Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Central Murfreesboro

9 543 évaluations

1420 Memorial Blvd   Murfreesboro, TN 37129
(@ Clark)

(615) 896-9018

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Great people working but when I returned my truck after only 2 hours, I assumed I would get some sort of reduced rate instead of the 24 hour rate. NOPE! that didnt happen, So that makes me wonder why I would use UHaul ever again. Marty

Martin Mcginley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Fraser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Braley 
Évaluation :
5

Very Professional!

Craig Nelson 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Warner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron Proper 
Évaluation :
5

Well organize great service!

Donald Armistead 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Hooper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE SNELLING 
Évaluation :
1

The staff were not very truthful about the truck's condition and they accused me of hitting a yellow gas station cement block going across the street to get gas. The young lady said it wasn't there before I went across the street, she thought I was honking at a customer in the parking lot when I was honking to notify my husband to move our vehicle and let him know I had to get more gas. They pulled up a blurry photo of the uhaul from January that was taken at night time and that was the photo they were basing this off of. You could not see the letters on the photo clearly and the lady said it hadn't been rented since that photo and that it's been in service and that I was the only person who has used the vehicle since it's been out of repair. I asked the male associate he said it was last rented on the 18th and that the person accepted the photo from January. There were no recent photos taken of the truck and she accused me of hitting something across the street because she was mad at the way I blew the horn and drove out of the facility. I knew she was going to be difficult by the initial way she started the transaction. The male associate immediately agreed with her they were not fair at all and it was not a fresh hit and they knew it. It was ridiculous!

Tasha Delk 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Tenniswood 
Évaluation :
5

Dropped off the truck with no problems. I am concerned that I left my sunglasses in the glove box.

Donald Klopfenstein 
Évaluation :
5

Everything was perfect

Keshly Cason 
Évaluation :
1

Money hungry, had rats and roaches everywhere I’m sure people stuff got chewed up not to mention staff has poor attitude with lazy work ethic good job U-Haul

NICOLAS YANEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dexter Woods 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik Mondt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine Hilbert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELINDA TATE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Brown 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Agatha Hodge 
Évaluation :
5

No problems. Everyone was nice and got us in and out as quickly as they could. Very busy place.

STACEY BLADES 
Évaluation :
4

Drpo off was way better

George Shaffer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy Hobbs 
Évaluation :
4

I had to clean the wheels on the dolly…some sticky, oily residue from the last rental. Not a big deal… but it would have been on the floor or carpet. 'A minor detail for your training checklist.

ROBERT LANDHAM 
Évaluation :
1

Staff was far from Professional

Rick Salvo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jexsey Maurent 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Stockman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Miles-Peppers 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Bowman 
Évaluation :
5

Very nice experience

Walter Harris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dragan Kruic 
Évaluation :
2

The right tire was not secured tight enough and came off. We paid $20 something extra to have them put the car on and be secure and feel ripped off because it wasn't secured properly and the pickup location said they scammed us because they weren't supposed to load the car for us anyhow.

Brooke White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dalton Redden 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dean powell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Sokoloski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Walker 
Évaluation :
4

I just had trouble with the website trying to drop it off,I couldn't figure it out

Tina Castro 
Évaluation :
5

Everything went fine. I was just moving boxes from a one bedroom apartment. I should have rented the 15' truck with the ramp because loading would have been much faster and easier.

Glenda Ebersole 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Hurder 
Évaluation :
5

N/a

Barbara Porschakin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Basinger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Semprun 
Évaluation :
5

Seems that everything is great

Verneva Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Truax 
Évaluation :
5

The staff was really understanding and professional,you really should give everyone there a raise and promotion because of the amount of stress and anxiety and frustration they go through. They really are an amazing team at Murfreesboro,Tn. Truly shining stars for U-Haul. Thanks for all you did!

Shawn Allds 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Bartemus 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick schiffer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sequarya Turner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Mcdow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dillon Jordan 
Évaluation :
1

Rat infested and not well kept

Zana Matthews  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany Houston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike helton 
Évaluation :
5

The only thing that was a big irritant was that there was a $20 after hours fee attached when we brought the van back at about 1145pm. We were not made aware that there would be a penalty associated with returning your equipment as soon as we could.

Roger Knowlton 
Évaluation :
5

The man that helped me was super friendly and nice and made the return quick and easy. It was such an easy process. I will definitely use them again if I need to.

Melissa Bridges 
Évaluation :
5

All good on my experience. Ethan was awesome

Christopher Winters 
Évaluation :
5

The guy at pickup was amazing!!!!!! Thanks!!!!!

Keonya Russell 
Évaluation :
5

From arrival to departure all the staff were timely, courteous and made sure to explain all policies and charges clearly.

Scott Colclasure 
Évaluation :
3

There was no problem with anyone in the service department, but the battery in the vehicle needed to be jumped as I was dropping off at my storage facility, and the radio was malfunctioning.

