Customer Reviews for U-Haul de Saint-Jacques - déménagement et entreposage

2 959 évaluations

7350 boul Sainte Anne-De-Bellevue   Montreal, QC H4B1T4
(& St Jacques)

(514) 484-3767

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Quick, excellent service both in English and French. Good location of the local.

Carlo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin D. 
Évaluation :
5

Great place service was great quick great place to rent truck thank you

Vladimir D. 
Évaluation :
4

We were customers for over 30 years changing units as our needs changed. We were totally satisfied with our experience. It was unfortunate when the disposal of unwanted items was discontinued. Thank you for being an excellent place for two generations of our family as their lives changed.

CAROL H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yves M. 
Évaluation :
5

The staff were friendly and knowledgeable. They gave me good Addams the rental process for the vehicle was fast and simple.

sheri S. 
Évaluation :
1

The staff told me to speak French. They sais we are in Quebec. Charged extra for gas and a hidden fee.

Daniel D. 
Évaluation :
2

The fuel and mileage was not accurate. I received the final bill with the wrong starting mileage and the fuel marked on the receipt doesn't reflect what I left it with. I wasn't charged for fuel so that is fine but I did less mileage than what was billed. I submitted a photo before leaving U-haul with mileage and fuel gauge on your app and have pictures after returning the vehicule(the mileage on return is accurate on my bill. Most of the staff friendly, vehicule very clean.

Martin B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harvinder S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maison C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tesfalem K. 
Évaluation :
1

The employee said we had 150km included at the price and would be deducted from total when we got back they told us nothing was included and price went up another 49$ Paid a truck rental 400$ for 6 hours plus gaz. Spoke to the facility manager Julie and told me that she understood that her employee made a mistake and will let him know but there is nothing she can do and i need to pay Thieves will never deal with you guys again!! Just reserved a 16 foot with Enterprise for 99$ including 50 km and the 0,20 addiones for next week

Pierre-Luc D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammad Hassan N. 
Évaluation :
5

The staff were always friendly

JUSTIN D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Every single time I use uhaul I get an over charge even when I put in extra gas , uhaul needs to adjust the way the charge people after they drop off truck . I have proof that I put in more gas then I should of and still got charge . I will be using a different company for now on .

Anthony V. 
Évaluation :
5

We reserved our unit yesterday and so far we are very satisfied with the service. The employee was courteous and very helpful. The unit was clean and the safety features seem appropriate.

Severina L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystine D. 
Évaluation :
1

Horrible experiences to have after 2 year and half renting a smaller storage at 253 per month in the U-Haul (De Saint-Jacques - Déménagement Et Entreposage 7350 Boul Sainte Anne-De-Belle Montreal, QC H4B1T4) location. Horrible experience. The manager who is a psychopath. The manager who is a woman asks the client to out three or third times. Abusive language and act like a woman mafia. The manager was etremely rude to deal with client. The small 10 square foot storage costs 253 per month x 29 month and The U haul truck rental for 5500 and The clients pay 12 800 CAD dollars in total to have to deal with a woman psychopath. It is insane. Horrible experience. I never think U Haul has been degradation like this. Moral degradation....

Yan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I reserved 6 blankets that were not available when i picked up the truck at 7,45 am. Also, i do not understand my invoice. I do not see the credit for the blankets. I will call. Other than that, it was easy and smooth.

Adreanne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominique B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The Van looked new and clean, but extremely noisy. Something was loose and even without high speed (around 20 to 30 km/h) it was super loud the noise. Maintenance is needed, not only cleaning.

HARUE M. 
Évaluation :
5

the girl was very good for service

Neil H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carly Y. 
Évaluation :
5

good service

Nidia L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Praharsha C. 
Évaluation :
5

All good for me :)

Paula H. 
Évaluation :
3

Way too expensive for a quick job, should have rebates for ultra short rentals

Bryce C. 
Évaluation :
5

Great experience and much appreciated free month following truck rental.

Patricia A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The vehicle that was reserved was stuck in ice and the staff immediately gave me another and freshly cleaned vehicle. Thank you. A big plus to the agent who helped me navigate through their Return procedure through the Application.

Chantal L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sadar J. 
Évaluation :
5

I only stores my things there for about 2 months but it was very efficient and easy. I moved in and out on Sundays and it went very smoothly.

Erica U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was very straightforward. I only left my things in storage for two months but it worked out great.

