Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Lincoln Park

3 018 évaluations

3175 S Fort St   Detroit, MI 48217
(N Of Outer Dr, Self returns only)

(313) 382-2242

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Staff are great always smiling They are awesome 👌

Alvaro Soto-Morales 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syl Lewis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Ennis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jemecca Tolbert  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

clean, safe, good deal, would def use again.

LaTrice Hunter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edin Barralaga 
Évaluation :
5

U-Haul truck itself. Seems like it was idling a little rough. Kind of hesitant to get up to speed. I did let the representative there. No, he said he's going to have them look at it to see if it needs a tune-up All right

ROSCOE ALLEN WHITE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Logan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake Purvis 
Évaluation :
5

Excelente servicio 🪠

Juan Jerez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nareline Ramos Colon 
Évaluation :
5

I'm so glad I received this text message from U-Haul corporation regarding my dealings when renting a U-Haul trailer this past week. I didn't really get a chance to think the people at the location but now that I have this ability to make comments I would like to say I am more than 100 % happy in fact to be honest I was expecting a very different experience, I thought it would be a slow process to go through the rental details but it was just the opposite I was in and out so fast and that made my moving experience that much better. They took the time to explain the contract to me and showed me the correct way to use the ramp that was attached to my five by nine trailer. Even when I brought the trailer back I was greeted in a professional and courteous manner. The message I'm writing right now about my experience might sound a little corny but I can't praise the salesperson any other way. I can tell you this much I'm planning another move sometime soon and will definitely go back to that same location where I believe that I am welcome and will be treated with courtesy and respect and I know that from previous experiences I will be getting a quality trailer rental at a very reasonable price.

Daniel Clark 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyericka Claybon 
Évaluation :
5

Thank You Mr Tuner.... You are really a kind soul.... God Bless

Englyn Robinson 
Évaluation :
5

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terrell crawford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cari Turman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin Blackwell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lametra Green 
Évaluation :
1

I rented a dolly and was charged the full cost of $60 upfront even after I returned it. I had to call customer support before it was resolved. Really unprofessional attitude at that location

Alexander Asidey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Safe wa very helpful every one thank you

Yasmine Hill 
Évaluation :
1

Below comment is meant for both sections..

DAviance Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jt howard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah Delagarza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammad Shah 
Évaluation :
5

The manager was very helpful.

Robin Hudson-Ferzo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicky Andrews 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lexie Freeland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donell Harris 
Évaluation :
5

The service is awesome

Troy Guyton 
Évaluation :
5

Consider digitizing the entire process like a warehouse vending machine. You could keep staff on hand just to stock moving items for sale/rent in the warehouse-like store front. Customers could walk in and serve themselves. Vehicles and trailers could be rented and returned to the same areas with digital mea s to captures and assess damage. Short of that nothing. The process went very smoothly and staff were friendly a d efficient.

Stephen Gilson 
Évaluation :
5

Thanks

MOHAMED ABDULLAH AHMED 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Taylor Jr 
Évaluation :
5

Professionnel

ALEXANDER OSEI ASIBEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Imad Sufyan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Parthenia j Hodges  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Machelle Billingslea-Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Machelle Billingslea 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest Mcdowell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Cool and professional

Jeremy Hansen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIVEL VASQUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Puttick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samantha sutton 
Évaluation :
5

Customer Service was very friendly and helpful

Ajanae Clark-Davis 
Évaluation :
5

The gentleman at the desk was very professional and helpful

bionca rippetoe-baker 
Évaluation :
5

Hello U-Hal It's always my pleasure to use your services the people there are always professional and loving to your customers please keep up the great job sincerely Kevin chatman sr

KEVIN E CHATMAN 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff. Nice facility.

Lakeisha Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very very nice customer service

mavis dixon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The fellow who helped me hook up the trailer and show me all the details was fantastic. I wish I remembered his name, but he had a University of MICHIGAN jersey on that day!

