Le client n'a pas laissé de commentaire.
Heather W | Expérience générale- Texas TX
- Wichita Falls
- 76308
Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Wichita Falls
(3 blocks W of Kemp Blvd on Hwy 277, 2 blocks East of Lowe's)
Consulter la carte de l'établissement
Services dans cet établissement :
Pour nous contacter
2817 Kell BlvdWichita Falls, TX 76308
(3 blocks W of Kemp Blvd on Hwy 277, 2 blocks East of Lowe's)
Services dans cet établissement :
Heures d’ouverture
- Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
- Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
- Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
- Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
- Inspection gratuite du remorquage
- Propane payable à la pompe
- Retour client 24 heures
Testimonials From Recent Customers
Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
- Overall Rating:
Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher
- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeff G- Évaluation :
- 5
Very friendly
Justine S- Évaluation :
- 5
Hire more employees like Jaycob R and give him a raise! The most helpful employee I've encountered anywhere it the past decade! Extremely helpful!
Jason W- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ron E- Évaluation :
- 5
Consistent quality and service.
Don G- Évaluation :
- 5
Customer service was excellent.
Tim H- Évaluation :
- 3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David E- Évaluation :
- 4
the windshield wiper on the drivers side was held on by black electrical tape completely unuseable The front end needed an alignment The truck pulled to the right and the steering wheel was off center by 45 degrees
richard j- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chelsey B- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David K- Évaluation :
- 5
Absolutely nothing! Shout out to Michael for once again going above and beyond to help me and my family! Will definitely recommend and be back!
Kelli F- Évaluation :
- 5
Easiest U-Haul experience I have ever had!! And I love the guarantee my reserved equipment will be available!!!
Barbara A- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bruce S- Évaluation :
- 5
Great service with great expediency of check out and hook-up of equipment.
John R- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael T- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bella G- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa H- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Don G- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ALLIE B- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cassidy S | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mary H- Évaluation :
- 5
Great service from pickup to return. Thank you!
Bruce S- Évaluation :
- 5
Rien
Myrna R- Évaluation :
- 3
Make sure the tank is full of gas beforehand. I had to pay to fill up a tank that was not full when I received the U-haul.
Jerry S- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RONNIE D- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Angelea W | Expérience générale- Évaluation :
- 1
I didnt rent a uhaul. This order is attached to my old phone. 682-227-3392 and current email. The rep did not verify the client's email. So I received all the client confirmation address. I'm pretty sure this a privacy issue.
bobby h- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kayla R | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Easy transaction. Michael was good to work with. Price was competitive.
robert m- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph M- Évaluation :
- 5
very helpful everything was great no improvement needed
Mark W- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rita L | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rita L- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
anthony m- Évaluation :
- 1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Linda S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
We always receive top notch service when we come in!
Melissa N- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gary B | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Dropping off was a breeze. Very helpful staff and plenty of people working to help.
Stevan B- Évaluation :
- 4
I was told prices are more over the weekend, so I wasn't expecting the extra expense. I think it would be better to have it in writing online and not be surprised at pickup.
Nanette T- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Angel C- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David E- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sheila C | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brianna O | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Can’t think of much. Everything was pretty good
William H- Évaluation :
- 5
I enjoy renting from this U-Haul location. It is inviting when you walk in the door. Its very clean and the people are most courteous and helpful. I rented a 9'Cargo van and was in and out in just minutes. When I returned a representative was there to meet me and I was in a out within a few minutes. If you want exceptional service in a clean, neat vehicle, I would highly suggest the folks at U-Haul, 2817 Kell Blvd, Wichita Falls, TX 76308
john a- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carleah W- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Elva P- Évaluation :
- 5
Fast, efficient service.
Paula B- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Paul N- Évaluation :
- 5
There's a reason this company has been around for almost 100 years and that reason is customer service, well maintained equipment. I have been a customer for about 60 years now and have NEVER had a problem or complaint with them. Jacob at the Wichita Falls Kell street took great care of me on my last rental which was only a 5x9 trailer but I have used them for all my corporate moves as well. They have always been dependable, courteous and very knowledgeable. Great job team U-Haul!! P.S. I also help myself to the recycled boxes they have available for free.