Erica U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sadar Jehan M. 
Évaluation :
5

I've used this location many times in the last year and never had an issue. Good staff and efficient service. Will be my go to for my next rental.

Ronald R. 
Évaluation :
4

The staff were often busy and overwhelmed. I sometimes had to leave before getting a chance to speak with someone. Seems like it's under staffed. But overall the experience was very good

Amy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The price was very high and the service was very cheap . The man who served me wasn't professionel!

El M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hannah r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean D. 
Évaluation :
5

The mobile pick-up was an horrible expirience. The verification process was so complicated that I had to find another location to pick-up my truck

Loris P. 
Évaluation :
3

J'avais réservé des couvertures de déménagement et il y en avait pas

Vincent L. 
Évaluation :
3

Everything is fantastic, except there is a branch manager in ST Jacque. She may charge you an unreal amount for car cleaning! Other employees are fantastic!

Kavoos D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The driver door is really difficult to close. Might need to be looked at. The service was great

Krystine D. 
Évaluation :
3

The clerk at front desk was not able to finalize my contract for storage locker or give me my access code due to lack of training. I was unable to enter the building at night when I wanted to deliver another load.

Rob V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Luckily I took some van photos before trip, there were some scratches that weren't marked with the usual sticker.

Florin M. 
Évaluation :
5

It was simple to rent the storage space.

Dominique B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Qiang G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francois G. 
Évaluation :
5

All good 👍

Erkan H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Awful people, the maneuver is incompetent and should not be working with the public, I am pursuing charges on another person that works there

Tamika A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks so much!

Vanessa R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO B. 
Évaluation :
1

I was at the location to make a reservation. Different people gave me different rates, which was confusing. Finally, they gave me the rate of 309.28. However, today I found out that the receipt has been changed and they charged me an additional 159.04. The guy there, named Mehdi, had told me there wouldn't be any extra charges. Now, it's been taken from my credit card without my consent.

Farideh E. 
Évaluation :
4

Please smile when welcoming new customers!!

SAMIR G. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly, couldn't ask for a better experience. Merci.

Mary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Filipe P. 
Évaluation :
5

Excellent service.

DIONYSIOS G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terence C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Charged 67$ + 20$ from my own pocket for fuel, for 2hours and less than 15km it's a bit overcharged...

dylan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guiseppe M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc J. 
Évaluation :
1

Was given a frozen truck : had to remove the ice and snow, no help or tools provided. While doing so, I was rudely asked to move my vehicle from where it was (no indication anywhere where to park). The truck was unaligned, which made it hard to drive. I was charged for 230km when I have proofs that I did less than 150 (99+27, to confirm, google tracking i on and follows me everywhere). When I told the manager it was impossible, she did not even want to listen or answer my question: who inspects the odometers? I did touch a button close to the wheel when trying to regulate the very low lights on the truck. I explained to the manager that we couldn't declare anything in the app (at the question “is there anything wrong with the truck”), and it was like that for more than 3 years. Once again she rejected any responsibility over the website or the app, but was speaking about “her trucks” and reminding me she was the owner of the branch. I personally treat people with respect, whoever they are, but this lady made me feel as UHaul tought I was no one and my words were not even worth listening. She was making comments and eye contacts with her employees, including the rude one from the pick up that said they had no time for this, one of them making a hand sign meaning I was crazy. This person refused to listen to me or look at the proofs i had showing her it was impossible that I made 230km, and asked her again who checks the odometers. She said she did not believe me since the client before (who did something like 20-30 miles, the amount of money is way different) after I told her that the invoices were often mistaken and no follow up was done. Please tell me who does inspect the odometers and when was this particular truck inspected. I was given a shaky truck, was charged double of km I did, rudely spoken to and then yelled and laughed at by a very unprofessional looking and sounding women, who couldn't even speak proper english with on the phone, but found a way to be rude at and made sure we all hear it. I asked her not to charge the credit card on file as I was not agreeing at all with all the overcharges and amount of km, she nargued me and say ah youre not lucky it passed, do your complaint and I ll reject it. How unwilling is this person to give good customer service actually help people with their requests, always answering she does not program the website and apps and that its her branch's.

Michael Robert C. 
Évaluation :
3

Even though I had a reservation confirmation number, it was NOT in their computer, so i had to choose a larger truck which ended up costing more and used more gas.

shelley L. 
Évaluation :
5

Service a la clientele impeccable. Merci mille fois !!