John Demko 
Évaluation :
5

Kevin is doing amazing at this location. Excellent service and great people

Dasjah Kirkwood 
Évaluation :
5

Not a thing! The customer service was Great and it didn't take long at all! And I rented exactly what I needed and it was Very Clean! Allinall a Great Experience!!

Robin Lawson 
Évaluation :
5

Each & Everytime I Go To Rent Moving Equipment From U -Haul Located @ 3175 Fort Street & Gleason In Detroit,Michigan. The Equipment Is Clean & Ready To Go I Always Have A Very Good Experience From The Manager-( Kevin Turner) & All Team Member's Working There I Just Returned A 6x12 Enclosed Trailer This Morning  Monday January 1,2024 @ 9:00am Happy Camper No Problem's To Report Thank You Take Care Enjoy Your Day Amen .

Theodore Kidd 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara washington 
Évaluation :
5

Everyone was friendly especially Michelle. Thanks again. Check in was quick and the young gentleman was very respectful.

ENGRID GUDGER 
Évaluation :
5

Everything worked out well. The staff was very friendly and helpful.

Kevin Bowlby 
Évaluation :
5

I had a really good experience with this location I would definitely recommend this location

EBONIE ANNE DICKERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana MILLER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Karriem 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY LYNN CLARK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everett Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everett Davis 
Évaluation :
4

Great costumer service!!

brian kelp 
Évaluation :
5

Keep the guy at the fort st location. The other guy at the Roseville location messed things up.

Ethel Campbell 
Évaluation :
5

Best service and clean trucks. Very good customer experience. I will recommend this location to all my family and friends.

Khushdil Ebrahhim 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake Purvis 
Évaluation :
1

Dirty truck Rude people at the store.

James Stalcup 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Cade 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Gray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tianna allen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sayra Torresdey-Aguilera 
Évaluation :
5

Retired Senior Citizen can't handle a price hike every year that is why I closed kept it for 20 years but had to go it's too expensive for a Senior on Social Security

ROSCOE LAVENDER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC MICHAEL 
Évaluation :
5

Nothing, the wait time for service was slow but other wise they were polite and friendly

Sherry Woods 
Évaluation :
3

Have more than one person on site. Pick up and drop off took too long when arrangements were pre registered.

Nancy Higgins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRYL ANTHONY HULL 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Mae Conley 
Évaluation :
5

Salesman at this location was very helpful, kind and friendly.

Linda Stone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheyenne lucci 
Évaluation :
1

Rented a trailer and had to find it myself and hook it up myself because nobody came out. Had to wait forever until the worker came and verified that I hooked it up properly and that was after i had to go get him myself. When I brought the trailer back, I had to disconnect it myself because the worker never came over to where he told me to back it in at. Could not park it properly because there was no room to back up. Got no help at all during pick up or drop off. Very unprofessional and will not rent from this location again.

Anthony Raasch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorretta Gravette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roscoe Lavender 
Évaluation :
5

Angelina was excellent she did her job well and was very nice. had another customer on the phone giving her a hard time she still was professional.

Christopher Johnson 
Évaluation :
5

Friendly and polite staff

Yanet Uresti 
Évaluation :
4

The only problem I seen was the checking in when no one is there.

Bill Thomas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Crowe 
Évaluation :
3

Honestly I been there for 6 years it's been good besides them always raising my rent every 6months which sucks I started off at 80$ then cancel my storage after them tellin my stuff goin up to 120$ not including the taxes the staff at the Lincoln park rude takes forever to help you and when they do they have attitude. But I can honestly say the general manager there is a great guy Kevin help me and was very nice n try make me happy the best he could after I had a problem with one of his front desk guys there but Kevin a great manager if I ever decided to go back there which I hope never but it would because of Kevin thank you again.

brittany ramirez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoinette Rogers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Joseph Grihorash 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Rye  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorene Leonard  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good customer service

Sharon Brown 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karl lionberger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany Turner  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory W Griggs 
Évaluation :
2

The steering wheel was grimy or falling apart. We weren't given instructions on what to do when we got our vehicle until after we had left. We received no paperwork.

