had no problems. Couldn't have been any smoother.

Christy Gerdes 
Évaluation :
3

I was not happy with the fact that my price kept going up, The unit #0073 had a big heater or something in the ceiling that was rusted and when I ask for a different unit, they could not accommodate me. and that particular rusted heater not sure what it was actually took away from my space in the unit. Also, there were mice in the unit I wish I would have been accommodated. The price kept going up. And even though I had no where to put my stuff, I had no choice but to pay.

Sheila lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rates kept going up that’s why I closed account yesterday

CHIARA CROWLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Give me a reward a deal for always being a customer🙏🏿👀

Eric Lewis 
Évaluation :
5

The manager was so helpful (Libra Love lol) she made us feel welcome and helped us with are needs. Your awesome

Chyrele Ferris 
Évaluation :
5

I want to thank everyone from pick up to drop. Everyone was so very nice and made moving so easy for me.

Richondra Clipps 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keira Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yohance gilmore 
Évaluation :
5

Ms. Lisa was awesome and a joy to work with.

ENJOLI PANNELL 
Évaluation :
5

Just keep up the good work. Great job.

Henry Lewis 
Évaluation :
5

There is nothing I can think of for you to improve on. Everyone was kind and very professional.

Terri Brown 
Évaluation :
5

Nothing you are doing a great job

Byron Sanchez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chloe Moran 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Henry 
Évaluation :
3

I was scheduled to do mobile pick up at 7am. Upon arrival I had to call customer service. I was informed that my reservation was not available and would have to come back at 9am. Because of this, I lost time and money. The staff was very friendly though.

Cherelle Pierson 
Évaluation :
5

This one on Chef Highway is the only one I come to I've never had any problems, Ms Lisa I just love her

Sonya Thomas 
Évaluation :
4

Everyone was friendly and thorough. Little trouble finding the truck, partly my problem. They addressed it quickly.

Sybil Ohagwu 
Évaluation :
5

Everyone was friendly and it was an easy process to retrieve and return the truck rental. I always use this location!!

Michelle Newsham 
Évaluation :
5

Customer was very nice and professional

Charles Gaines 
Évaluation :
4

If I need storage in the future I will definitely use u-haul again.

spencer wallace  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ranzella Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charmaine Brown 
Évaluation :
2

Despite notifying staff of moving out of storage unit on 28 Dec 2023, AND picking up a truck reserved to relocate to Baltimore, U-Haul STILL collected storage fees for Jan 2024 on an empty unit. Staff was only helpful and friendly when they received payment. The manager, Ms. Lisa, at least contacted me. This is the SECOND TIME U-Haul did this. It happened when I moved from Jackson TN to New Orleans in July 2021. Contacted U-Haul and spoke with that manager, but STILL waiting to be reimbursed for BOTH charges. My Jacksonville FL unit from 2006-2017 was looted and the locks changed. No resolution for that one either. Would recommend with caveats.

Sundiata Ibn-Hyman  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Check trucks for problems, tires check light was on when i received the truck.

Rose Brion 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELTA COLEMAN 
Évaluation :
5

Very easy to deal with and customer service was great. Will definitely use them again!!

Marion Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Byrd 
Évaluation :
5

The staff were friendly and informative. The vehicle was in very good condition. Everything was as explained with no surprising or hidden costs.

Lee Baker 
Évaluation :
5

Keep doing what you you all the young that served us was very professional let her no we loved her service tk. Vous

joseph CONDOLL 
Évaluation :
3

Staff was very unenthused

MIchael Tuner 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raheem Hall 
Évaluation :
5

Have the customer service representative drive the vehicle to the front for the customer instead of the customer have to go walk to the back to find the vehicle and vehicle number

shelita white 
Évaluation :
4

The bottom part of the rubber seal on the door of the UBox was ripped, leading to water leaking in to the box every time it rained. Ensuring proper sealing of each UBox before ship-out would be helpful.

Gabrielle Greene 
Évaluation :
5

Staff was extremely friendly and helpful!

scarlett weis  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earnest moncriffe 
Évaluation :
5

Nothing just stay the same.