Michel G. 
Évaluation :
5

everything was great. Thank you

Krystine D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Otman C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleksei S. 
Évaluation :
5

The person serving was very cold and rude. Does the job with no interest at all of customer service experience.

Dickson N. 
Évaluation :
5

The staff was knowledgeable and helpful

Ronalda T. 
Évaluation :
5

everything was great. Thanks

Krystine D. 
Évaluation :
3

Did not get back my deposit. Please give back what is mine

david F. 
Évaluation :
3

les préposés ne sont pas gentils, et aussi le distributeur automatique de paiement pour la possibilité de glisser la carte n'a pas cette option d'approche, il est très ancien et le préposé doit toujours le réparer pour que nous puissions l'utiliser.

Jucelei B. 
Évaluation :
1

Nunca recibí mi factura llame y nunca me la mandaron

JUAN FRANCISCO M. 
Évaluation :
1

Please Charge Fair. Fuel charges were added for no reason. I filled fuel myself and still they charged me for fuel and also fuel charges are very high than the actual rate of fuel. Very disappointing. My mistake is just that I didn't close the trip online and trust representative to close it for me. I have receipt of fuel as well.

Aman K. 
Évaluation :
2

Website and app don't work

Soraya B. 
Évaluation :
5

It was very easy and the guy at the counter was very helpful - he gave me a quick tour of the facility to find my storage unit.

Erica U.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ce serait apprécier que lorsqu'on clic sur le lien français du sondage qu'il soit en français. Ce n'est pas difficile à traduire.

Michel H. 
Évaluation :
5

The self check-in for the truck was great! Very efficient and clear with the App. And for my storage, I was able to get a quick tour to my unit. It was great that we could use the large trolleys they have to move our stuff. So far, so good!

Erica U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johanne N. 
Évaluation :
2

Have a better attitude. I'm talking about the male employee who sent me to another U-Haul location for nothing, not the female employee who eventually checked me in.

Thierry G. 
Évaluation :
5

Excellent service. Very much appreciate dealing with the staff at this location. Professional, fun, knowledgeable and courteous. Well worth my time !!! Julie and her staff (most notably Dave) deserve accolades.

Claude B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydia F. 
Évaluation :
5

Although we have just emptied our locker, the past few years as a UHaul customer are noted as "excellent" in every regard. Thank you All! P.M.Regan, Les SAbles par Gryphon Inc.

Marguerite R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

Avoir des code promo pour les clients

Adel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michalina K. 
Évaluation :
4

The staff were lovely, and helpful. I had crutches and they let me park my car in the lot, which really helped. The gas and mileage were not the same on the contract as in the car vehicle, but it was resolved quick;y. So a couple of little glitches, but it was handled with care and the experience remained positive. Merci!

Lindsey W. 
Évaluation :
5

SUPER SUPER HAPPY WITH EVEYTHING FROM START TO FINISH.

Peter W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Succession Mirei R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alen S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guang S. 
Évaluation :
3

Agent was bitchy. No customer service skills. Total attitude.

Larry D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephane G. 
Évaluation :
1

Très mauvais service à la clientèle, la personne qui s'est occupé de moi était très désagréable avec moi et n'essayait pas de réparer ses erreurs.

Estelle R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francois D. 
Évaluation :
2

The storage is clean and well maintained. The staff is very nice and respectful. But I didn't like it's price (too high) and it's opening hours compared to other competitors. I won't recommend this storage.

William K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

La personne il ne pas Profesionneur,il ne ce pas comment respecté les Clients.

Eric M. 
Évaluation :
5

it's a good job you are doing keep up the great service

Christy Anne S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie-France B. 
Évaluation :
5

Very quick and simple

Elizabeth L. 
Évaluation :
4

Don't tip people off when it comes to gas

Anthony V. 
Évaluation :
2

The attitude of one of your employees is not very good. Additionally, when I spoke to her in English, she responded in French.

Mohammad P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keegan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

If I need storage again one day I will return to U-Haul. The helpers at the front desk are polite and informative. The facility is clean. Merci.

MARILYN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benoit V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giai T. 
Évaluation :
1

I was not guided through the process required 'move out' my locker and signed up to an autopay (without my knowledge or consent) and as a result I was charged additionally without my knowledge. This amounted to approximately 900 dollars. I feel cheated and angry- especially given the hostile and confrontational manner in which I was treated. Simply put this was the worst consumer experience of my life. I will crawl through broken glass to not deal with U-Haul again.