Glenn Wolowiec 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon Luttrell 
Évaluation :
2

The service was great when picking up the vehicle. The problem was when dropping it off because it was after hours. I did the online return like it said in the paperwork, but when we needed to upload a picture, confirming the mileage and the gas level, it would not except the picture to upload. There was another option to select if you were having trouble uploading the picture and I completed the rental return at that time. The next day I got an email saying I was charged for an extra day, a service fee, and a couple other things which I should not have been charged for. I had to call back and whoever I spoke to said it showed in the system that I completed the online return and they had no idea why I was charged all of that extra money. I then had to make another phone call to make sure things were going to be refunded, and even in that phone call the refund was not correct until I explained more and I had to push back pretty hard to get all of my money refunded. So my rating is because if you have customers do their part on their end, the online portion should work as planned, and we should not have to take so much time making phone calls to get money refunded to us that should've never been charged in the first place.

Derek Bailey 
Évaluation :
2

When I picked up the truck estimated bill was $74 but when I returned it was a $124. If I went over, it should've been $50. I disappointed because the print out didn't explain it at all.

Bridget Campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine Ducharme 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Bouchard 
Évaluation :
5

The owner of this facility and his staff were very helpful and helped me get into the right storage unit, I had a little delay with getting my storage unit but it was definitely worth it. I would recommend this U-Haul facility.

Felicia Dixon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The Lincoln Park location was very helpful. They did not require me to drop the U-Haul off at a different location which was originally supposed to be for Allen Park Michigan. They were very helpful and I appreciate the Lincoln Park location. Overall, I had a problem with the scheduling/traffic department. They need to do better with their logistics and figure out a way to where they are able to meet their customer needs and be more flexible. I will probably never use U-Haul again for any type of long distance traveling/moving. I would prefer just to spend the extra money to have more convenience and flexibility with a different company.

Ajanae clark-davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND BYRON HURD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC MICHAEL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Cobb 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jay cagle 
Évaluation :
5

Very easy and fast

MATTHEW JAMES SABIN 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff

Ron James 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ShaVaughn Bell 
Évaluation :
4

The truck needed new windshield wipers. Otherwise, it was very clean inside!

Donald Sillanpaa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Burse 
Évaluation :
5

The staff was very accommodating and friendly!

Lakeisha Jackson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The only thing of my concern was the ignition cylinder . I had to locate the sweet spot to start the truck. The second safety issue was that the headlight control was being pushed into the dash board. So I found it difficult to turn on the headlights during the evening driving hours.

Jozef Udovic 
Évaluation :
5

Extremely helpful staff. They made my moves seamless and pain free.

TIMOTHY EBHOMIELEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica Small 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Moore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany Caballero 
Évaluation :
5

Flexible rates/discounts/promotions keeps me interested.

Mason Drake  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthoney Stevenson 
Évaluation :
5

The experience that I had was excellent. The manager was the best and easy to talk to. He also was courtesy and polite. I would recommend this uhaul 37158 fort street detroit michigan 48217 to all my family and friends. Thank so much. Have a wonderful day

Carolyn Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney Loving  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber Wyatt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everett Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADERAL BEAMON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline Muglia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I like storing my stuff there but I took my stuff out early and didn't get no refund hello 3 weeks that didn't stay there I don't feel it that was right

Jane Barnes  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheree Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY LOU GERWATOWSKI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly Rouse  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERI MOORE  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Tired of price hike every few months. Started at $49.99. Now paying $69.99. Too much for the drug infestation area. I'll return if prices drop.

Melvin Hendrix  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID MUNOZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri Parker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE BOVAIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Holloman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The team at U-Haul in Lincoln Park are an amazing group! They helped me out in one of my darkest times and helped any way possible! Go see Kevin, he will take care of you

Darcie Toler  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa Ware  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The unit was clean but smelled of rat or rat urine so bad that the clothes that I was wearing smelled of rat.