Denise George 
Évaluation :
5

Nothing , it was all good. The Service was good. Thanks

Darnell Reed 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brigitte dickerson 
Évaluation :
5

Thanks

Herman Riley  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shai Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The truck I rented had a broken passenger side mirror. Other than that, it was a good experience. The customer service was excellent.

Elyn Selu 
Évaluation :
1

Originally ordered 15ft truck. Upon arrival, only 26ft available and no dolly. Urged to travel to Mississippi to pick up a 15ft truck if that is what I ordered. Found the 26ft needed a SERIOUS alignment as I had to fight with the steering for the entire 17 hour trip to avoid drifting into adjacent lanes and causing accidents. Just an attitude of indifference and disinterest in customer satisfaction.

Sundjata ibn-Hyman 
Évaluation :
5

Everything was great, but when I pulled off the lot the engine light came on. I still was able to use the truck and moved my furniture.

wesley dupor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Cayou Jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerlicia Mercadel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney Randolph 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

percy jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Need more hand trucks

Betty Carter 
Évaluation :
5

Always have cash deposit as a payment option

davonte Baptiste 
Évaluation :
5

Nothing ... thank you!

Christine Greene 
Évaluation :
3

I just didn't like that I had to walk to the back to get the truck yeah I used to bring it up front

jerome pierce 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRELL DAVIS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Octavia Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Give more help to the girls working there They were excellent, but overwork! Merci

robert bauer 
Évaluation :
5

Great customer service and friendly staff

Jeffery Perry 
Évaluation :
4

The straps were worn out on the trailer had to add my own cause I didn’t feel safe

Jesus Carias Jr 
Évaluation :
5

Nothing they were very nice folks. Very quick to get me on my way. Probably the fastest U-Haul place I have ever been to.

Cleveland Campbell 
Évaluation :
5

very accommodated and courteous. Good experience from both UHaul companies (Florida Blvd & Chef Menteur).

Audrey Grant 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jakeria Thomas 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria Magee  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My unit was infested with rat poop and mold had to throw some of my furniture away.. had to ask one of the workers for mask and gloves told a worker about it she just looked

quianna joseph  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NABIL HASAN 
Évaluation :
5

Keep going what you are doing.

Jefferson reese 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celeste Charlot 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darell Anderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose Brion 
Évaluation :
3

The truck was cleaned when ready for pickup.

VIEN TRAN 
Évaluation :
1

Cause I no I didn’t go over my limit

Jarvis Henry 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan Berniard  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible at explaining things

adolph tinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRINA MCKINNEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keena Jiles 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Cousin 
Évaluation :
4

Inform the customer of the $100 deposit for using a debit card during the online reservation process instead of at the pickup facility

Careese Williams 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa diggins 
Évaluation :
5

Greetings, My name is Marlyn Guillen. The items were well preserved. Everything was well kept. It was a pleasure to have the items in storage.

Marlyn Guillen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey Johnson 
Évaluation :
1

Rats eat in my stuff

DOROTHY BAILEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darell Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I always have a pleasant experience when renting from U-Haul on chef menteur highway in New Orleans. The staff is very helpful.

Lolita Arden  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVERETT NICHOLAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shepard Washington  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lois lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love that place very helpful and friendly great customer service will see you again

Elizabeth Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamiqua Barton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clarence moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Storage fees are really, really high. 5x10 $120 per month.......5x10? Locals are much reasonable. Your options are limetless. Employees Excellent!

Dwayne Wilson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trinda Stokes  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I would never use U-Haul storage again in my life

Rodney Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lolita Arden  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very pleasant to work with and the trucks was very clean

JIM DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ms. Lisa is always helpful.

ANGEL WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chloe washington  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerald Ruffin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rodrick hopkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Management wasn't customer service friendly. Did not explain to me the up front procedures. Contact me for any clarifications.