Baldo L- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brittney D | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Fritzi M- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William J- Évaluation :
- 3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John P | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JAMES B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Something I will note that has nothing to do with either location but "uhaul" is that I was billed excessively for a one way rental. I should have been able to turn it in and get money back for time not used. I was told it was uhaul billing that billed in that way specifically for one ways. I get that a fee is reasonable, but to bill for extra unnecessary time feels like I've been chelated.
Eben H- Évaluation :
- 5
Mario is a very kind person, the staff as well
MARY K | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tori M- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Maria W | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Allen H- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lindsay B- Évaluation :
- 3
Facility was closed at time of my return.
Dahlia C- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Deborah F- Évaluation :
- 5
Staff very helpful and friendly. have always received excellent service at this location.
Linda G- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brittney D | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SUSAN L- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dobra S- Évaluation :
- 4
Got off to a rough start at first, customer service was great except for one rep. However we do have a billing issue, contact me at 432.889.6812
Michael H- Évaluation :
- 5
Like it
Clyde K | Premières impressions- Évaluation :
- 5
I have used them many times, they are the best in Wichita Falls and surrounding area. They are extremely efficient and consistent. Will always use them.
Jasper H- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
EMILY C- Évaluation :
- 5
Great personnel and help for the use of the truck, great rental experience.
James D- Évaluation :
- 5
Reservation was with a different location. The business was not open,no person there,no answer on phone. This dealership above was so accommodating and took care of everything to get us the truck.
Danny A- Évaluation :
- 5
Very prompt and courteous!
Andrea J- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Larry G- Évaluation :
- 4
Dropping off the vehicle took just a few minutes. I did not spend much time at this location.
Roberto H- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Justin W- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
mary g- Évaluation :
- 5
I don't know how you could improve. I changed my reservation 3 times and still got courteous and excellent service. You rock.
Margret M- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stephen N- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jermaine W- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Matthew A- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carlton H- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Beverly B- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
April W- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Beverly B | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jane J- Évaluation :
- 5
Absolutely stellar customer service. I couldn't imagine going anywhere else.
Clayton W- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jack G- Évaluation :
- 4
Thank you for providing a safe space to store my belongings
Kayla R | Expérience générale- Évaluation :
- 5
I can’t remember the young man’s name but he attached the tow dolly for me and made sure the equipment was functioning correctly and was very kind! 10/10 would recommend this location to anyone, they staff is very friendly.
Tailor M- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kurt b- Évaluation :
- 5
All was well. A lot of crickets managed to get into my unit and die somehow... but it was a relatively easy cleanup.
Mlynn J | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Phyllis D- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Earl G- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David O- Évaluation :
- 5
Second time using this location and both times were excellent
Joseph W- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kerry H- Évaluation :
- 5
On the ball
MICHAEL W- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rayce P- Évaluation :
- 5
Everything was perfect!
MELISSA N- Évaluation :
- 5
The van was very dirty when I picked it up, but I believe it had come in late the evening before from a cross country drive. I really needed it yesterday, so having it when I needed it was far more important to me than having it clean.
Katherine D- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Caitlyn B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
harrison d- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jerry r- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
don e- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Greg I | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
john w- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gregory S- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William G- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Perry p- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amanda R | Expérience générale- Évaluation :
- 4
I was also told by this location I would be credited for returning early.
Linda S- Évaluation :
- 4
Add cruise control, remove governor
Austin J- Évaluation :
- 5
Everyone was friendly and polite. I got in got the U-haul and when I brought it back to check out. Everybody on that staff was very polite and friendly too I will definitely be recommending this location to all my friends. Please keep up the good work
Debra C- Évaluation :
- 5
Service was great but the first vehicle I had radiator busted so had to swap it out after roadside assistance.
Demetrius D- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Greg I | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Laura B- Évaluation :
- 5
The 2 gentlemen at the desk were very nice and got me the correct trailer for what I needed.
Kimberly W- Évaluation :
- 5
Everything was great.