Kimberly James  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Need a elevator

MARK JAMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN RICHARDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aviola Emanuel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Gail Massey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaquita Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jackie dudley  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I am grateful and honored to have U-Haul as a good place of storage but they need more help and sometimes they need more money to help and to enhance most of the time the customers will try to upset or disrupt the employees

CHARLIE FOWLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The woman and young man that helped me were so helpful and kind. I was having a rough day- sold my house, had to move everything on my own, I was overwhelmed. They were so kind and considerate and made the process so much better.

NICOLE LYNN VASHER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Jr Harden  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney Cochran  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA BRANTLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

subri lowe  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johnnie mae williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

need more workers

ROSE WILDER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Truck was to old.

JOHN WESLEY GAMBRELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Copeland  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I don't like that storage building because they do people wrong and throw people stuff out illegally and I feel like they need to all be fired and they need to get good people to run the building the right way

CHRISTOPHER BURKE  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My stuff was stolen out my unit. They changed my lock without notifying me and I had to pay for a locksmith. Their under staffed and when I contacted customer service they had little to no records for my account.

markea Jenkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quianisha Gordon  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shonna Ware  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL SLACK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

balazc Lencz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tawana Nawls  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff friendly and professional. Great service. Very accommodating. Thanks for your service.

Annis Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The whole crew was very good and very helpful to me, I had no problems at all. The young men would always ask me if I need help moving my stuff in or out of storage and the older man helped sign in and the young lady that helped me when I returned my uhaul she was very helpful, so overall I was very happy.

Lisa HESLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely helpful staff.

balazc Lencz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service. Employees were friendly and informative. Answered any questions I had. Explained Storage Unit hours and rules. Advised getting insurance, which I bought. Very happy as a customer.

sandra becker-sofiamidis  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

They couldn't get the payment schedule together causing me unnecessary calls to the bank and their home office

IDA BROWN-MOORE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff, quick service and always professional! I will always be a customer to this UHaul.

KAILAH WEATHERSPOON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Sanders  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Crabtree  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Parthenia j Hodges  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karla Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very comfortable with the services and Very professional staff.

Donnell Holmes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful.

jason self  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and understanding

ryan moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

monica young  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I had to take all my furniture to the dump. It was covered in mouse urine and feces. I am so upset and will not not be able to recoup my losses for my new house anytime soon. I thought this was a great place to store my belongings but I was definitely wrong!!

Melissa Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly Rouse  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ophelia Wray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing

Katherine Dumas  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My unit had a lock on it and I wasn't offered a alternative even a larger unit or a smaller unit nothing. The door that you have to go into has no lights so basically somebody could be standing there and you wouldn't even see them. I didn't feel comfortable because the door is in a alley with no lights. Had only one employee working the Dass had once I found that my unit had a lock on it I had to wait over a half an hour for service.

Jennifer Roth  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I feel that if people dont use the whole month on storage ,some rent money should be reinbursed

JESSICA RAE HINOJOSA  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Just was sad when I couldn’t get my little money back for the lock i purchased at U-Haul.

Sarah Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Was not given access to my storage unit and I wasn’t properly instructed on where it was and how to get into my unit

Nikia Ford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Little to high on the price

Jose Salazar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrea Peguese  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Enrico ward

enriqo ward  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Thank God for your staff person, Free. She was the one shining light on this entire process. The computer system was so slow that even though my vehicle was pre- reserved/registered, it took nearly 45 minutes to process my vehicle/ storage rental. The App continually went down so I could neither verify pre-rental or do the online return. Again Free was there to assist. I needed a larger storage unit than you had available and needed to move to another facility.i also needed a second truck. Dealing with the second location and with 800 rep was so frustrating. The unit I reserved online was not actually available. I was actually sent to yet a 3rd location but gave up and located a closer facility operated by a competitor. (I couldn't get a call back to verify that the unit was indeed available). We were able to return to the Lincoln Park office to return our trucks and again I have already been here 40 minutes awaiting my return documents (and refund for the unneeded lock). BUT: Free has apologized for the delay and is doing what she can to help me. (While teaching all the other team members?) I can only imagine what a dynamo she would be, if the technology could keep up with her.