Karl Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for everything love 😍 sandra lloyd

SANDRA LLOYD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria Magee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOYA H GORDON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Henry   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Stewart  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen Vargas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people especially the manager

JOSEPH BAILEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My folk lift was missing in when I was called out to come there I didn’t notice anything missing until I moved out like my folk lift missing in my plants also….

nicole wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney McGee  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Esteen  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

morris reed  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I don't know which is better, a 24 hour self storage or one that denies access after a certain hour. The day that I moved in I wish that I could've been granted a bit more time. Instead I had to rush to get my things in before 10pm. Also, I thought that I already had a lock from a previous time that I rented a storage, so I didn't purchase one at the time. I called Uhaul (before closing) to request that a storage lock that I ordered online be placed in my unit. I was directed to their 1-800... number because I suppose that the location that I rented from was no longer accepting calls. When I did get to Uhaul later that day to move in my things, the lock was not in there. That's all. Good bye.

Sharonda Ward  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

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Dominiel Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The Guy that works for you with the Dreads stole my freezers from my storage 2 days after I put them in. Mysteriously the cameras were not working that day. I complained ned to yall, and yall ignored it. You also had a guy living in on of the storages next to mine, ....

Rene Fabre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Roberta Robertson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ms.lisa and everyone else was great 👍

Stephanie robert  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Satisfied with the service I received..

PAMELA WHITICAR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randecer Bowers  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The elements effected my items more than I would’ve expected over the course of my rental.

JERON FRUGE  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I lost half my thing because of water damage

Torance Everett sr  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

All of my furniture was molded and mildewed. Rats chewed up my black and white leather sofa. That was ridiculous and unsanitary.

shondell waters  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Nickles  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Cole  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shontell Morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Worst experience ever! Lisa Ruffin worst manager ever! The Half naked prostitutes in front! I use to work for u-haul and can't believe this place is still open….crazy!

Nino Verde  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager was patient and such a humor even though I was having a bad day , she work with me under pressure with low staff , I love doing good business with those who willing to lead and do what’s best for the customer excellent work .

curneisha kelly  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL DABNEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tybra Gordon  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Pulled up to the Uhaul and was told that I had to pay for my storage unit upfront when my first month suppose to be free. The rep who was at the front had no knowledge of how to apply my or rectify my discount. I paid upfront and was told to call customer service. Next I go to my storage unit and unload the truck and went to return the keys. The rep told me that I unloaded everything wrong. After I inquired to her and asked well why you didn't say that when I was up here she didn't mention anything to me nor did she even show me where my storage unit was. We unload everything again and come to find out the someone was already in the unit assigned to me and the unit next to me they had no keys. It's cold and raining outside by the way. She assigns me to another unit which she had gave us the wrong key yet again and had to assign me to another unit. This is the third time. The unit she assigns to me after we finally gets in has a big pole in the middle where I can't fit any of my belongings (couches). We tried to inform her of this and she completely ignored us. So unprofessional. I packed up everything and went to another company. Please do not rent from this location. They are so unprofessional and the customer service was terrible. I will be following up with corporate on this issue because the rep actually put 3 storage units under my name. She didn't even know how to do her job and it shows. NEVER RENT FROM HERE.

Shawniesha Walters  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I don’t understand why my storage fee kept going up several times a year and the prices are not fair market prices for New Orleans residents because we are low income residents and some places are very more affordable than Uhaul I’m sorry but y’all prices we’re getting too expensive for my low income.thank you

JANET Dedeaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Rachal  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My card on file was hacked and shut off by my CC company; so I had to ask my Mom to call in and make a payment. Despite the fact that I've been a loyal customer to uhaul for many years and the van I had rented up to date on payments and the reservation extended through the 800#; whoever was in the store that day told my Mom that my truck was a week overdue and that uhaul would be sending out a "control" team and the truck would be repossessed and I'd be arrested?!?!? As if moving isn't stressful enough; YOU ADD THIS TO DAY?!? Told my MOM I'M A TRUCK THIEF AND I'LL BE ARRESTED?!?!? Well despite the fact that my original plan was to get rid of my other storage units and move into this one; those plans changed immediately. My Mom being told that combined with the basically nude street walkers perpetually in front of this establishment and the fact that I wasn't able to pull out one day due to someone being "serviced" in the uhaul driveway I need to use to exit; had me rethink my choice. I removed all my belongings immediately which only served to make the truck another day late. I was so angry when I dropped it off, I couldn't even go into the store for fear I'd absolutely and entirely lose my temper with whoever was there. I moved out of her unit 2 days into the month of my monthly rental. I feel I should be offered the prorated funds for the remainder of the month back…. I seriously doubt that tho I will be teach reaching out to the GM shortly… I'm hoping to handle this situation with the Grace and consideration I was not at all offered by the staff here.