Benjamin Larcholey 
Évaluation :
3

The whole experience here was underwhelming. No specific complaints, everything was just average. Including the enthusiasm of the employees and the mobile checkin process was not very easy. Was not able to complete the checkin due to that.

James Little 
Évaluation :
3

Understaffed

Salvatore Colletti 
Évaluation :
5

I was very much pleased with the in- store customer service. Please keep up with the good service.

Jeanette Stokes 
Évaluation :
3

Computer system was down when I dropped off the equipment.

Michael Moncrief 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bobby glyndle likens jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothea Simmons 
Évaluation :
5

The young man who helped me was courteous and efficient. I had a great experience renting a tow dolly for the day.

Edward Milner 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shanta faulman 
Évaluation :
5

Nice friendly staff. Very helpful.

Pamela Baldwin 
Évaluation :
4

The truck had no tail lights or marker lights.

Yancey Tone 
Évaluation :
4

Waited 4 hours to have a tire repaired.

Bobby Dye 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Woodward 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john field 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Dunn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS COTTER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda Frye 
Évaluation :
5

Everything was great!

Joshua Neate 
Évaluation :
5

Everything was great! Thank you!

Lanita Watkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMILLE THERRIEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chadwick Dean 
Évaluation :
5

Smooth experience. 😁

Greg Matthews 
Évaluation :
5

The lady who helped me was very helpful and friendly.

Tim Paxson 
Évaluation :
5

Great service and very helpful.

Nicholas Reese 
Évaluation :
5

Everyone one friendly and helpful from pick up to drop off! Good job everyone!

Marcel Deshaies 
Évaluation :
5

they were the very best all from start to finish very fine people thanks

Bob Patton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marakia Hughes 
Évaluation :
2

I asked about any specials involving renting a storage unit if I was renting the trailer. I was told I did not qualify for anything. I received an email today saying that I qualify for a free month of storage. I already paid the full price for a unit.

Kelly Tobenski 
Évaluation :
5

Everyone was super helpful and very nice

Victoria Starnes 
Évaluation :
5

The woman at the front computer was wonderful and did a wonderful job!

Carl Shirley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Gamble 
Évaluation :
3

Only 1 employee was checking people out. He was ok but overwhelmed. One lady was sipping on a Baskin Robbin's milk shake and couldn't put it down to help people. It never left her hand for the 15 minutes we were getting out truck. Absolutely no enthusiasm, they all acted like they hated their jobs.

Drew Renegar 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Galinski 
Évaluation :
4

Overall good experience. Very professional and courteous.

Edward Deslauriers 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONTE MURRAY 
Évaluation :
3

Please be very careful in securing vehicles to auto transport.

Natrone Gray 
Évaluation :
5

Great service and equipment. Thank you.

Brad Champion 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Fuller 
Évaluation :
1

Improve customer service

Daniel Jacobs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Poe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky Cleek 
Évaluation :
5

Nothing…The staff was super friendly and helpful so I had an excellent experience.

Teresa Hart 
Évaluation :
5

Great service and equipment. Good price for rental.

James Norton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TITUS MUCHIRI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Bronner 
Évaluation :
5

We use this location yearly, best experience we've ever had with the company.

chris pallone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Boykin  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Graden Strang  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Chumbley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mildred Brunson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for going the extra mile John

Elizabeth Nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Key pad out of order. Building design made moving in a challenge.

Scott Mabry  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MALCOLM BURGESS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWYANE NIX  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margo Ruggiero  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dravidi Pasha  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

There was something in the trash can outside the sliding electronic doors. Smelled of rotten fish.

MALCOLM BURGESS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mandy grayson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zarrin Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN PONCE  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The staff was more than helpful, but the manager refused to help with my situation & caused me to have to get a locksmith & come out my pocket with more money than expected

Terrell Farr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The crew is friendly and very helpful.

Reiner Venegas  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Only gripe was that the 26 ft truck i rented had a really bad unbalanced front driver side tire that felt and sounded like a helicopter on the freeway, good thing the roads were dry. Besides that, the staff was very friendly and helpful, cool guys to work with.

Reiner Venegas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON STEGER  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Truck wasn’t ready had to wait over an hour staff tried to call the person but didn’t feel I should be compensated for time Wanted or anything

Marily Odom  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

All of my furniture and crates were covered in mice feces. It would've been excellent, if it weren't for the rodents.

Jeanette LeSure  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Have used this facility for many years and the service has always been excellent: convenient, efficient and very helpful.

Helen Bayne  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Roberts  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHEVONNA WELLS  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM BAILEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

None at moment.

SHARON STEGER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricie Garcia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chianti Simmons  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beki Morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service friendly staff.