Julie M- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tim D- Évaluation :
- 5
They helped me remove my hitch ball which was great. Pickup and drop off were easy and convenient.
dallas g- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wendell H | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kayla R | Online Move In- Évaluation :
- 5
1. The U-Haul staff at 2817 Kell Blvd was professional and very helpful. I want to thank them. Good people. 2. The U-Haul worker at 10440 Seminole Blvd Florida was awful! He was condescending and hooked up the transport to the truck incorrectly. That could've cause An accident He made a mistake with the paperwork I would tell people to avoid this U-Haul place on Seminole Blvd in Florida. I was stressed out already and he made the situation worse. 3. I highly recommend the U-Haul at 2180 Belcher Rd in Largo,Fl. They are courteous, knowledgeable and Friendly. I give them high marks for their work.Thank you!
Elizabeth D | Expérience générale- Évaluation :
- 5
I've used this UHaul location a couple of times now and never had any issues with renting trucks or the storage facility. The staff has always been more than helpful.
Cynthia B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wendell H | Online Move In- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cody C | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David G | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph M | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JAMES B | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Mario and Michael are the best!!!
GREGORY E | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gerald Y | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Awesome staff!
Johnny J | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
monica e | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Guys were excellent!
JAMES B | Premières impressions- Évaluation :
- 3
Cost went up without notification, was NOT HAPPY about it
Abby M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
This was my first time renting a storage unit. I rented moving trucks many times. It was a hassle free experience and I appreciate the free month. Will definitely use uhaual again for my storage needs. Every staff I had contact with were friendly and helpful.
Cynthia B | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jacob C | Expérience générale- Évaluation :
- 1
I canceled the storage unit 2 months ago and they are stilln trying to withdraw money from my bank account. Very frustrating.
Stephanie C | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gregory S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesse B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
No issues or concerns. David
David W | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Please don't think a four out of five stars is bad,it's not.I just think there's improvement can be made at any job.Overall it was a wonderful experience.Thank you
Bryan M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
benjamin o | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bryan M | Premières impressions- Évaluation :
- 1
Staff was rude and not helpful at all. Charged me for mileage I didn't use. Called me very early in the morning wanting to know when I'd be returning the truck when I still had several hours left before I had to have it turned it in.
April S | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Great staff, awesome facility, convenient location!
RICHARD M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
joni b | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Great staff
James C | Premières impressions- Évaluation :
- 5
More than willing to help! Very friendly! It was a great experience!
Linda M | Expérience générale- Évaluation :
- 2
The unit that was rented to me had the roof installation falling off the ceiling. The dirt fell all over my things and my couches were stain because of it. I called and complained but never received a call back from the General Manager. Poor Communication!
Benson S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brett B | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nichole S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Thank you so much. I really needed it in a hurry and UHaul always come through.
Michael S | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Cost of a monthly unit is unaffordable for a retired person.
Randy M | Premières impressions- Évaluation :
- 2
The seals on inside of my unit were properly sealed,which allowed lots of dirt an water to come in the back side of my unit. I had boxes that got water damage an other items that were covered in dirt. When I went to move out, the dirt was so thick I couldn't stop coughing. Had to hurry an get a drink of water. But for over an hour later,I was still coughing. Was definitely a problem with the seal in the unit. Made a claim but don't know if I'll ever hear anything from them. I paid to have insurance on the unit,something should cover my damages.
brenda w | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Manager maybe whoever moved us out of our unit. She was the best!!
Angela S | Expérience générale- Évaluation :
- 2
Was promised a $15 credit on next month's charge, but it didn't happen. Get different answers from different people. Called 4 times and still not resolved.
Robert D | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Great service and priceso
Wayne M | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Abby M | Online Move In- Évaluation :
- 5
Everyone was so wonderful even with some of the complications that I had on my part they made it all easy and effortless!
JENNIFER Z | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rebecca A | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Mario the manager and the staff are always professional and accommodating!