Liam W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzy P. 
Évaluation :
5

the only thing is that it wasn't communicated that I should pick up the additional items that I ordered only, so i left without taking them. But the employee mentioned I will be refunded, so all good

Daniel V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduardo J. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomasz R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The 2 employees were helpful, polite, and knowledgeable.

MARILYN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, very helpful. Will use again in the future.

John L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herve M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff helped me out very well any questions I had they answered as professionals I would recommend the uhaul on st Jacques to all my friends and family Clean environment and truck was clean also not like other places If I could rate them out of 10 It would be 10 out of 10 Thanks to all the staff

Chris L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The 2nd person I dealt with, Emile Marciano, was efficient, respectful, and professional. But before him, I had a terrible experience with the manager, Julie Lescard, @ St. Jacques St. in Montreal, Quebec. This is not the first time I have had to deal with this woman. She is rude, inefficient, and cares nothing about the disabled. Her only concern is slapping on fees, with no interest in listening to a customer's situation. I was charged a ridiculous late fee of $15 for being 5 days late….in ONE month ($30) even after I explained a mixup with my bank. If she is representing U-Haul, then they are nothing but greedy, dishonest and money grabbing. They show no respect for their customers.

Patricia T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I loved the staff. They could answer my questions and took care of me. My locker was well located the nothing was damaged. I'll use you again.

Wayne H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The staff was variable, some super helpful and more a bit surly & not interested in being helpful. The day I closed out, the woman was barely tolerant of my needs ( I was the only one there) and seemed distracted and more interested in a smoke.

Sara M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANN-MARIE CUMBERBATCH P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mehdi Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherri M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was on the ball

Paul S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No light in the locker unit

Lewis O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every one that i delt with was very polite and very pleasant

Benoit D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff at reception are very good, but every time we went there was a long wait.

debbie m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mylene V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdelkamal T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Préposé fut très serviable et avenant.

Rene D.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdelkamal T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My unit 1213 could use more light. It was in a darker area so not much light penetrated.

Sophie-Line K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

magalie j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Well situated, it was a good place years ago..., when it was reasonably priced and had access 24/7 for the same reasonable price. New paint every 2nd year and new lights is not going to keep me there for more than $1 500 per year with limited access unless I pay even more. Over the years I paid more than $25 000 - enough to buy a brand new car, but I am still driving my '97 car... It was time to leave and start saving. It's supposed to be the last place to cut..., has become lately the first to cut.

PEPI P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I only wouldn't recommend because of the price, for an unheated unit it is pretty high but I had a time sensitive issue to resolve. The staff are great.

Kelly L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Would be practical to be able to phone the local U-Haul instead of an American call centre.

Michael W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The experience was wonderful from A to Y, as concluding the contract with U-Haul was poor and I don't intend to recommend nor do business again with them. The facility is wonderful, service great, very clean and all. I finished the contract on the 13th of December and I payed for the whole month the 9th of December. I understood that the payment is full and final for the whole month and they don't reimburse the difference. It's understandable to put such policy in place to avoid many transactions of reimbursement. Although, when a client calls or make a request, the simplest thing is to listen and make a decision based on the facts and potential business in the future. The manager told me he had absolutely no power to reimburse a portion of the monthly rent. Basically I paid 200$ for 4 days of storage... Any business client oriented would have made something to keep the relationship. I am taking my personnal time to make sure U-Haul listens to my comments and understand I won't be recommending them (quite the contrary) and will make sure to do business with competitors in the future just because of 200$... It's all about customer service and I felt left out for a simple request like this.

Jordan L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philippe B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Has been a pleasure to do business with you. Staff always were friendly and knowledgeable. This was a very good experience, my stuff was secure and warm and the price was reasonable.Thank you team at st Jacques fir making my storage experience a memorable one. Job well done A++++++

mattew w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOFFREY B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your associate Liam Gamache was a real pleasure to work with. He explained everything to us in a patient and respectful manner.

STEPHEN A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility is clean, temperature controlled, secure and well managed. Staff were very helpful. Availability of a plethora of moving snd packing materials for purchase, was also a benefit for customers.