GAYLE JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA ALEJANDRO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Both the check in gentleman and the helpful ground agent were both knowledgeable, funny and friendly.

Angela Patterson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Decided it was time to move out since the price was being increased by more than 50 %

WILLIAM GALANTE JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Ann Purves  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica Glenn  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIL BUIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annmarie sheedy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANE MAYA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

benjamin cotton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roberto mejia  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERVIN OLIPHANT  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna Morris  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

India Bailey  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

There were no ramps to allow easy access upstairs, too many stairs no elevator. The upstairs unit did not have lighting in the unit.

Arline williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yoletta Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Need to keep the property more clean from debris and broken glass. Also need more than one way to enter and exit the property to stop the gridlock when trying to drive ib out drive out. Manager needs to more friendly and courteous to the customers.

roynell gambrill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Weston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Crabtree  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonja Fuller  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYL PEGUESE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome place and helpful

Candice Morris  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

monica young  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just trully loved the attendants. Tammy looks out for you.

Marcia Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Hayward  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joesph sharp  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kaith bradley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

they went beyond helpful I had a piece of furniture couldn't move showed easier way to move it and helped thank you so much

Loretta Reed  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love the lady who runs this office!

Leslie Gaston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tasha Abbott  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristie Holloway  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I want to thank you for all you done for me and my things

latsha ashby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

katrina hollis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Ayers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clyde Rowsey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I must say for 3 years I had no problem. Very very clean I also take pride in that. Thank you. Great faculty.

Valencia Daniel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage unit was amazingly clean and well maintained, not one spider or critter. The staff was friendly and professional in assisting me with my unit needs especially with the winter weather when the locks and Hardware my freeze or rust.

Jennifer Benson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rent for four year do to fire never had problem with staff or build wish it had a elevator thanks for your great service

denise coyle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great ppl great attitude and great customer service

David Rodgers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very satisfied thank you very much Tammy and all the people who work at U -Haul in Lincoln Park Michigan Keep up the great JOB

Juanita Jimenez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The older caucasian lady was very grumpy......

CYNTHIA HAYES  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Tammy is a liar and she’s disrespectful I have a video of her disrespecting me and lying on me then evicting me for no reason!

Antoine Bell  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good.

Laron Jordan  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Get not gain excess to storage unit because electrical problem with code lock can I get in after 5pm

Lashawnda Marshall  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Just needs a little more cleaning up around the back area where I utilized due to it looking unclean in that area only. Other than that it was a good experience...I thought first months were free?

PATRICIA SCOTT  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The staff was laughing about my reservations being messed up then had the wrong storage unit for me which had me there for over 2 hours. Called the general manager Tammy she just as rude as her staff

Shamonik Warren  |  Réservation 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly.

brian dunn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service.

tara lucci  |  Réservation 
Évaluation :
4

Jarrod was very helpful!

Linda Dean  |  Réservation 
Évaluation :
3

For the amount of space i was paying for it dod not accommodate my items stoted and eventhough i had 24 hrs access to my storage it was limited to my usage and there is not one elevator available

Urena Glosson  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Unorganized young tall white guy very rude, not helpful at all . Fort street location

Winifred Hinton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is my favorite uhual to come too.

LATOYA SWANN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Customer Service

Tina Williamson  |  Réservation 
Évaluation :
1

I rented a storage unit for over 4 yrs. After I paid for a uhaul truck to move my items out the storage unit the staff informed me they lost my key and made me pay for a locksmith. Rude/bad service.

CARLITA BUFFINGTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks

Marcia Mcdavid  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No problems.

MICHEL DICAIRE  |  Expérience générale 
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