Shelia H | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kennon S | Expérience générale- Évaluation :
- 3
I would have loved to give a higher rating but, since we had to trash several pieces of furniture because of mouse/rat damage, I just couldn't. Climate control storage shouldn't have those issues! We moved our daughter's stuff here right after college as she was debating on moving back to the area permanently. Staff was friendly, front office was clean, etc., but we were extremely disappointed when we went to move our daughter's stuff out. She didn't store any items here that would attract critters but on top of every box were lots of rodent droppings, large spiders clustered all over the floor and three shelf units seemed to have been a comfortable home for the rodents... Long term potty spots that soaked into the shelves. Super gross!!! We've had a storage unit for many years in Houston and have never found rodent poop because they keep it well maintained and up to date with their pest control. If I would have known the poor upkeep and lack of pest control we never would have rented here. Again, I don't like leaving poor reviews but the truth is important.
Amanda H | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terri M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
The Wichita Falls location was very friendly & knowledgeable. Manager Mario was great!
Tammy D | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Great staff and always helpful- only complaint was the autopay system. It worked initially (2018-2021), then It started to fail and struggled to process payments. Otherwise Great facility.
Michael S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Love this group: A1
Corban M | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ELVIRA A | Premières impressions- Évaluation :
- 5
I wish I could have gotten a bigger storage.
Emily A | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Wonderful! And the first month free made moving here a little less stressful for upfront costs. Merci.
Taylor B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kennon S | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Maria G | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Highly knowledgeable and helpful staff!
william g | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CATHERINE M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lettie B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRIAN K | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Greg P | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
HAL H | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cj S | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Scott H | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Staff was very friendly and efficient
Blake A | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Nice easy prosess
Rodney C | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Excellent customer service. The staff were very helpful.
MARTHA B | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Excited because I get the first month free, that helped my finances.
ELVIRA A | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donald D | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Candace B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Misty V | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GARY J | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
HAL H | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Thank you for all your help
Lettie B | Online Move In- Évaluation :
- 5
Used this facility for a couple of years. Always friendly, helpful, courteous staff. Was pleased with all aspects of this facility.
Susan K | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Hannah M | Online Move In- Évaluation :
- 5
Great staff! Always very helpful!
Michelle A | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tammy P | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shawn B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
No comment
fransico v | Premières impressions- Évaluation :
- 5
The young man that helped me was very accommodating to my needs. I had tried to rent my unit online and was not able to accomplish the task. He jumped right in and to see what I was looking at and help me to understand the difference between what I was looking at online because it was saying climate control and then indoor climate control and so it looked like it was actually two different things which he let me know that it wasn't and he got me in the unit and explained everything to me in details that I would understand. I don't remember everything you said just because I'm old but he was very helpful. I have my unit now. Ready to put my things in from Oklahoma this coming Friday. I appreciate it. His customer service. He was very patient. Very kind and very good listener and being able to answer all my questions.
Boneita M | Premières impressions- Évaluation :
- 5
E\xcellent process overall experience of storage, and check in - check out process. thank you
Victor P | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert W | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Helpful
Richard O | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TREVOR S | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
franklin l | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Great staff
FOSTER M | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Just didn't enjoy the constant price increases. That may be at the corporate level or whatever, but they are WAY too often.
JEFFERY D | Expérience générale- Évaluation :
- 3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marco S | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Unit temperature was over 100*. AC system not working. Attendants didn't seem like it was a major issue. Hopefully next time we stop by the climate control is working.
James R | Online Move In- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lillien G | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David R | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Darneshea W | Online Move In- Évaluation :
- 5
The team at Uhaul storage and rental was great to work with in all aspects of the rental.
NATHAN C | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Everyone was so polite and explained things to where I could understand the process and how things work.
Katharina S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
I really like the security features of a swipe card, gate, and video monitors in store. Unit extremely clean. Got a free month and free lock. Excellent customer support.
Raymond W | Online Move In- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donald B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
We really appreciate the free 30-day storage aftera One Way Truck Rental.
Curtis K | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Don B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
I was easily able to access pertinent information (the code for entry, a layout of the storage areas, etc...) and had no issues moving my things into the unit. There was plenty of space that allowed me to unload without blocking other units and the complentary cart was super helpful as it reduced the number of trips I had to make between my unit and my car.