Glenda W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sofiya d.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Josee R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

debbie m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Goof service but extra charge for garbage bin use was a bit much and we had a few mice. Overall happy with it

Brian A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

On first day, code not accepted on side entrance door panel. Discovered to be deficient. Double entry of code to activate elevator is a real nuisance!

Lawrence K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only thing lacking was proper lighting in the unit. One ceiling bulb for a 25x12 foot unit was not sufficient. Had to install some temporary lighting.

Marc G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Terrible management, The girls in front when I am physically there - are very helpful and know their stuff, but it is IMPOSSIBLE to resolve ANY issue, on the phone - which never answered and transferred to main UHAUL line, where they have no idea how to help. I work extensive hours and it was a perpetual mess to ask for help or solve anything online / in the phone. PLUS : they were bothering everyone for late payments. I AM OK to pay extra fee if I am late, since I travel a lot for work and pay bills only during dedicated hours, but 10 phone calls to my members of family, and my work stuff for 350$/month - is is a true over exaggerating. The owner of this specific facility should get a grip on his management.

Dmytro P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc-Andre V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff at counter ( thanks Tristan and the other guy with the beard ) Nice maintenance lady I like the fact that there is a space to donate items. We had a Christmas tree that had to go!! Thanks

Angela C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I noticed a whiteboard that suggested you were away from the office at the time of my dealings with your representative; they are doing your business no favours. See my Google Maps review of your enterprise, Emile. https://goo.gl/maps/HGCYUJEA2x1BCC3W8

Katia O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Little basis for comparison but excellent overall

brian w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Needed a larger space so I had to move to Uhaul Lachine for the lower price and availability.

Robert S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Overall, my experience as a customer of what I believed was a reputable business was terrible. I was falsely reassured over the phone twice by local employees (when requesting information about fees associated with 1 additional day of locker occupancy), and harassed to complete a payment afterwards, feeling cornered. I have felt hustled, scammed, bamboozled, hoodwinked, and led astray by the numerous UHaul employees I have spoken to. I contacted the GM, as well as the 1-800 phone number and emailed the district manager, none of which were of help.

Alexandros H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

your staff is indifferent and bordering on the rude. They treat you as if they are doing you a favour, really quite unpleasant.

Denis D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service agents were excellent and very accommodating. Je la recommande fortement.

Robert S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience with UHaul storage was always pleasurable

Victoria J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lofulo Etoile I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karolanne P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNNE O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN MICHEL C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS DE GREY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had wanted to reserve a large locker a week before needing it but none was available. However I was contacted a few days later because one became available and it was reserved for me. I was very pleased with the follow up

Belinda H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Très bon service de Liam !

Maxime C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Agent très courtois!

Judith M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Overall great - one thing I would say is that the metal around my locker was very sharp and it ended up cutting into my elbow pretty good when we moved in.

Andreas S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I like Liam. He’s a good kid

Pierre-Philippe S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Only used the storage for two months because too expensive

Vivianne V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Liam is an excellent manager. Helpful and personable.

Zsolt A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Consider illuminating the actual storage units. The hallways are well lit, but once you access the storage units, there is no light fixture once inside, which would enable owners to better arrange items in their respective units.

Paris V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I never used the storage nor set foot on the property . You allowed someone else to use the storage and then charged me. I want the charge reversed. I was still in BC when the unit was allocated to someone to use on September 18. I did not arrive in Montréal until October 1. Someone already was using the storage. Please let me know when you have resolved this matter

Tom M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNNE O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

La promo de 1 Mois gratuit ne fonctionne pas sur l'application et je n'ai pas pu en profiter même si je suis eligible.

COMLAN CONSTANT S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Merci!

jean louis s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service. Would 100 % recommend. Thank you

Noemy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le préposé était extrêmement serviable et courtois!

Matthieu L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young man, Damian I think, is absolutely wonderful! Made sure I got everything I needed. Had everything ready and went through all the steps with me. He's very patient and polite. The place is very well maintained.

nadine D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The service was expensive. Even at the price we paid ($165+tx), we had restricted hours. When we once made it a few minutes before the closing time, our code would not work. Also, having to pay for a whole extra month when I only needed it for 2 days into a new month was extremely annoying - if they could have at least prorated by the week, it would have been much more reasonable. Finally, when I wanted to close the account, since I was no longer in the city, I called the branch several times to discuss arrangements but I kept being put through to the central call centre. The call would send a message to the branch to call me back but it took 3 messages before the branch ever called back. And then, when we went in person to close the account, the service was extremely slow. After paying an extra 164$ + tax for 28 days that I did not need, it was really disappointing that I also had to waste so much time due such poor service or a shortage of staff.