ANDICE SETZER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel Gales  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

One Goal Investemts LLC  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake Vanner  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamara Martin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ms. Lisa was very helpful and found ways to work out everything I needed.

Erica Pepp  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good facility,and great service also great employees.

Terry Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very satisfied

Shai Wilson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brnda Thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They made it very easy and convenient for me at Uhaul in Gentilly. They turned a bad day into a better one!

Trinda Stokes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was perfect thank you

Rene Bradford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oliver Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

...

CHANEL PORCHE   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dakeshia Bailey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I moved out on July 31 2022. The date is wrong. I talked to a man on Sunday and told him my stuff was out if the room.

Kathleen Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

These people were very unprofessional. The manager on duty was so ghetto, the training manager was great.They we're very unhelpful even the lady that came in late. I told everyone on my job, and told them to get the word out, not to go to the uhaul on chef mentor highway in New Orleans

Juanita Hickingbottom  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I like how there work

Charles Bradley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ms. Lisa is really a good person. She helped me figure something out after I reserved the wrong storage size. She and her helpers were very nice to me and assisted me swiftly. I would recommend that location to anyone.

Erica Pepp  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda macdo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa ruffin williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ieshia Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Merci.

HAZEL PITTS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They service was wounderful

JEREMIRA SNELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ignacia Centeno  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the Employees were very professional, knowledgeable, respectable. Thanks 

RASHEEDAH LEWIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

It seems as if u haul goes out of the way to auction off your contents. You only are informed of any problem regarding payment after you are way behind in payment. Screw them too

THOMAS ODEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It super hot in those facilities especially moving out in the summer

JANNADA MASSEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rictiavva Simmons  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had no issue with this storage but my move out date was prior to the date indicated in this survey. The attendant informed me that there were no additional steps to complete when I returned the main key. I would say that the only improvement is to confirm on the company's end when move outs are complete to avoid and discrepancies. Overall, I am satisfied.

renee Regis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for everything

veroinque franklin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene Bradford  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY ROGERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERIANA BOLDEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ada Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I never had any issues with this facility or the staff. Some of the staff knew me by name when I was there. I would definitely recommend others to use this facility and I would utilize it again if I need to.

Candice Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for keeping my items safe and secure. The staff was very friendly and the facility was clean at all times

Margie Russell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Romanica Jenkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Need to be open longer

Crystal Forte  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love this location always professional & helpful

brandy myles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aucun

MELTON KNIGHT   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ada Martin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aucun

MELTON KNIGHT   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tonya james  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERIANA BOLDEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Bartelemy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only thing that I had a problem with was that your storages, are too small and that was the only thing I don't like about it.

DESMARIE TAYLOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Terrible experience I made a reservation for a storage unit I get there no units available had to carry my stuff miles away to another uhaul also had another incident rented a truck get there don’t have the size truck I rented

Gary Lofton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good

EDWARD SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It was a pleasure doing business with your company.

SYLVIA PALMER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james knoten  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Unfortunately the facility had been vandalized during Hurricane Ida. They were however doing rentals. And also storage units. The staff was a little unorganized. And clearly did not want to be there.

Kathleen Vargas  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

One lady was rude acted like she did not want to help me went back next day a very nice young lady was helpful very nice rented to me the older lady could have rented to me the first day told me come back but still helped people in line that was behind me

Jerry Norton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

natasha brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charmaine Joshua  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tessa barrett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager is awesome! Very good customer service.