Mlynn J | Online Move In- Évaluation :
- 5
I needed a storage location for a very short period and I was very pleasantly surprised with the offerings and service at this UHaul location. I attribute the high quality of this particular UHAUL business with their manager (Mario Hernandez). Leadership like his is what makes the difference. And trust me, I probably have set some record for the number of UHAULs I have utilized in my lifetime!
Mark W | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
randy c | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Curtis K | Premières impressions- Évaluation :
- 3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rita G | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ruben G | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Mario and his staff where great wouldn't give them up
Erica K | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Very helpful and curious.
Kathy F | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Katharina S | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Morgan F | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KENNETH M | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tiffany G | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kyle Z | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHARLES S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Greg A | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alyssia V | Expérience générale- Évaluation :
- 3
The storage unit had a previous renter's lock still on the door. It took 2 days to get it removed, which required rescheduling my dropoff day and helpers to unload, which was frustrating.
Steven H | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tim K | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Virginia T | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
richard s | Expérience générale- Évaluation :
- 5
I love the climate control... Staff was amazing and I was completely taken care of.
Traci L | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Both the staff and the facility in Wichita Falls made my issues with moving my sister a whole lot easier, Thanks
Charles M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jason H | Premières impressions- Évaluation :
- 5
The gentleman working here had Awesome customer service and were very professional and patient.
Betty A | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tyler F | Online Move In- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tim K | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Mario was very helpful
Monique M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SOPHIA G | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronnie L | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Great helpful folks with a good sense of humor --
tom a | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jennifer W | Premières impressions- Évaluation :
- 5
U-Haul provided everything I needed at the spare of the moment, Very grateful for U-Haul. Thank you!!
richard s | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Had the unit for over three years and never had an issue with them. Always available and courteous.
STEPHEN S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MIKE M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Easy to get in and out with security card. Nice and clean facility with friendly customer service oriented staff.
Bradley C | Expérience générale- Évaluation :
- 3
Paid for the month and then moved out 10 days later. When I moved out I asked the lady if I get any of the money for the remaining 2/3 of the month. She just looked at me and said no. Nothing else. She was rude.
John L | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GINNENE L | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Thank You For The Service Here An Wichita Falls Texas An Layette Louisiana You're Service Is Awesome
LEROY E | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Patrick D | Premières impressions- Évaluation :
- 5
The Manager went above and beyond to help me when I was given the wrong storage unit at first and then I had a family emergency and couldn't come back for a couple of days then he fixed the problem and I'm truly grateful for his compassion and understanding as well as his patience with the situation.
FRANCIS M | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David C | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ESAU B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
The lady who helped us was very kind and patient. She is an asset to your organization.
Rodney D | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nicholas T | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa C | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
mary l | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jenny Y | Premières impressions- Évaluation :
- 5
She was top notch. Good service. Savana was very helpful.
Michael M | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Darrel G | Premières impressions- Évaluation :
- 3
I paid extra for 24 hour access. There are lights in my unit but they do not work.
James H | Online Move In- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SUSAN W | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHRISTINE I | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tiffany S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christopher B | Online Move In- Évaluation :
- 4
I began my experience with UHaul in 2013. There have been several staff changes in that time and while some have been more helpful and friendly than others, all performed their jobs effectively. In event I am in need of such services again, I will specifically use UHaul.
CARLA S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Very professional. Very nice, courteous, prompt, and swift. Understanding of my issue with the other storage place being rude and sending me away. Helpful. Kind. I will definitely do more business at this U-Haul location and recommend it. I'll also give five star rating on Google reviews. Thank you so much!
Zac Z | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Linda M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sage S | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeong T | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Erik N | Expérience générale- Évaluation :
- 3
The facility alone was good. Paid late so they locked me but paid 3 days later and they never unlocked me til I went there 2 weeks later
Deborah Y | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
alejandro m | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DENISE B | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rachel P | Premières impressions- Évaluation :
- 3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lucas F | Expérience générale- Évaluation :
- 1
Online functions did not work. Facility would not answer phone. You took out money but would not let us setup the account. Then never answered the phone. This facility sucks.