Sathya Dushyanthi K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Liam was a great help!

Zachary T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Un item de notre entrepôt (qui avait été oublier à l'extérieur) à été jeter par le personnel SANS que nous soyons contacter... Aucun service/aide/compensation n'a été offerte malgré que nous ayons tenté d'adresser le problème... 500$ en perte personnel pour une erreur commise par les employés... Service plus que décevant.

william s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Liam was great

Firas S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The storage is understaffed. They were not able to answer my calls for a full day. I was finally able to checkout by connecting to the center office who sent them an email.

Gokce K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire Elaine A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady that assisted me was very helpful.

Angie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louise Marie Germaine T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Je n'ai que du positif à mon expérience chez U-HALL ! Je recommanderais mon expérience à mes connaissances. Merci à vous tous ! Diane Boule

Diane B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gawaher A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilles D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eve D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was very unsatisfied with my experience. I made reservations for a outdoor storage then was told upon arrival it wasn't available and was offered a smaller storage on the second floor. As well I was offered a discount promotion and when I arrived at the counter I was told it was not valid

quinn w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gawaher A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gawaher A.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laureanne B.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

The unit was dirty and full of spider webs. Also theres a big support beam in the middle of the unit, which isn't great.

Bianca D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFFAELE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Helpful staff, clean bathroom, never waiting to access loading dock all around 2thumbs up

Michael B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caitlin C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tristan was friendly and helpful even as he hurried around serving various customers because there was only one desk open. A very impressive young man.

Philip C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was told over the phone that I could secure a vehicle with my visa debit and they even took my visa debit down to hold the appointment then when I arrived on moving day they refused to let me book without a credit card insane it’s literally the day I’m moving and they refused me a truck they booked with my card in the first place the staff was rude and the whole facility was dirty they said they had poison lying around for the rats wtf ?? I also paid for a storage which was advertised at 149$ in a large sign on their wall and they charged me 175$ worst place ever

Sasha Alexandra C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Unite mal éclairé. Personnel mal informé . Manque de courtoisie et de communication de la part du gérant Emile Marciano.

Etienne V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The premises are well-maintained and the staff very helpful. Very easy to access to our unit and the location is convenient. Thank you for your excellent service.

Zsolt A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Bien que tout ce soit bien passé à l'acceuil. J'étais extrêmement déçue et frustrée d'apprendre surplace que je ne pouvais pas bénéficier du mois gratuit d'entreposage que j'avais discuter par téléphone. D'après la personne de l'acceuil il arrive souvent que le standard se trompe. Mais là c'est une erreur d'environ 300$ qui est très fâcheux. La personne du standard m'a juste indiqué que je devais d'abord avoir louer le camion avant la location de l'entrepot. Ma location d'entrepot était pour l'aveil donc j'ai fait changer la date de réservation d'entrepot sur ses conseils. Tres décevant surtout que je planifie de louer l'entrepot jusqu'au minimum Juillet, ce qui fait au minimum 3 mois.

Zahra T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was disappointed that I reserved a 10' x 20' locker but when I arrived they could only give me two 10' x 10' lockers. This is less convenient than I had planned and no one warned me so by the time I got there with the movers, I had no choice but to accept what was given to me.

Kimberly F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci !

PAUL K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will definitely recommend U-Haul for storage space.

Peter B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service. Rien à redire. Je recommande.

Mirella G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

my only suggestion would be to increase the number of carts - frequently a problem to add to / clear out your locker when there are no carts available

Joseph W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

10 ans d’excellent service

SUZANNE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage space is close, convenient, and perfect for my storage needs

LYNDA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUZANNE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was not told the first payment had to be on a card I had to run to the bank a second time while the movers I paid by the hour waited so it cost me an extra hundred dollars. They should make that clear so these situations can be avoided.

Angie Christine M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Personnel mal formé, pas au courant des promotions faites sur le site. Personnel peu motivé, donnant très peu d'explication sur le fonctionnement de l'établissement. Expérience client déroutante.

