Customer Reviews for U-Haul at Kansas Ave

3 694 évaluations

837 Kansas Av   Modesto, CA 95351

(209) 577-1030

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(209) 577-1030

837 Kansas Av
Modesto, CA 95351

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline Kinser 
Évaluation :
4

.location is good, friendly service attendant & knowledgeable. Website needs easier friendly.

Micheal Nava 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCO CASTANEDA 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica Jett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Lunsford 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Federico Mendoza 
Évaluation :
5

Our service we received was excellent. They even caught our discount that we were given and we weren't over charged. Excellent service provided.

Lisa Garcia 
Évaluation :
5

I was suggest not referring your customers to the U-Haul on MCHENRY Avenue. I had a terrible customer related experience at that one. So this time I decided to do business with the Kansas Avenue U-Haul.

Mary Vento 
Évaluation :
5

Everything was good

miguel pinedo 
Évaluation :
5

Give a quick user information on how to operate it.

Randy Romero 
Évaluation :
5

The employees that helped me were awesome! Great customer service!!!

Patrick Myers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario Osuna 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Khooshabeh 
Évaluation :
2

It took nearly and hour to be checked out.

Luke Arehart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence Perondi 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel Loya 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen lazzotti 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pedro Medrano 
Évaluation :
5

Thanks always have a good experience there

Victor Tapia 
Évaluation :
5

Excellence

Troy Weiss 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORLaNDO zavala 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro Gomez 
Évaluation :
5

Nothing. The two employees we had contact with were excellent. You do need to do something about the parking in that location.

susie whitecloud 
Évaluation :
5

Your employees were really nice n friendly super easy n fast with the rental definitely would come back n recommend great job god bless

lupe chariez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos ventura 
Évaluation :
5

I find the staff to generally polite & helpful. This is my favorite location to rent from.

GERI CREQUE 
Évaluation :
4

The guy who checked us in when I returned the truck was excellent!

Elizabeth Talbott 
Évaluation :
1

I had the police called on me when I got there and manager said I called his black worker the N-word.I paid over $500 dolors for a truck that is unsafe I complained many times in person.unsafe truck ok I can work with,why did I get that truck & have to keep, many new ones on lot that day.WORKER VARY unprofessional I thought he was going to hit me. Manger said to his worker, ""Arrest him,,"I think that was code for call police,he did too.i texted manger to try and fix this because I can't sleep at nite.Give credit,when due,said U-Haul now what U-Haul Modesto

Michael Dye 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Kreitzer SPEC_TRLR 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susie Espinoza 
Évaluation :
5

Very friendly and easy rental of a moving truck!

Karen Bettencourt 
Évaluation :
5

Bien 

SARBJEET SINGH 
Évaluation :
5

The customer service from Alex was amazing. I'd definitely come back to this place because of Alex.

Manuel Chacon 
Évaluation :
1

They refused the insurance I paid for and charged me for Damages from a tree falling down in a rain storm. Said I only had coverage if I was actively driving not parked.

Casey Fisher 
Évaluation :
5

The workers were wonderful. Love this location the most.

Amy Ellerson 
Évaluation :
5

I'm am very very pleased with the service that I received very friendly staff well organized and efficient they made this experience very pleasant.

LARTHATTA JOHNSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mauricio pineda 
Évaluation :
5

Both locations they were very nice!

Leah Woodall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR MORENO 
Évaluation :
5

The workers were very helpful and kind.

Heather Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARDO MEDINA HERNANDEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariam Hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARDO MEDINA HERNANDEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andressa Revy 
Évaluation :
5

Keep doing what your staff is doing, very polite, very helpful, and professional, it was my pleasure working with the staff.

Robin Dunwood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Overstreet 
Évaluation :
4

No improvement needed. Fast and efficient.

Sanford Fox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele Lopez 
Évaluation :
5

Excellent service

Nelson J Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seferino Sanchez 
Évaluation :
5

everything was excellent

Jesse cruz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Castaneda 
Évaluation :
2

I never received a receipt for my rental after return

Richard Watts 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luvy Gonzalez 
Évaluation :
5

Excellent customer service

carlos vasquez 
Évaluation :
5

Thank You 🥰🫶🏼🫶🏼🫶🏼Very Polite Service.

alethea zarate 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Miller 
Évaluation :
5

Great customer service and truck!