Robert S | Online Move In- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa B | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa B | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Hector B | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dalvin J | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Very nice even helped me back out a truck.
Danielle T | Premières impressions- Évaluation :
- 5
The only problem my wife and I had was that the storage door is too hard to roll up.
Javier C | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Amazing customer service very thorough and helpful.
Veronica Y | Premières impressions- Évaluation :
- 4
Employees acted professionally.
Susan F | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Very helpful and very understanding!!!
Jaymie D | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Everything went smoothly.
LINDA S | Expérience générale- Évaluation :
- 3
Went on price that was already expensive.
DONNIE S | Expérience générale- Évaluation :
- 4
A little expensive but well maintained.
Rhonda M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Fast and easy, very friendly.
Douglas P | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Every staff member I dealt with was amazing.
Albert Y | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Everything was great except for not getting a refund after pulling all my stuff out of storage 10 days earlier.
Ryan B | Expérience générale- Évaluation :
- 4
The only problem I had was that when I clened out my space I felt I should have gotten some sort of credit back since I only used it for 5 days of the billing cycle.
Wendi P | Expérience générale- Évaluation :
- 1
Rude staff. Wouldn't even let me put a lock on my unit with out buying it from them. Then locked my out of my unit twice. All in only 2 weeks. Will never use them again.
david f | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Every time I was at the uhaul facility all of the staff were professional and helpful. Always offered to help and provided water if needed.
Megan S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Thanks for nice service.
daryl t | Expérience générale- Évaluation :
- 4
Friendly staff and clean facilities.
Brandon S | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Extremely helpful, friendly, and fast.
Ryan B | Premières impressions- Évaluation :
- 5
The young Spanish man the helped us out yesterday around 5 pm was very good he was by himself but very friendly didn’t seem tht being busy bothered him at all Thank u again for the great help..
Irene T | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Everyone was very friendly and had a professional image
Javier C | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Very good Service. Employees caring,
Reberto M | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Excellent customer service
bonnie g | Premières impressions- Évaluation :
- 5
Everyone as always nice and helpful
GUY K | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Excellent Service
Jerry M | Premières impressions- Évaluation :
- 4
I had a good experience getting my units. I was treated well and the process was relatively painless. I do not like the door mechanism, it was difficult to get into.
Brian C | Réservation- Évaluation :
- 5
These guys are awesome! One of the best U Haul service I have ever had!
Lisa E | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Nick and Jason have been exceptional to work with- I would definitely recommend the facility and give them an A+ for their customer service. They are both know how to treat their customers-exceptional
Amanda G | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Appreciated the courtesy and professionalism of the staff. Had to move everything closer to my home - but would use this U-Haul storage facility again if I needed storage in Wichita Falls.
SHIRLEY K | Expérience générale- Évaluation :
- 5
I have used this facility numerous times throughout the past 7 years, at least. Jason is an amazing manager. He is dependable and friendly, and always willing to resolve any situation. I will return!
barbara T | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Staff was very friendly and courteous.
Julia M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
The staff at this location is so helpful and awesome
leona v | Réservation- Évaluation :
- 5
...thank you for your help with my brother’s storage unit....!
THOMAS M | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Jason is awesome
lisa s | Expérience générale- Évaluation :
- 5
Thank you for your helpful service and decent pricing, it made my move that much more less stressful.
KYLE P | Expérience générale- Évaluation :
- 5
place is run like a well oiled machine. Will not use any other place now.
paul g | Expérience générale- Évaluation :
- 3
Very polite staff. U Haul is located in a convenient place
Sonja A | Expérience générale- Évaluation :
- 5
No problems
don d | Expérience généraleServices supplémentaires à cet emplacement
-
Camions de déménagement
Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!
-
Remorques et remorquage
Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!
-
Libre-entreposage
Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!
-
ConteneursU-Box®
Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!
-
Accessoires de déménagement
Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!
-
Attaches de remorque
U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.
-
Propane
Service de propane livré directement à votre porte!
-
Camions à vendre
Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!