Frederic D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I would usually give UHaul an excellent rating, but for this move it was a disaster. I had pre-arranged the rental of a second locker for Oct 1 and was careful to ask whether it was OK if I came later to put the lock on because the moving truck would be arriving sometime between the 10th and the 18th of the month. When I got there, I discovered that the locker was rented to someone else. i was told that according to your policy, if someone does not come to put their lock on the locker quickly enough, the reservation is cancelled. I guess I understand why, because you have a lot of no-shows, but I was under the impression that I would start to be charged from the 1st of October automatically. This caused a great deal of inconvenience for us because we now will have to 1) pay more for a larger locker until a smaller locker is available, and 2) move my stuff again into the smaller locker. To avoid this for others in the future, I think your communications should make the rules about reserving more clear and up-front. It would have been nice to have a reminder email saying that my reservation would be canceled if I did not call or present myself in short order. I would have quickly called and resolved the issue immediately.

WENDY P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Friendly staff, I always leave satisfied.

John L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service offert par la personne à la réception de l'établissement.  Difficile à joindre par téléphone. Il devrait être possible de modifier la réservation sur le site Web

Elaine H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valen Lorn Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lambert Cheuk Chung K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louise T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Samedi, le service était moins agréable que dimanche...

Gilles D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAPHNE D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've never used a storage facility before and I found the whole experience to be surprisingly easy. The staff were always helpful and friendly.

Marjorie K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Keep up the good work.

ANTONIO FRANCIS S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I liked storing at U-Haul but the price was way too high

Yanick R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PASCALE D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I found it difficult to find and print the monthly receipts online. The people at uhaul are great but the webpage is complicated and difficult to navigate.

DOUGLAS L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leif Ole Georg D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very helpful , friendly and always answered any questions that you may have

Alessandro L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIVIAN D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Les locaux étaient propre, les employés plaisants.

Madeleine T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le local loué n'est pas éclairé. Une porte de débarquement est brisée depuis plus de 2 semaines et n'est toujours réparé. SVP prenez note car pour $230/mois taxe incluse, c'est beaucoup trop cher pour le service offert.

Louis P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMI H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All good, helpful staff

Ronald S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I spent over $6500 at this location in the past year!!! Due to some unforeseen circumstances, I was running late on the day I had to vacate my storage locker by the "deadline" of 12:00pm. I asked the location manager, EMILE MURCIANO, if I could have a grace period of 1-2 extra hours (so as to avoid paying $360 for another month, when I'd be just 1-2 hours late). He flat out refused to accommodate my request. When he was reminded about how good of a customer I was and how much money I had spent at this location in the past year, he claimed that it was out of his control and blamed it on "U-Haul central." I contacted U-Haul customer service and they also tried to convince EMILE MURCIANO to have some compassion and leeway, yet he repeatedly declined to accommodate me in any way whatsoever. U-Haul customer service told me that the decision isn't up to them, but is at the sole discretion of the location manager. So, not only was the customer service absurdly poor for not accommodating a very simple request made by a high-paying customer, the location manager, EMILE MURCIANO had the audacity to blatantly LIE TO CUSTOMERS. He could have easily permitted another 1-2 hours but tried to blamed "U-Haul central." This type of behaviour is egregious. Also worth noting: the larger locker I rented at $360/month had ONE tiny lightbulb hanging from the ceiling and made it impossible to see anything in my unit unless I brought a flashlight. That is unacceptable. Also, there are signs stating that this facility utilizes insect and pest control, yet somehow when I unpacked my contents, there were flying insects in my boxes (which could NOT have come from me). I have videos and photos to support all this. So, overall, I would NEVER recommend this facility to anyone and I would strongly recommend that EMILE MURCIANO receive basic customer service training.

John S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

too expensive!!!

Stephanie C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleased Thank you

Rosemary P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly, professional service, very easy to get a storage unit

Peter F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

Debra C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff. A clean and well maintained facility

ALLAN B H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

great service staff was very good

Harry A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks very food

Ramsay L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No complaints whatsoever. Very friendly and professional staff. Clean, secure facility.

constantine g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person who registered us was was very polite,, helpful, excellent service!

Debra C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good friendly service clean environment

Hille V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My first time renting a storage locker and it went very smoothly. Felt safe and secure and service was helpful.

nazaReno G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just want to said thanks again for a clean storage place.