Paula Evans  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It was ok I had to go back twice because the storage was looked

Brandy Seals  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre Wheeler  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN ROBINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE BROWN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elissa davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Grate friendly service...

cyril firstley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edalinne Warren  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bernell caliste  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELTERS VEAL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager and the staff are very helpful and friendly.

MONTRY WHITFIELD  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I told the Manager that I may not need the storage unit after all and ask if I could get a refund the next day if I didn't use the storage unit I was told no. When I went to take my lock off the unit a couple of days ago a gentleman told me that he had never heard of that and I should have been able to get my money back. Somebody lied to me. Either the Manager or the attendant.

CAROL WASHINGTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA LEE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miasha Cooper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was awesome, the storage prices were hefty and the availability was nonexistent, but my experience with the truck rental was excellent.

SHARON MARTIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love the fact my price don't change all the time like other companies. It's straightforward with no surprises. Merci.

Betty Georges  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deneen Cheneau  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

VERY FRIENDLY and helpful Customer Service Agent that checked us in!!

lisa ryan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ethelena traylor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Went to St Claude location and they didn't have size I needed. General Manager searched for next nearest UHaul and reserved one for me in Gentilly. Drove to gentilly and staff there were very helpful too. Got my unit. Thank you.

Larry Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tessa barrett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabreia Sam  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AKEISHA LEWIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Half my stuff have mildew on it and it rain in my storing

Shalonda Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariana Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This was the worst experience I have ever had with U haul and I will not be supporting the company anymore, I will also never recommend your company and I have shared my negative experience with others. I was having electrical problems with my house so I rented a storage unit because the house needed to be rewired and I had to relocate, the next day the house caught on fire, I never even had a chance to move into the unit, after finding somewhere to go and dealing with the stress of a house fire I called back U haul to try and get a refund for the unit I never moved into because I had to pay the deposit on the house I found, it had been about 4 days and I called multiple times but kept being told to call back, they refused to give me a refund for the unit I never moved into because they said it had been past 24 hours. After all the support I have given U haul in my life you all showed no sympathy or compassion for someone who was going though a hard time and just trying to get a refund. that $100 was severely needed and I had to go without food for almost a week because everything I had went towards a deposit on a new house, you all made a bad situation for me so much worse. Your company is completely out of touch with the people your supposed to be providing a service for, your 24 hour refund policy combined with the overpriced storage units is ridiculous and just greedy. going forward I would rather go out of my way to find real people to help me move and I will find alternative storage units because a company as out of touch as U haul does not deserve the support of the people and I will make sure to let as many people know about this horrible experience as I can

CHRISTINA HARRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trina Black  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keenya cohn-jordan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laquinta Carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kentrell Charles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Diggs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick Reed  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tynessia Phillips  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEYONNA SINGLETON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Greene  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corliss Baptiste  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was always friendly & helpful, and that included when I rented the truck to move my items to the storage. The location, including the storage area was always very clean. My only suggestion is that I would still like to see more lighting and maybe another check in & out box in the back.

adele charles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martha green  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEENYA COHN-JORDAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mrs.Lisa and her staff went above and beyond to accommodate despite having limited electricity due to the Hurricane. Thanks

Ciera Ellis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional and courteous Thank you very much.

Wanda Moseley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staff and very clean. Maybe the best storage on chef

Linh Giang  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The units are overpriced

Lyonel Horne  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My access card never worked , l had to wait For someone to let me in

Patrick Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thank You .. you guys were great.. and it was friendly and pleasant service. Ill use yall again if ever needed.. very well kept place.

Natasha Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troi Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There was bugs in the unit that actually got into some of my bins. There was rat traps as well. Furthermore, the unit did not have enough light so it was hard to see when moving all the stuff out.

Colby Crain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niki Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would recommend U-Haul storage at this Gentilly location.

Roxanne Watson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilbert Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maximillious Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janice newsome  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margaret scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

There was literally a problem from the very first moment with this facility and I'm not sure whether the staff is overworked but they do not go out of their way for clients at all nor do they bother helping each other.