Adam Mendoza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john blair 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Azevedo 
Évaluation :
2

If someone calls for roadside assistance and there’s a systemwide outage, they shouldn’t have to go through four hours of back-and-forth phone calls and problems in order to get the help that they were told was available to them

Latresa Myers 
Évaluation :
5

Excellent service, friendly, helpful.

Jerry Semone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK BEAS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita Anderson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanon Hunt 
Évaluation :
5

Great job!

Ronald Felton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marvin cerpas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Semone 
Évaluation :
5

No suggestions, everything went well and as planned.

Preston Stephens 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Galloway 
Évaluation :
4

I’m a satisfied customer, for your service person spoke & understood, Spanish, that I didn’t need it but another customer did.. Thanks for having great customer service.

Adeline Montoya 
Évaluation :
3

Best thing about this location is its location right off the freeway, although, not the best neighborhood. It is right off the freeway and easy to enter. It is very small, but the directions are good as to where to leave the truck. It was raining the day we dropped off and it was a little muddy. Overall, check out was very quick.

Rebecca Doxey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Sanchez 
Évaluation :
5

This was the second time I rented at this location and both times the same 2employees were working service was great , they were fast and efficient.and friendly. You don't need to change anything.I appreciate the good customer service and will rent there again.

LORI SIMPSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam Baca 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pixie jameson 
Évaluation :
5

The guy that helped us was outstanding.

Rudolph Weiglein 
Évaluation :
3

under staffed, general manager a black man washing hi sBLACK truck on company time was washing his personal truck and was slow o attend me as a disabled vet, today at Kansas location,, and barked at me outside store stating i have the wrong tow ball, MY 2" tow ball and the was purchased thru McHenry location iand was sitting on my bumper as I removed from my truck bed in anticipation for the needed 4x7 utility trailer connecting to my 2019 RA<M 1500 4x4 a class 5 receiver hitch from RAM factory Purcell , Bill Modesto,ca

Bill Purcell 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arturo mondragon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larino lazo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN ATWELL 
Évaluation :
5

100 %

MARCO CASTANEDA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sophy Choum 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

henry townshed 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE GOMEZ 
Évaluation :
4

The new guy at the counter was great and really friendly and polite. He made our experience a good one. Thank you for such good service

marsha aguilar 
Évaluation :
3

Go over the equipment better and make sure it is safe. Also what is the purpose of checking in early if you have to do it all again when you pick up? Very inconvenient!

Rico Cordero 
Évaluation :
5

During the turn in process after hours, where the app asks for pictures of the truck and such, there should probably be a final step to drop the keys in the drop box. I went through the whole process of taking pictures of the inside of the cab, so I kept the keys on me for the process, without a final reminder I forgot I had the keys and had to return to drop them off an hour later.

William Portillo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rebecca vaidman 
Évaluation :
5

Even though the general manager was clearly training a new guy, the two of them worked through a line four deep first thing in the morning quickly and efficiently. This man needs to be mentored and promoted so that he can positively affect more people in your already great organization.

David Beamguard 
Évaluation :
1

To win perfect it's like brand new person I don't know how to start it up put on the brakes and there was easy to drive

THERESA CARR 
Évaluation :
5

Very helpful staff at Kansas Ave location in Modesto, California.

Peter Gaines 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudio Aguilar 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Hutchinson 
Évaluation :
3

To have employees that will have customers have a better understanding when it comes to renting trucks or any equipment that they also have a grace period from the deadline of bringing it back by the time that was given.

William santos 
Évaluation :
5

Kind, fair

Susan Siefken 
Évaluation :
1

Fire or retrain the terrible employee with the green blue hair (don't know his name) who speaks as if he's starring at a rap concert or gangster movie and is misogynistic (or just super rude across the board). I've cancelled the 800$ reservation pick up because I won't deal with him.

Ramona Weigel 
Évaluation :
5

The guy who helped me was an awesome person, and was very informative about the process and it was a pleasure to see that someone cares about the client

Jerry Preciado 
Évaluation :
5

Great staff made the whole experience a lot less stressful!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Danielle Callahan 
Évaluation :
2

Will never use ubox service again

James Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went well

david epp  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Need more employees.

Gregg Cole  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks a lot for the help with my Ubox guys. I really appreciate it!

Ashley Melsert  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Delayed 2x with no notice.. Poor communication

CA Russell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Serena, the manager, was amazing. She really took care of us and made our experience a good one. She is the best.

Teresa Landon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The personnel at this facility were great. Friendly and extremely helpful. I would definitely use U-Haul again.

carol schlunz  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • ConteneursU-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page