Linda B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used your storage facilities for more than 10 years now. I am extremely satisfied with the staff and storage local. If it was not that I have retired from working , I would still be there

119757 C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A+

David S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great place well maintain

Theriault M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

EFFICIENT,HELPFUL,SUPERB SERVICE--WOULD DEFINITELY USE AND RECOMMEND THIS FACILITY. MERCI BEAUCOUP

Martin L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very satisfied

Mark Harris m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The place is very clean and secure.

Hille V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My overall experience was ok, my personal belongs was safe and secure, no water damage.

danette d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good overall experience

ALEXander G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Occasionally, waiting time for service is a bit too long, but service is excellent.

Peter F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was excellent.

Stefan Steve H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very satisfied with the service

ANNE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very good facility

CHRISTIANE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff always very helpful.

Ronald D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pourquoi est-ce que je reçois ce sondage en anglais?

martine p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

every thing was perfect

Amir A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thumbs up!

Brigitte B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A very complete, clean and professional operation!

Peggy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. Thanks.

Marguerite N H T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional employee was nice explanations were clear overall a great experience definitely will come back if needed

Giovanni M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rapide et efficace

suzie f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

great and friendly services

ANTONIO FRANCIS S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

1st experience with a storage facility. Was simple and smooth to get started, facility is very user friendly and it seems secure so all good so far. Dr Ron Dimentberg

Ronald D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were very helpful and very polite very nice experience especially being my first time renting a storage space Thank you Kerrie

kerrie p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

TtHE STAFF WAS ALWAYS VERY HELPFUL AND THE SERVICE WAS EXCELLENT

LYGIA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very comprehensive employes. Good compagny. I recommend to all !!!

Eric R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Good

Tom C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees there were very professional and well organized. They were very patient and knew what they were doing.

Julius A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff. I am a 74-year old customer who has been able to use the facility, alone most times. Your facility is safe and clean & very convenient for unloading & unloading.

DALE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A bit expensive but top notch.

Carmen L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything worked out perfectly for my storage time at uhaul. I would certainly use them again.

Julian Frank G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent experience. Staff very professional, helpful and kind. Facility well maintained, clean and exactly what I needed. Merci.

Nicole S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

information from Emile was thorough, well explained and helpful and polite. Facilities were clean, I feel our items will be secure in the storage facility. thank you

Tony D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A-1 everything

BERNARD G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nous devrions être en mesure de choisir la langue de ce sondage...

JACQUES T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only somewhat negative comment would be that is a bit difficult to find.

ANNE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a very good experience with this storage facility.

Cynthia G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional service from Kendon and Jean-Loup. 10 times cleaner and safer than depotium. thank you :D

Zack S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U Haul Location is excellent. The staff are friendly, helpful and efficient. Having 24 hour access to our unit made our moving and storage project really easy. Thanks U-Haul! Brian V.

brian v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Employee was very knowledgeable and helpful and took care of my leaving while serving someone else.

Gabriel A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Its ok

Dominique G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Si g encore besoin vais revenir...merci

Richard T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Gentleman who served me was extremely knowledgeable and showed me everything I would need to know to operate smoothly.

Gabriel A.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Excellent facility and friendly and helpful service as well as efficient and honest communication. Merci

Lloyd S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

THank you

Paul André M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was always EXCELLENT and friendly! All the years the we had our units there we always got first class service. Merci.

CHRISTINE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service from Kendon and whole staff.

David M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great storage!

XAVIER P.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Bien

alicia esther g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the good work!🌝

ANTONIO FRANCIS S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great staff, and manager, friendly and efficient and helpful

STEVEN G S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Used this storage facility and rented its moving vehicles many times. Never experienced any problems - always excellent service and professional staff.

GREGORY M B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very pleased by whole experience. Thank you!

joanne p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

1. Misleading online purchases process - paying online in advance only means resrerving, my movers had to pay when arrived on site 2. Storage room was not ready on day it was confirmed for

David L.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Everything was excellent. Thank you!

IVANINA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The owner is very strick

Christian H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Naturally 24 hour access would be more convenient, but I had no difficulty with the time frame given. People were friendly. Place is clean, well lighted, & had 2 elevators in case one malfunctioned.

Barbara Clarke R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Was happy with the storage facilities. Less happy with the truck rental experience

ludmila r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

More staff at the reception is needed

Suzanne L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience

JAMES A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rien de spécial à dire!

CLAUDETTE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extending the opening hours would make it even more excellent!

yann-gael g.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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