Sherell St Julian  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don simon  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The entire process took way to long and my access card still has not been activated, 24 hr later.

Sherell St Julian  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I guess due to what’s going on in the world today this the know normal.

Niki Thompson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aisha Birden  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

They do not help with locating my storage and they did not inform me that the storage I booked (with climate control) was not available until AFTER I paid. That was very unprofessional and not at all what I was hoping for!

Wacuka Gitahi  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aucun

america rochez  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The person assisting me was in a rush to get off work and didn't want to take time to show me the unit so I had to get a unit without seeing it first because I was sure I needed that evening. I would like a bigger unit or a refund for the unit.

don simon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility always will be a customer with uhaul. At all different locations. Thanks alot!!!

DIANE BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Vanessa Green  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Management was very professional it felt like my Military experience. ..

Larry Jacobs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service at this facility is outstanding!! Everyone was pleasant, patient, efficient, and knowledgeable. Nickcole gave excellent attention to my needs. I had a great experience!

Deana Francis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had to wait a few extra minutes .but ,it was ok because the size I wanted was returned.i was able to get it.

DENANER WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

H

DAniell Hayes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man that helped me was very nice and respectful, If I was his boss I would move him to a higher position. Thanks

cynthia berryhill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

Kiyana Walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Very bad experience, no good customer service experience....

tanya minor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks

kevin henderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone's great and very polite

delisa donald  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My goods were damaged The GM was so rude would not come to take pictures. wanted to argue with me I was disappointed my unit flooded had water damage no-one called me as I'm moving my goods wet

Meiquisha Dolliole  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love the space.

Dwayne Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

No comment

shawan morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

There's big spiders,rodents, droppings all over my property. Water damage to property as well. But uhaul went up on rent I cant make this stuff up. , I left most of my property because its damaged

Fairade Dorsey  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I’ve never had a storage to we’re the rats an mice ate through everything I own I lost most of my stuff todo to that I’m so upset about it

Michelle Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

As rated everything was great.

JOSEPH EDWARDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Job.

bray valrey  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything went well,no complants.

carroll arnaud  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

You all let me get a Storage and then did not let me get a truck I never had no running in with you all so I not happy about the deal and you all took my money

sandra virgil  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would like to personally thank Lisa for extending her kindness, and understanding she demonstrated regarding my storage issue, as she helped me not lose my items.

WALENCIA ARMAND  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Does not return phone calls. Still waiting for the Ubox to be picked up.

Dici Bickford  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I found a dead rodent & feces in a few of my boxes & watched a roach crawl from one unit to the one next to it. Not a cockroach from outside...a german roach..those relative to a nasty environment.

Brandie Washington  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

WRONG EMAIL ADDRESS AND CUSTOMER. ASKED TO BE DELETED/removed from emails and still received this feedback form.

angela holiday  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager, Lisa and her staff provided great customer service. Thanks!!

LISA DUCRE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good job

Geraldine Dardar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We appreciate Kim and her friendly professionalism. She's great!

Julie Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

People park all over, to where I couldn't get in staff talk crazy and reckless to all customers. Never will I go there or rent a storage again.

Michael Merricks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I. Rate u all excellent. Your employer server was very ! Very ! Excellent.

Ernest Crump  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your recent patronage at U-Haul Moving & Storage of Gentilly. We would appreciate your feedback regarding our service. Please take a moment to let us and other customers know how we did.

Renoldo Henry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly customer service!

alissa cornwall  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The only problem I had was that all of my things was full of mold for move out day, however I was under impression it was climate controlled.

Keaira Preston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I got Uhaul Boxes delivered to my front door. Boxes arrived early. Staff was in contact with me. Scheduled early delivery. Scheduled early pick-up. All went super smooth. Merci.

Astrid Kaemmerling  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Cannot comment on the store, however the delivering and picking up of the ubox was great - no issues!