Cedric ford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID FISHER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney Hines  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beki Morgan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shauntoria Marable  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Temicka COLE BARKSDALE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jevoris Palmer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys that were there for very helpful! Even though they were really busy they made the experience awesome!

Kayla Dotson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamora Lance  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely friendly and helpful staff.

Connie Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay Newberry  |  Online Move In 
Évaluation :
2

Had to use the storage unit at 1. Then drive all the way across town to drop the truck off at another location made no sense. Tried to change it wanted to charge me I was already there with the truck it was clean and gassed up they were eating lunch the staff. Wouldn't help me just pushed me a long costing me money cuz I was late dropping it off very bad experience. Missed my ride back to my house had to walk nearly six miles. Never used U-Haul again

ROBERT SHEPHARD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place, use you guys always

Charlotte Cooper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki Potts  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I am not Joshua. Please for the love of god stop emailing me.

JOSHUA DYMOND  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I rented the space online but when I got in the store, I was told that somebody else had already rented that space and was moving in on the same day I was suppose to. It took them almost 4 days to put my money back on my card

Antonio Banks  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte Bertsch  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I will never rent with them. This is a scam. After talking to someone to set up a move out day and pay a settlement offer because I was effected by Covid. They continued to charge me for miscellaneous things Causing my bill to go up to a thousand dollars and tried to sell my items to get nothing and then tell me I still owe a thousand dollars.

Taira Campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Woodrell  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlee Hodge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Being able to go to a storeage Facility at any time would be convenient for me

Tenisha Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Hawkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The staff is rude. Aside from the date I signed my contract, whenever I have to speak with the staff they have a tendency to make one feel unimportant and that I am an interruption to whatever they have going on. They often park equipment in the way of the door to the storage units creating a trip hazard. When you ask them to move it they are always too busy to do so in a timely fashion. When moving out I called to cancel my contract. the rep stated that its not really a contract and all i have to do is move out. I asked him to please make a record of my move out anyway. I then started receiving late notices with assessed fees so I called back in. the rep noted said she would e-mail the store to notify them of my original move out date but would not copy me on that e-mail nor provide a copy for my records. I find that policy absurd. She stated all calls are recorded and that if needed I could get said recording. When I requested it she put me on hold and after 20 minutes i gave up. The only saving grace for this particular facility was the price. That said I did get a letter notifying me that the price was increasing on my unit. With all this in mind, no I would not recommend this facility, especially for storage rentals. Additionally, after my support experiences with your company, I will shop other brands before choosing a uhaul location in the future.

George McPherson  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Staff was rude specially a Caucasian woman. Red head, bad teeth, middle aged woman. Mauvais service à la clientèle

Lashonda Clayton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

They are thorough and the facility is clean: from the front office tho the storage lockers.

Andrea Knox  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff at the Memorial St location in Murfreesboro, TN are helpful and knowledgeable.

Andrea Knox  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was wonderful and very helpful with my move to murfreesboro.

CYNTHIA MACHUCA  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Female with the colored hair needs some coaching on people skills.

GERRAN WHEELER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Stephanie is always very helpful when I've been in here. Her staff is also. I have not been happy with all of my uhaul experiences but I've always been happy with this site.

Constance Chavarria  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tasha was wonderful! She demonstrated professionalism, knowledge of U-Haul’s products & processes & profound customer service.

sandra furr  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was impressed with the efficiency of the staff in a very timely & attentive man or!

Joseph E. Goubert  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When we didn't have a reservation they were friendly and able to accommodate us! All employees were always helpful and friendly and made our move a little easier:)

Angela Telford  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Ubox was put in trailer poorly. Tried to charge me for extra days. Ubox also leaked. Not all staff fault, but uhaul as a company.

Christopher Weber  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jordon, was extremely helpful in our efforts to get our storage effected. A very big Thanks to a real gentleman!

Joseph E. Goubert  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr. Tinker was amazing! He welcomed us to the new area and made everything extremely easy as we moved into a storage unit and dropped off our equipment. We look forward to working with him again.

Daniel Dragon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Brandy was friendly and professional. She delivered my Ubox on time and without any issue.

fay chase-acuzzi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service. Very secure storage area. Very helpful employees.

michelle gilbert  |  Réservation 
Évaluation :
5

The complete staff is great I used you guys back in 2016 so there was no other company I would have used. I have been using u-haul for all my moves last 40 years. Thank you Murfreesboro U-haul

Denise Johnson  |  Réservation 
Évaluation :
1

Working with this facility was an absolute nightmare. You will never be able to call and speak to the store, you will always have to go down there to speak to anyone. They were incredibly rude also.

bRIANNA robinsion  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I did not keep the unit and rated below average because there was no light. I had to use a lantern, flashlight or my cell phone flashlight in the unit which was very inconvenient.

TENIA BOYER  |  Expérience générale 
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Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

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