Collin Middleton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I went to other U-Haul locations receiving bad service and walked out. This was the last location I was going to try. Service was Excellent at this location!!!! A+ Service!

CHRIS AVERNA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice people

Britley Tillery  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and price!

kirsch wilberg  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your patience

RHADELL WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience

beth nettles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staffing and service!

MIchael Pellet  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful people working there.

Ryan Bieniemy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I did not use the facilities but I did borrow 3 Uboxes and Heide (spelling?) delivered and picked the boxes from my house and she was very nice. She was professional and timely, thank you!

rowena case  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a great experience. Employees were easy to reach, they came on time and picked up same day (U box). It made the last part of our move easier. Thank you!!!

Kelly Pacillas  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

N.D.

Tessa Armand  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was promised a storage area and when I arrived non were available as promised. No explanation given why. Had to find another place for storage.

janet brealy  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

no comments.

ALLEN HAYDEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I rented a UBOX. I have been asking them for about a month to pick it up. They have yet to do so and have charged me for another month on my credit card which I expect a credit.

Carlo Gallo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My pod was delivered to the street directly in front of my house. All staff members were friendly and helpful in our communications. Thank you for making my move so smooth!

Amelia Parenteau  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

They accommodated me and were very helpful Thanks again

Michelle Williams  |  Réservation 
Évaluation :
5

They was great I just move out town.. thanks again I really appreciate it!!!

Jaron Randall  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Be more responsive when customer calls.

Dwayne Jorgensen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff always helpful and friendly

BURNELL LANGIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff. Calling the office can be frustrating because hold times are excessive , but that seems endemic to every U-Haul location I've ever used. I would rent again from this location.

THOMAS BENSEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ordered storage boxes online. Spoke to Hammond, La. driver, Heidi and met her upon arrival. Very nice and professional. Spoke to her again about pickup. Again nice and professional.

Mel Baiamonte  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Awful service! Staff is terrible,system is not working,waited for 3 days to receive a call back to schedule delivery of U-box,on the 4-th day was forced to pay extra and delivered it myself.Stay away

Nikita Krylov  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

all good

Michael Aman  |  Réservation 
Évaluation :
2

I had so many problems with my U-box container shipment. It was supposed to be delivered by September 8th. I originally went online all the way back in July to select this date and they couldn't do it

Parisa Rafie  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I rented a U-Box and did NOT visit the facility. It took at least 10 calls to arrange for pick up. I was charged even though u-box was not picked up on time through NO fault of my own, NEVER AGAIN!

Nicole Breaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and the general manager was awesome

Jada Armstrong  |  Réservation 
Évaluation :
5

I can't comment on the actual storage facility as I never saw it. Boxes were dropped off at my new apartment. Everyone on the staff that I dealt with was extremely nice, friendly, and helpful!!

CLARE LOCASCIO  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff very very helpful

Rayna Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The agent Nicole was really nicd. I had so many issued that day and she was very patient and didn"t mine helping me.

Debbie Barnes  |  Réservation 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff.

Sharka Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I used the U-haul box and the size was misrepresented when I spoke with a representative. I could barely fit a half a room in the storage box. The representative didn't go over exactly what I needed.

denise barnes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very professional and sweet

Glenda Thomas  |  Réservation 
Évaluation :
3

Not enough people to work. There's always atleast a 15 minute wait for anything you need.

Christine Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

John, the GM was great and always there.

Douglas McIntire  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

s/o

Shona Braden  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

They're friendly here. Just understaffed or don't care to move with a sense of urgency.

Deric Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience.

Aaron Hern  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was very disappointed with the services. The guaranteed delivery time was not adhered to. When I inquire about a rescheduled time, I was told, "I was lucky to be on the list, this was a busy time"

Susan Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It was complicated to get access, because I needed to go get the person with a key at the office every time before getting into the unit. Otherwise it was very neat and well run!

Everett Nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thank U for ur service!!!

DESMARIE TAYLOR  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I trouble when I first received the u box and had trouble getting my u box to unload it.

Arn Noah  |  Expérience générale 
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